PRINCIPIOS DE COMUNICACIÓN
Resumen clases y ppt's
La comunicación es el acto de enviar un mensaje o señal a otro ser.
- Término polisémico (más de 2 significados) Y equívoco (puede entenderse mal)
- Es disciplinar: esto quiere decir que el marketing la estudia desde dentro. (no como la
ingeniería, o psicología)
PERSPECTIVAS DE LA COMUNICACIÓN
Perspectiva relacional
- Se considera la comunicación como cualquier tipo de relación.
- Comunicación entre animales
- Comunicación entre máquinas.
- Comunicación entre persona y máquina.
Perspectiva simbólica
- Se considera la comunicación como una relación donde se comparten
contenidos de conciencia, por medio de símbolos o expresiones. Una
ACCIÓN.
- Es un contacto por una interacción, uno se expresa (emisor), el otro comprende
(receptor) tanto el mensaje como el contenido.
- Hacer visible lo invisible.
- Lo que importa no es el elemento físico, sino el mensaje -> ejemplo: en un papel
mandar "tengo hambre"
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN (perspectiva simbólica)
- La comunicación es SOCIAL.
- Capacidad de transformar el mundo en conocimiento, que se comparte.
Comunicación Humana
- Es algo exclusivo de los seres humanos. Lo humano es querer expresarse ..
- La comunicación debe ser recibida y comprendida, si no no puede existir.
- Con la comunicación somos capaces de realizarnos. Martin Buber: "no puede
existir un yo sin un tú"
Comunicación Social
- Para que funcione debe de haber 2 individuos.
Es:
- Interpersonal -> varias personas.
- Grupal ->
- Institucional -> parte de las empresas.
- Publica -> parte de la radio.
- Digital -> redes sociales-
Es Intersubjetiva: ponernos en el lugar de otro. Cada uno tiene una perspectiva
distinta del mundo que debe respetar del otro.
Comunicación Referencial
- El conocimiento que compartimos es siempre un conocimiento de algo, hace
referencia a algo.
Comunicación Compleja
- El mensaje que sale del emisor puede ser distorsionado y llegar con otro
mensaje al receptor.
- Cada individuo entiende el mensaje en base a lo que ha vivido, su propia
perspectiva.
- Se deben dar la expresión y la interpretación.
Comunicación Presente Interior
- Es la medición del tiempo en el que se da la comunicación.
- Es como el individuo experimenta personalmente lo que se le ha dicho.
- La comunicación es entre dos mundos interiores.
COMUNICACIÓN Y SIGNIFICADO
- Se debe conocer la conexión entre la realidad compartida y el vehículo utilizado para
compartirla.
- Lo que importa no es el elemento físico, sino lo que representa ese elemento físico.
Definición Apresentación
- Un emparejamiento, que une un dato actualmente presente con otro que no lo está“ - E
Husserl.
- En otras palabras, es la relación de un objeto que se ve (tela de la bandera) y otro que
no se ve pero se hace presente (la patria de la bandera)
Elementos Apresentación
el objeto en sí
Los identificamos por su
apariencia. Cracacter
epifánico
una tela
el objeto apresentador
El objeto en si,
considerado como
vehículo para representar
algo más.
bandera, la misma tela
pero representa una patria.
el objeto apresentado
Objeto no presente, que se
hace presente por el
apresentador. (el mensaje)
la patria que
representa.
Principios reguladores de relaciones apresentativas
Principio de la irrelevancia relativa al vehículo
- Un objeto apresentado, que está emparejado con otro objeto apresentador,
puede pasar a estar emparejado con otro objeto apresentador distinto.
- No hay un único modo de expresar las cosas.
lo que significa STOP
El vehículo para transmitir el
mensaje
STOP
STOP
otro vehículo
Principio de la variabilidad limitada del significado
- Relación entre (X y A) y (X y B) no son iguales. Las cosas se pueden decir de
muchas maneras, pero hay modos más adecuados de expresar.
- Resumen de los 2 principios; La irrelevancia del vehículo es relativa porque al cambiar
el vehículo apresentador el significado varía, aunque sea limitadamente.
Tipos de relaciones apresentativas
Indicación
Un suceso u objeto que se da junto a otro que es relevante para quien lo
percibe. Se ven en los signos naturales. Ejemplo -> las hojas naranjas de los árboles
(obj. presente) representan la llegada de otoño (obj. ausente)
Marca
Objeto o el producto de una acción que nos permite identificar algo que hemos
percibido anteriormente que dejó de estar a nuestro alcance.
- Es producida por quien la percibe. Ejemplo -> entierras una bomba, y rayas el
árbol con finalidad significativa para recordar que esta ahi.
- Relación poco estable, sirve solo para el que la produce y cuando ya la usó, fin.
Signo
Producir un objeto que tiene como finalidad significar (como la marca).
- Es social, quien lo produce no lo hace para recordar algo, sino para hacer
presente a otros la realidad que desea apresentar por medio del signo.
- Relación intersubjetiva.
- Lenguaje -> signo más importante.
Rasgos del lenguaje
- Semanticidad : asociado a conocimientos.
- Alteridad : significa para otros.
- Creatividad
- Historicidad : el lenguaje va cambiando.
Símbolo
objeto de la vida cotidiana que apresenta una realidad que trasciende la vida
cotidiana.
- Relación intersubjetiva que permite apresentar cosas abstractas (valores, sentimientos)
- Es una representación perceptible de una idea.
- Ejemplo -> el dibujo de una paloma representa simboliza paz.
wooclap
¿Qué tipos nos sirven para comunicar?
- Indicación
X
- Marca
X
- Signo
- Símbolo
MODELOS BÁSICOS PARA EL ESTUDIO DE LA COMUNICACIÓN
Elementos subjetivos
- Los protagonistas son los actores. (interacción de personas)
Elementos objetivos
- Hablamos de aquello que se comparte en la comunicación.
- Referente real.
- Referente mental.
- Producto apresentador.
EL CONOCIMIENTO DEL MUNDO
- Ese 'algo' que comunicamos implica un compartir espiritual, no material.
(conocimiento se multiplica)
- Compartir supone necesariamente la posesión previa de aquello que se va a compartir
Aquello que se comparte es el conocimiento de la realidad.
- Percepción = El proceso de adquisición del conocimiento el cual se comparte en la
comunicación.
Relación Cognoscitiva (persona - mundo)
Hay 2 pilares que marcan nuestra relación con el mundo.
- Carácter epifanico de la realidad -> la realidad se muestra al hombre y el hombre
conoce esa realidad. Las cosas tienen una apariencia.
- Naturaleza abierta de la persona al mundo -> Ni el parecer del mundo refleja todo su
ser, ni el conocimiento humano es perfecto.
- Nuestro conocimiento siempre es parcial, pero sigue siendo conocimiento.
- Cuando hablamos de la realidad, podemos decir que las cosas tienen una entidad en sí
mismas, no son simplemente percepción de nosotros. Es decir, las cosas existen
independientemente de si una persona las conoce o es consciente de ellas.
- Posverdad = circunstancias donde las emociones, o creencias personales son más
influyentes que los hechos objetivos. Puede llevar a la malinformación
IDEAS EXTRA DE LA VERDAD
- Para que la verdad sea plena, debemos conocerla Y vivirla.
- Conocer la verdad de las cosas es conocer su realidad.
- Para aceptar la verdad, debemos de estar en disposición de aprender -> superar
prejuicios.
LA EXPRESIÓN COMUNICATIVA
- El carácter epifanico de la realidad = los objetos del mundo tienen una apariencia las
cuales pueden ser interpretadas dependiendo de cada uno.
Expresividad VS Expresión
Expresividad
- Es el carácter epifánico de todos los objetos del mundo (todos los objetos tienen
una apariencia)
- Todo en el mundo posee expresividad, dado su carácter epifánico.
- Identificamos las cosas como son (una piedra) pero no nos dicen nada, somos
nosotros quienes interpretamos su apariencia.
Expresión
- Es una acción (elemento práxico) la cual exige un autor y tiene como finalidad
significar algo.
- Se basa en el carácter epifánico de los objetos del mundo, pero va más allá, ya
que expresan algo.
(Salir a correr no es una expresión, porque no quieres demostrarle a nadie nada)
Ejemplo:
A través de la expresividad de la piedra (su apariencia),
se expresa una acción hecha por alguien con la finalidad
de expresar el mensaje de como llegar a santiago.
Dos tipos de expresión
- Expresión solitaria = manifestación de un conocimiento, su fin es el propio
producto expresivo, no busca ser interpretada.
- Expresión social = manifestación de un conocimiento, su fin es que otros lo
conozcan, y lo interpreten. - > corresponde con la expresión comunicativa.
LA INTERPRETACIÓN
- La comunicación es una acción entre dos acciones
- Expresión comunicativa.
elementos práxicos.
- Interpretación de dicha.
- Interpretar = desentrañar el sentido de algo.
La interpretación comunicativa es siempre interpretación de una acción expresiva social.
Dos tipos de interpretación
Interpretación de la expresividad
la apariencia de las cosas es reflejo de lo que son
y no buscan significar.
De los objetos naturales
- El parecer de los objetos naturales manifiestan lo que son.
- Reacción representativa de indicación -> dos sucesos se producen juntos, uno
presenta indica al otro ausente. (hojas naranjas indican el otoño)
De los objetos artificiales
- Interpretación de las acciones que no tienen como finalidad significar, y a su
producto o resultados.
- Se debe interpretar la acción (significado objetivo) y también lo que quiso hacer
el autor de la acción (significado subjetivo).
Interpretación de la expresión
De la expresión solitaria
- Consiste en la creación de un producto significativo, así que se debe interpretar
dicho producto, y quien lo hizo (para que)
- No se hizo para ser interpretado.
De la expresión social
- Su finalidad es que el significado llegue a otro a través del producto.
- Tenemos que interpretar la acción de expresar y el producto expresado. ????
LA INTERACCIÓN COMUNICATIVA Y SUS RESULTADOS
- La comunicación es una interacción entre la expresión e interpretación.
- Cuando hay correspondencia entre lo expresado e interpretado = comprensión.
- Esta comprensión es una integración. Superación de las diferencias que existen,
produce la comunión y la integración social.
Texto: Hablar para entenderse
- El sentido de la comunicación en la vida del hombre: en su necesidad de superar las
distancias que lo separan del mundo y de los demás
3 paradojas (realidad - conocimiento - expresión)
- "El mundo es cognoscible precisamente por su "aparecerse", por su mostrarse, pero esa
apariencia no agota el ser del mundo" -> las cosas son más de lo que parecen.
- "El ser humano tiene capacidad de conocer realmente el mundo, pero ese
conocimiento, siendo auténtico, no agota el aparecerse del mundo y menos aún el ser
del mundo" -> nuestro conocimiento puede ser mejor.
- "Los productos humanos que expresan el mundo exterior o el mundo interior nunca
representan plenamente ni perfectamente lo que sabe o siente el hombre que se
expresa" ->
REALIDAD
Conocimiento
Expresión