Trabajo Práctico 1 [TP1]: Test de marketing digital

Análisis de Campañas Digitales y Métricas

Tráfico de Referencia Cero en Alvarado Ferretería

Daniel, dueño de la empresa Alvarado Ferretería, se encuentra leyendo un informe sobre el rendimiento de las campañas en redes sociales, y cuando lee la columna de tráfico de referencia, le llama la atención que el valor sea cero. Esto es porque:

• Alvarado Ferretería no ha realizado campañas de e-mail, por ello no presenta tráfico referral.
• Los usuarios no ingresan a la página de la ferretería como resultado de haber colocado la dirección (URL) en la barra de navegación del buscador.
• No se registran como resultado de búsquedas en los navegadores la página de Alvarado Ferretería.
• Ningún usuario está referenciando o recomendando la página de Alvarado Ferretería a otros usuarios.
• La empresa no posee enlaces a su página en otros sitios web.

Cálculo del CPA

La fórmula del CPA consiste en dividir el costo de la atracción sobre:

• La cantidad de conversiones y al resultado multiplicarlo por 100.
• La cantidad de leads y al resultado multiplicarlo por 100.
• La cantidad de publicaciones y al resultado multiplicarlo por 100.
• La cantidad de fans y al resultado multiplicarlo por 100.
• La cantidad de comentarios y al resultado multiplicarlo por 100.

Seguimiento y Optimización de Contenidos Móviles

El seguimiento y optimización de los contenidos, campañas y servicios que se desarrollan para ser consumidos en soportes móviles, se encuentra englobado por:

• El mobile analytics.
• El Google Analytics.
• El global analytics.
• El social analytics.
• El digital analytics.

Primera Herramienta Gratuita de Analítica Digital

La primera herramienta gratuita de analítica digital fue:

• Google Analytics.
• Index Tools.
• Coremetrics.
• Omniture.
• Urchin On Demand.

Métrica de Tráfico en Redes Sociales para Traverso Automotores

Lorenzo, analista digital de Traverso Automotores, está realizando el reporte semanal sobre el rendimiento de las campañas en redes sociales, y para ello consultará la cantidad de tráfico que se ha registrado en la página web proveniente de las redes. La métrica que deberá consultar será:

• Tráfico de búsqueda.
• Tráfico social.
• Tráfico e-mail.
• Tráfico de referencia.
• Tráfico directo.

Métrica de Cumplimiento de Objetivos de Campaña

Natalia, la responsable de marketing digital, se encuentra diseñando un reporte para la dirección de la empresa, ya que le han solicitado que informe sobre el estado de avance de los objetivos definidos para las campañas digitales. ¿ Cuál métrica indica el nivel de cumplimiento de los objetivos de la campaña?

• Conversiones.
• Páginas vistas únicas.
• Páginas vistas.
• ROI.
• KPI.

Cálculo de Rentabilidad en Reporte de Marketing Digital

Marcela se encuentra analizando un reporte del Área de Marketing digital, y entre las columnas que contienen algunos resultados de las campañas, se encuentra una con el título: " 1/margen de beneficios". Esta fórmula se utiliza para calcular:

• La rentabilidad.
• La inversión total.
• Las ventas totales.
• El por porcentaje de inversión.
• El costo total.

Tráfico Directo en Neumáticos Rogers

Jimena, analista digital independiente, observa que la métricas correspondientes a la página web de Neumáticos Rogers registran en la columna de tráfico directo el doble de visitas que el mes anterior. Este tráfico sucede cuando:

• Cuando los usuarios hacen clic sobre el botón que conduce al sitio de la ferretería, dentro de un email.
• La página de Alvarado Ferretería aparece como resultado de búsquedas en los navegadores.
• Los usuarios ingresan a la página de la ferretería como resultado de haber colocado la dirección (URL) de la empresa en la barra de navegación del buscador o bien cuando hacen clic sobre el link que conduce a la página web corporativa, presente en las plataformas de redes sociales.
• Los usuarios están referenciando o recomendando la página de Alvarado Ferretería a otros usuarios.
• En otros sitios web se encuentran presentes links que conducen a la página de la ferretería.

Beneficios del Entrecruzamiento de Datos en Marketing Multicanal

El entrecruzar los datos otorga importantes beneficios para la gestión de presupuestos del marketing multicanal como en el crecimiento de:

• La analítica digital.
• El big data.
• La inteligencia de clientes.
• El business intelligence.
• El marketing digital.

Cantidad de Parámetros UTM

Los parámetros UTM son:

• Tres.
• Siete.
• Cinco.
• Cuatro.
• Seis.

Parámetro UTM para Identificar Tipo de Lead

Horacio se encuentra creando parámetros UTM para sus nuevas campañas en redes sociales, de forma tal que pueda distinguir si los leads o contactos que están ingresando al sitio web son orgánicos, pagos, si han pagado por clic o por mil contactos, etc. El parámetro UTM que provee esta información es:

• Utm_content.
• Utm_source.
• Utm_term.
• Utm_campaign.
• Utm_medium.

Ventaja Competitiva Principal de una Empresa

La principal ventaja competitiva que una empresa posee para diferenciarse en el mercado es:

• Sus valores.
• Su misión.
• Los datos.
• El logo o marca.
• Sus recursos humanos.

Análisis de Tasa de Salida en un Sitio Web

Marcos se encuentra analizando el rendimiento de las páginas de un sitio web y advierte que con frecuencia, los usuarios que abandonan sus sesiones, lo hacen saliendo por la página de servicios. ¿ Qué métrica está analizando Marcos?

• Tasa de visitas.
• Tasa de permanencia.
• Tasa de salida.
• Tasa de conversión.
• Tasa de rebote.

Definición de Acciones Inbound

Las acciones inbound son:

• Las que se desarrollan sobre medios tradicionales.
• Las que se desarrollan mediante el pago de una tarifa.
• Las que se realizan sobre activos propios de la empresa.
• Las que se desarrollan en medios digitales.
• Las que facilitan la adquisición de nuevos leads.

Analítica Digital y Big Data

Debido a que la analítica digital genera datos líquidos y desestructurados en tiempo real, se la considera como parte de:

• El marketing digital.
• El big data.
• El marketing.
• El análisis integral de datos.
• El business intelligence.

Fórmula del ROAS

La fórmula del ROAS consiste en dividir los ingresos sobre:

• La cantidad de campañas y al resultado multiplicarlo por 100.
• Los costos y al resultado multiplicarlo por 100.
• Las conversiones y al resultado multiplicarlo por 100.
• La cantidad de anuncios y al resultado multiplicarlo por 100.
• Las consultas y al resultado multiplicarlo por 100.

Rol de la Analítica Digital en Activos de la Empresa

El rol de la analítica digital con respecto a los activos digitales de la empresa es:

• De administración y control.
• De gestión y supervisión.
• De supervisión y control.
• De gestión y control.
• De administración y supervisión.

Etapa de Presentación de Conclusiones en Analítica Digital

La etapa o proceso de la analítica digital que contempla la presentación ordenada de las conclusiones, es:

• La etapa de análisis.
• La etapa de medición.
• La etapa de entrega.
• La etapa de investigación.
• La etapa de procesamiento.

Dimensiones y Medidas de Visitas Diarias

Juan Pablo está confeccionando un reporte sobre el rendimiento de las campañas digitales y necesita informar sobre el crecimiento de las visitas a la página web de la empresa, las cuales han alcanzado la cifra de 14.000 visitas diarias, cuando hace un mes atrás solo llegaban a las 9.000 diarias. ¿ Cuál sería la dimensión y cuál sería la medida de este resultado alcanzado?

• Dimensión: visitas únicas. Medida: 14.000.
• Dimensión: 14.000. Medida: visitas.
• Dimensión: Visitas. Medida: 9.000.
• Dimensión: visitas. Medida: 14.000.

Definición de KPI por el Analista Digital

Para definir los KPI, el analista digital debe:

• Definir los objetivos de la analítica web.
• Definir el público objetivo de sus campañas.
• Alinear los objetivos del negocio con los de la analítica web.
• Establecer las métricas principales de cada campaña.
• Programar previamente con cuidado los parámetros UTM.