Normas ISO 14001 y 26000 para gestión ambiental y logística, Duoc UC

GESTIÓN DE CALIDAD MEDIOAMBIENTAL Y LOGÍSTICA

Normas ISO 14.001 e ISO 26.000 DuocUC R ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS· Objetivo de la Actividad Aplicar requisitos de un sistema de gestión medioambiental y los relaciona con las normas ISO 14001, ISO 26000.

DuocUC ®En la práctica, aplicar estos requisitos implica: Identificar impactos ambientales y establecer acciones para minimizarlos. Cumplir con la legislación ambiental aplicable a la organización. Implementar un sistema de gestión basado en la mejora continua. Relacionar la gestión ambiental con la responsabilidad social, considerando el impacto de la organización en la comunidad y su entorno.

DuocUC ®Minimización de Impactos Identificación de Impactos Evaluación Continua Cumplimiento Normativo Legislación Ambiental Monitoreo de Regulaciones Requisitos de Gestión Ambiental Mejora Continua Sistema de Gestión Capacitación del Personal Impacto en la Comunidad Responsabilidad Social Iniciativas Sostenibles UC ®)NORMA ISO 14001.

Antecedentes de la Norma ISO 14001

El desarrollo sostenible busca equilibrar el medio ambiente, la sociedad y la economía para satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las futuras. El desarrollo sostenible es un objetivo que se consigue gracias al equilibrio de los tres pilares de sostenibilidad. Las expectativas sociales para el desarrollo sostenible, la trasparencia y la rendición de cuentas se desarrolla gracias a la estricta legislación que existe ahora, presiones sociales sobre la contaminación, utilización ineficiente de los recursos naturales, mala gestión de los residuos, etc. Fuente: www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf AMBIENTE/ECONOMIA/SOCIEDAD DuocUC ®Actividad: Aplicación del Desarrollo Sostenible en la Logística Objetivo: Analizar cómo la logística puede contribuir al desarrollo sostenible considerando el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía. Instrucciones: Investigación inicial: En grupos, investiguen ejemplos reales de empresas logísticas que aplican estrategias sostenibles (transporte eficiente, reducción de residuos, optimización de recursos, etc.). Relacionen estas estrategias con los tres pilares de la sostenibilidad: ambiental, social y económico.

DuocUC ®Presentación de propuestas: ·Trabajar en padlet relacionando las prácticas logísticas actuales y las posibles mejoras desde el enfoque de sostenibilidad. https://padlet.com/jaraalicia/aplicaci-n-del-desarrollo-sostenible-en-la-log-stica- 7fwup0dejxjkodg5 ·Cada grupo expondrá sus conclusiones en clase, argumentando cómo su propuesta mejora el equilibrio entre los tres pilares. Escenarios Logísticos Escenario 1: Transporte de mercancías Una empresa de distribución utiliza una flota de camiones diésel antiguos, generando altos niveles de contaminación y consumo de combustible. Además, los costos operacionales han aumentado debido al mantenimiento frecuente de los vehículos. Escenario 2: Gestión de residuos en almacenes Un centro de distribución genera una gran cantidad de residuos de embalaje (plástico, cartón y pallets rotos). Actualmente, no tienen un sistema eficiente de reciclaje y los desechos se envían a vertederos sin clasificación previa.

DuocUC ®NORMA ISO 14001.

Objetivo de un Sistema de Gestión Ambiental

La norma ISO 14001 proporciona un marco para que las organizaciones protejan el medio ambiente, respondan a condiciones ambientales cambiantes y logren un equilibrio con las necesidades socioeconómicas, mediante un enfoque sistemático que permita alcanzar resultados sostenibles y apoyar la toma de decisiones de la gerencia. Ejemplo: Una empresa de distribución quiere implementar un Sistema de Gestión Ambiental bajo la norma ISO 14001 para reducir el impacto ambiental de sus operaciones logísticas. Optimizar las rutas de reparto para reducir el consumo de combustible. Incorporar vehículos eléctricos o híbridos a su flota. Establecer procedimientos para el manejo adecuado de residuos de embalajes. Capacitar al personal logístico en prácticas sostenibles. Fuente: www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf DuocUCNORMA ISO 14001.

Opciones que Contribuyen al Desarrollo

Protección del medio ambiente utilizando la prevención

Por ejemplo: La empresa implementa un sistema de mantenimiento preventivo para su flota de camiones con el fin de evitar fugas de aceite y minimizar emisiones contaminantes. Esto reduce la posibilidad de derrames y mejora el desempeño ambiental de los vehículos.

Mitigación de los impactos ambientales

Ejemplo: En sus centros de distribución, la empresa instala iluminación LED y sensores de movimiento para reducir el consumo energético y su huella de carbono, disminuyendo así el impacto ambiental de la operación diaria.

Mitigar los efectos secundarios según las condiciones ambientales de la empresa

Ejemplo: La compañía modifica sus rutas de reparto en temporadas de alta contaminación ambiental para evitar zonas sensibles, reduciendo así los efectos negativos en áreas urbanas con alta densidad de población. Fuente: www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf DuocUCNORMA ISO 14001.

Opciones que Contribuyen al Desarrollo Sostenible

Ayuda a la empresa a cumplir con la legislación

Ejemplo: Se implementa un sistema de gestión de residuos en las bodegas, clasificando y disponiendo correctamente los materiales peligrosos (como baterías de montacargas) para cumplir con la normativa ambiental vigente del país.

Controla la forma en la que se diseñan los productos y servicios que ofrece la organización

Ejemplo: La empresa rediseña sus servicios de embalaje utilizando materiales reciclables y reutilizables, promoviendo una logística inversa que permite recuperar y reciclar los empaques utilizados en la distribución. Fuente: www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf DuocUCNORMA ISO 14001.

Beneficios y Comunicación Ambiental

Beneficios financieros y operaciones que pueden resultar de aplicar alternativas ambientales

Ejemplo: Al renovar parte de su flota con vehículos eléctricos, la empresa no solo reduce emisiones, sino que accede a beneficios tributarios y mejora su imagen frente a clientes que valoran la sostenibilidad, lo que le permite ganar nuevas cuentas corporativas.

Comunica la información ambiental a las partes interesadas

Ejemplo: La empresa elabora un boletín mensual digital en el que informa a sus clientes y colaboradores sobre los avances en reciclaje, reducción de emisiones, y uso eficiente de energía en sus operaciones logísticas. Fuente: www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf DuocUCNORMA ISO 14001.

Función de la Norma ISO 14001

Esta norma, al igual que otras muchas, no tiene la función de aumentar los requisitos legales de la organización. Ayuda a cumplir la legislación existente: ISO 14001 exige que la empresa identifique, entienda y cumpla con las leyes ambientales que ya están vigentes en su país o región. Proporciona un sistema de gestión para asegurar ese cumplimiento de forma continua, ordenada y verificable. No genera leyes nuevas, sino que facilita el cumplimiento de las que ya existen. Fuente: www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf DuocUC ®NORMA ISO 14001.

Ejemplo de ISO 14001 en una Empresa Logística

Una empresa de transporte de carga debe cumplir con la legislación local que regula la disposición de residuos peligrosos, como aceites usados o baterías de sus vehículos. Al implementar ISO 14001: · No se le exige una nueva ley. · Se le exige que identifique esa obligación legal existente, establezca controles y procedimientos, capacite al personal, y monitoree el cumplimiento. · Esto permite: · Evitar sanciones. · Reducir riesgos ambientales. · Mostrar a clientes y autoridades que tiene un sistema confiable de gestion ambiental. SUSTANCIAS PELIGROSAS EXPLOSIVOS 1.4 EXPLOSIVOS 1.5 AGENTES DE GAS APLAMABLE INFLAMABLE 2 2 545 1 GAS TORICO WILAMABLE 2 INFLAMABLE 3 ISO 14001 no impone leyes nuevas, pero sí te organiza para que cumplas las que ya existen, de forma más eficiente y sostenible.NORMA ISO 14001.

Factores de Éxito de un SGA

El éxito de un SGA depende del compromiso de todas las personas en la organización, especialmente del liderazgo de la alta dirección. Integrar la gestión ambiental en los procesos, la estrategia y la toma de decisiones permite prevenir o mitigar impactos negativos y potenciar los positivos, fortaleciendo la posición competitiva de la empresa. Además, una implementación eficaz del sistema ayuda a gestionar riesgos y oportunidades, y genera confianza en las partes interesadas. HPF CO2 E DuocUC ®NORMA ISO 14001.

Enfoque PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar)

El modelo PHVA promueve un proceso interactivo usando las organizaciones para conseguir la mejora continua. Se puede aplicar en un Sistema de Gestion Ambiental completo y en cada uno de los elementos individuales. PLAN DO ACT CHECK Fuente: www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf DuocUCNORMA ISO 14001.

Descripción del Ciclo PHVA

• Planificar: establece todos los objetivos ambientales y los procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con la política ambiental de la empresa.
• Hacer: implantar los procesos como se encontraba prevista.
• Verificar: establece procesos de seguimiento y medir la política ambiental, incluyendo los compromisos, los objetivos ambientales y los criterios de operación.
• Actuar: establecer decisiones para mejorar de forma continua.

plan do check act Fuente: www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf DuocUCNORMA ISO 14001.

Alcance del Sistema de Gestión Ambiental

Cuestiones externas e internas Soporte y Operación (7,8) PLAN DO Planificación (6) Liderazgo (5) Evaluación del desempeño (9) Salidas pretendidas del SGA ACT CHECK Mejora (10) Necesidades y expectativas de partes interesadas Figura - Modelo de sistema de gestión ambiental para la presente Norma Internacional ®NORMA ISO 14001.

Actividad Aplicada del Ciclo PDCA - Mejora en la Preparación de Pedidos (Logística)

A continuación se presentan distintas actividades y descripciones relacionadas con un proceso de mejora en la preparación de pedidos en una bodega. La tarea es identificar a qué fase del Ciclo de Deming (PDCA) corresponde cada una (Planificar, Hacer, Verificar o Actuar).

Nº Actividad Detalle Fase del Ciclo (PDCA) 1 Definición de un objetivo claro Reducir errores en la preparación de pedidos en un 30% en un mes. 2 Detección del problema Se observan errores por mala rotulación de estanterías y falta de capacitación del personal. 3 Diseño de acciones correctivas Se planifica capacitar al personal y mejorar la identificación de productos con etiquetas GS1. 4 Prueba inicial Se implementan las mejoras en una zona piloto durante dos semanas. 5 Recolección de datos Se comparan los errores antes (20) y después (11) de aplicar el plan piloto. 6 Evaluación del piloto Se concluye que las mejoras redujeron los errores en un 45%. 7 Decisión de ampliar mejoras Se extiende la implementación del nuevo procedimiento a toda la bodega. 8 Formalización del procedimiento Se documenta el nuevo proceso y se programa una evaluación mensual. DuocUC