Corso di Gestione della Qualità e Processi innovativi, Università di Foggia

Università di Foggia

FOGL Università di Foggia Corso di Gestione della Qualità e Processi innovativi Prof.ssa Barbara la Gatta Dipartimento di Scienze Agrarie, Alimenti, Risorse Naturali e Ingegneria (DAFNE) Università degli Studi di FoggiaIl Sistema di Certificazione Etico - SA 8000 Responsabilità sociale d'impresa

• La Norma SA8000 è uno standard riconosciuto a livello mondiale di comportamento (conformità sociale) certificabile sviluppato dal Social Accountability International (SAI) e supervisionato dal Social Accountability Accreditation Services (SAAS).
• SA è un acronimo che sta per Social Accountability
• La sua prima edizione risale al 1997 per essere aggiornata nel 2001, 2004, 2008. La versione attuale risale al 2014.

SA8000 ETHIC IMPANY SA 8000Aspetti Generali

• Prima norma sulla responsabilità sociale riconosciuta a livello mondiale come standard certificabile.
• Standard applicabile - su base volontaria - a tutte le aziende (pubbliche e private), indipendentemente dalle dimensioni, settore di attività e paese.

Scopo della SA8000

• Lo scopo di SA8000 è quello di fornire uno standard volontario e verificabile per valorizzare e tutelare tutto il personale ricadente nella sfera di controllo e influenza di un'organizzazione, che realizza per essa prodotti o servizi, includendo il personale impiegato dall'organizzazione stessa e dai suoi fornitori, subappaltatori, sub-fornitori ed i lavoratori a domicilio.

Essa fa riferimento richiedendone il totale rispetto a NORME DI RIFERIMENTO che possono essere:

• Leggi nazionali (soprattutto in tema di lavoro)
• Convenzioni Internazionali

Norme Internazionali di Riferimento

• Convenzioni ILO - International Labour Organisation:
• Convenzione ILO 29 & 105 (Lavoro forzato e coatto)
• Convenzione ILO 87 ( Libertà di Associazione),
• Convenzione ILO 98 (Diritto alla contrattazione collettiva),
• Convenzione ILO 110 &111 (Pari opportunità salariali e discriminazione),
• Convenzione ILO 135 (Rappresentanti dei lavori),
• Convenzione ILO 138 e raccomandazione 146 (Lavoro minorile),
• Convenzione ILO 155 & 164 (Salute e sicurezza),
• Convenzione ILO 159 (Inserimento dei disabili),
• Convenzione ILO 177 (Lavoro a domicilio),
• Convenzione ILO 182 (Peggiori forme di lavoro minorile)
• Dichiarazione Universale dei diritti umani
• Convenzione ONU sui Diritti dei Bambini
• Convenzione ONU sulla discriminazione verso le donne

SA 8000 - I Pilastri della Norma

Requisiti di Responsabilità Sociale

1. Lavoro infantile
2. Lavoro forzato o obbligato
3. Salute e Sicurezza
4. Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva
5. Discriminazione
6. Pratiche Disciplinari
7. Orario di Lavoro
8. Retribuzione
9. Sistema di Gestione

Certificazione SA 8000

LAVORO INFANTILE RETRIBUZIONE LAVORO FORZATO ORARIO DI LAVORO SALUTE E SICUREZZA SA 8000 PRATICHE DISCIPLINARI LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE DISCRIMINAZIONE

Non a caso la SA 8000 si basa su principi suggeriti dai riferimenti internazionali in materia di diritti umani e dei lavoratori quali quelli riportati nella Dichiarazione Universale dei Diritti dell'Uomo, nelle Convenzioni delle Nazioni Unite sui Diritti del Bambino e sulle Discriminazioni contro le Donne, nelle ILO (International Labour Organization).Nel Dettaglio ...

> < Lavoro infantile: Proibisce il lavoro infantile (sotto i 15 anni nella maggior parte dei casi). Alle aziende certificate è richiesto di adottare azioni di rimedio, incluso lo stanziamento di fondi, per assicurare l'istruzione dei minori fino a quando saranno soggetti all'istruzione obbligatoria.

• Lavoro forzato o obbligatorio: I lavoratori non possono essere obbligati a consegnare i propri documenti d'identità o a pagare "depositi" come condizione di impiego.

O Salute e sicurezza: Le aziende devono soddisfare gli standard di base per un ambiente di lavoro sano e sicuro, tra cui acqua potabile, servizi igienici, attrezzature di sicurezza applicabili e la formazione necessaria. C Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva: Protegge i diritti dei lavoratori di formare e unirsi ai sindacati e di contrattare collettivamente, senza paura di rappresaglie.Nel dettaglio ...

Discriminazione

Discriminazione: Nessuna discriminazione sulla base di razza, casta, origine nazionale, religione, disabilità, sesso, orientamento sessuale, appartenenza a un sindacato o affiliazione politica.

Pratiche Disciplinari

Pratiche disciplinari: Proibisce le punizioni corporali, la coercizione mentale o fisica e l'abuso verbale verso i lavoratori.

Orario di Lavoro

Orario di lavoro: Prevede un massimo di 48 ore settimanali di lavoro, con un minimo di un giorno di riposo a settimana, e un limite di 12 ore di straordinario a settimana remunerate con una adeguata maggiorazione.

Retribuzione

Retribuzione: I salari pagati devono soddisfare tutti gli standard minimi legali e fornire un reddito sufficiente per le necessità di base, con almeno un parte di reddito discrezionale (Living Wage).SA 8000

SA 8000

È evidente che il nono pilastro rappresenta la possibilità normata di documentare ciò che si è fatto per garantire i primi otto pilastri. Ma concretamente come può l'azienda gestire quei punti? Per ciascuno dei primi otto requisiti (per i quali sono richiesti dei risultati) occorre:

• Analizzare i dati iniziali e verificare il rispetto delle leggi e degli altri requisiti di riferimento
• Stabilire cosa occorre per essere conformi a SA 8000 e fissare gli obiettivi di risultato (possibilmente quantitativi)
• Individuare le azioni necessarie da intraprendere
• Attuare tali azioni
• Svolgere verifiche durante e al termine del processo.

SA 8000 - I Suoi Documenti

Sistema di Gestione

Alla base di SA8000 c'è il Sistema di Gestione, che rappresenta la "mappa operativa" che permette ad un'organizzazione di raggiungere, attraverso il miglioramento continuo, una piena e sostenibile conformità a SA8000 ("Performance Sociale")

Principi ispiratori del SDG

• Definire le modalità attraverso le quali i primi otto requisiti SA 8000 possano essere attuati e monitorati in maniera permanente;
• Definire politiche e procedure;
• Attivare un social performance team;
• Identificare e valutare i rischi;
• Monitorare il sistema;
• Coinvolgere la struttura interna ed i portatori di interesse;
• Gestire eventuali reclami, azioni correttive e preventive;
• Gestire fornitori e appaltatori

ASA 8000 - I Suoi Documenti

0 Al vero e proprio standard SA8000 sono allegati gli "Indicatori di Performance SA8000" e il "Documento Guida SA8000"

• Indicatori di Performance SA8000 - documento che definisce le aspettative minime di performance di un'organizzazione certificata SA8000

/ Documento Guida SA8000 - documento di interpretazione dello standard; fornisce indicazioni su come applicare lo standard ed esempi di metodi adottabili in sede di audit

La Certificazione SA8000

• La certificazione è il processo mediante il quale l'organizzazione ottiene un documento che attesta il rispetto allo standard SA8000.
• La certificazione ha durata triennale (alla scadenza deve essere rinnovata); nel triennio l'organizzazione è comunque soggetta a monitoraggio costante.
• La certificazione è specifica per ciascun luogo di lavoro.
• Solamente gli enti di certificazione accreditati dal SAAS (Social Accountability Accreditation Services) sono autorizzate ad effettuare audit di SA8000 ed a garantire la certificazione. ACCREDIA o altri enti nazionali di accreditamento non sono condizione sufficiente per una certificazione di SA8000.
• L'elenco degli enti di certificazione accreditati dal SAAS sono consultabili direttamente sul sito.

SAI Social Accountability International

La Norma SA8000 - Alcune Caratteristiche

È una norma che assicura la Trasparenza nella Gestione aziendale, grazie alla possibilità di certificare la politica sociale. Non è uno strumento autoreferenziale; E complementare con altri standard permettendo ad un'azienda di raggiungere eccellenze internazionali tramite l'implementazione di certificazioni di processo o di prodotto; È una scelta che abbracciando i diritti umani assicura una visibilità internazionale; E una norma in equilibrio poiché non è sbilanciata verso nessuna delle parti interessate ma focalizza l'attenzione sui diritti civili.

La Norma SA 8000 - Perché Sceglierla?

Implementare un Sistema di Gestione atto a soddisfare i requisiti richiesti dalla norma SA 8000 è un impegno che l'azienda decide di affrontare perché spinta da motivazioni che vanno al di là del profitto o del miglioramento della produzione/prodotto. Tra le motivazioni che spingono un'azienda a certificarsi SA 8000 possiamo elencare:

• per una crescita culturale generalizzata in azienda
• per condividere i valori di base e favorire l'identità di gruppo
• per favorire l'identificazione imprenditore/azienda
• per garantire ai propri Clienti attenzione agli aspetti etici del prodotto/servizio fornito
• per dimostrare l'impegno ed il contributo al benessere della comunità
• per ottenere consenso e fiducia dalla diverse categorie di interlocutori
• per dimostrare l'adozione dei principi dell'etica d'impresa
• per distinguersi, dal punto di vista sociale, nei contesti (geografici, settoriali ... ) di riferimento
• per rendere evidente il rispetto, la valorizzazione ed il ruolo centrale della persona all'interno dell'organizzazione per individuare aree di miglioramento nella gestione del personale
• per aumentare il valore del capitale umano
• per dimostrare capacità di innovazione
• per riferirsi ad un "codice di condotta" standard relativo ai diritti dei lavoratori, valutabile attraverso un processo di verifica da parte di un organismo indipendente.

Possibili Vantaggi

Lavorare seguendo quanto stabilito dalla norma contribuisce al:

• Miglioramento dell'immagine e della reputazione dell'organizzazione;
• Miglioramento delle relazioni con fornitori e Clienti ;
• Creare condizioni di lavoro migliori e un ambiente di lavoro più sicuro;
• Migliorare le relazioni con i fornitori;
• Aumentare la sicurezza di eventuali investitori e dei Clienti
• Miglioramento del morale del personale;
• Miglioramento del senso di appartenenza del personale;
• Aumentare l'impegno e della motivazione del personale diminuendo così il tasso di assenteismo;
• Diminuzione degli incidenti sul lavoro;
• Miglioramento delle relazioni con i sindacati;
• Incremento della probabilità di aggiudicarsi gare pubbliche d'appalto.