Organización y Gestión de Entidades Sociales, Universidad de Salamanca

Raquel García Sáez

ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ENTIDADES SOCIALES + SAI ₫ V D TIA SIBI RAQUEL GARCÍA SÁEZ 4º TRABAJO SOCIAL 1Raquel García Sáez

TEMA 1: DEFINICIONES CARACTERÍSTICAS Y TIPOLOGÍAS

ALGUNAS IDEAS GENERALES SOBRE LAS ORGANIZACIONES

• Los seres humanos aprendieron que para sobrevivir debían agruparse, porque era más fácil alcanzar sus objetivos.
• Estas agrupaciones y procesos fueron pasando de generación en generación, requiriendo cada vez mayor organización.
• Surgieron los líderes, se crearon estructuras que originaron organizaciones más formales, procesos más formales y complejos hasta las organizaciones actuales.

IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES

• Ayudan al progreso humano.
• Permiten la realización profesional de las personas que la integran.
• Son parte fundamental de la economía de un país.
• Permite conciliar intereses de sus miembros.
• Diseñan y establecen métodos para mejorar en las distintas actuaciones que realizan.
• El término "organización "describe muchas formaciones sociales (un hospital, una empresa, una prisión, un partido político, una universidad ... )
• Frecuente y formas variadas.
• Múltiple y plural.
• Compleja y multifacética.
• Constante cambio y desarrollo.
• Formales y/o informales.

Nuestra vida se desarrolla en organizaciones.

• Nacemos en una organización: hospital o clínica.
• Estudiamos en una organización: escuela, instituto, universidad.
• Nos divertimos en organizaciones: cines, teatros.
• Practicamos deportes en gimnasios, clubes.
• Nos casamos en una organización: ayuntamiento, iglesia ...
• Trabajamos en organizaciones.
• El mundo está compuesto por organizaciones creadas con el fin de satisfacer las necesidades de las personas. 2Raquel García Sáez

ORGANIZACIÓN, FUNDAMENTOS Y CARACTERÍSTICAS

Las organizaciones en la sociedad. Antecedentes y generalidades

• Vivimos en un mundo organizacional.
• Nacemos dentro de organizaciones, nos educamos en ellas, y consumimos gran parte de nuestro tiempo trabajando en ellas.
• El Estado nos brinda servicios de seguridad, salud, justicia, educación, regula y controla actividades productivas, comerciales y de servicios a través de organizaciones.
• Resulta relevante estudiar las características, principios, tipos, evolución y desarrollo de las organizaciones que están constituidas de manera formal.

LAS ORGANIZACIONES EN LA SOCIEDAD. ANTECEDENTES Y GENERALIDADES

• Toda organización que se constituya tiene una misión, que es su razón de ser, y determinados objetivos concretos a cumplimentar.
• Esa misión, es la razón de ser de la organización.
• Las organizaciones conformadas por personas.
• El trabajo lo realizan las personas, lo desarrollan las personas y los resultados del trabajo, de una u otra forma, son para las personas.

LA IMPORTANCIA DEL CONTEXTO

Gran variedad de factores, componentes y organizaciones de diversa índole, que forman parte del ambiente que influye en una organización. 3Raquel García Sáez

Consumidores Sociopolítico Proveedores Organización Tecnológico Competidores Financieros-

FACTORES QUE INTERVIENEN A NIVEL DEL CONTEXTO

• Sociocultural: costumbres, creencias y valores que afectan los bienes o servicios que va a consumir la población.
• Demográfico: por cuanto las características de la población que va a ser destinataria de los bienes y/o servicios que brinda la organización son un determinante fundamental del tipo de prestaciones que brindará la misma.
• Tecnológico.
• Político.
• Económico

DEFINICION DE ORGANIZACIÓN

• Talcott Parsons: "Las organizaciones son unidades sociales o agrupaciones humanas deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos".
• Max Weber explica que "Una organización es un grupo corporativo, lo que implica una relación social cerrada con normas de admisión que poseen límites y desarrollan actividades encaminadas al logro de propósitos específicos "
• Jorge Etkin: "Las organizaciones son construcciones sociales con modos de funcionamiento formalizados y reconocidos por sus miembros, cuyas tareas están orientadas hacia el logro de ciertos propósitos, adoptados por el conjunto y que son culturalmente aceptados por el medio ambiente en que se desenvuelven."

Una definición integradora de los diferentes enfoques puedes ser la siguiente: 4Raquel García Sáez

• Una organización es un sistema social abierto, que constituye un organismo vivo, dinámico, con la flexibilidad necesaria para asimilar el cambio, y que recibe determinados recursos transformándolos en productos y/o servicios.

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SOCIAL ABIERTO

• Como sistema social abierto es influenciado por el entorno.
• A su vez influencia sobre este.
• Variaciones que se producen en los outputs (productos, servicios).
• Al variar los inputs (recursos de entrada).
• Trabajadores formados y ser lo suficientemente flexibles para asimilar y responder ágilmente a los cambios que el entorno le impone.
• Convergencia entre los intereses de la organización y los de los trabajadores.

RECURSOS ORGANIZACIONALES

• Recursos Humanos (RRHH)

• Integrados por todas las personas que componen la organización.
• Único recurso vivo, pensante.
• Tener conocimiento, habilidades, talento, aptitudes y valores.

• Recursos materiales.
• Recursos financieros.

ELEMENTOS, TIPOLOGÍAS Y CLASIFICACIONES

• Elementos que caracterizan una organización:

• Grupo de personas
• Fines, objetivos, metas
• Actividades
• División del trabajo, división del poder y de la responsabilidad en las comunicaciones 5Raquel García Sáez
• Orden normativo
• Tipologías y clasificaciones:
• Tipos de organizaciones en función del fin perseguido
• Tipos de organizaciones en función del sector al que pertenecen
• Tipos de organización en función de su forma jurídica

ELEMENTOS CARACTERÍSTICOS DE LAS ORGANIZACIONES

• Grupo de personas: toda organización se conforma por dos o más personas por cuanto se crean por la voluntad conjunta de quienes las integran.
• Fines, objetivos, metas: este grupo de personas trabaja para lograr determinados propósitos (fines, objetivos y metas)
• Actividades: desarrollan tareas que, reunidas por su similitud o afinidad, conforman diferentes actividades.
• División del trabajo, división del poder y de la responsabilidad en las comunicaciones. Diferentes actividades y niveles jerárquicos.
• Orden normativo: las normas y procedimientos que rigen el desarrollo de sus actividades.
• Centros de poder: el poder está presente en aquellos que ejercen influencia por fuera de la estructura, como por ejemplo los delegados gremiales en las empresas o los representantes de las agrupaciones estudiantiles en una universidad.
• Sustitución de personal: la dotación de personal cambia, pero este hecho, salvo en casos muy especiales, no afecta a la organización en su esencia.
• Normativa Jurídica: se constituyen en personas jurídicas susceptibles de adquirir derechos y contraer obligaciones. Al constituirse una organización bajo una forma societaria deberá inscribirse en un organismo oficial correspondiente.
• Continuidad y perdurabilidad: las organizaciones desarrollan actividades continuas o más o menos continuas y permanecen en el tiempo. 6Raquel García Sáez
• Trascendencia, más allá de las vidas de sus miembros: por los motivos expuestos anteriormente las organizaciones siguen subsistiendo más allá del tiempo de vida de quienes las crean.
• Racionalidad limitada: es un concepto aplicado a quienes las administran, haciendo referencia a que las decisiones en las organizaciones se toman con "racionalidad" es "limitada" por cuanto, no se cuenta con la totalidad de la información relativa al problema.
• Medio, ambiente o contexto: las organizaciones actúan en un ambiente determinado con factores políticos, económicos, sociales, culturales, etc.
• Culturalmente aceptadas: esta consideración está vinculada al hecho de que las actividades desarrolladas por las organizaciones no solamente deben ser lícitas (para ello interviene el Estado) sino que además culturalmente deben ser aceptadas para satisfacer una necesidad social.

TIPOS DE ORGANIZACIONES EN FUNCIÓN DEL FIN PERSEGUIDO

• Organización empresarial: El fin último es la obtención de un beneficio económico. Triple cuenta de resultados.
• Organización sin ánimo de lucro (ONG): No persigue el beneficio económico, sino el social. Realiza una labor que tiene un impacto en la sociedad, en la naturaleza o en los grupos desfavorecidos.
• ONG de Desarrollo (ONGD): Ej:Oxfam intermon.
• ONG de Accion Social: Sus iniciativas van encaminadas a aspectos relacionados con servicios sociales. Ej: La ONCE
• ONG de Derechos Humanos (y Paz). Ej: Amnistía internacional o Save the Children .
• Organizaciones gubernamentales: Entre ellas, estarían aquellas que ofrecen los servicios públicos. En este sentido, servicios como la sanidad, educación o seguridad.

TIPOS DE ORGANIZACIONES EN FUNCIÓN DEL SECTOR AL QUE PERTENECEN

• Sector primario: En este se incluyen las empresas relacionadas con la agricultura, la ganadería o la pesca y la piscifactoría.
• Sector secundario: Este engloba a aquellas empresas dedicadas a la fabricación y la manufactura.
• Terciario: Este incluye los servicios, tanto privados como públicos. 7Raquel García Sáez
• El cuaternario: Tradicionalmente, este sector, relacionado con la tecnología, se ha englobado en el terciario.

TIPOS DE ORGANIZACIÓN EN FUNCIÓN DE SU FORMA JURÍDICA

• Con relación a la organización empresarial:

• Sociedades limitadas
• Sociedades anónimas
• Sociedad unipersonal
• Sociedades cooperativas, etc.

• Respecto a las organizaciones sin ánimo de lucro o gubernamentales:

• Asociaciones
• Fundaciones
• Partidos políticos, sindicatos, etc. 8Raquel García Sáez

TEMA 2. TEORÍAS SOBRE LA ORGANIZACIÓN: INDIVIDUO, GRUPO Y DIRECTIVO.

• Tendencias históricas relacionadas con el aspecto administrativo y las formas y desarrollo de la actividad organizacional.
• Ninguna teoría es excluyente de las otras y lo que sucede en la práctica es que unas se han apoyado en las otras.
• La primera de estas teorías es la clásica, burocrática o mecanicista.
• Adam Smith sobre los aspectos relacionados con la división del trabajo.
• Robert Owen con sus argumentos sobre el mejoramiento de las condiciones de vida y de trabajo.
• Frederick W. Taylor con su análisis de tiempo, cronometrando los movimientos de los empleados para aplicar métodos científicos al proceso de trabajo
• Max Weber con su concepción burocrática sobre la administración.

CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA CLÁSICA

• División de las actividades en tareas simples y repetitivas.
• Establecimiento de procedimientos precisos y rígidos.
• Jerarquía bien centralizada y definida a través de la estructura organizacional.
• Separación de las actividades de dirección de las actividades ejecutoras.
• Comunicación en una sola dirección.
• Centralización y control bien definidos sobre la base de la autoridad formal del cargo.
• Limitados conocimientos de los trabajadores, sólo sobre las actividades a realizar.
• La elevación de la productividad se buscaba sobre la base de: un estricto control sobre, los métodos empleados en el proceso de trabajo, los movimientos que se ejecutaban y la medición de los tiempos de estos, la determinación de los ritmos de trabajo. 9