Roles y responsabilidades del equipo en la gestión de proyectos, Unitec

Grupos de interés del proyecto

Stakeholders)

Los equipos de proyecto deben:

• Identificar a los grupos de interés
• Determinar sus requerimientos y expectativas
• Evaluar su conocimiento y habilidades
• Manejar sus expectativas e influencia en los requerimientos

r 0UNITEC

Roles y responsabilidades del equipo

Seman

Project Stakeholders Other Stakeholders Sponsor Operations Management Portfolio Manager Functional Managers Project Team Program Manager Project Manage- ment Team Project Manager Other Project Team Members Sellers/ Business Partners Project Manage- ment Office Customers/ Users The Project

Figure 2-7. The Relationship Between Stakeholders and the Project

Fuente: A guide to the project management Body of Knowledge Sixth EditionRealizar evaluaciones de interesados

Gestión de los Interesados del Proyecto

La Gestión de los Interesados del Proyecto incluye los procesos necesarios para:

Month

• Identificar a las personas, grupos u organizaciones que podrían afectar o ser afectados por el proyecto, para por Retals ! analizar sus expectativas e impacto en el proyecto, y desarrollar estrategias de gestión adecuadas para la participación (engagement) efectiva de los interesados en las decisiones del proyecto y ejecución

TPOXDVISA 135008 12% BUDGET GOAL 15.000 9UNITEC

Evaluaciones de interesados

La satisfacción de los interesados debe ser manejado como un objetivo clave del proyecto.

• Interesados:
• Positivos - Negativos
• Internos - Externos
• Poco influencia - Mucha Influencia

I HUNITEC

Análisis de la información de los interesados

Analizar la información de los interesados y determinar de quiénes deben ser tomados en cuenta los intereses a lo largo del proyecto

High

• B Keep Satisfied

Manage Closely

• H
• A
• F

Power

• G
• C

Monitor Keep Informed

• E
• D

Low Low Interest High PMI®, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)UNITEC

Registro de Interesados

Semana

• Información de identificación
• Información de la evaluación que realizamos
• Clasificación de los interesados

A CUNITEC

Administrar con base en indicadores

Semana

• Nosotros medimos para:
• Mejorar los procesos
• Declarar el éxito

Habilitadores

• Todas las iniciativas de calidad y procesos de mejora se reflejan en resultados medibles.
• Permiten a los gerentes entender cómo está funcionando el equipo de proyecto en el "campo de batalla" y a anticipar líneas correctivas de acción
• Permite a la organización manejar el comportamiento y el cambio.El valor que otorga la dirección de proyectos
• La dirección de proyectos es totalmente escalable.
• Toda la dirección de proyectos añade algún valor a la organización.
• Mantiene visible el estado real de cada proyecto y/o programa

CUNITEC

Entendiendo los estilos de comunicación

Semana

Controlador (D) A nalítico (A) migable (R) F xpresivo (E)UNITEC

Estilos DARE

Entendiendo los Estilos Dónde se encuentra cada estilo DARE?

Controlador (Dominator) Amigable (Relations) Extrovertido (Expresive) Analítico (Analitic)UNITEC

Usando la información DARE

Semana

Riesgos Beneficios de la herramienta Propósito de la Evaluación

! Los estilos DARE, nunca deben usarse para etiquetar a las personas o para asumir limitacionesUNITEC

Percepción vs Intención: Controlador

Semana

Controlador

• Independiente
• Decidido
• Práctico
• Abierto
• Eficiente
• Determinado

Insensible DominanteUNITEC

Percepción vs Intención: Analítico

Semana

ALAÃ Cole R&B/2020

Analítico

• Preciso
• Lógico
• Metódico
• Serio
• Sistemático
• Prudente

Inflexible DifícilUNITEC

Percepción vs Intención: Amigable

Semana

ora comprendo!

Amigable

• Colaborador
• Amable
• Diplomático
• Paciente
• Leal
• Tranquilo

Permisivo ConformistaUNITEC

Percepción vs Intención: Expresivo

Semana

Expresivo

• Sociable
• Entusiasta
• Persuasiv o
• Creativo

Idealista Problemático