Orientaciones teórico-prácticas para la sistematización de experiencias

Orientaciones teórico-prácticas para la sistematización de experiencias

Oscar Jara Holliday1
1 Director General del Centro de Estudios y Publicaciones Alforja, San Jose, Costa Rica. Coordinador del
Programa Latinoamericano de Apoyo a la Sistematización de Experiencias del CEAAL (Consejo de Educación
de Adultos de America Latina) oscar.jara@alforja.or.cr www.alforja.or.cr/sistemCONTENIDOS

1. ¿ Qué es sistematizar experiencias?
2. Características de una sistematización de experiencias
3. ¿ Para qué sirve sistematizar experiencias?
4. Condiciones para poder sistematizar experiencias
5. Cómo sistematizar: propuesta metodológica
   . Punto de Partida: la experiencia vivida
   . Las preguntas iniciales
   . La recuperación del proceso vivido
   . Las reflexiones de fondo: ¿ por que pasó lo que pasó?
   . Los puntos de llegada
6. Algunos formatos útiles y guía para formular una propuesta de
   sistematización.

Biblioteca Electrónica sobre Sistematización de Experiencias:
www.cepalforja.org/sistematizacion

¿Qué es sistematizar experiencias?

La palabra sistematización, utilizada en diversas disciplinas, se refiere
principalmente a clasificar, ordenar o catalogar datos e informaciones, a
"ponerlos en sistema". Es la noción más comun y difundida de este término.
Sin embargo en el campo de la educación popular y de trabajo en procesos
sociales, lo utilizamos en un sentido más amplio, referido no sólo a datos o
informaciones que se recogen y ordenan, sino a obtener aprendizajes
críticos de nuestras experiencias. Por eso, no
decimos
sólo
"sistematización", sino "sistematización de experiencias".

• Las experiencias son procesos históricos y sociales dinámicos:
  están en permanente cambio y movimiento.
• Las experiencias son procesos complejos: intervienen una serie de
  factores objetivos y subjetivos que están en interrelación:
  a) Condiciones de contexto o momento histórico en que se
  desenvuelven.
  b) Situaciones particulares que la hacen posible.
  c) Acciones
  intencionadas que realizamos las personas con
  determinados fines (o inintencionadas que se dan sólo como
  respuesta a situaciones).
  d) Reacciones que se generan a partir de dichas acciones.
  e) Resultados esperados o inesperados que van surgiendo.
  f) Percepciones,
  interpretaciones,
  intuiciones
  y
  emociones de los hombres y las mujeres que intervenimos en el.
  f) Relaciones que se establecen entre las personas que somos
  sujetos de estas experiencias.
• Las experiencias son procesos vitales y únicos : expresan una enorme
  riqueza acumulada de elementos y, por tanto, son inéditos e
  irrepetibles.

Por todo lo anterior, es que es tan apasionante, como exigente, la tarea de
buscar comprenderlas, extraer sus enseñanzas y comunicarlas.
Buscamos apropiarnos criticamente de las experiencias vividas
y damos
cuenta de ellas, compartiendo con otras personas lo aprendido.
3Podemos afirmar, entonces que :
La sistematización es aquella interpretación crítica de una
o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y
reconstrucción, descubre o explicita la lógica del proceso
vivido en ellas: los diversos factores que intervinieron,
cómo se relacionaron entre sí y por que lo hicieron de ese
modo. La Sistematización de Experiencias produce
conocimientos y aprendizajes significativos que posibilitan
apropiarse de los sentidos
de las experiencias,
comprenderlas teoricamente y orientarlas hacia el futuro
con una perspectiva transformadora.
Este esfuerzo podrá asumir múltiples formas, variantes o modalidades, pero en
cualquier sistematización de experiencias nosotros debemos:

1. Ordenar y reconstruir el proceso vivido.
2. Realizar una interpretación crítica de ese proceso.
3. Extraer aprendizajes y compartirlos.

Características de la sistematización de experiencias

• Produce conocimientos desde la experiencia, pero que apuntan a
  trascenderla.
• Recupera lo sucedido, reconstruyendolo históricamente, pero para
  interpretarlo y obtener aprendizajes.
• Valoriza los saberes de las personas que son sujetos de las experiencias.
• Identifica los principales cambios que se dieron a lo largo del proceso y
  por que se dieron.
• Produce conocimientos
  y aprendizajes significativos desde
  la
  particularidad de las experiencias, apropiándose de su sentido.
• Construye una mirada crítica sobre lo vivido, permitiendo orientar las
  experiencias en el futuro con una perspectiva transformadora.
• Se complementa con la evaluación, que normalmente se concentra en
  medir y valorar los resultados, aportando una interpretación crítica del
  proceso que posibilitó dichos resultados.
• Se complementa con la investigación, la cual está abierta al
  conocimiento de muy diversas realidades y aspectos, aportando
  conocimiento vinculados a las propias experiencias particulares.
• No se reduce a narrar acontecimientos, describir procesos, escribir una
  memoria, clasificar tipos de experiencias, ordenar los datos. Todo ello es
  sólo una base para realizar una interpretación crítica.

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• Los principales protagonistas de la sistematización deben ser quienes
  son protagonistas de las experiencias, aunque para realizarla puedan
  requerir apoyo o asesoría de otras personas.

¿Para qué sirve sistematizar experiencias?

Podemos sistematizar nuestras experiencias con distintos objetivos
y utilidades.
Por ejemplo:

Comprender y mejorar experiencias

3.1 Para comprender más profundamente nuestras experiencias y así
poder mejorarlas.
(Nos permite descubrir aciertos, errores, formas de superar
obstáculos y dificultades o equivocaciones repetidas, de tal
forma que los tomamos en cuenta para el futuro).

Intercambiar aprendizajes

3.2 Para intercambiar y compartir nuestros aprendizajes con otras
experiencias similares.
(Nos permite ir más allá de un intercambio anecdótico,
haciéndolo mucho más cualitativo).

Contribuir a la reflexión teórica

3.3 Para contribuir a la reflexión teórica con conocimientos surgidos
directamente de las experiencias.
(Nos permite aportar un primer nivel de teorización que
ayude a vincular la práctica con la teoría)

Incidir en políticas y planes

3.4 Para incidir en políticas y planes a partir de aprendizajes concretos
que provienen de experiencias reales.
(Nos permite formular propuestas de mayor alcance basadas
en lo que sucede en el terreno)

Condiciones para sistematizar experiencias

Se requieren condiciones personales en quienes la van a realizar,
así como condiciones institucionales por parte de la organización
que la promueve

Condiciones personales

• Interés en aprender de la experiencia, valorándola como fuente de
  aprendizaje.
• Sensibilidad para dejarla hablar por sí misma, buscando no influir la
  observación y el análisis con prejuicios o justificaciones.
• Habilidad para hacer análisis y síntesis, que garantice rigurosidad en el
  manejo de las informaciones y capacidad de abstracción.

Condiciones institucionales

• Búsqueda de coherencia para el trabajo en equipo, ubicándola como una
  oportunidad de reflexión crítica, de inter-aprendizaje y de construcción
  de un pensamiento compartido.
• Definición de un sistema integral de funcionamiento institucional, que
  articule la planificación, la evaluación, la investigación, el seguimiento y
  la sistematización como componentes de una misma estrategia.
• Impulsar en la organización procesos acumulativos, que den cuenta del
  camino andado y que busquen avanzar a nuevas etapas.
• Darle prioridad real, asignando tiempo y recursos que garanticen que se
  pueda realizar adecuadamente.

Cómo sistematizar: propuesta metodológica

en cinco tiempos

El punto de partida

A. El punto de partida:
a1. Haber participado en la experiencia
a2. Tener registros de las experiencias

Las preguntas iniciales

B. Las preguntas iniciales:
b1. ¿ Para qué queremos hacer esta sistematización ?
(Definir el objetivo)
b2. ¿ Qué experiencia(s) queremos sistematizar?
(Delimitar el objeto a sistematizar)
b3. ¿ Qué aspectos centrales de esas experiencias nos
interesa sistematizar? (Precisar un eje de
sistematización)
b.4 ¿Qué fuentes de información vamos a utilizar?
b.5 ¿Qué procedimientos vamos a seguir?

Recuperación del proceso vivido

C. Recuperación del proceso vivido:
c1. Reconstruir la historia
c2. Ordenar y clasificar la información

La reflexión de fondo

D. La reflexión de fondo: ¿ por qué pasó lo que pasó?
d1. Analizar y sintetizar.
d.2 Hacer una interpretación crítica del proceso

Los puntos de llegada

E. Los puntos de llegada:
e1. Formular conclusiones
e2. Comunicar los aprendizajes

El punto de partida: vivir la experiencia

• Se trata de partir de nuestra propia práctica, de lo que hacemos, de lo
  que pensamos, de lo que sentimos.
• Es indispensable haber participado de alguna manera en la experiencia
  que se va a sistematizar.
• Los hombres y las mujeres protagonistas de la experiencia deben ser los
  principales protagonistas de la sistematización. (Sin embargo, en
  muchos casos será necesario contar con apoyos externos: para
  coordinar la metodología, para organizar la información, para
  profundizar en temas de reflexión, para elaborar los productos
  comunicativos ... pero en ningún caso estos apoyos podrán "sustituir" a
  las personas que han vivido la experiencia en hacer la sistematización).
• Es fundamental que se vayan realizando y guardando registros de lo
  que acontece durante la experiencia: cuadernos de anotaciones, fichas,
  informes, actas, documentos que se van produciendo. Tambien
  fotografías, grabaciones, vídeos, dibujos, recortes de periódico ...

Las preguntas iniciales

Definir el objetivo de la sistematización

B1. ¿ Para qué queremos hacer esta sistematización?
Se trata de definir el objetivo de esta sistematización, teniendo muy
clara la utilidad que va a tener hacer esta sistematización en particular.
. Pueden tomarse como referencia los distintos tipos de objetivos
mencionados en el punto 3: "Para que sirve sistematizar experiencias"
. Para definir el objetivo es importante tomar en cuenta la misión y la
estrategia institucional, así como los intereses y las posibilidades
personales.

Delimitar el objeto a sistematizar

B2. ¿ Qué experiencia(s) queremos sistematizar?
Se trata de delimitar el objeto a sistematizar: escoger la o las
experiencias concretas que se van a sistematizar, indicando el lugar
donde se ha llevado a cabo, así como el período de tiempo que se va a
escoger para esta sistematización.
. No se trata de cubrir toda la experiencia desde sus orígenes hasta el
momento actual, sino aquella parte que sea más relevante en este caso.
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