Elementos de la percepción humana: selección, organización e interpretación

Introducción a la Percepción Humana

En esta lectura verás que los seres humanos son muy selectivos en cuanto a los estímulos que reconocen. Organizan de manera subconsciente los estímulos que aciertan a reconocer, de acuerdo a principios psicológicos aceptados, e interpretan dichos estímulos de forma subjetiva según sus necesidades, expectativas y experiencias personales.

Entonces se concluirá que el estudio de la percepción aborda tres grandes elementos: la selección, la organización y la interpretación perceptual. (Studocu, 2021, https://bit.ly/3NQeQGM)

El Póster Publicitario de la Película

Esta tarde, Valeria canceló todas sus actividades extraescolares para acompañar a su hermana menor al cine. Juntas decidiran que película ver de acuerdo a la cartelería disponible. En el hall del cine, uno de los pósters resalta sobre el resto y despierta la curiosidad de ambas, parece ser que será determinante para la elección de la película.

EMMA" DAN LUKE KEVIN .JOSH EMAN STANLEY ALDRA GUGU - LAN ERMA WATSON STEVENS EVANS KLINE GAD MCGREGOR TUCCI MCDONALD MEATHA RAW MEN MCKELLEN NETHOMPSON DISNEY BEAUTY & BLAST DISNEY NESENTY "BEAUTY AND THE BEAST" A MANDEVILLE FILMS PRODUCTION & BILL CONCION PILN EMMA WATSON DAN STEVENS LIKE ELMAS KEVIN KLINE JOSH GAD EWAN MCGREGOR STANLEY TUCCI WITH LAN NO STELLEN AND EMMA THOMPSON STALIGE MICHAL PSON ZNAMOCH MICHAEL VISARIN . CHRISTOPHER, BENSTEAD . WITT SULLNAN WIR ALIN MENKEN (ABCWURD ASHMAS ANO TIM RICE " ALAN MENKEN WITH JACQUELINE DURRAN - VIRGINIA KURTZ, ICE "ESTAR SARAH GREENACID 20104 TOELAS SCHLIESSLER, ANC WIERS JEFFREYSILVER THOMAS SCHUMACHER DON BNAN ESTEPHE NANESTEPHEN DEBOSKY AND EVAN SPILICHTOPOULOS IN CINEMAS SOON SEE IT IN REAL D 3D

La Selección Perceptual

A diario el ser humano ejerce subconscientemente una gran selectividad en cuanto a qué aspectos del ambiente percibe. Por ejemplo, cuando se conduce un automóvil se está atento a cuanto pueda afectar la marcha de la conducción: otros coches, los semáforos,las señales de circulación, etc. y solo al menos que ocurra algo muy llamativo en los alrededores de la carretera, dedicaremos a ello nuestra atención. Del mismo modo, el consumidor se expone a una multitud de estímulos comerciales como son los productos en los lineales del supermercado, anuncios en la calle, vidrieras, anuncios en la televisión, etc. y todo ello junto a una multitud de estímulos no comerciales.

Es claro que el sistema perceptual de una persona no puede abordarlos todos, en primer lugar porque no puede y en segundo lugar, porque solo una mínima parte son interesantes. Por ello, el consumidor desarrolla hábitos para percibir únicamente lo que le interesa y solo frente a algo muy llamativo detendrá su atención.

"Un individuo observa ciertas cosas, ignora otras y rechaza el resto" (Schiffman y Wisenblit, 2015, p. 94)

Entonces, ¿de qué depende que un estímulo cause, o no, una sensación en el receptor? Depende de muchos factores, como:

• La naturaleza de los estímulos: hay innumerables aspectos del propio estimulo que puede influenciar en su percepción como son los atributos físicos del producto, el diseño del envase, el nombre de marca, los anuncios comerciales (el tamaño de un afiche en la vía pública, si es en color o en blanco y negro; el tipo de texto; con o sin sonidos), entre otros.
• Las expectativas: la familiaridad, la experiencia anterior o las expectativas condicionan la exposición a un estímulo específico. Hay veces en las cuales los estímulos que entran en gran conflicto con las expectativas reciben más atención que aquellos que las cubren.
• Las motivaciones: las personas son más proclives a percibir los estímulos que están relacionados con sus necesidades o deseos del momento. Es decir, el grado de conciencia es mayor hacia los estímulos que son más convenientes para nuestras necesidades e intereses.

Manifestaciones de la Selección Perceptiva

En la selección perceptiva o perceptual el individuo puede manifestar:

• Exposición selectiva Es la primera barrera perceptiva que ha de atravesar cualquier estímulo para ser captado, ya que el consumidor decide ponerse sencillamente al margen de lo que no le interesa. El individuo atenderá a los mensajes que considere agradables, divertidos y graciosos o le ayuden a reafirmar sus propias decisiones de compra. Este es el típico caso cuando miramos TV para pasar el rato, contrarrestar el aburrimiento o proporcionar un breve descanso de otras tareas. Nos exponemos a un contenido que satisfaga nuestros intereses de distracción.
• Atención selectiva El consumidor ejercita una atención selectiva cuando decide mirar unos anuncios pero no otros, la parte central de los lineales pero no las esquinas de una góndola, etc. Su atención dependerá de las necesidades que tenga o quiera atender. Por ejemplo, cuando debemos ingresar al centro con el auto, encontrar una playa de estacionamiento requiere de toda nuestra atención.
• Defensa perceptual El consumidor filtra subconscientemente buena parte de la información que resulte amenazadora o nociva. Si una persona decide no ver el canal de noticias o leer el diario porque le ocasiona angustia, está poniendo en marcha un mecanismo para evitar determinados conjuntos de estímulos.
• Bloqueo perceptual El individuo para protegerse del bombardeo de estímulos a menudo se desconecta del ambiente u obstruye el acceso a ciertos estímulos para procesar solo algunos. Esta es una forma de autoprotección, derivada de la naturaleza visualmente abrumadora del mundo donde vivimos. (Studocu, 2021, https://bit.ly/3NQeQGM)

Análisis del Cartel Publicitario de la Película

Si analizamos el patrón de atención de Valeria y su hermana al observar el cartel publicitario de la película, vemos que se manifestaron dos conceptos claves del principio de la percepción selectiva, estos son:

• La exposición selectiva que hace referencia a la búsqueda activa de mensajes agradables o graciosos. El póster de "La Bella y la Bestia" es creativo, notorio y memorable.
• La atención selectiva que hace referencia a la percepción de mensajes relacionados con las necesidades de las personas. Podríamos suponer que ambas hermanas son fans de la versión animada y desean ver la nueva adaptación.

Actividad de Repaso

Mariana está pensando cambiar su vehículo, ahora percibe todos los avisos de autos. Esto se denomina:

Exposición selectiva.Atención selectiva. Defensa perceptual. Bloque perceptual.

Justificación

La Organización Perceptual

El cerebro humano tiende a relacionar las sensaciones que llegan del exterior con las que ya se encuentran en la memoria, a partir de algunos principios de organización fundamentales. Tales principios se basan en la psicología de Gestalt, una escuela de pensamiento que afirma que las personas crean significados a partir de la totalidad de un conjunto de estímulos y no de estímulos individuales.

"Los individuos no perciben a los estímulos como sensaciones separadas o discontinuas, más bien suelen organizarlos en grupos y los perciben como un todo unificado" (Schiffman y Wisenblit, 2015, p. 97)

La perspectiva Gestalt plantea varios principios relacionados con la forma en que el cerebro organiza tales estímulos. Para su conocimiento resulta esencial los principios de:

• Figura y fondo Este principio establece que los estímulos que contrasten con su entorno tendrán mayor probabilidad de ser percibidos. Una parte del estímulo dominará, en tanto que otras partes se quedarán en segundo plano. El estímulo que aparece como principal será más nítido (Figura), sobre otro que será menos concreto y más difuso (Fondo).

Campaña de KFC

Este proyecto ha sido galardonado en algunos de los certámenes creativos más prestigiosos del mundo. Usando el principio de relación entre figura y fondo creado desde la corriente psicológica de la Gestalt, presentan una solución gráfica aparentemente sencilla por el uso de únicamente dos colores y la ausencia de elementos diversos, lo que crea un juego visual que capta la atención. Se representan bocas abiertas con las formas de algunos de los productos de la empresa americana KFC (HelladHeaven, 2016, https://bit.ly/2sOCFcB)

Figura 1: Campaña de KFC

KFC sogood KFC sogood KFC sogood

Fuente: [Imagen sin título sobre campaña KFC]. (s.f.), https://bit.ly/2sOCFcB

• Agrupamiento Este principio plantea que la percepción se realiza en forma de grandes conjuntos significativos, más que en forma aditiva de sus elementos configuradores. Los individuos tienen la capacidad de relacionar diferentes estímulos para lograr una imagen de la situación. La percepción de estímulos como grupos o trozos de información y no como fragmentos discontinuos, facilita la memoria y la recordación.

Campaña de Camel "Discover More"

Sin duda, uno de los logos más famosos del mundo es el de Camel. Está bien merecida fama la ha logrado a partir de un tratamiento muy creativo de su silueta, que sorprende en cada campaña. Aquí podemos ver una de las piezas publicitarias de "Discover more", una campaña que nos invita a descubrir el logo de Camel en los lugares más insospechados. En la imagen se pueden identificar varios principios de la Ley de Gestalt, entre ellos, la ley de agrupamiento. El primer elemento que nuestro ojo identifica es el camello formado a partir de hojas, ya que este se encuentra en primer plano, y sus colores permiten identificarlo fácilmente. (Guerra Creativa, 2010, https://bit.ly/2YpGkcy)

Figura 2: Campaña de Camel "Discover More"

DISCOVER® MORE CAMEL SINCE 1913 TOBACCO SERIOUSLY DAMAGES HEALTH

Fuente: [Imagen sin título sobre campaña antitabaco]. (s.f.), https://bit.ly/2YpGkcy

• Cierre Este principio sostiene que los mensajes incompletos se recuerdan mejor que los completos, debido a la necesidad de cierre. Los individuos tienden a completar, consciente o inconscientemente, la información faltante de manera que el objeto quedecompleto, incluso si le falta algo o está ambiguo.

Campaña de Pirelli

Esta es una de las publicidades más analizadas. Se ubicaron estratégicamente varias cubiertas de autos, dándole forma a lo que se percibe como la cara de un oso panda. La intención de este aviso gráfico es promover el uso de los productos que comercializa la marca, ya que entran dentro de la categoría Eco Friendly. La ley que tiene más presencia en esta publicidad es la ley de cierre, la cual determina que la mente agrupa los elementos faltantes para completar una figura, en este caso la presencia de las cubiertas dan la pauta a la percepción para que se genere en el imaginario, la figura de un oso panda. Cabe destacar que se utilizaron pocos elementos para generar este favorable resultado." (Golfarb, M., Tornau, G., Rodríguez, E. Delgado, P. & Ripp, N., 2017, http://bit.ly/35Luixf)

Figura 3: Campaña de Pirelli

Cinturato P4 and P6. There's nothing eco-friendlier on the road. ÜRELLI POWER IS INOTHING WITHOUT CONTROL.

Fuente: [Imagen sin título sobre campaña Pirelli]. (s.f.), https://bit.ly/2OXcIjQ

Principios de Gestalt en el Cartel de "La Bella y la Bestia"

Retomando el caso planteado, en el cartel de la película "La bella y la bestia" se hace uso de dos de los principios de Gestalt, estos son:

• Se puede observar la ley de figura y fondo, ya que al mirar el cartel nuestro cerebro percibe en primer lugar el título de la película en primer plano y en un fondo próximo la existencia de la silueta de "bella" y en un fondo posterior se observa la figura de "bestia".
• En el mismo sentido está presente la ley de cierre, ya que la disposición de los elementos dentro del cartel hace que nuestra mente complete la representación de bella imaginándonos el pelo, el rostro y el vestido, así como la imagen de una rosa con tallo y hojas.