Escuela de Administración Industrial de Fayol o Teoría Clásica

CATEDRA: ASA - 3º AÑO

ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL DE FAYOL O TEORÍA CLÁSICA

Jules Henri Fayol Le Maire, más conocido como Henri Fayol (1841-1925), nació en Francia. Fue un ingeniero de minas quien desarrolló la teoría clásica de la administración. Es conocido como el padre de la teoría administrativa moderna. En el año 1916, publicó su experiencia laboral en el libro Dirección general e industrial. Fue el primero que propuso una organización de la empresa en función de cada área.Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto al cuerpo social (personal) ; mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas.

• División del trabajo.
• Aplicación de un proceso administrativo.
• Formulación de criterios técnicos para orientar a la función administrativa

DIVISIÓN DE LAS OPERACIONES INDUSTRIALES Y COMERCIALES EN SEIS GRUPOS

Se relaciona con la producción de bienes o servicios de la empresa. Funciones comerciales: relacionadas con la compra, venta e intercambio. Funciones financieras: relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. Funciones de seguridad: relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas. Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas. Funciones administrativas: relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre encima de ellas

FORMULÓ 14 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

1. Subordinación de intereses particulares a los intereses generales de la empresa
2. Unidad de mando
3. Unidad de dirección
4. Centralización
5. Jerarquía
6. Division del trabajo
7. Autoridad y responsabilidad
8. Disciplina
9. Remuneración personal
10. Equidad
11. Orden
12. Estabilidad y duración del personal en un cargo
13. Iniciativa
14. Unión del personal

VENTAJA Y DESVENTAJA

Ventaja Desarrolla el proceso administrativo. Concientizó a los gerentes de los problemas básicos con los que se enfrentan en una empresa. Dio origen a la división departamental (áreas) dentro de una empresa. Estudió cuestiones como la responsabilidad y la autoridad.

Desventaja Cada jefe recibe y transmite todo lo que sucede en su área, puesto que las líneas de comunicación se establecen con rigidez Enfatiza y exagera la función de jefatura y de mando; por otro lado, la autoridad puede volverse autocrática y provocar rigidez, pudiendo llegar al autoritarismo. No incluye las variables del comportamiento humano; al igual que Taylor, lo considera como un recurso más.

CONTEXTO SOCIAL Y POLÍTICO

Aspecto político: desde 1920 hasta la Segunda Guerra Mundial se reemplazaron por las monarquías de regímenes democráticos. Aspecto social: se fortalecieron las estructuras de agremiación (gremios)de los trabajadores, que por esa vía exigieron su participación y se negaron a seguir cumpliendo el papel pasivo y ausente que habían tenido en la etapa 1880/1920. Sindicatos .- Ni la escuela de administración científica ni la escuela de administración industrial y general, con su concepción autoritaria, habían tenido en cuenta, dentro de sus desarrollos, la conducta de las personas y los cambios sociales ocurridos

EN LA ACTUALIDAD

Video: https://youtu.be/ji1OrxJ6MZY

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

La escuela de las relaciones humanas se desarrolló en Estados Unidos la mitad del siglo XX como una oposición a la teoría clásica de la administración, dándole gran importancia al recurso humano dentro de las empresas. Esta teoría es conocida como escuela humano relacionista, se asigna una a la conducta humana. Coloca a las personas por encima de las tareas y la estructura de la empresa. Busca mejorar la productividad de la empresa a través de elementos de psicología y de sociología, es decir que antepone el factor humano a los aspectos técnicos de la teoría clásica de la administración

ORIGEN

Su origen es en contraposición al problema de la deshumanización del trabajo. Se basaba en la utilización de métodos científicos rigurosos y precisos que los trabajadores debían seguir. Algunos factores ayudaron:

• Necesidad de humanizar y democratizar la administración: se adapta a los patrones de vida democratica de los Estados Unidos, aplicando la democratización a los conceptos administrativos.
• Desarrollo de las ciencias humanistas: se toma como base los conocimientos y conceptos de psicología y sociología para aplicarlos en las organizaciones industriales (Trataban de demostrar que los métodos de la teoría clásica resultaban inadecuados)

La filosofía pragmatica de John Dewey y la psicologia dinamica de Kurt Lewin: resultaron esenciales para el fortalecimiento del humanismo en la administración. Aquí jugaron un papel muy importante Elton Mayo, Dewey y Lewin, quienes contribuyeron a su formación. DEI experimento Hawthorne: fue realizado en el período de 1927 a 1932 bajo la supervisión de Elton Mayo. Vemos: https://youtu.be/LKF6NuGFl4I COMPUTING DIVISION COMPUTING SECTION

VENTAJA Y DESVENTAJA

Ventaja Les da valor y prioridad a las personas Toma de base los principios y conocimientos de la psicología para aplicarlos a la administración Está a favor de la delegación plena de la autoridad Promueve la autonomía del trabajador Busca generar un clima de confianza y apertura dentro de la organización. Da prioridad a las relaciones humanas sobre los métodos científicos de la administración Apuesta por la confianza que se le debe dar a la persona. Usa herramientas de dinámicas de grupo y de relaciones interpersonales.

Desventaja La desventaja de esta corriente es que el idealismo respecto a las relaciones humanas está condenado a la impopularidad en un campo tan práctico como la empresa. La escuela se ocupó de la conducta de las personas, pero sin integrarlo a la organización.

LOS PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS FUERON

• George Elton Mayo.
• Kurt Lewin.
• Mary Parker Follett

CONTEXTO SOCIAL Y POLÍTICO

Surgen los sindicatos, que comenzaron a plantear a las organizaciones los reclamos que tenían los empleados. Comienza a cambiar la legislación laboral: aparece la licencia por enfermedad, las indemnizaciones y el concepto de insalubridad (es decir, condiciones de trabajo en que el empleado tiene mayores probabilidades de afectar su salud). Exigencia de mayor participación por parte de los obreros. Rechazo del autoritarismo. Rechazo del sistema de incentivos. Indiferencia hacia las tareas rutinarias. Desarrollo de grupos que oponían sus propios intereses a los de la organización

ESCUELA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

La escuela neoclásica retoma la línea clásica y continua con los conceptos de Taylor y Fayol, adaptandolos a la tecnología. Se centró en la dimensión formal, con búsqueda de eficiencia por medio de técnicas complementarias o suplementarias a las propuestas de sus precursores, dejando de lado, la conducta y el comportamiento.Incluye a varios autores, quienes aceptan las pautas filosóficas y metodológicas de sus precursores, Se distinguen dos ramas: Escuela neoclásica de administración industrial: seguidores de Taylor. Escuela neoclásica de dirección y administración general: seguidores de Fayol.Los hechos sucedidos a las organizaciones, obligaron a los investigadores a estudiar adaptación y modernización de técnicas tradicionales de eficiencia y racionalización. Estos sucesos fueron: en la Segunda Guerra Mundial

CARACTERÍSTICAS DIFERENCIALES

• Mayor automatización (en los procesos productivos).
• Menor utilización de la mano de obra (en trabajos) de producción
• Mayor cantidad de miembros por el crecimiento de las organizaciones.
• Mayor cantidad de fines a alcanzar en cada organización, por su crecimiento horizontal. La finalidad era adaptar y ajustar los esquemas clásicos a las nuevas exigencias del contexto, sin modificar sustancialmente los modelos clásicos.

PRINCIPIOS DE LA ESCUELA NEOCLASICA

Los principios a los cuales los autores neoclásicos prestaron mayor atención fueron:

• Unidad de mando (principio bajo el cual cada persona debe recibir órdenes de un solo jefe

Especialización, autoridad y responsabilidad Autoridad de linea y estado mayor Alcance del control. Los principales autores de esta escuela fueron Peter F. Drucker, William Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis Allen y Harold Koontz.

ESCUELA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACION

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Ventajas Reformularon algunos conceptos, continuando con la teoría clásica.

Desventajas Continuaban con la visión del hombre como un recurso más; no reconocían las variables de la conducta humana Modelo mecanicista y estático. Contradicciones en la metodología y falta de rigor científico.

EJEMPLO

Video: https://youtu.be/GE6qEI9T53E

ESCUELA DE LA SOCIOLOGÍA Y LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

Esta escuela surgió a partir de un grupo de investigadores que comenzaron a estudiar la satisfacción, el estado de ánimo, la actitud de los hombres en el trabajo, el comportamiento de grupos laborales, la supervisión o dirección, etcSu desarrollo fue entre 1935 y 1950 La escuela abordó ciertos interrogantes los que constituyeron la base del análisis y estudio de un nuevo grupo de ideas. Constituye el paradigma de la administración. A riesgo de ser considerados como psicologistas de la administración, es importante para la empresa; mas aun que no se llega al momento de declinación en las investigaciones relacionadas con la conducta del individuo.

EJEMPLO DIFERENCIAS

Video: https://youtu.be/7Jkh6uBpN84Los aportes de los psicólogos permiten descubrir la compleja realidad del comportamiento o de la conducta del individuo. Para analizar la motivación se basaron en tres teorías fundamentales: Teoría de Maslow o "jerarquía de las necesidades básicas". Teoría X - Teoría Y. Teoría de los dos factore

TEORÍA DE MASLOW O "JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES BÁSICAS

Abraham Maslow (1908-1970) fue un psicólogo estadounidense, fundador y principal exponente de la psicología humanista. En 1943, en su obra Una teoría sobre la motivación humana, explicó las necesidades humanas que atraviesan las personas por medio de una piramide de cinco niveles ordenados jerárquicamente. Según su teoría, al satisfacerse las necesidades más básicas (aquellas pertenecientes a la parte inferior de la pirámide), las personas desarrollan las necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide. moralidad, creatividad, espontaneidad, falta de prejuicios, aceptación de hechos, resolución de problemas Autorrealización autorreconocimiento, confianza, respeto, éxito Reconocimiento amistad, afecto, intimidad sexual Afiliación Seguridad seguridad física, de empleo, de recursos, moral, familiar, de salud, de propiedad privada Fisiología respiración, alimentación, descanso, sexo, homeostasis