Economics and Business Plan: risorse, attività e partnership strategiche

Introduzione al Business Plan

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Cos'è un Business Plan?

· Il business plan è un documento
strategico che descrive in dettaglio
gli obiettivi di un'impresa e i
passaggi necessari per raggiungerli
· È una «mappa» che guida l'impresa,
fornendo una visione chiara di ciò
che l'impresa intende realizzare e
come intende farlo

BUSINESS P
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Struttura del Business Plan

Parte Descrittiva

Fornisce una panoramica della
strategia aziendale: qui si
definiscono i mercati di riferimento,
la proposta di valore che distingue
l'offerta, si delineano gli obiettivi e si
presenta il piano operativo.
Questa sezione del piano dovrebbe
delineare chiaramente cosa fa
l'impresa, perché lo fa, come lo fa e
chi sono i suoi clienti target.

Parte Numerica

È la parte economico-finanziaria:
qui si inseriscono le previsioni di
vendita, i costi e gli investimenti
necessari.
Questa parte del piano è
fondamentale per dimostrare la
sostenibilità e la redditività del
progetto o dell'impresa e per
attrarre investitori o ottenere
finanziamenti.

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A chi serve un Business Plan?

Il business plan non è solo un documento necessario per gli imprenditori che stanno avviando
una nuova impresa. E uno strumento utile per una vasta gamma di persone e organizzazioni.

• Imprenditori e Start-up: per chi sta avviando un'impresa, è un documento fondamentale per
  definire la strategia dell'azienda, per attrarre investitori e per ottenere finanziamenti
• Aziende esistenti: Le aziende consolidate utilizzano il business plan per pianificare la crescita,
  l'espansione in nuovi mercati o l'introduzione di nuovi prodotti. È anche un documento utile
  per gestire l'azienda e monitorare i progressi rispetto agli obiettivi
• Investitori: gli investitori lo utilizzano per valutare la validità di un'impresa e il potenziale di
  ritorno sull'investimento
• Istituti di credito: le banche e altri istituti di credito richiedono un business plan per valutare
  se un'impresa è un investimento sicuro e se è in grado di rimborsare un prestito

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A cosa serve il Business Plan per una Start-up?

Per avere un piano chiaro

Avere le idee chiare su mercato, concorrenti,
acquisizione dei clienti, modello di offerta e
modello organizzativo. Un business plan ci
obbliga a formalizzare tutti questi aspetti e
quindi pianificare con attenzione il futuro
della nostra impresa

Per essere più competitivi

Per elaborare un piano di impresa una start
up è obbligata ad analizzare in modo
dettagliato il proprio mercato e i propri
concorrenti. Questo consente sia di
posizionarsi in modo più competitivo, sia di
conoscere meglio i punti di forza e debolezza
dei concorrenti e formalizzare quindi una
strategia competitiva più efficace

Per ridurre i rischi di fallimento

Una pianificazione adeguata di costi e ricavi,
dei flussi economico finanziari, delle quote di
mercato permette di minimizzare il rischio di
fallire

Per essere più finanziabili

Se vogliamo presentare la nostra start up a
una banca, a degli investitori o dobbiamo
predisporre un bando, con un business plan
professionale saremmo sicuramente più
credibili e facilitati: dimostreremo che
abbiamo investito nella pianificazione del
business e sapremo rispondere in modo
preparato domande specifiche per capire
"se sta in piedi" il nostro progetto

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A cosa serve il Business Plan per un'Impresa?

Pianificare la crescita

Per le aziende esistenti il Business
Plan serve a delineare i piani futuri e
a pianificare lo sviluppo del business
e la sostenibilità dei progetti. Anche
per il lancio di nuovi prodotti/servizi
viene utilizzato questo strumento
(spesso in forma semplificata come
Business Case)

Gestire il cambiamento

Un'azienda esistente può attraversare
periodi di trasformazione (acquisizioni,
fusioni, ristrutturazioni, ... ). Il Business
Plan aiuta a pianificare e gestire questi
cambiamenti. Il Business Plan è
fondamentale anche se voglio vendere
l'azienda: comunica il suo valore agli
acquirenti e serve a determinarne il
prezzo di vendita

Cercare investitori

Come per le start up, anche le
imprese che cercano investitori
devono presentarsi con un Business
Plan adeguato a valorizzare la propria
proposta e a spiegare le strategie
aziendali e come struttureremo
l'organizzazione per far fronte al
piano di sviluppo

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Il Business Model

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Cos'è il Business Model?

• Usando le parole di Alexander Osterwalder, "Il Business Model descrive la logica con la quale
  un'organizzazione crea, distribuisce e cattura valore"
• A prescindere da quale sia il tuo ambito di attività, per avere successo devi creare valore per i
  tuoi clienti. Un'azienda crea valore per i propri clienti quando li aiuta a:
  v Svolgere un compito importante
  v Soddisfare un desiderio
  v Risolvere un problema
• Ed è proprio per questo motivo che il primo documento di cui hai bisogno, quello che ti aiuterà
  nella pianificazione strategica, è una mappa del tuo Business Model - non il Business Plan, che
  potrai declinare correttamente solo dopo aver compreso e validato il tuo modello di business.

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Il Business Model CANVAS

. Il Business Model Canvas è il
framework più famoso e
utilizzato per definire e
strutturare il Business Model di
un'azienda o di una startup.
· La sua funzione è quella di
raccogliere all'interno di un unico
documento come l'impresa crea,
distribuisce e raccoglie valore
You're holding a handbook for visionaries, game changers,
and challengers striving to defy outmoded business models
and design tomorrow's enterprises. It's a book for the . . .
Business
Model
Generation
HH
WRITTEN BY
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
CO-CREATED BY
An amazing crowd of 470 practitioners from 45 countries
DESIGNED BY
Alan Smith, The Movement
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C
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NEW!
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I vantaggi del Business Model Canvas

Linguaggio visuale e
comunicativo
Completezza sugli
elementi chiave
Guida alla strutturazione
di un modello di business
efficace

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I 9 «building blocks» del Business Model Canvas

• Al centro la proposta di valore
  (o value proposition), l'asse
  portante del business model
• Le aree a destra sono dedicate
  ai clienti: chi sono, le relazioni
  che possiamo costruire con
  loro e i punti di contatto
  (canali)
• Le aree a sinistra
  rappresentano in qualche
  modo quelle più interne
  all'azienda: le attività, le
  risorse chiave e i partner
  Key
  Activities
  Value
  Proposition
  Customer
  Relationships
  Key
  Partners
  Customers
  Costs
  Key
  Resources
  Revenue
  Channels

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Il processo per il Business Model Canvas

-
1
PLOT THE
CANVAS
ON A
POSTER
3
PUT THE
POSTER ON
THE WALL
3
SKETCH OUT
YOUR BUSINESS
MODEL

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Customer segments (Segmenti di clientela)

Il «blocco» Segmenti di Clientela definisce i diversi
gruppi di persone o organizzazioni che un'impresa
intende raggiungere e servire
. I clienti rappresentano il cuore di qualsiasi modello di business. Senza
clienti (profittevoli), nessuna azienda può sopravvivere a lungo
· Per soddisfare meglio i clienti, un'azienda può suddividerli in segmenti
distinti basati su bisogni comuni, comportamenti comuni o altri
attributi. Un modello di business può definire uno o più Segmenti di
Clientela, grandi o piccoli
· Un'organizzazione deve prendere una decisione consapevole su quali
segmenti servire e quali ignorare Una volta presa questa decisione, è
possibile progettare attentamente un modello di business basato su
una profonda comprensione dei bisogni specifici dei clienti.

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Value Proposition (Proposizione di valore)

La Value Proposition descrive l'insieme di
prodotti e servizi che creano valore per uno
specifico Segmento di Clientela
· La Value Proposition è il motivo per cui i clienti scelgono
un'azienda rispetto a un'altra. Risolve un problema del
cliente o soddisfa un suo bisogno
· Ogni Value Proposition consiste in un insieme selezionato
di prodotti e/o servizi che rispondono alle esigenze di un
determinato Segmento di Clientela. In questo senso, la
Proposizione di Valore è un'aggregazione, o
combinazione, di benefici che un'azienda offre ai clienti
· Alcune proposizioni possono essere innovative e
rappresentare un'offerta nuova o dirompente. Altre
possono essere simili alle offerte già esistenti sul mercato,
ma con caratteristiche e attributi aggiuntivi

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Channels (Canali)

Il «blocco» Canali descrive come un'azienda
comunica con i propri Segmenti di Clientela e li
raggiunge per fornire la Proposizione di Valore
· I Canali di comunicazione, distribuzione e vendita
rappresentano l'interfaccia di un'azienda con i clienti. Essi
costituiscono punti di contatto con i clienti e svolgono un
ruolo importante nell'esperienza del cliente
· I Canali assolvono diverse funzioni:
o
Aumentare la consapevolezza dei clienti riguardo ai prodotti
e servizi di un'azienda (awareness)
o Aiutare i clienti a valutare la Proposizione di Valore di
un'azienda (valutazione)
o
Consentire ai clienti di acquistare prodotti e servizi specifici
(acquisto)
o
Consegnare una Proposizione di Valore ai clienti (delivery)
o
Fornire supporto ai clienti dopo l'acquisto (post-vendita)

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Customer relationships (Relazione con i Clienti)

Il «blocco» Customer relationships descrive i
tipi di relazioni che un'azienda stabilisce con
specifici Segmenti di Clientela.
· Un'azienda dovrebbe chiarire il tipo di relazione che
desidera instaurare con ciascun Segmento di Clientela. Le
relazioni possono variare da personali ad automatizzate
· Le relazioni con i clienti possono essere guidate dalle
seguenti motivazioni:
o Acquisizione di clienti
o
Fidelizzazione dei clienti
o
Incremento delle vendite (upselling)
· Le Relazioni con i Clienti richieste dal modello di business
di un'azienda influenzano profondamente l'esperienza
complessiva del cliente
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