Les tecnologies digitals en la infància, l'adolescència i la joventut

Pla integral d'atenció a les persones amb trastorn mental i addiccions

Index

Presentació 4 Introducció 5 Descripció. La infancia i l'adolescência a les xarxes 8 La infancia 8 L'adolescência i la joventut 11 Acompanyament digital 15 La família 16 Els centres educatius 20 L'educació no formal 22 L'educació informal 26 Riscos vinculats amb l'ús de les tecnologies digitals 28 La identitat i les relacions 29 L'ús excessiu 32 L'addicció 33 Els continguts 36 Privacitat, seguretat i drets 41 Recomanacions 45 Recursos 48 Glossari 51 Grup de treball 53 Bibliografia 55 Les Tecnologies digitals a la infância, l'adolescência i la joventut | Index 2

Presentació del Pla integral

El març de 2017 el Govern va presentar l'Estrategia 2017-2019 del Pla integral d'atenció a les persones amb trastorn mental i addiccions (Pla integral), un document que fixa les prioritats d'atenció en salut mental i benestar emocional en aquest període.

El Pla intergral s'estructura en 9 línies estratégiques i marca 29 objectius a assolir amb més d'una setantena d'actuacions orientades a la promoció, la prevenció i l'atenció a la salut i el benestar mental i les addiccions.

Són objectius i actuacions dissenyats i desenvolupats amb les entitats socials del sector de la salut mental (proveïdores de serveis, de professionals, de representació de les famílies i de les persones amb diagnostic de trastorn mental), amb la participació principal dels departaments competents en les polítiques de salut, d'ensenyament, de serveis socials, de famílies, d'ocupació i de justícia, i sota el lideratge i la coordinació del Departament de la Presidência.

La línia estratégica 2 del Pla integral proposa tot un seguit d'objectius i actuacions que centren l'atenció en els infants, els adolescents i els joves. En concret, l'objectiu 2.5 persegueix la prevenció de les patologies relacionades amb l'ús de les tecnologies de la informació i la comunicació, i també dona resposta a la Moció 54/XI del Parlament de Catalunya, sobre les addiccions socials (expedient 302-00062/11), aprovada el 16 de juliol de 2016.

Així, d'acord amb les indicacions de l'objectiu 2.5, el juny de 2017 es va crear un grup de treball per elaborar un protocol de prevenció, detecció i atenció a les addiccions socials amb la participació de professionals experts en els àmbits relacionats i associacions de familiars i en primera persona.

El document següent, fruit de la feina desenvolupada per aquest grup de treball, vol ser una eina d'acompanyament a les famílies, als docents, als educadors, i als mateixos infants, adolescents i joves en el difícil camí de la convivência i la relació amb els altres mitjançant aquests nous dispositius que anomenem tecnologies de la informació i la comunicació (tecnologies digitals).

Es tracta de tot un seguit de dispositiu i mitjans, nous i desconeguts per a moltes persones, quotidians per als que anomenem "natius digitals", amb riscos importants si no se'n fa un bon ús, però també amb un gran potencial educatiu, d'innovació, de convivencia, de relació ... que hem de saber aprofitar per millorar el present i el futur de la nostra societat.

Les Tecnologies digitals a la infancia, l'adolescência i la joventut | Index 4

Introducció a les tecnologies digitals

Durant les darreres dècades, la generalització de les tecnologies de la informació i la comunicació (tecnologies digitals) ha produit grans canvis en la societat. Actualment, tenir connexió a internet a casa està totalment normalitzat, pràcticament tothom disposa d'un telèfon mòbil intelligent i la indústria dels videojocs és un negoci a l'alça. La seva ràpida incorporació a la vida diària ha implicat una revolució en la manera com ens comportem. Aquest impacte ha afectat a tots els grups d'edat, però sobretot al col·lectiu d'infants, adolescents i joves, anomenats natius digitals, que han crescut amb aquestes tecnologies i, en conseqüència, han normalitzat i interioritzat l'ús de dispositius amb pantalles en les seves pautes de funcionament i socialització, fent-les servir per aprendre, relacionar-se i divertir-se.

Aquesta connectivitat ha produït canvis en la nostra forma d'identificar-nos i socialitzar-nos. Actualment, es plantegen noves maneres de relacionar-nos i d'exposar-nos, alhora que s'estan modificant processos molt basics del nostre funcionament: canvis en el processament i filtratge de la informació, de la memorització, dels processos d'aprenentatge i, fins i tot, dels mecanismes clàssics de participació, i del que s'entén per privacitat i intimitat.

Àmbits d'intervenció per a professionals

Als professionals de l'àmbit educatiu, sanitari i social els preocupen diferents àmbits d'intervenció:

• Els que tenen a veure amb la construcció de la identitat digital.
• Els vinculats a la qüestió relacional.
• Els vinculats a les conseqüències.
• Tots aquells aspectes relacionats amb la privacitat i la seguretat.

Utilitzem aquests dispositius com cal? Tots els canvis produïts en la conducta entren en el rang de la normalitat? Què entenem com a un ús normal, un mal ús, o un ús excessiu o problemàtic? El debat en relació a la correcta utilització de les tecnologies digitals, quines són les problemàtiques que comporten i com cal abordar-les és vigent i genera preocupació en la societat.

Aquest neguit queda molt palès en els dubtes que existeixen en el món familiar i educatiu en relació amb com i quan s'han d'incorporar els diferents dispositius, com educar els fills i filles, o l'alumnat, en la bona utilització dels diferents dispositius electrònics amb connexió o no a internet i com actuar quan es detecta que en fan un ús incorrecte. La família, com a primer estadi de socialització i relació de l'infant, esdevé la institució amb més pes i influencia en la formació i el desenvolupament dels infants i joves. Per tant, les seves actuacions en front de les tecnologies digitals poden esdevenir un context que propiciï conductes de risc, o per contra, un factor de protecció i estabilitat que minimitzi les influències negatives de l'entorn.

Que aquesta preocupació se centri en aquest col·lectiu no és casual. L'adolescência comprèn un període fonamental en la maduració i evolució de l'ésser humà. És un període d'especial vulnerabilitat per al desenvolupament de problemes addictius, tant a substàncies com comportamentals. En la població infanto-juvenil, s'ha observat en els darrers anys un augment de les conseqüències negatives i problemàtiques associades a l'ús excessiu d'algunes aplicacions, com el malestar emocional, l'aïllament en el domicili o la presència d'altres conductes de risc. A la pràctica clínica, aquest fet s'ha traduït en què els dispositius de salut mental infanto-juvenils han detectat un augment progressiu de demandes de tractament per part de pares que verbalitzen que els seus fills utilitzen de forma abusiva algunes aplicacions, i que aquest comportament genera una alta interferència en les seves activitats diàries, tant académiques i familiars com relacionals. L'alta prevalença d'aquesta nova problemàtica també s'evidencia en l'augment de les investigacions i les publicacions dirigides a descriure i explicar pros i contres de l'ús de les tecnologies digitals i com fer front a les seves repercussions.

Un altre factor important a tenir en compte són les conseqüències relacionades amb la bretxa digital, que poden incrementar les desigualtats que pateixen determinats grups socials. Tal com es destaca a l'informe de Mobile World Capital (2016), la bretxa digital, més enlà de "la desigualtat entre les persones que poden tenir accés o coneixement en relació amb les noves tecnologies i les que no", fa que "es produeixin diferències entre grups per la seva capacitat per utilitzar les tecnologies digitals de manera eficaç". Per tant, les desigualtats actualment tenen més a veure amb la qualitat de l'ús dels entorns digitals que no pas en l'accés.

En aquest context i davant la preocupació generada, s'ha constituït aquest grup de treball multidisciplinar a fi de poder consensuar un pla d'acció i una guia de recomanacions que pugui orientar tant a professionals de l'educació com a les pròpies famílies en el bon ús de les tecnologies digitals.

Les Tecnologies digitals a la infancia, l'adolescência i la joventut | Index 6

Descripció de la infància i l'adolescència a les xarxes

Si bé en els primers anys l'arribada i el desenvolupament de les noves tecnologies es va fer a ritme vertiginós, que dificultava la nostra capacitat per parar-nos a pensar sobre les seves diferents funcionalitats, actualment conviuen normalment, de forma integrada, en la nostra quotidianitat. Tanmateix, tot i els diferents usos generalitzats que realitzem, no ens hem aturat a pensar activament en l'impacte de la digitalitat en questions que generen preocupacions col·lectives. A continuació, i atesa l'etapa evolutiva de l'infant o adolescent, es detallen diferents aspectes sobre els seus usos i potencials riscos.

La infància i les pantalles

Quants dispositius electronics tenim a casa? Mobils, tauletes, ordinadors, consoles i d'al- tres ... estem envoltats de pantalles, a casa, a la feina, portem el mobil a tot arreu on anem. Les pantalles han vingut per quedar-se i els més petits són l'espectador atent que observa quin ús en fem els adults per reproduir-lo ell. L'infant se sent atret per la velocitat i els colors de les imatges i, o bé es converteix en un espectador embadalit o bé interac- ciona de manera entusiasta davant jocs o d'altres aplicacions. Els infants, en edats primerenques, queden captivats davant les pantalles. Aquesta reacció té molt a veure amb l'admiració i la passivitat, i no amb el que serien processos de selecció de la informa- ció i de discriminació d'allò que realment és important i, per tant, d'aprenentatge.

Que es quedi hipnotitzat per les pantalles no vol dir que entengui exactament el que hi succeeix perquè encara no té la maduresa cerebral suficient. El cervell, en aquestes edats, no està preparat per a la quantitat d'informació que pot rebre de les pantalles ni a nivell cognitiu ni visual.

Les Tecnologies digitals a la infância, l'adolescência i la joventut | Index 8