Hl Ib Gestión Empresarial: Estudios de Mercado de Savemyexams
Documento de Savemyexams sobre Hl Ib Gestión Empresarial. El Pdf explora los estudios de mercado, sus tipos y metodologías de investigación primaria y secundaria, con ejemplos de técnicas. Este material de Economía para Universidad, producido por Savemyexams, ofrece una visión clara y estructurada de los conceptos clave.
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HL IB Gestión Empresarial
4.4 Estudios de mercado
Contenido
- Tipos de métodos de muestreo en la
- investigación de mercados
Tus notas
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Tipos de estudios de mercado
¿Por qué realizar estudios de mercado?
- La investigación de mercado es la recopilación, compilación y análisis objetivos de información sobre un mercado.
- Un estudio de mercado eficaz ayudará a la empresa a
Reducir el riesgo al lanzar nuevos productos o entrar en nuevos mercados Identificar y comprender las necesidades y deseos futuros de los clientes. Determinar posibles huecos (nichos de mercado) en el mercado que puedan explotarse para aumentar volumen de ventas. Identificar a los competidores y calibrar sus posibles puntos fuertes y débiles.
"Los estudios de mercado ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas sobre la forma más eficaz de utilizar sus valiosos recursos.
La investigación de mercado permite a la rm desarrollar una combinación de marketing adecuada Los estudios de mercado continuos ayudan a las empresas a adaptar su estrategia de marketing a las necesidades y preferencias cambiantes de los clientes.
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Investigación primaria de mercado
- La investigación primaria es el proceso de recopilación de información directamente de los consumidores del mercado objetivo mediante métodos de investigación tradicionales, como encuestas o entrevistas.
Recoge información nueva que no existe necesariamente en ningún formato.
Métodos de investigación primaria
Las empresas pueden elegir entre una serie de métodos primarios de investigación de mercado y pueden combinar una selección de métodos para obtener datos exhaustivos de primera mano.
Métodos primarios de investigación de mercado
| Método | Explicación | Ventajas | Desventajas |
| Encuestas | El método más utilizado para recabar datos primarios es la realización de encuestas. | . Se puede recopilar una gran cantidad de datos con relativa rapidez | - Las encuestas mal diseñadas y realizadas darán malos resultados |
| Se trata de formular una serie de preguntas a un determinado | Las encuestas bien diseñadas pueden | Los índices de respuesta suelen ser | |
| · número de personas (encuestados). | ser completadas fácilmente por los encuestados, especialmente las encuestas en línea. | · bajos, especialmente cuando se utiliza un método de muestreo aleatorio. | |
| Los resultados de la "muestra" se utilizan para hacer inferencias en las que los resultados de la muestra " se extrapolan a la población en general. | Las herramientas de encuesta en línea, como Survey Monkey, permiten llegar a un amplio abanico | ||
| · de encuestados. | |||
| Observación | . Se trata de contratar a una persona para que se situe en un lugar adecuado y estudie el comportamiento de los consumidores en una tienda, o tal vez para que evalúe el comportamiento potencial de los consumidores en un lugar determinado. | Los investigadores pueden observar el impacto de los envases | La observación debe combinarse con otros métodos de investigación primaria para comprender las causas del comportamiento. |
| . Un método útil para captar datos sobre el comportamiento humano | |||
| Se pueden observar · grandes cantidades en un corto periodo de tiempo |
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Tus notas4
sobre la elección del consumidor, o el impacto que la colocación concreta de un producto en una tienda puede tener sobre elección del consumidor
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| Entrevistas | · Las preguntas pueden formularse de forma muy similar a las de una encuesta, pero es un entrevistador quien las formula. | · Las preguntas en profundidad proporcionan opiniones y percepciones detalladas de los participantes | · Un proceso que requiere mucho tiempo, ya que las entrevistas se realizan individualmente. |
| Este método lleva más tiempo, . pero permite al entrevistado hacer preguntas de seguimiento y recopilar la información que puede perderse fácilmente al realizar encuestas. | . Se pueden lograr altos índices de respuesta | El sesgo del entrevistador puede afectarla validez de los resultados | |
| Marketing de prueba | · Se proporcionan muestras gratuitas durante un periodo limitado al mercado objetivo para evaluar su respuesta al producto. | Las percepciones y opiniones pueden recogerse antes del lanzamiento completo del producto. | Producir y distribuir muestras gratuitas puede ser caro |
| . A partir de la información recibida, pueden introducirse ajustes en el producto o en otros elementos de la combinación de comercialización. | . Puede atraer la atención temprana de clientes potenciales | . Los competidores pueden conocer los nuevos productos que se van a lanzar | |
| Grupos de discusión | " Debates libres dirigidos por un especialista en marketing para recabar opiniones detalladas del mercado objetivo sobre todos los aspectos de la combinación de marketing. | " Se puede recoger información detallada sobre opiniones y percepciones | " Los participantes pueden ser reacios a compartir sus verdaderas opiniones en una situación de grupo. |
| " Normalmente limitado a un pequeño grupo de 12-15 personas | . fáciles y baratos de organizar. | · El grupo suele reunirse entre 90 minutos y 3 horas | |
| Las recompensas por participar hacen que los grupos de discusión sean más caros que otros métodos como las encuestas o la observación |
au uu la investigación primaria de mercado · Tradicionalmente, la investigación primaria ha sido relativamente di culta y costosa para las empresas.
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@ 2015-2024 Save My Exams, Ltd. - Notas de Repaso, Preguntas Temáticas, Exámenes Anteriores CAL Los grupos reducidos son relativamente4
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El auge de plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter, Instagram y TikTok ha cambiado esta situación y ahora ofrece a las empresas increíbles oportunidades de investigación primaria.
- La velocidad de comunicación entre empresas y clientes puede ser casi instantánea.
Por ejemplo, mediante encuestas en línea se pueden recibir miles de respuestas en varias horas. El coste de recopilar esta información puede ser muy bajo. Por ejemplo, las encuestas en línea se preparan en unos minutos y un programa informático recoge y analiza automáticamente los resultados. Las redes sociales ayudan a las empresas a generar una relación interactiva con sus clientes que contribuye a reforzar la fidelidad a la marca Los clientes también pueden opinar rápidamente sobre los productos o expresar ideas innovadoras sobre cómo quieren que cambien. Esta información puede ayudar a la rm a desarrollar estrategias de ampliación en el ciclo de vida de sus productos.
- Las empresas deben elegir un método de estudio de mercado primario que les permita obtener los datos necesarios para la toma de decisiones.
Analizar las ventajas e inconvenientes de la investigación primaria mejora la toma de decisiones
Ventajas y desventajas de la investigación primaria de mercado
| Ventajas | Desventajas |
| · La recopilación de información se centra en las necesidades de la empresa y no estará al alcance de sus rivales | · El tamaño de la muestra puede ser demasiado pequeño y no representar a todos los clientes, lo que puede dar lugar a resultados poco fiables. |
| · La empresa puede obtener información detallada de los encuestados, por ejemplo, las razones de determinados comportamientos. | · El sesgo puede significar que los investigadores pueden guiar a los encuestados para que respondan a las preguntas de una manera determinada. |
| · Del mismo modo, los encuestados pueden influidos por las respuestas de otros, o no proporcionar información exacta. | |
| · Los estudios de mercado primarios están más actualizados y pueden utilizarse para formular preguntas específicas, por lo que serán más pertinentes. | · Una empresa puede tener que contratar a una agencia especializada en estudios de mercado para que le ayude, y el proceso puede ser caro y llevar mucho tiempo. |
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Investigación del mercado secundario
La investigación secundaria consiste en la recogida, compilación y análisis de datos ya existentes.
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Diagrama de las numerosas fuentes de investigación secundaria
GOVERNMENT PUBLICATION
FINANCIAL REPORTS
INDUSTRY ASSOCIATIONS
ONLINE DATABASES
SOURCES OF SECONDARY RESEARCH
MARKET RESEARCH REPORTS
MEDIA SOURCES
ACADEMIC INSTITUTIONS
ONLINE SURVEYS & POLLS
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Las empresas pueden consultar una amplia gama de fuentes secundarias para recopilar datos de estudios de mercado
Publicaciones gubernamentales: Los gobiernos nacionales y bloques comerciales como la UE publican informes y estadísticas sobre temas como economía, demografía, tendencias industriales y comportamiento de los consumidores.
- Instituciones académicas: Las universidades y los institutos de investigación realizan estudios y publican trabajos de investigación que aportan información valiosa sobre sectores específicos, el comportamiento de los consumidores y las tendencias del mercado.
. Por ejemplo, la Universidad de Stanford es un importante centro de investigación en ingeniería y medicina.
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Asociaciones sectoriales: Las asociaciones profesionales y las organizaciones sectoriales ofrecen información detallada sobre sectores específicos, como el tamaño del mercado, las tasas de crecimiento y los parámetros de referencia.
- Por ejemplo, la Organización Internacional de Constructores de Automóviles realiza y coteja estudios sobre estadísticas de producción y ventas.
- Informes especializados en estudios de mercado: Las empresas especializadas en estudios de mercado elaboran y venden informes detallados sobre diversos sectores, mercados y tendencias de consumo.
· Por ejemplo, Mintel es una de las principales empresas privadas de información sobre estudios de mercado. Informes financieros: Las sociedades anónimas están obligadas a publicar informes financieros, incluidos los anuales, que pueden proporcionar información valiosa sobre los resultados de una empresa, su posición en el mercado y sus planes de futuro. Bases de datos en línea: Existen varias bases de datos y plataformas de investigación en línea que proporcionan acceso a una amplia gama de estudios de mercado secundarios
. Por ejemplo, Statista y Euromonitor International.
- Fuentes mediáticas: Los periódicos, revistas y publicaciones en línea suelen contener artículos, artículos de opinión y reportajes de investigación que pueden aportar información sobre las tendencias del mercado, el comportamiento de los consumidores y la evolución del sector.
. Por ejemplo, el Financial Times y el Wall Street Journal.
- Las empresas deben sopesar la fiabilidad de los estudios de mercado secundarios, y aspectos como el coste, la pertinencia y la disponibilidad de los datos también deben tenerse muy en cuenta.
Ventajas y desventajas de la investigación secundaria de mercado
| Ventajas | Desventajas |
| · La información ya está disponible y, por tanto, es más rápida de recopilar que la investigación primaria, con el consiguiente ahorro de tiempo. | · La información se ha recopilado con otros fines, por lo que puede carecer de relevancia o no ser correcta, por ejemplo, en Wikipedia. |
| · La información suele ser gratuita (por ejemplo, los sitios web gubernamentales y fuentes de Internet como Statista) y su recopilación es más barata, lo que reduce los costes en comparación con la investigación primaria. | · Puede resultar caro adquirir datos secundarios específicos del mercado a empresas especializadas, como los informes MINTEL. |
| · Adecuado para una pequeña empresa que carece de un gran presupuesto y/o experiencia en marketing | · La información puede estar desfasada, especialmente en mercados dinámicos |
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