La comunicacion humana: proceso, elementos y desarrollo del lenguaje

La Comunicación Humana

MP: Sistemas Aumentativos y Alternativos de la Comunicación

Contenidos

1. 1 La comunicación
1. 1.1 El proceso comunicativo
2. 1.1.2 Elementos de la comunicación
3. 1.1.3 Componentes de la comunicación
2. 2 El lenguaje
1. 2.1 El lenguaje: delimitación conceptual
2. 2.2 Funciones del lenguaje
3. 2.3 Componentes del lenguaje
4. 2.4 Teorías acerca del desarrollo del lenguaje
5. 2.5 Desarrollo evolutivo del lenguaje
6. 2.6 Bases anatómicas y funciones del habla, el lenguaje y la comunicación
7. 2.7 Condiciones para la adquisición del lenguaje

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1.1 La comunicación

Real Academia Española (RAE), comunicación se refiere a la «transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor».

Todo intercambio de información entre individuos supone un acto comunicativo, pero, además, para que exista comunicación, deben cumplirse una serie de premisas:

• El código empleado debe ser conocido tanto por el emisor como por el receptor Los interlocutores o participantes deben prestarse atención mutua para que el mensaje pueda ser captado y posteriormente interpretado
• El canal a través del cual el mensaje se transmite debe ser adecuado a las características y posibilidades sensoriales del receptor

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1.1.1 El proceso comunicativo

El proceso comunicativo hace referencia al conjunto de actividades que se llevan a cabo con objeto de intercambiar información con otros.

• Generación de una idea (actividad psíquica)
• Respuesta del receptor (comienzo del ciclo)
• Codificación de la idea (actividad psíquica)
• Decodificación e interpretación del mensaje (actividad psíquica)
• Transmisión de la idea (haciendo uso de las posibilidades comunicativas de nuestro cuerpo)
• Recepción del mensaje (órganos de los sentidos)

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1.1.2 Elementos de la comunicación

El proceso comunicativo hace referencia al conjunto de actividades que se llevan a cabo con objeto de intercambiar información con otros.

Elementos de la comunicación:

Emisor; interlocutor que genera una idea que desea transmitir, la codifica haciendo uso de un código concreto y la emite a través de un canal con el objeto de que sea captada por un receptor.

Receptor; interlocutor que capta el mensaje que ha sido transmitido por el emisor, lo decodifica, descifra e interpreta. El receptor y emisor se intercambian los papeles de manera alternativa.

Mensaje; información que el emisor desea comunicar al receptor.

Código; lenguaje que usan los interlocutores para comunicarse

Código lingüístico; se trata de las lenguas habladas o escritas. * Incluida la lengua de signos estructurada o el sistema braille, considerados códigos lingüísticos no verbales.

Códigos no lingüísticos; códigos visuales (las señales de tráfico, los avisos acústicos o los códigos gestuales.

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1.1.2 Elementos de la comunicación

Canal. Es la vía por la que se transmite el mensaje desde el emisor hasta el receptor. Esta vía puede hacer referencia a cualquiera de los sentidos.

Retroalimentación o feedback. Información que transmite el receptor al emisor mientras este último emite el mensaje. Se da de manera espontánea en todo acto comunicativo y resulta fundamental para que el emisor vaya adecuando su mensaje

Además la comunicación se verá influenciada por el contexto, y el ruido.

El contexto, se refiere al conjunto de circunstancias en las que tiene lugar la comunicación, es fundamental para la comprensión del mensaje e incluirá aspectos tales como la hora, el lugar, la cultura del emisor y el receptor, o el estado de ánimo de los interlocutores.

El ruido. Se considera ruido toda interferencia, ya sea de origen físico o psíquico, que perturbe el acto comunicativo provocando una distorsión o pérdida de la información, (discapacidad visual, auditiva o intelectual; mala comprensión de la lengua o del código empleado, fatiga, cansancio y falta de atención por parte del receptor; ruidos ambientales; falta de luz, etcétera.)

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1.1.2 Elementos de la comunicación

Factores que perturban la comunicación Existen multitud de factores que pueden perturbar la comprensión del mensaje inicial, de modo que el receptor entienda una idea diferente a las pretensiones del emisor.

Interpretación personal del mensaje. Cada individuo interpreta libremente el mensaje recibido, influirán las experiencias previas y sus intereses, motivaciones y actitudes, entre otros aspectos.

Enmascaramiento de la conducta. En determinados casos, un emisor puede transmitir un mensaje que no refleje fielmente sus pensamientos. El emisor tratará de engañar u ocultar sus verdaderas ideas manteniendo una apariencia exterior falsa y emitiendo un mensaje sesgado o contrario a sus convicciones.

Falta de atención. Se puede deber a múltiples factores, entre ellos, el agotamiento mental, el cansancio físico, el ruido ambiental, ciertas características personales del interlocutor, el bajo interés por el tema u otras distracciones presentes en el contexto de la comunicación que captan con más intensidad la atención del receptor.

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1.1.2 Elementos de la comunicación

Axiomas fundamentales en el ámbito de la comunicación:

1. En los seres humanos, todo acto comunicativo oral presenta de manera simultánea e indisociable dos aspectos, el lenguaje verbal y el no verbal, de modo que, cuando se transmite un mensaje de manera oral, este se emite con un tono determinado e irá siempre acompañado de una expresión facial y corporal concreta.
2. No se puede no comunicar. Partiendo de la anterior premisa, cuando se da una comunicación sincrónica en la que los interlocutores pueden observarse mutuamente, el mero hecho de no hablar ya está aportando información al otro interlocutor que observa.
3. Todo acto comunicativo podrá ser considerado, simétrico, o asimétrico (complementario). Es simétrico cuando los interlocutores tienen similar estatus y nivel de conocimiento sobre el tema y complementario cuando existen diferencias entre emisor y receptor en aspectos tales como el nivel de idioma, la experiencia, el rol adoptado, etcétera.

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1.1.3. Componentes de la comunicación

La comunicación se lleva a cabo mediante la combinación de componentes verbales y no verbales.

Los componentes verbales se refieren al lenguaje hablado o escrito,

Los componentes no verbales constituyen el lenguaje que surge de nuestro cuerpo, incluyendose aquí la mirada, la entonación, los gestos de la cara, los movimientos, etc.

Los componentes verbales y no verbales podrán ser vocales o no vocales.

Los componentes vocales estarán relacionados con el habla, no así los no vocales.

Paralenguaje: Es el conjunto de elementos no verbales del habla o, dicho de otro modo, es la forma en la que se expresan las palabras. Los elementos paralinguisticos fundamentales de la voz son:

1. Entonación: se refiere al tono de voz, que puede variar desde tonos graves hasta agudos.
2. Volumen: se refiere a la intensidad de la voz, que podrá ser suave, moderada o fuerte.
3. Ritmo: se refiere a la fluidez de las palabras y silencios. Este podrá ser variado o regular, lento o rápido, etcétera.
4. Dicción: hace referencia a la articulación y pronunciación correcta de los fonemas.
5. Silencio: es la ausencia de habla, no implica la no comunicación.
6. Timbre: cualidad del sonido (y de la voz) que permite distinguirlo de otro sonido del mismo tono y volumen.

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1.1.3. Componentes de la comunicación

Kinesia. Es un componente no verbal y no vocal de la comunicación, se refiere al conjunto de movimientos, expresiones y posiciones corporales, ya sean conscientes o inconscientes, con valor comunicativo.

Los elementos que la constituyen son:

1. Expresión facial: se incluyen aquí los movimientos realizados con los ojos, cejas, labios y boca. A través de la expresión facial, es fácilmente reconocible la emoción básica que experimentan los interlocutores: alegría, enfado, asco, miedo, sorpresa o tristeza. Además, una serie de microgestos inintencionados delatan siempre las verdaderas intenciones del interlocutor, aunque este intente enmascarar el mensaje.
2. Postura: se refiere a la forma de estar sentado, de pie o caminando, incluyendo la orientación de un interlocutor respecto del otro.
3. Gestos: los movimientos de manos, piernas, cabeza, etc., aportan información valiosa sobre el estado de ánimo del hablante durante una conversación

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1.1.3. Componentes de la comunicación

Proxemia: Es un componente no verbal y no vocal de la comunicación. Se refiere al empleo que cada individuo hace de su espacio personal, físico o intimo, espacio que rodea su cuerpo.

1. Espacio o distancia pública. Es la distancia que se mantiene cuando no existe ninguna relación definida entre los individuos y estos no pretenden comunicarse. Aproximadamente, se da a partir de los 3,5 m.
2. Espacio habitual o distancia social. Se da a partir de los 120 cm y se prolonga hasta los 3,5 m según el caso. Es la distancia que separa a dos interlocutores que no se conocen y que no tienen un rol marcado.
3. Espacio de interacción o distancia personal. Cada una de las personas que interactúa tiene un rol bien definido, como podría ser la relación que se da entre médico y paciente, o bien se trata de individuos que mantienen algún tipo de relación de amistad, laboral o estudio. Se da a partir de los 50 o 70 cm y se extiende hasta los 120 cm, es decir, se trata de una distancia desde la cual se puede tocar a la otra persona.
4. Espacio corporal o distancia íntima. Se trata del espacio intimo en el que interactúan dos individuos que mantienen una estrecha relación de amistad y que se da en los actos de consuelo, protección, amorosos, etc. Comprende las distancias de entre 10 y 50 cm.

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1.1.3. Componentes de la comunicación

Cronemica. Componente no verbal y no vocal de la comunicación. Se refiere al uso que se hace de los tiempos durante la interacción o comunicación. Si se observa la situación comunicativa, podrán detectarse diferencias entre distintos interlocutores en cuanto al empleo de los tiempos.

Determinados individuos intentarán dar la mayor cantidad posible de información en el menor de los tiempos, mientras que otras personas emplearán más tiempo, darán más detalles y hablarán de manera más pausada.

De estas circunstancias, podrán inferirse ciertos rasgos culturales y de la personalidad del individuo, modo de vida, circunstancias personales, etcétera ..

Por otro lado, la cronemica incluiría la valoración que hace el ser humano del tiempo y esta valoración dependerá en gran parte de aspectos culturales.

El uso de los tiempos también aporta una gran cantidad de información adicional al contexto comunicativo.