Gestión de Productos Turísticos: El mercado de eventos y sus características

GESTIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS

INST TYT BENLIVRE Ciclo Formativo de Grado Superior Agencias de Viajes y Gestión de Eventos Modalidad Semipresencial Profesora: Rosa Mª Alarcón

El mercado de eventos

Concepto de eventos

1. El mercado de eventos
2. Concepto
3. Características de los eventos
4. Tipología de los eventos
5. Los eventos y el turismo
6. El turismo MICE
7. Agentes integrantes del mercado de eventos

Gestión de Productos Turísticos Modalidad Semipresencial INSTITUT BENLIVRE

El mercado de eventos: Concepto

Definición de evento

El término evento, traducido literalmente de la palabra inglesa event significa (something that happens at a given place and time). Es decir, algo que ocurre en un momento y un lugar determinado. Sin embargo, la raíz de la palabra viene del latín eventus, suceso relevante que no sucede de improviso sino que se trata de un acontecimiento programado. El hecho de que implique una programación o planificación distingue claramente el concepto de evento del de eventual o eventualidad, que es algo improvisado. Gestión de Productos Turísticos Modalidad Semipresencial INST TYT BENLIVRE

El mercado de eventos: Concepto y naturaleza

Evento como suceso programado

Si unimos todo lo anterior, podemos afirmar que un evento es un suceso programado que tiene lugar en un periodo de tiempo determinado y en un espacio físico concreto. Sin embargo, esta definición resulta ser tan amplia que, para poder acotarla, se le añade una segunda parte al término, que define generalmente la naturaleza de estos actos. Así, tenemos eventos culturales, eventos sociales, eventos deportivos, eventos musicales y eventos corporativos entre otros. Por tanto, concluimos que evento es cualquier acto que tenga planificación al menos en cuanto a espacio y tiempo (lugar y fechas-horas), y que es aconsejable especificar el tipo de evento añadiendo al término la palabra que define su naturaleza. Gestión de Productos Turísticos Modalidad Semipresencial INSTANT BENLIVRE

El mercado de eventos: Organización

Organización de eventos (event planning)

Así, tomando de base el concepto de evento anterior, definiremos la organización de eventos (event planning) como el proceso de diseño, planificación y producción de congresos, festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada una de las cuales puede tener diferentes finalidades. Los términos de esta profesión al igual que en sector del marketing suelen estar inglés. Hay diferentes modos de referirse al experto en organización de eventos: conference coordinator, convention planner, special event coordinator, meeting manager, meeting planner, la modalidad más común en español es la denominación organizador de eventos. En algunos países de habla hispana también se utilizan las siglas OPC (organizador profesional de congresos/ certámenes/convenciones) u OPE (organizador profesional de eventos). El mercado de los eventos también es identificado con el acrónimo MICE: Meetings (reuniones), Incentives (incentivos), Conferences (congresos) y Exhibitions (exposiciones) Scheduling Burget EVENT MANAGEMENT Logivlies Creativity Gestión de Productos Turísticos Modalidad Semipresencial INSTITUT BENLYRE

El mercado de eventos: Características

Características básicas de los eventos

Todo evento, para ser considerado como tal, debe cumplir con una serie de características básicas:

• Son únicos en cuanto a fechas, escenarios, temáticas, decoraciones, asistentes ... Dos eventos nunca serán iguales, a pesar de que sean ediciones consecutivas del mismo.
• Son perecederos, están sujetos a una variable de tiempo que hace que caduquen.
• El entorno es fundamental para que el evento sea un éxito. Al hablar de entorno, se habla del espacio físico (país, ciudad, sede), pero también se refiere a las fechas y horarios de apertura, al aforo, a las facilidades en cuanto a recursos materiales y humanos, etc
• Se ajustan a un calendario detallado al máximo. La planificación de un buen calendario (planning/timeline) es básico para que todos los involucrados en la puesta en escena del evento puedan llegar a tiempo con sus tareas y todo esté preparado para el gran día, sin sorpresas.

Gestión de Productos Turísticos Modalidad Semipresencial INSTITUT BENLIVRE

El mercado de eventos: Trabajo intensivo

Trabajo intensivo y personal requerido

• Conllevan un trabajo intensivo y requieren mucho personal. Los eventos se planifican con meses, incluso años de antelación. La labor de un buen gestor de eventos es, en parte, controlar todos los proveedores que se subcontratan para dar los distintos servicios que el evento requiere. En el evento convivirán muchas personas con distintas funciones.
• Son intangibles. Hablamos de servicios, por lo tanto son vivenciales, experienciales pero intangibles.

Gestión de Productos Turísticos INSTIT Modalidad Semipresencial BENILIVRE

El mercado de eventos: Ceremonial e interdependencia

Ceremonial y protocolo

• Conllevan un ceremonial, un protocolo o un ritual. Aunque el evento sea informal, siempre habrá un orden del día, una escaleta o unos pasos definidos.
• Son interdependientes. Para que un evento salga bien, muchos departamentos de la empresa que lo pone en marcha deben interactuar. Además, también son interdependientes en la medida en que involucra a muchos proveedores y, por tanto, empresas diferentes para su puesta en escena.
• Concepto de networking: Ampliar la red de contactos profesionales. Así se generan nuevas oportunidades de negocio.

Gestión de Productos Turísticos INST TYT Modalidad Semipresencial BENLIVRE

El mercado de eventos: Tipología

Clasificación de eventos

La tipología de los eventos es muy amplia y abarca eventos muy variopintos. Por tanto, es importante organizarlos o clasificarlos en función de diferentes variables. Existen multitud de clasificaciones en la gestión de eventos. Vamos a analizar las siguientes:

1. Presencialidad
2. Público asistente
3. Ámbito geográfico
4. Actividad o finalidad
5. Importancia y prestigio

Gestión de Productos Turísticos INSTIT Modalidad Semipresencial BENLIVRE

El mercado de eventos: Tipología por presencialidad

Eventos según presencialidad

1. Presencialidad

• Eventos presenciales
• Eventos híbridos
• Eventos online

Ante la imposibilidad de celebrar eventos presenciales durante la Pandemia, tanto los eventos híbridos como los eventos online han ayudado a mantener esa necesidad de interacción entre las marcas y sus usuarios. Sin embargo, los eventos corporativos siguen necesitando de los eventos presenciales, la generación de negocio mediante acciones de networking entre empresas es algo que necesita el contacto personal. Gestión de Productos Turísticos INSTIT Modalidad Semipresencial BENLYRE

El mercado de eventos: Tipología por público

Eventos según público asistente

2. Público asistente

• Abiertos. Son aquellos que se realizan para todos los públicos sin necesidad de una invitación o entrada, suelen estar organizados en espacios más amplios y con unos fines más comerciales.
• Cerrados. Son aquellos organizados para un número específico de asistentes en los que cada uno tiene una invitación, anteriormente enviada por la empresa u organización, y la cual se ha de presentar a la entrada del acto.

Gestión de Productos Turísticos INST TYT Modalidad Semipresencial BENILIVRE

El mercado de eventos: Tipología por ámbito geográfico

Eventos según ámbito geográfico

3. Según al ámbito geográfico del evento:

• Internacional: cuando al menos el 40% de los asistentes son de, cómo mínimo, tres países diferentes. En el caso de que el 90% sean extranjeros, podrán proceder de menos de tres países (Según Spain Convention Bureau e ICCA).
• Nacional: Al menos el 40% de los asistentes proceden de tres comunidades autónomas diferentes.
• Regional: No tiene el nivel mínimo de inscritos de otras comunidades autónomas para ser considerado nacional.

Gestión de Productos Turísticos INST TYT Modalidad Semipresencial BENLIVRE

El mercado de eventos: Tipología por actividad

Eventos según tipo de actividad

4. Según tipo de actividad:

• Culturales
• Socioeducativos
• Deportivos
• Empresariales y corporativos
• Institucionales
• Familiares

* Los ampliamos más adelante Lintreileris de jedecte Presentación de ans mørck Conveni intre empresas Fiesta de fin de año Aniversario de la empresa Gestión de Productos Turísticos INSTIT Modalidad Semipresencial BENILIVRE

El mercado de eventos: Tipología por importancia

Eventos según importancia y prestigio

5. Importancia y prestigio Clasificación de Donald Getz: En 2012, el experto en eventos Donald Getz aportó una nueva visión sobre otros tipos de eventos y los clasificó por su importancia, tamaño y prestigio, en lugar de por su objetivo o finalidad. Esto supuso una gran revolución en el sector. Aparecieron conceptos nuevos como los de megaeventos o eventos hallmark. https://www.protocoloimep.com/articulos/tipos-de-eventos-segun- donald-getz/ 14 Mayo 2018 Donald Getz Cirees para gereipaar rea faire u pomalcie ----- - Gestión de Productos Turísticos INSTIT Modalidad Semipresencial BENLIVRE

El mercado de eventos: Desarrollo de tipologías

Desarrollo de tipologías por actividad/finalidad

* Desarrollo de algunas tipologías en función de la actividad/finalidad Institucionales. Un acto institucional es un acontecimiento al que asisten representantes de instituciones públicas o privadas o celebridades del ámbito de la cultura, la política o la sociedad, y pueden tener objetivos muy diversos. Se trata de un tipo de eventos que requieren especial destreza en el ámbito de la comunicación y las relaciones públicas y el protocolo, así como en el ajuste a un timing y la minimización de imprevistos. Ejemplos de eventos institucionales son:

• Premios institucionales.
• Cenas, comidas.
• Ruedas de prensa oficiales.

VINCULOA DE ASTURIAS Gestión de Productos Turísticos INSTIT Modalidad Semipresencial BENLIVRE

El mercado de eventos: Tipología comercial

Eventos comerciales

Comerciales. Son aquellos que las empresas organizan con la finalidad de comercializar y vender productos y servicios. Se establecen contactos comerciales entre empresas que ofrecen sus productos a aquellas que los desean comprar.

• La presentación y lanzamiento de nuevos productos y servicios.
• Las ferias
• Promoción de artistas.

d - Gestión de Productos Turísticos INSTIT Modalidad Semipresencial BENLIVRE

El mercado de eventos: Tipología cultural y social

Eventos culturales y sociales

Culturales y sociales. Son aquellos que se organizan con la finalidad de estimular y promocionar la cultura. Su finalidad es la de preservar costumbres, tradiciones y saber de una cultura concreta.

• Festivales.
• Conciertos.
• Conmemoraciones.
• Galas

Gestión de Productos Turísticos Modalidad Semipresencial INSTITUT BENLIVRE