Introducció al Dret Privat: Protecció del Consumidor i Clàusules Abusives

Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya

Introducció al dret (dret privat) Prof. Albert Ejarque Pavia U Grau ADE FACULTAT DE CIÈNCIES SOCIALS UMANRESA | UVIC·UCCIntroducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Protecció del Consumidor i Clàusules Abusives

Consideracions generals

Concepte de consumidor (art. 3 LGDCU): Son consumidors o usuaris les persones físiques que actuen amb un proposit aliè a la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professió. També son consumidors les persones jurídiques i entitats sense personalitat jurídica que actuen sense ànim de lucre en un ambit aliè a una activitat comercial o empresarial

Concepte d'empresari (art. 4 LGDCU)

Es considera empresari a tota persona física o jurídica, ja sigui privada o pública, que actuï amb un propòsit relacionat amb la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professióIntroducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Condicions Generals de la Contractació

Regulació de les Condicions Generals de la Contractació

Regulació: Es regulen en la Ley 7/1998 de 13 de abril sobre condiciones generales de la contratación

Concepte de Condicions Generals de la Contractació

1.1. Concepte: Son condicions generals de la contractació les clausules predisposades la incorporació de les quals al contracte sigui imposada per una de les parts, amb independencia de l'autoria material de les mateixes, de la seva aparença externa, de la seva extensió, i de qualsevol altra circumstància, havent estat redactades amb la finalitat de ser incorporades a una pluralitat de contractes (art 1.1 LCGC)

Àmbit subjectiu de la Llei de Condicions Generals

1.2 .- Àmbit subjectiu: Aquesta llei s'aplica als contractes que tinguin condicions generals, i hagin estat celebrats entre un professional (predisponent) y qualsevol persona física o jurídica (adherent) (art. 2 LCGC)Introducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Àmbit objectiu: Contractes inclosos i exclosos

1.3 .- Àmbit objectiu. Contractes inclosos i exclosos

Contractes inclosos (art. 3 LCGC)

a) Contractes inclosos (art. 3 LCGC):

• Contractes subjectes a la legislació espanyola
• Contractes sotmesos a legislació estrangera quan l'adherent hagi emès la seva declaració negocial (consentiment) i tingui la seva residencia habitual en territori espanyol

Contractes exclosos (art. 4 LCGC)

b) Contractes exclosos (art. 4 LCGC):

• Contractes administratius
• Contractes de treball
• Contractes de constitució de societats
• Contractes que regulen relacions familiars
• Contractes successoris
• Condicions generals que reflecteixin normes juridiques imperativesIntroducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

No incorporació de condicions generals a un contracte (art. 7 LCGC)

1.4 .- No incorporació de condicions generals a un contracte (art. 7 LCGC). No queden incorporades al contractes les condicions generals:

a) Que l'adherent no hagi tingut oportunitat real de coneixer de manera completa al temps de la contractació o quan no hagin estat firmades b) Que siguin il·legibles, ambigues, obscures i incomprensibles Per superar aquest requisit, l'essencial es que siguin gramaticalment comprensibles; s'aplica tant quan l'adherent és consumidor, com quan no es consumidor

Nul·litat de les condicions generals de la contractació (art. 8 i 5.5 LCGC)

1.5 .- Nul-litat de les condicions generals de la contractació (art. 8 i 5.5 LCGC) Les condicions generals de la contractació són nul-les quan:

a) Contradiuen una norma imperativa o prohibitiva en perjudici de l'adherent, excepte si la norma estableix una consequência diferent de la nul-litat b) Les que no siguin transparents en perjudici dels consumidors (art. 5.5 LCGC) Control de transparencia: Per superar aquest requisit, l'essencial és que un consumidor mitjà, normalment informat i raonablement atents i perspicaç pugui haver entes la carrega economica i jurídica que implica la condició general; només s'aplica quan l'adherent és consumidor c) Les que siguin abusives, quan el contracte s'hagi celebrat amb un consumidor £ £Introducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Síntesi sobre els controls d'incorporació i transparència

Sintesi sobre els controls de incorporació, i de transparencia Adherent no consumidor: Control d'incorporació (comprensibilitat gramatical) Adherent consumidor: Control d'incorporació (comprensibilitat gramatical) + Control de transparencia (potencial comprensió de la càrrega econòmica i jurídica)Introducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Conseqüències de la no incorporació o nul·litat de condicions generals (art. 10 LCGC)

1.6 .- Consequències de la no incorporació o nul-litat de condicions generals de la contractació (art. 10 LCGC):

a) Si el contracte pot subsistir sense les condicions generals de la contractació afectades: Subsisteix el contracte sense aquelles condicions; és possible integrar les parts afectades amb disposicions legals b) Si el contracte no pot subsistir sense les condicions generals afectades: El contracte esdeve tot ell ineficaçIntroducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Clàusules Abusives

Regulació de les Clàusules Abusives

Regulació: a) Directiva 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores b) Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre)

Concepte de Clàusules Abusives

2.1 .- Concepte: Es consideren clausules abusives totes aquelles estipulacions no negociades individualment i totes aquelles practiques no consentides expresssament que, en contra de les exigencies de la bona fe causin, en perjudici del consumidor i usuari, un desequilibri important dels drets i obligacions de les parts que es derivin del contracte (art. 82.1 LGDCU). £Introducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Elements essencials de les Clàusules Abusives

Elements essencials: 1 .- No negociades individualment. El fet que alguns elements d'una clausula, o una clausula aïllada, hagin estat negociada individualmente, no exclou l'aplicació de les normes sobre clausules abusives a la resta del contracte. És l'empresari que afirma que una clausula ha estat negociada individualment qui té la carrega de provar-ho. 2 .- Contrària a les exigències de la bona fe. 3 .- Desequilibri important dels drets i obligacions de les parts que deriven del contracte, en perjudici del consumidor i usuari. L'apreciació del caracter abusiu d'una clausula contractual no es pot referir a l'adequació entre el preu i els serveis o béns que s'hagin de rebre com a contraprestació (art. 4.2 Directiva 93/13/CEE)Introducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Àmbit subjectiu d'aplicació de les Clàusules Abusives

2.2 .- Àmbit subjectiu d'aplicació: S'aplica a relacions entre consumidors o usuaris, i empresaris (art. 2 LGDCU)

Àmbit objectiu: Clàusules excloses del control d'abusivitat

2.3 .- Àmbit objectiu. Clausules excloses del control d'abusivitat.

a) Clausules que reflecteixin normes legals o reglamentàries imperatives, o disposicions o principis dels convenis internacionals (art. 1.2 Directiva 93/13/CEE) b) Clausules que es refereixin a la definició de l'objecte principal del contracte i siguin clares i comprensibles (art. 4.2 Directiva 93/13/CEE)Introducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Nul·litat de les Clàusules Abusives

2.4 .- Nul-litat de les clausules abusives. Les clausules abusives són nul·les i es tenen per no posades (art. 83 LGDCU) És nul·la la clausula abusiva, però no el contracte en el seu conjunt

Subsistència del contracte amb Clàusules Abusives

2.5 .- Subsistencia del contracte (art. 83 LGDCU)

a) Si el contracte pot subsistir sense les clausules abusives: continua siguent eficaç entre les parts b) Si el contracte no pot subsistir sense la clausula abusiva: esdeve ineficaç entre les parts £Introducció al dret Bloc 2. DRET PRIVAT

Clàusules que la LGDCU considera abusives (art. 82.4 LGDCU)

2.6 .- Clausules que en tot cas la LGDCU considera abusives (art. 82.4 LGDCU). En tot cas, la LGDCU considera abusives les clausules que:

• Vinculen el contracte a la voluntat de l'empresari
• Limiten els drets del consumidor i usuari
• Determinen la falta de reciprocitat del contracte
• Imposen al consumidor i usuari garanties desproporcionades, o li imposen indegudament la càrrega de la prova
• Resulten desproporcionades en relació amb el perfeccionament i execució del contracte
• Contravenen les regles sobre competencia i dret aplicable