Innovación y Sostenibilidad: Gestión de la Innovación en la UPC

INNOVACION Y SOSTENIBILIDAD

Curso 2024-25

TEMA 4. Gestión de la Innovación Dra. Giovanna Lara

Contenido del Curso

• Fundamentos y vocabulario
• Definición y propósito de un Sistema de Gestión de Ia Innovación.
• Beneficios de implementar un Sistema de Gestión de Ia Innovación.
• Principios de Gestión de la Innovación.
• SGI y el Ciclo PHVA
• Implementación de un SGI
• Control y mejora del SGI.

Objetivos de Aprendizaje

Al finalizar este tema serás capaz de:

• Definir un Sistema de Gestión de la Innovación (SGI)
• Comprender el propósito y beneficios de su implementación.
• Conocer y aplicar los principios de la gestión de la innovación.

Introducción a la Gestión de la Innovación

La capacidad de una organización para innovar se reconoce como un factor clave para el crecimiento sostenido, la viabilidad económica, el crecimiento y el desarrollo de la sociedad. Esta capacidad incluye la capacidad para comprender y responder a las condiciones cambiantes de su entorno, buscar nuevas oportunidades, y aprovechar el conocimiento y creatividad del personal de la organización en colaboración con las partes interesadas externas (Stakeholders). La organización puede innovar con más eficacia y eficiencia SI todas las actividades y otros elementos necesarios y que interactúan se gestionan como un sistema.

La Organización Internacional de Normalización (ISO) y la gestión de la innovación

La ISO defiende el desarrollo de normas de innovación porque «la innovación es un aspecto del cambio empresarial y organizativo que puede gestionarse. Ayudan a poner en marcha sistemas y procesos que crean valor añadido y contribuyen a una organización a aprovechar y maximizar la innovación»

Normas ISO 56000

Las normas ISO 56000 ofrecen un enfoque sistemático para integrar la innovación en todos los niveles de una organización. Las principales normas en esta familia son:

• ISO 56000: 2020 Fundamentos y vocabulario de la gestión de la innovación.
• ISO 56002: 2019 Gestión de la innovación - Sistema de gestión de la innovación- Orientación.
• ISO 56003: 2019 Gestión de la innovación - Herramientas y métodos para la alianza en innovación - Orientación.
• ISO 56003: 2019 Evaluación de la Gestión de la innovación-Guía.

ISO 56000: 2020 Fundamentos y vocabulario

Gestión

Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. La gestión puede incluir el establecimiento de estrategias, políticas, objetivos y procesos para lograr esos objetivos. El control puede incluir definición de roles, designación de autoridad, asignación de tareas, establecimiento de incentivos y recompensas, y el empoderamiento y el compromiso de las personas.

Gestión de la Innovación

Gestión con respecto a la innovación. La gestión de la innovación puede incluir el establecimiento de una visión de innovación, estrategias de innovación, política de innovación, objetivos de innovación, estructuras organizacionales y procesos de innovación para lograr esos objetivos a través de la planificación, soporte, operaciones, desempeño, valoración y mejora.

Sistema de Gestión

Conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan de una organización para establecer estrategias, políticas, objetivos y procesos para lograr esos objetivos. Los elementos del sistema de gestión incluyen la estructura de la organización, roles y responsabilidades, planificación, soporte y la operación.

Sistema de Gestión de la Innovación (SGI)

El Sistema de Gestión de la Innovación es un conjunto de elementos interrelacionados y que interactúan con el propósito de crear valor. Provee un marco de referencia común para desarrollar y desplegar capacidades de innovación, evaluar el desempeño, y lograr los resultados previstos.

ISO 56002: 2019 Orientación

Beneficios de implementar un Sistema de Gestión de Ia Innovación (SGI)

1. Mayor capacidad para gestionar la incertidumbre;
2. Mayor crecimiento, ingresos, rentabilidad y competitividad;
3. Menores costos y desperdicios, mayor productividad y uso eficiente de los recursos;
4. Mejora de la sostenibilidad y la resiliencia;
5. Mayor satisfacción de los usuarios, clientes, proveedores y otras partes interesadas;

Beneficios de implementar un SGI

1. Renovación sostenida del portafolio de ofertas;
2. Personal de la organización comprometido y empoderado;
3. Mayor capacidad de atraer socios, colaboradores y financiamiento;
4. Mejor reputación y valoración de la organización;
5. Mayor facilidad para cumplir con las regulaciones y otros requisitos pertinentes.

Principios de la Gestión de la Innovación

Creación de valor Líderes enfocados en el futuro Dirección estratégica Las ideas con propósito Cultura Gestión de la incertidumbre Adaptabilidad Enfoque sistémico

Implementación de un SGI

La implementación efectiva del sistema de gestión de la innovación se sustenta en el compromiso de la alta dirección y la capacidad de sus líderes para promover capacidades de innovación y una cultura de soporte a las actividades de innovación.

El Marco del Sistema de Gestión de la Innovación

FIGURA 1. REPRESENTACIÓN DEL MARCO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN CON REFERENCIAS A LOS APARTADOS DE LA ISO 56002:2019 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN (4) Cuestiones externas e internas, cultura, colaboración LIDERAZGO (5) Compromiso, visión, estrategia, política Crear conceptos (8.3.3) Desarrollar soluciones (8.3.5) Identificar oportunidades (8.3.2) Validar conceptos (8.3.4) Desplegar soluciones (8.3.6) PROPÓSITO/ OPORTUNIDADES OPERACIONES (8) VALOR/ INNOVACIÓN HACER VERIFICAR PLANIFICAR PLANIFICACIÓN (6) Apoyo (7) Recursos, competencias, y otros apoyos EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO (9) ACTUAR MEJORA (10) Fuente: https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:56002:ed-1:v1:es

El ciclo PHVA

• Establecer los objetivos y determinar las acciones necesarias para abordar oportunidades y riesgos.
• Implementar lo planificado en términos de soporte y operaciones.

PLANEAR HACER ACTUAR VERIFICAR

• Tomar acciones para mejorar continuamente el SGI.

Hacer seguimiento y medir resultados contra objetivos.

ISO 56002: 2019 Apartados/requisitos

Contexto de la organización (4)

• Toda organización debe tener la capacidad de generar valor conforme a su SGI.
• Cada organización reacciona de manera diferente a eventos externos e internos que interrelacionan directamente con ella.
• La organización debe establecer un SGI alineado con sus propósitos.
• La cultura debe apoyar las actividades de innovación para coexistir con la operación.

Liderazgo (5)

La alta dirección debe comprometerse con la innovación por medio del SGI. Esto incluye establecer la visión, la estrategia, las políticas de innovación, comunicación, roles y responsabilidades.

Visión, Política y Objetivos de Innovación

VISION DE INNOVACION Generalmente, la visión de innovación es coherente con la visión general de la organización y proporciona un marco de referencia para establecer una estrategia de innovación, política de innovación y objetivos de innovación. POLITICA DE INNOVACION Generalmente, la política de innovación es coherente con la política general de la organización, puede estar alineada con la visión de innovación y proporciona un marco de referencia para establecer una estrategia de innovación y objetivos de innovación. OBJETIVOS DE INNOVACION En el contexto de sistemas de gestión de la innovación, la organización establece los objetivos de innovación de forma coherente con la estrategia de innovación y la política de innovación, para lograr resultados específicos.

Estrategia de Innovación

ESTRATEGIA GENERAL Una estrategia general puede ser apoyada por un conjunto de estrategias más detalladas de más bajo nivel y funcionales. ESTRATEGIA DE INNOVACION Coherente con la estrategia general y la dirección estratégica de la organización, y proporciona un marco de referencia para alcanzar los objetivos de innovación.

Planificación (6)

Se debe definir objetivos específicos y acciones para abordar riesgos y oportunidades. Las necesidades, expectativas, requisitos y oportunidades generan riesgos que deben ser planificados para lograr que las acciones del SGI resulten exitosas.

• Establecer los objetivos y determinar las acciones necesarias para abordar oportunidades y riesgos.
• Implementar lo planificado en términos de soporte y operaciones.

PLANEAR HACER ACTUAR VERIFICAR

• Tomar acciones para mejo continuamente el SGI.

• er seguimiento y medir esultados contra objetivos.

Apoyo: recursos, competencias y otros apoyos (7)

El SGI para operar requiere de muchos elementos que la organización debe suministrar de forma fluida, conforme reglas claramente establecidas y consensuadas de parte de la alta dirección. El apoyo incluye: los recursos, el soporte, las personas y los equipos, las capacidades, el tiempo, el conocimiento, las finanzas, la infraestructura, competencias y habilidades, la gestión de la inteligencia estratégica y la gestión de la propiedad.