Índice
1. CONCEPTUALIZACIÓN
TÉRMINO
COMPETENCIAS
2. COMPETENCIAS TRANSVERSALES
3. RESKILLING Y UPSKILLING
4. LA EVALUACIÓN EN COMPETENCIAS
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FUNDACIÓN GENERAL
UNIVERSIDAD DE MALAGA
Conceptualización de Competencias
Definición de Competencias
Las competencias son las capacidades de hacer funcionar diferentes
conocimientos, habilidades, pensamientos, carácter y valores de manera
general en las distintas interacciones que tienen las personas en su vida tanto
en el ámbito personal, social y laboral.
Así, una competencia es la capacidad de actuar de manera eficaz en una
situación determinada, integrando conocimientos, habilidades y actitudes. Es
decir, una persona competente es aquella que es capaz de utilizar sus
conocimientos y habilidades para lograr los objetivos deseados en una
situación concreta, de acuerdo con sus valores y creencias.
Son diferentes las conceptualizaciones que podemos encontrar destacando:
A continuación, se presentan algunas definiciones de competencia en
orientación laboral:
- "La competencia es la capacidad de una persona para realizar una
determinada tarea o función en el ámbito laboral, con un alto grado de
calidad y eficacia." (Ministerio de Trabajo y Economía Social de España)
- "La competencia es la capacidad de una persona para movilizar
conocimientos, habilidades, actitudes y valores en un contexto
determinado para alcanzar un objetivo." (OCDE)
- "La competencia es la capacidad de una persona para aplicar sus
conocimientos y habilidades en el desempeño de una tarea o
función." (European Commission)
Las competencias se pueden dividir en dos grandes grupos:
- Competencias técnicas: Son las habilidades y conocimientos específicos
necesarios para realizar una tarea. Por ejemplo, las competencias
técnicas de un programador serían saber programar en un lenguaje de
programación determinado, conocer los fundamentos de la informática,
etc.
- Competencias transversales: Son las habilidades y capacidades que son
aplicables a diferentes ámbitos laborales. Por ejemplo, las competencias
transversales de un trabajador serían la capacidad de trabajar en
equipo, la capacidad de resolver problemas, la capacidad de
comunicarse de forma eficaz, etc.
Las competencias son importantes en orientación laboral porque permiten a las
personas identificar sus fortalezas y debilidades, y desarrollar las competencias
necesarias para acceder y mantener un empleo.
En la actualidad, el mercado laboral está cada vez más competitivo y
cambiante, por lo que las competencias son más importantes que nunca. Las
personas que tienen las competencias necesarias son más propensas a
encontrar un empleo y a tener éxito en su carrera profesional.
Componentes Fundamentales de las Competencias
Los tres componentes fundamentales de las competencias son:
- Habilidades: son las capacidades para llevar a cabo acciones concretas.
Las habilidades pueden ser cognitivas, motoras o sociales. Por ejemplo,
la habilidad para escribir, la habilidad para conducir un coche o la
habilidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos: son los saberes necesarios para comprender y actuar en
una situación determinada. Los conocimientos pueden ser teóricos,
prácticos o procedimentales. Por ejemplo, el conocimiento de la historia
de España, el conocimiento de cómo utilizar un ordenador o el
conocimiento de cómo resolver un problema matemático.
- Actitudes: son los valores y creencias que orientan el comportamiento de
la persona. Las actitudes pueden ser positivas o negativas, y pueden
influir en la forma en que una persona actúa en una situación
determinada. Por ejemplo, la actitud positiva, la actitud de respeto o la
actitud de responsabilidad.
Clasificación de Competencias
Las competencias pueden clasificarse de diferentes maneras, según el enfoque
que se adopte.
- Enfoque holístico: las competencias se consideran como un todo
integrado, que no puede ser descompuesto en sus partes. Este enfoque
es el más utilizado en la actualidad, ya que considera que las
competencias son más que la suma de sus partes.
- Enfoque tradicional: las competencias se definen a partir de los
conocimientos y habilidades necesarios para el desempeño de una
actividad. Este enfoque es el más antiguo, y se centra en la dimensión
cognitiva y motora de las competencias.
- Enfoque conductual: las competencias se definen a partir de los
comportamientos observables que evidencian su presencia. Este
enfoque es el más reciente, y se centra en la dimensión observable de
las competencias.
Clasificación de Goleman y Boyatzis
Daniel Goleman y Richard Boyatzis son dos autores reconocidos por sus
investigaciones sobre la inteligencia emocional y el liderazgo. En su libro "El
Líder Resonante Crea Más", publicado en 2002, proponen una clasificación de
competencias que se basa en la inteligencia emocional.
Esta clasificación se divide en cuatro dominios:
- Conciencia de uno mismo: capacidad de reconocer y comprender las
propias emociones, fortalezas y debilidades.
- Autogestión: capacidad de controlar las propias emociones y
comportamientos.
- Conciencia social: capacidad de comprender las emociones y
perspectivas de los demás.
- Gestión de las relaciones: capacidad de construir y mantener relaciones
positivas.
Cada dominio se subdivide en varias competencias, que se enumeran a
continuación:
- Conciencia de uno mismo
- Autoconciencia emocional: capacidad de reconocer y comprender las
propias emociones.
- Autoevaluación: capacidad de evaluar de forma realista las propias
fortalezas y debilidades.
- Autoconfianza: creencia en las propias capacidades.
- Autogestión
- Autocontrol emocional: capacidad de controlar las propias emociones en
situaciones difíciles.
- Adaptabilidad: capacidad de adaptarse a los cambios.
- Optimismo: capacidad de ver el lado positivo de las situaciones.
- Conciencia social
- Empatía: capacidad de comprender las emociones de los demás.
- Percepción social: capacidad de comprender las perspectivas de los
demás.
- Inteligencia social: capacidad de utilizar la información social para influir
en los demás.
- Gestión de las relaciones
- Influencia: capacidad de persuadir e influir en los demás.
- Desarrollo de personas: capacidad de ayudar a los demás a desarrollar
sus habilidades.
. Manejo de conflictos: capacidad de resolver conflictos de forma
constructiva.
· Trabajo en equipo: capacidad de trabajar de forma efectiva con los
demás.
· Esta clasificación es una herramienta útil para comprender las
competencias que son importantes para el éxito en el liderazgo y en el
trabajo en general.
Aplicación de Competencias Emocionales en el Ámbito Laboral
A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo estas competencias
pueden aplicarse en el ámbito laboral:
- Un gerente con alta autoconciencia emocional es capaz de reconocer
sus propias emociones y cómo estas pueden afectar su comportamiento.
Esto le permite tomar decisiones más objetivas y evitar conflictos con los
demás.
- Un empleado con alta autogestión es capaz de controlar sus emociones
en situaciones difíciles. Esto le permite mantener la calma y
concentrarse en la tarea en cuestión.
- Un vendedor con alta conciencia social es capaz de comprender las
necesidades de sus clientes. Esto le permite ofrecer productos o
servicios que satisfagan sus necesidades.
- Un líder con alta gestión de las relaciones es capaz de construir
relaciones positivas con los demás. Esto le permite crear un ambiente de
trabajo colaborativo y productivo.
El desarrollo de las competencias emocionales es una inversión importante
para el éxito personal y profesional.
Por todo ello, las competencias son una herramienta importante para la
evaluación del desempeño y el desarrollo profesional. Su comprensión y
clasificación permite identificar las competencias necesarias para el éxito en un
determinado contexto.
Las Competencias Transversales
Las competencias transversales, también conocidas como soft skills, son
aquellas habilidades, conocimientos y actitudes que pueden ser generalizados
a cualquier entorno laboral, es decir, se pueden poner en práctica en distintos
tipos de profesiones.
En la búsqueda de empleo, las competencias transversales son cada vez más
valoradas por los empleadores, ya que son fundamentales para el éxito en el
trabajo. Estas competencias permiten a los trabajadores adaptarse a los
cambios, resolver problemas, trabajar en equipo y comunicarse de manera
efectiva, entre otras cosas.
La orientación profesional como proceso de ayuda a las personas a tomar
decisiones sobre su futuro profesional, tienen en cuenta las habilidades,
intereses y valores de la persona, así como el contexto laboral actual.
La orientación profesional por competencias transversales es una forma de
orientación profesional que se centra en el desarrollo de las habilidades y
capacidades que son útiles en cualquier ámbito laboral.
Competencias Transversales Clave para el Empleo
Algunas de las competencias transversales más importantes para la búsqueda
de empleo son las siguientes:
- Comunicación: La capacidad de expresarse de forma clara y concisa,
tanto de forma oral como escrita, es fundamental para cualquier puesto
de trabajo.
- Trabajo en equipo: La capacidad de colaborar con otros para lograr un
objetivo común es esencial en la mayoría de los entornos laborales.
- Resolución de problemas: La capacidad de identificar y resolver
problemas de forma efectiva es una habilidad indispensable en cualquier
puesto de trabajo.
- Liderazgo: La capacidad de motivar e inspirar a otros es una habilidad
valiosa para los puestos de responsabilidad.