Gestión de la Propiedad Intelectual y Comunicaciones Comerciales Electrónicas

Gestión de la Propiedad Intelectual

Régimen Jurídico de las comunicaciones comerciales electrónicas Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i cle l'impresa upf Universitat Pompeu Fabra Barcelona wenn nitril TecnoCampus Centres universitaria adscrita a la upf Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Spam: ¿Qué es?

• Correo masivo: el spam real se envía en cantidades enormes. Los spammers ganan dinero a partir del pequeño porcentaje de destinatarios que toman acción sobre la publicidad
• Anónimo: el spam es enviado desde direcciones falsificadas con el objetivo de ocultar el remitente real
• No solicitado: la misma pieza de correo puede ser clasificado como spam o como correo legítimo, dependiendo de si el usuario dio o no su consentimiento en la recepción Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i de l'Empresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Spam: Tipologías

Muchos mensajes Spam no son necesariamente publicidad, existen otras clases ...

• Mensajes políticos.
• Mensajes cuasi-caritativos
• Estafas financieras
• Cadenas para distribuir malware Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i de l'Empresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Spam: Origen

ORIGIN OF SPAM MAILS 8702 AVTEST 0 2023 Origen: av-atlas.org Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i de l'Empresa Centre adserit a la upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Spam: Mails por Día

MAILS PER DAY 10000 AVTEST 1000 100 10 0 04/22/2023 04/24/2023 04/26/2023 04/28/2023 04/30/2023 05/02/2023 05/04/2023 - Mails Mails with blacklisted URLs Mails with malicious Attachment 2023 Origen: av-atlas.org TecnoCampus Escola Superior cle Ciencies Socials i cle l'impresa Centre adscrit a la upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Países de Origen de Spam

COUNTRIES OF ORIGIN OF SPAM MAILS United States 8,700 Russia 2,577 Germany 1,232 China 1,083 France 528 Brazil 404 I+I Canada 403 Netherlands 326 - Ukraine 310 Indonesia 225 114 more items ... 2023 Origen: av-atlas.org Centre adscrit a la TecnoCampus Escola Superior cle Ciencies Socials i cle l'impresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Spam: Cifras

Cisco Talos Intelligence Group Average Daily Legitimate Email Volume 52.55 BILLION Average Daily Spam Volume 301.95 BILLION Email Volume Change from Previous Month 15.2% Spam Volume Change from Previous Month +17% . Legitimate · Spam Spam 85.15% DAILY EMAIL VOLUME EMAIL TYPE AVERAGE DAILY VOLUME (BILLIONS) PERCENTAGE OF GLOBAL TRAFFIC Legitimate 53.05 14.84% Spam 304.39 85.15% Centre adserit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i de l'Empresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Comunicaciones Comerciales Electrónicas: Definición

Toda forma de comunicación dirigida a la promoción, directa o indirecta, de la imagen o de los bienes o servicios de una empresa, organización o persona que realice una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.

• Mensaje publicitario o con fines comerciales
• Mensaje meramente informativos o institucionales no están sujetos
• Se debe analizar el contenido del mensaje, no al emisor del mismo
• Promoción directa o indirecta, de la imagen, bienes o servicios LSSI Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico Centre adserit a la TecnoCampus Escola Superior cle Ciencies Socials i de l'Empresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Comunicaciones Comerciales Electrónicas: Régimen Jurídico

Artículo 19 Régimen jurídico 1. Las comunicaciones comerciales y las ofertas promocionales se regirán, además de por la presente Ley, por su normativa propia y vigente en materia comercial y de publicidad. 2. En todo caso, será de aplicación la ley orgánica de protección de datos personales, y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtención de datos personales, la información a los interesados y la creación y mantenimiento de ficheros de datos personales. EMAIL LSSI Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i cle l'impresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Comunicaciones Comerciales Electrónicas: Información Exigida

Artículo 20 Información exigida sobre las comunicaciones comerciales, ofertas promocionales y concursos

1. Las comunicaciones comerciales realizadas por vía electrónica deberán ser claramente identificables como tales, y la persona física o jurídica en nombre de la cual se realizan también deberá ser claramente identificable. 2. En los supuestos de ofertas promocionales, como las que incluyan descuentos, premios y regalos, y de concursos o juegos promocionales se deberá asegurar que queden claramente identificados como tales y que las condiciones de acceso y, en su caso, de participación sean fácilmente accesibles y se expresen de forma clara e inequívoca. 3. Cumplimiento de la normativa en materia de consumo. 4. Prohibido el envío de comunicaciones comerciales en las que se disimule o se oculte la identidad del remitente por cuenta de quien se efectúa la comunicación, así como aquellas en las que se incite a los destinatarios a visitar las páginas de Internet que contravengan lo dispuesto en este artículo Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i cle l'impresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Información Exigida en Comunicaciones Comerciales

• Claramente identificables
• Nombre de la persona física o jurídica que envia o en nombre de la que se envía
• Información de promociones o concursos
• Prohibición de disimular u ocultar la identidad del remitente Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i de l'Empresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Comunicaciones Comerciales Electrónicas: Prohibiciones

Artículo 21 Prohibición de comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica

Equivalente 1. Prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. 2. Lo anterior no se aplica cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. El prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija. Cuando las comunicaciones hubieran sido remitidas por correo electrónico, dicho medio deberá consistir necesariamente en la inclusión de una dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica válida donde pueda ejercitarse este derecho, quedando prohibido el envío de comunicaciones que no incluyan dicha dirección. Centre adserit a la TecnoCampus Escola Superior cle Ciencies Socials i cle l'impresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Excepción al Consentimiento: Soft Opt-in

• Relación contractual previa (clientes "vivos" o "actuales")
• Obtención lícita de datos
• Envío de productos o servicios de su empresa
• Similares a los que generaron la contratación
• Derecho de oposición. Email El soft opt-in se caracteriza por no tener ningún tipo de mecanismo de protección al momento de la conversión. La parte positiva de esta estrategia es que prácticamente no tienes obstáculos en la generación de Leads. Por otro lado, la parte negativa es que muchos de los Leads generados tienen direcciones de emails incorrectas y, muchas veces, no les queda claro que están convirtiendo en un formulario y que pasarán a recibir tus emails, lo cual genera un bajo compromiso. Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i de l'Empresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Opt-in

Las personas que están incluidas en las listas han aceptado con una acción afirmativa recibir correos electrónicos con comunicados, newsletters y/o promociones de la compañía. En esta estrategia de conversión, el visitante necesita marcar un casillero en el formulario confirmando que acepta recibir los emails provenientes de tu empresa. La forma más común de captar emails es un campo dentro de la propia página web de la compañía con una leyenda similar a "Suscríbase ahora a nuestro news" o "Reciba nuestras ofertas por email". SUBSCRIBE! Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i de l'Empresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona

Doble Opt-in

Es un "Opt in" reforzado. Para que exista un "Doble Opt in", después de recibir los datos de la persona interesada, debemos enviar un email con un link para que el usuario dé su confirmación expresa. Esto quiere decir que, para que la persona pase a ser parte de tu lista de suscriptores, además de completar el formulario de registro debe ingresar a su cuenta de email y confirmar su suscripción, lo que garantiza en cierta forma su interés en recibir tus contenidos a esa cuenta de email 1 ZARA NEWSLETTER ÚLTIMA SEMANA SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Suscribete a nuestra Newsletter y, semanalmente, te enviaremos información sobre novedades y tendencias. Dirección de email * Gracias por suscribirte a nuestra Newsletter MUJER TRF HOMBRE NIÑOS Secciones que te interesan * Mujer Hombre EDITORIALS Niños Join Life Newsletter Contacto Tiendas SUSCRIBIR Guia de compra + Info HAZ CLICK EN EL SIGUIENTE BOTÓN PARA CONFIRMAR QUE DESEAS RECIBIR LA NEWSLETTER DE: MUJER HOMBRE NIÑO SUSCRIBIR LA SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Centre adscrit a la Tecno Campus Escola Superior cle Ciencies Socials i cle l'impresa upf. Universitat Pompeu Fabra Barcelona 2 Acepto la política de privacidad