Bloque 1. Competencias Profesionales de Euncet Business School

Competencias Profesionales

Documentación para la Asignatura

centro adscrito a: e Euncet Business School UPC UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA BARCELONATECH BLOQUE 1. COMPETENCIAS PROFESIONALES TEMA 2 COMPETENCIAS PROFESIONALES DOCUMENTACIÓN PARA LA ASIGNATURA DE: AUTOCONOCIMIENTO Y DESARROLLO PROFESIONAL 2024-2025 1centro adscrito a: Euncet Business School UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA BARCELONATECH UPC

Mapa Conceptual de Competencias

MAPA CONCEPTUAL MCCLELLAND (1973) BOYATZIS (1982) CONCEPTO DE COMPETENCIA LEVY-LEBOYER (1997) SABER CONCEPTO ACTUAL SABER HACER TEMA 2: COMPETENCIAS PROFESIONALES SABER ESTAR CLASIFICACIÓN COMPETENCIAS ESPECÍFICAS INTRAPERSONALES GENÉRICAS INTERPERSONALES QUÉ ES TALENTO RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS LAS COMPETENCIAS EN LA GESTIÓN DEL TALENTO Y LOS RRHH 2centro adscrito a: Euncet Business School ... UPC UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA BARCELONATECH

Introducción a las Competencias

Introducción ¡Bienvenidos y bienvenidas a un nuevo tema! Vamos a hacer un viaje hacia la profundidad de las competencias, analizaremos y trabajaremos para comprenderlas todo lo posible y poder transferirlas y aplicarlas al mundo laboral mucho más fácil. Imaginemos la siguiente situación: Pablo y Álvaro son dos amigos que finalizaron recientemente su titulación en Administración y Dirección de Empresas. Pablo obtuvo una calificación media de notable y Álvaro un aprobado. Ambos cursaron un año académico de Erasmus en otros países; el primero en Inglaterra y el segundo en Italia. En la actualidad Pablo se plantea comenzar un programa de doctorado y Álvaro duda entre matricularse en un máster o marcharse un año a Londres para trabajar de camarero y perfeccionar su nivel de inglés. Con estos datos, ¿podríamos predecir cuál de los dos compañeros será un trabajador más eficiente?, ¿y cuál sería un mejor empresario? La prudencia nos indica que, para responder a estas cuestiones, además de conocer el contexto necesitamos saber más datos sobre sus habilidades y su voluntad, así como sobre su grado de asimilación de la formación y de las experiencias vividas. Dicho de otro modo, tendríamos que conocer sus "competencias" para poder pronosticar su desempeño laboral con menor margen de error. Blanco (2007) En este tema, el objetivo es conocer qué características tienen los profesionales de éxito hoy en día, entendidos como aquellos trabajadores que demuestran un alto rendimiento. Estos no son, ni más ni menos, que los profesionales competentes.

1. Para ello, introduciremos el concepto de competencia mediante la aproximación a algunas de sus múltiples definiciones y corrientes teóricas.
2. A continuación, realizaremos una clasificación de las competencias, centrándonos principalmente en dos tipos: las competencias específicas y las competencias genéricas (intrapersonales e interpersonales).
3. Considerando las competencias genéricas o soft skills como el valor diferencial de los profesionales, realizaremos un breve apunte entre las competencias y el talento.
4. Y, vamos a finalizar reflexionando sobre el papel que juegan las competencias en la gestión de las organizaciones y en la gestión de sus recursos humanos.

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Origen y Evolución del Término Competencia

Vídeo: ¿ Cuál es el origen de la palabra competencia? En este vídeo vamos a hacer un recorrido histórico hasta los orígenes de la palabra competencia, además de ver cómo ha evolucionado hasta hoy. Puedes ver el vídeo en la plataforma ¿Quieres leer un resumen del vídeo? Tradicionalmente, se ha considerado a McClelland como el punto de partida para hablar del término "competencia". Lo mencionó, por primera vez, en el año 1973. Evidenció que las aptitudes, los títulos y los expedientes académicos no permiten predecir ni la actuación de unapersona en el trabajo, ni su éxito personal. Los estudios de McClelland pusieron de manifiesto que el éxito laboral y personal no está directamente relacionado con las aptitudes o la trayectoria académica, sino con las competencias. Para este autor, las competencias hacen referencia a cualquier característica individual que pueda medirse con fiabilidad y que permita pronosticar el desempeño excelente de una persona en un puesto de trabajo. Pero actualmente, ¿qué entendemos nosotros por competencia? Hay muchísimas definiciones y corrientes teóricas, así como múltiples definiciones del concepto competencia; pero, para nosotros, las competencias son el conjunto de conocimientos, habilidades y características personales que predicen el éxito en un determinado puesto de trabajo. Es la combinación de:

• EI SABER, es decir, Conocimientos.
• EI SABER HACER o Habilidades prácticas.
• Y el SABER ESTAR, lo que vienen a ser las actitudes y la motivación. El SABER ESTAR, como indica Victor Küppers, genera un efecto multiplicador en los profesionales. Elsaber estar es el valor añadido, el plus de cualquier profesional. Sin embargo, no debemos olvidarque solamente con el SABER ESTAR no seremos profesionales de éxito. Así pues, actualmente, se considera que aquellos profesionales que tendrán un rendimiento excelente en su puesto de trabajo serán aquellos que tengan conocimientos. Es decir, lo que nos indicaba la inteligencia clásica, los que sepan poner en práctica, y tengan una excelente actitud (concepto más vinculado a la inteligencia emocional). 4centro adscrito a: Euncet Business School UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA BARCELONATECH UPC

Ampliación de Conocimientos sobre Competencias

PARA AMPLIAR CONOCIMIENTOS ...

Vídeo: ¿Qué opina Víctor Küppers sobre las competencias?

• Título: ¿ Qué opina Víctor Küppers sobre las competencias?
• Descripción: 4 minutos de vídeo en el que Víctor Küppers nos cuenta que las personas somos como bombillas, unas vamos con más o menos intensidad, y además, dice que eso se transmite ... ¿ Quieres saber cómo?
• Vídeo

Lectura: ¿Qué son las competencias profesionales?

• Título: ¿ Qué son las competencias profesionales?
• Descripción: En este breve artículo verás de forma clara lo que son las competencias profesionales y las distintas clasificaciones en las que se dividen. ¡ Una manera sencilla de poder comprenderlas mucho más!
• Artículo

Clasificación de las Competencias según Autores

1 Clasificación de las competencias según autores Del mismo modo que existen multiples definiciones del concepto de competencia, también existen múltiples clasificaciones. Estas serían algunas de las más relevantes según diferentes autores: Clasificación de las competencias según diferentes autores

Autor Competencias - Relacionadas con comportamientos profesionales y sociales. Aubrum y Orifiamma (1990) - Relacionadas con actitudes. - Relacionadas con capacidades creativas. - Relacionadas con actitudes existenciales y éticas. Boyatzis (1992) - Esenciales. - Diferenciales. 5- De logro o acción. - De ayuda y servicio. Spencer y Spencer (1993) - De influencia. - Gerenciales. - Cognoscitivas. - De eficacia personal. - Técnicas. - Metodológicas. - Sociales. - Participativas. Mertens (1997) - Genéricas. - Específicas. - Básicas. Pereda y Berrocal (2001) - Estratégicas o genéricas. - Específicas (comunes y técnicas). - De gestión de personal. Hay Group (2003) - Estratégicas. - Intratégicas. - De eficacia personal. Fuente: Blanco (2007)

Clasificación de las Competencias: Genéricas y Específicas

1.1.1 Clasificación de las competencias: genericas y específicas Nosotros basaremos la clasificación de las competencias en dos tipos:

1. Las competencias específicas, propias de cada puesto de trabajo. Es decir, los conocimientos que debe tener para ejercer su profesión y la capacidad para aplicar estos conocimientos. Por ejemplo, en el caso de un profesional de la enfermería, serían los conocimientos propios sobre nutrición, bienestar, fisiología, anatomía, farmacología, entre otros. Pero tambien la capacidad práctica para, por ejemplo, sacar sangre, poner una vacuna o curar una herida. Todas estas serían competencias específicas porque son propias de este puesto de trabajo. Estas, por tanto, estarían mas centradas en los conocimientos y habilidades. 6 Bunk (1994)centro adscrito a: Euncet Business School UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA BARCELONATECH UPC
2. Las competencias genéricas (o transversales), son las comunes a muchas profesiones. Son las llamadas soft skills o habilidades blandas. Si mantenemos el ejemplo del profesional de enfermería, sus competencias genéricas serían aquellas que aportan un valor añadido a su trabajo: empatía, trabajo en equipo, espíritu de servicio, comunicación, habilidades sociales, flexibilidad, resolución de conflictos, entre otras. Si observamos estas competencias por separado, podrían bien ser las mismas que podría tener otro profesional en otro ámbito laboral totalmente diferente al profesional de enfermería, por ejemplo, un profesional de atención al cliente. Por este motivo, se les considera competencias genericas. Las competencias genéricas se pueden clasificar en dos tipos: las competencias genericas intrapersonales y las competencias genéricas interpersonales.

Competencias Intrapersonales

Son las que provienen del propio individuo. Estas sonalgunas de las más comunes:

• Autonomía: Disposición para trabajar de forma independiente, según las propias consideraciones y criterios, sin necesidad de la guía o la supervisión de otros y asumiendo las decisiones y responsabilidades derivadas de su acción.
• Flexibilidad o capacidad de adaptación: Predisposición para adecuarse a situaciones nuevas o cambiantes, reaccionar positivamente, y aceptar, entender o introducir nuevos puntos de vista cuando la situación lo precise. Requiere cierta disposición para interpretar la realidad y cambiar las expectativas cuando se producen cambios en el entorno.
• Comprensión de la organización: Capacidad para entender la organización en sus principales elementos (estrategia, personas, estructura, cultura, sistemas) y las relaciones de funcionamiento y de poder existentes; y finalmente prever el efecto de las acciones o situaciones actuales o futuras para la entidad y los distintos colectivos. 7centro adscrito a: Euncet Business School UNIVERSITAT POLITÉCNICA DE CATALUNYA BARCELONATECH Defi Jprimitkr The Planner Inderstand RC 2. PROBLEMS / FAINSI × PR. tap laley Too MANY POINTS FOR COMPARTAN: (FI) Hard to Il coordinate hoching for . Toma de decisiones: Capacidad para tomar una resolución entre distintas posibilidades y opciones una vez valoradas las posibles alternativas y sus efectos y actuar en consecuencia determinando un plan de acción y asumiendo los riesgos necesarios. . Autoconfianza: Disposición para actuar con el convencimiento de que se es capaz de realizar con éxito una función o trabajo, sobre la base de una estimación realista de sus propias competencias adoptando firmeza y confianza en su realización. . Autocontrol: Capacidad para dominar las emociones y afectos ante situaciones y condiciones difíciles, adoptando firmeza y confianza en sus propias potencialidades y evitando reacciones emocionales negativas. . Autoaprendizaje: Motivación y capacidad por y para asimilar rápidamente conceptos, ideas y experiencias dándole un carácter personal a lo aprendido. Supone curiosidad por saber sobre temas nuevos y utilizar estrategias para ampliar el conocimiento. · Autoconocimiento: Es el proceso reflexivo mediante el cual la persona adquiere noción de su yo, de sus propias cualidades y características. · Capacidad de análisis: Capacidad para identificar y valorar las situaciones y problemas, separando y organizando sus partes integrantes, y reflexionar sobre ellas de una forma lógica y sistemática. · Búsqueda de información: Curiosidad y deseo por obtener información amplia concreta para llegar al fondo de los asuntos. · Integridad: Actuar en consonancia con lo que cada uno considera importante. Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente, así como estar dispuesto a actuar honestamente incluso en negociaciones difíciles con agentes externos. · Creatividad e innovación: Capacidad para desarrollar nuevas ideas y conceptos, pudiendo ofrecer muchas respuestas alternativas con pensamiento original. UPC · Creatividad e innovación: Capacidad para desarrollar nuevas ideas y conceptos, pudiendo ofrecer muchas respuestas alternativas con pensamiento original. 8