Ejecución del Proceso de Compra, Recepción, Almacenaje y Distribución Interna de Materias Primas
UNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCIÓN,
ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN INTERNA DE MATERIAS PRIMAS
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Gestión de Compras y Pedidos: Métodos Administrativos
5.1. GESTIÓN DE COMPRAS Y PEDIDOS. MÉTODOS ADMINISTRATIVOS
Manualización y Gestión de Procesos
5.1.1. Manualización y gestión de procesos operativos y administrativos
Circuito Documental
5.1.2. Circuito de la documentación. Finalidad y relación entre documentos.
Sistemas de Archivo
5.1.3. Sistemas y métodos de archivo de la documentación
Normativa de Gestión Documental
5.1.4. Normativa de gestión documental.
Tecnologías en la Gestión Documental
5.1.5. Las nuevas tecnologías en la gestión e interpretación de documentos.
Selección de Proveedores
5.2. SELECCIÓN DE PROVEEDORES.
Evaluación y Toma de Decisiones
5.2.1. Puntos que hay que evaluar. Valoración y toma de decisiones.
Negociación con Proveedores
5.2.2. Negociación con proveedores. Modelos y técnicas de negociación
Determinación de Niveles de Stock
5.3.DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES MÍNIMOS DE SOLICITUD DE PEDIDO, ROTURA DE STOCKS Y EXISTENCIAS MÍNIMAS Y MÁXIMAS.
Tipos de Stocks
5.3.1. Tipos de stocks.
Modelo de Wilson
5.3.2. Modelo de Wilson
Existencias
5.4. EXISTENCIAS
Valoración de Existencias
5.4.1 Valoración de existencias
Gestión de Inventarios
5.4.2. Gestión de inventarios y métodos administrativos.
Tipos de Inventarios
5.4.3. Tipos de inventariosUNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCIÓN,
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El aprovisionamiento y las compras es un gran reto para las empresas. Las empresas precisan minimizar los costes para conseguir
alcanzar los objetivos entre los que se encuentra alcanzar la máxima rentabilidad. Si bien es cierto que adquirir los productos al
menor coste posible es una de las tareas más importantes del proceso, también es preciso conseguir que la gestión de los pedidos
y su almacenaje nos suponga el menor coste posible, además de trabajar para que el mantenimiento de los productos en el
almacén suponga las mínimas mermas y deterioros de los productos.
Adquirir y aprovisionar los productos es un proceso complejo, que implica tener en cuenta diferentes aspectos como son conocer
el mercado, los proveedores, precios, formas de pago, saber las características de los productos a adquirir, conocer los procesos y
documentos necesarios para la elaboración de todo el proceso, etc. Cuanta más información podamos tener de todo el proceso
será mejor para ejecutarlo con mayores garantías.
Aprovisionamiento y Compras en Restauración
5.1. APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS EN RESTAURACIÓN.
El aprovisionamiento dentro de las empresas consiste en poner a disposición de aquellos productos, bienes y servicios necesarios
para su correcto funcionamiento. Este proceso requiere de una serie de pasos como son:
- Identificación de las necesidades
- Planificar en el tiempo el momento de la necesidad
- Conocer donde localizar los productos
- Adquirir los productos
- Gestionar el transporte de los productos
- Asegurar que los productos adquiridos se puedan mantener en condiciones óptimas
. Pagar al proveedor.UNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCIÓN,
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Por otra parte, debemos de conocer qué es comprar. Y consiste en obtener o adquirir un producto o servicio para poder
desarrollar la actividad a cambio de un importe económico, en los momentos y tiempos establecidos y cumpliendo con los
requisitos del producto.
Por tanto, el aprovisionamiento comienza cuando se detecta la necesidad, y se adquiere, pero también se deben de incluir en
este concepto, la gestión del pedido, el mantenimiento del producto en el almacén.
La importancia de la gestión de compras y pedidos es fundamental para el éxito de una empresa de restauración. A simple vista
puede no tener tanta importancia, pero si nos centramos en el análisis del proceso, nos damos cuenta que llevarlo a cabo de
forma correcta es esencial. Destacar que en primer lugar hay que hacer un estudio de ciertos aspectos como son:
- Contribuir al objetivo final de la empresa de restauración, ofreciendo un servicio con niveles de calidad adecuados,
definidos y preestablecidos por el restaurante.
- Elaborar estudios de mercado para conocer las tendencias actuales, para poder adecuarse a los cambios, estrategias
de la competencia, la evolución de los gustos de los consumidores, etc.
- Determinar y verificar los niveles de calidad establecidos para los diferentes productos y por tanto conocer las
características del producto a adquirir.
- Orientar los presupuestos de compras para incrementar el rendimiento de las mismas, en función de las especificaciones
del producto.
- Elegir proveedores de confianza, solventes y competitivos, garantizando la continuidad y disminuyendo riesgos.
- Disminuir el coste total de las compras, negociando las cantidades en cada pedido. Rappels.UNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCION,
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- Utilizar los tiempos y formas de pago una herramienta financiera a favor de la empresa.
- Evitar imponer plazos de entrega de difícil cumplimiento.
- Disponer de las materias primas necesarias en el momento y lugar requerido para alcanzar la mejor relación calidad -
precio.
- Vigilar el desarrollo de los pedidos realizados
- Controlar el almacenaje de los productos aplicando técnicas de gestión de Stocks y estableciendo el método Just In
Time,
- Gestionar los inventarios y los costes que lleva implícito el almacenaje, empleando los sistemas de manipulación y
conservación de alimentos más adecuados.
- Establecer un sistema de buenas relaciones de comunicación entre departamentos, con el fin de tener siempre
información sobre el proceso.
- Otros aspectos a tener en cuenta son:
- Objetivos de la empresa
- Posibilidades económicas
- Necesidades de los clientes
- Poder adquisitivo de los clientes
- Qué productos representan a la empresa
- Análisis de la competencia, para identificar los productos coincidentesUNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCIÓN,
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- En caso de productos coincidentes se deben de proponer alternativas
- Ventajas de cada producto con respecto a otros
- Rendimiento y duración de los productos
- Información sobre proveedores, precios, descuentos, rappels,
- Ferias relacionadas con las materias primas
- Cualquier otro dato que sea relevante a la hora de llevar a cabo el proceso de compra, y pueda influir en la
gestión del establecimiento.UNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCIÓN,
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La gestión de las compras y la gestión de los pedidos, debe llevarse a cabo por personas responsables para tal actividad, y varía
en función del tipo de empresa. Entre las personas que se encargan de esta tarea se encuentran:
- El propietario del establecimiento. Habitual de empresas pequeñas o microempresas.
- Director del establecimiento. Suele estar asesorado por el jefe de cocina y por el metre.
- Departamento de administración. Suelen ser personas que conocen la situación económica - financiera de la empresa, pero
desconocen aspectos específicos de los productos. Suelen precisar asesoramiento del jefe de cocina y del metre.
- Departamento de compras. Es habitual de cadenas hoteleras o de restauración. Se suelen conseguir precios muy competitivos por
el volumen de compras que se lleva a cabo.
- Jefes de departamento. Es preciso en estos casos que haya una unificación de criterios, entre el jefe de cocina y el metre y la
persona encargada de negociar con los proveedores.UNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCIÓN,
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Manualización y Gestión de Procesos Operativos y Administrativos
5.1.1. MANUALIZACIÓN Y GESTIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS Y ADMNISTRATIVOS.
El proceso operativo y administrativo de la gestión de compras y pedidos consta de una serie de etapas que hay que seguir que son
las siguientes:
- Establecer objetivos a alcanzar
- Planificar las actividades de cada área o departamento. Ejemplo: cocina, sala, cafetería, etc.
- Definir la oferta prevista para cada periodo y detectar las necesidades
- Analizar los estándares de los productos que se van a usar a través de fichas de especificaciones.
- Recibir las hojas de solicitud de pedido y elaborar el pedido en función de dicha solicitud.
- Buscar fuentes de suministro. Identificar ofertas, y proveedores y seleccionar los más apropiados.
- Emitir el pedido y hacer seguimiento del mismo.
- Recepcionar la mercancía y registrarla en el libro de compras, y anotar en la ficha de registro de pedidos.
- Controlar y comprobar que los géneros han llegado en perfectas condiciones.
Distribuir los productos según correspondan.
- Almacenar los productos en los lugares apropiados para cada producto. Comunicar al departamento que corresponda los
posibles errores
- Efectuar el pago de las facturas.
- Cada departamento debe de hacer previamente una ficha de especificación técnica con las características de cada
producto que se va a usar.UNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCIÓN,
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Circuito de la Documentación: Finalidad y Relación entre Documentos
5.1.2. CIRCUITO DE LA DOCUMENTACIÓN. FINALIDAD Y RELACIÓN ENTRE DOCUMENTOS.
FICHA DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE
PRODUCTOS
Cada departamento realiza una hoja de solicitud para
indicar qué productos precisa.
HOJA DE SOLICITUD DE PEDIDO
HOJA DE PEDIDO
Recepción del pedido, y comprobación de que todo
haya llegado tal y como estaba previsto
FICHA DE REGISTRO DE PEDIDOS
Una vez comprado y recepcionado y almacenado en el
lugar adecuado se anota en el libro de registros lo que
ha llegado
ALBARÁN
LIBRO DE REGISTRO DE ENTRADAS DE
MERCANCÍAS
FACTURA
Recepción del pedido, y comprobación de que todo
haya llegado tal y como estaba previsto
VALE DE PEDIDOUNIDAD 5. EJECUCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, RECEPCIÓN,
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Para que se efectúen de forma adecuada los departamentos de comprar deben de disponer de toda la información lo más
precisa posible. Por esta razón cada área debe de facilitar dicha información. Esta información se facilita a través de las fichas de
especificación técnica del producto.
Documentos Necesarios para Elaboración de Pedidos y Compra de Materias Primas
- Documentos necesarios para la elaboración de los pedidos y la compra de materias primas.
- Ficha de especificaciones técnicas de productos
- Hoja de solicitud de pedidos
- Hoja de pedidos
- Ficha de registro de pedidos
- Albarán
- Libro de registros de entrada de mercancías
- Facturas
- Vale de pedidos