Beneficios e Impactos de los Procesos de Mentoring, Escuela de Empresa

Beneficios e Impactos de los Procesos de Mentoring

Escuela de Empresa LECCIÓN 2 Beneficios e Impactos de los Procesos de Mentoring Escuela de Empresa 29Curso Universitario de Especialización en Mentoring Escuela de Empresa

Beneficios sociales del mentoring

• Los beneficios sociales del mentoring El Mentoring genera beneficios mucho más allá del mentee o la organización. Una de las grandes potencialidades del mentoring es que permite obtener beneficios en cuatro niveles distintos: mentee, mentor, organización y sociedad.

La sociedad en su conjunto se beneficia de la existencia de programas y procesos de mentoring, porque con ellos se está construyendo una cultura basada en la colaboración, en compartir, en el diálogo constructivo, en la diversidad de conocimientos, en la conexión intergeneracional y en la preparación de líderes sociales para el futuro. Por primera vez en la historia nos encontramos con organizaciones en las que conviven personas de varias generaciones distintas, que tienen perfiles y necesidades muy diversas, lo que implica que requieren enfoques de gestión del talento muy diferentes. El mejor instrumento para conciliar estas diferencias generacionales es el diálogo intergeneracional, que es una de las bases del mentoring.

Este diálogo intergeneracional produce a su vez una regeneración del conocimiento y permite capitalizar y transferir conocimientos muy valiosos de unas generaciones a otras, que si no se perderían. En el Mentoring la conversación es el instrumento del aprendizaje entre personas de distinta edad, y ya no se trata solo del mentor senior frente al mentee novel. Los cambios económicos y sociológicos nos han traído una nueva modalidad de mentoring: el Reverse Mentoring, que está aportando nuevos beneficios.

Los beneficios del Reverse Mentoring no son sólo la actualización de ideas y conocimientos para los seniors, pues los mentores más jóvenes están Escuela de Empresa 30Curso Universitario de Especialización en Mentoring Escuela de Empresa adquiriendo con esta práctica valores sociales tan importantes como el compromiso con los demás y el sentido de aportación y contribución a otros. Estas desarrollando un sentido de participación cívica y de responsabilidad social.

Además, teniendo en cuenta los contextos de complejidad y cambio acelerado en los que nos movemos actualmente, la sociedad debe generar estrategias que favorezcan la transmisión cultural, que es el mecanismo que hace posible una adaptación rápida, constante y sostenible a los cambios. Una de esas estrategias es el mentoring, dado que es uno de los exponentes más claros de la transmisión cultural, entendida en palabras de Michael Tomasello, como "proceso evolutivo que permite a los organismos individuales ahorrar tiempo y esfuerzo, así como evitar riesgos, aprovechando los conocimientos y habilidades prexistentes de otros miembros de su especie".

El mentoring tambien favorece el desarrollo de la generatividad impidiendo el estancamiento evolutivo de las personas en su edad adulta (a partir 40 años) y favoreciendo el acceso a mayores niveles de autodesarrollo. Según Erickson la tarea psicosocial más importante de la generatividad es establecer y guiar a la siguiente generación a través de los propios actos. El Mentoring según McAdams, Hart y Maruna, satisface una necesidad muy importante de esta etapa vital: "la necesidad de ser necesitado" que experimentan las personas adultas.

Las prácticas de mentoring contribuyen también al envejecimiento activo de la población, que en palabras de la OMS es el" proceso en que se optimizan las oportunidades de salud, participación y seguridad a fin de mejorar la calidad de vida de las personas a medida que envejecen. El envejecimiento activo permite que las personas realicen su potencial de bienestar físico, social y se centra en Escuela de Empresa 31Curso Universitario de Especialización en Mentoring Escuela de Empresa las personas mayores y en la importancia de dar una imagen pública positiva de este colectivo".

La proporción de personas mayores está creciendo en todo el mundo más rápidamente que cualquier otro grupo de edad, produciéndose un envejecimiento acelerado de la población. Esto plantea un reto social al que hay que atender con propuestas que permitan favorece el envejecimiento activo y contribuir a crear y transmitir una imagen más positiva de las personas mayores, incrementando su rol activo en la sociedad, valorizando este rol y facilitando que su valor redunde en otras generaciones. Según el sociólogo, Premio Príncipe de Asturias, Anthony Giddens, el consejero senior es una de los roles asociados a la vejez más positivos que se dan en la sociedad británica, que no solo contribuyen a una mejora de la identidad personal, sino también a la identidad social y cultural de un país.

El mentoring contribuye a favorecer las oportunidades de desarrollo de las personas adultas, entendiendo la etapa vital de la adultez-vejez como un ciclo más de crecimiento personal en el que se "añade vida a los años y no solamente años a la vida". Una etapa de la vida en la que se da con mayor profusión, según Sternberg, la sabiduría, el último peldaño de la escalera de aprendizaje, que puede ser aprovechada para favorecer esta cualidad del juicio en las personas más jóvenes.

Acelerar el proceso de convertirse en sabio, es una manera de ampliar las reservas de talento disponible para ejercer puestos de liderazgo que se caractericen por un juicio equilibrado y equitativo, un sentido de responsabilidad personal y social, grades dosis de autodominio personal, una visión a largo plazo, autenticidad, integridad, coherencia, humildad, ejemplo y un deseo intrínseco de contribuir a crear nuevos líderes. La sociedad actual necesita más que nunca este tipo de liderazgo. Escuela de Empresa 32Escuela de Empresa

Beneficios del mentoring en la empresa

Curso Universitario de Especialización en Mentoring . Los beneficios del mentoring en la empresa

Como venimos señalando en estas primeras lecciones del presente manual para entender el mentoring hay que partir de una filosofía base donde se cree en el potencial profesional de todas las personas, que en ocasiones está sin explotar o desarrollar, por lo que surge la imagen del mentor, que es el encargado de canalizar los conocimientos del aprendiz y potenciarlos a partir de los suyos propios. Por ello y en lo que al ámbito empresarial se refiere, podemos señalar que la practica de esta disciplina puede traer y aporta innumerables beneficios a nivel grupal y a nivel individual para el mentor y para el alumno o alumna participante en el proceso. Así, entre los fundamentales tenemos y debemos señalar las siguientes áreas de trabajo donde actúa el proceso de mentoring al objeto de estudio de la presente lección:

1. La productividad: Practicar el mentoring en la empresa ayuda a motivar tanto al empleado, ya sea el aprendiz o el mentor, y, por lo tanto, favorece a aumentar la productividad de esta.
2. En el conocimiento y las habilidades El mentoring es una manera de gestionar el conocimiento y las habilidades de los empleados de una manera controlada. En cierto modo se podría decir que mediante el mentoring se pueden crear empleados al gusto, es decir, potenciando en ellos a través del mentor aquellas cualidades que tienen más valor en la empresa.

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1. En el desarrollo del talento El mentoring es por parte de la empresa una manera de impartir conocimientos prácticos. Por ello, a través del mentor se puede desarrollar el talento de los nuevos empleados.
2. En la retención del talento Con esta práctica, las empresas no solo buscan desarrollar el talento sino también retenerlo.
3. En el desarrollo del liderazgo El mentoring no es una práctica que favorezca solo a los aprendices, sino también a los tutores o mentores, quienes tienen la oportunidad de desarrollar el sentido del liderazgo, lo que más adelante les puede servir para escalar puestos dentro de la propia empresa.

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Premisas, fases y etapas para alcanzar los beneficios en los procesos de mentoring

. Premisas, fases y etapas para alcanzar los beneficios en los procesos de mentoring

Antes de comenzar el proceso de mentoring en toda organización es importante y fundamental tener controladas una serie de premisas y saber entre otras cuestiones:

• Cuáles son los conocimientos estratégicos que se quieren lograr y multiplicar.
• Qué personas detienen esos conocimientos dentro de la organización.
• Cuáles son los comportamientos que forman parte de la cultura organizacional.
• Cuáles de esos comportamientos quieren ser preservados y cuáles evitados.

Así y al efecto de lograr los beneficios perseguidos en una organización u empresa que quiera desarrollar un proceso de mentoring deberemos tener en consideración el desarrollo de una serie de fases y etapas siendo las fundamentales las siguientes:

Definir los propósitos y objetivos del programa

A-Definir los propósitos y objetivos del programa

Al objeto llevaremos a cabo una serie de preguntas fundamentales que deberán de ser respuestas al efecto de saber y conocer la definición de los propósitos de manera concreta:

• ¿ Mejorará el programa la retención de empleados?
• ¿ Será utilizado para desarrollar líderes o enseñar una habilidad especializada?

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• ¿ Se usará el programa para incorporar nuevos empleados?
• ¿ El programa de tutoría se basa en el potencial o las necesidades de mejora?

En referencia a los objetivos del programa de mentoring, a diferencia de los propósitos, los objetivos deberán ser mensurables o al menos observables para al final del proceso de mentoring poder medir los resultados alcanzados.

• Aumento de ventas en x%
• Aumento de la retención de empleados en x%
• Mejora observable del "clima laboral"
• etc.

Generación de parejas entre mentores y mentees

B-La generación de parejas entre los mentores y los mentees

Como segundo de los elementos de las fases de desarrollo de la estrategia del mentoring nos encontramos con esta fase en la que se presenta como fundamental la generación de conexiones entre las dos partes participantes en el proceso.

En esta etapa se deberá decidir de qué manera se formarán las parejas entre mentor y mentorado. Este proceso se realiza de manera metodológica. Algunas formas de "emparejar" mentores y mentorados son:

1. Usar tecnología, como una aplicación o un algoritmo, para formar las parejas de mentor y mentorado.
2. Hacer que los mentores profesionales entrenen a los potenciales mentores de la organización y ayuden a decidir.

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