Plaza Distribución y Canales de Venta: selección y expansión

DISTRIBUCION Y CANALES DE MERCADOTECNIA

VENTA INTRODUCCIÓN

Dentro de este concepto son clave diferentes aspectos como: Selección de canales de distribución: Decidir entre distribución directa, a través de minoristas, mayoristas o plataformas de comercio electrónico. Cobertura geográfica: Determinar hasta qué puntos se debe distribuir el producto, ya sea localmente, regionalmente, nacionalmente o internacionalmente. Logística y transporte: Asegurar que el producto llegue al punto de venta o directamente al consumidor de forma eficiente y rentable. Accesibilidad: Involucra los diferentes métodos para que los consumidores puedan obtener el producto, desde las tiendas físicas hasta las plataformas online.

PLAZA

En marketing, el concepto de "plaza" hace referencia a los canales de distribución a través de los cuales los productos y servicios llegan al consumidor final. La "plaza" es uno de los 4 P's del marketing mix (Producto, Precio, Plaza, Promoción), y se enfoca en la estrategia de ubicación y distribución de los productos.

ESTRATEGIA DE MARKETING

1. DESARROLLO DE CONTENIDO RELEVANTE Y ATRACTIVO

2. IMPLEMENTACIÓN DE CAMPAÑAS PUBLICITARIAS OMNICANAL

3. MEJORA DE LA PRESENCIA EN REDES SOCIALES

4. COLABORACIONES ESTRATÉGICAS CON INFLUENCERS Y SOCIOS CLAVE

5. PERSONALIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

La distribución es un elemento clave en la estrategia comercial, ya que garantiza que los productos o servicios lleguen de manera eficiente al cliente final. Su importancia radica en varios aspectos fundamentales:

1. Disponibilidad del producto
2. Optimización de costos
3. Satisfacción del cliente
4. Ventaja competitiva
5. Expansión del mercado

RELACIÓN 4P

Product Place $ Price Promotion

TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN

CANAL DIRECTO

Del productor al consumidor

CANAL DIGITAL

Producto minorista consumidor

CANAL LARGO

Fabricador Mayorista Distribuidor Minorista

CANAL TRADICIONAL

Ventas tiendas Físicas en

CANAL INDIRECTO

Ventas en línea

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

CANAL DIRECTO

FABRICANTE STORE

CANAL INDIRECTO CORTO

FABRICANTE DETALLISTA STORE

CANAL INDIRECTO LARGO

FABRICANTE MAYORISTA DETALLISTA

FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS

• MAYORISTAS Compran en grandes cantidades y venden a minoristas

• FRANQUICIAS Compran el derecho de usar una marca y vender sus productos

• MINORISTAS Venden directamente al consumidor

• BROKERS Intermediarios que facilitan acuerdos, pero no son dueños del producto

LOGÍSTICA Y GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

La Cadena de Suministro abarca todo el flujo y la gestión de materiales, productos, información y dinero desde los proveedores de materia prima hasta el consumidor final. Es una red compleja que incluye diversas etapas, como la planificación, la producción, la distribución y el consumo.

EJEMPLO 1

ABASTECIMIENTO PRODUCCIÓN TRANSPORTE ALMACENAJE TRANSPORTE Y ENTREGA

• Gestión de pedidos,
• Recepciones,
• Expediciones,
• Capacidad,
• Gestión de stock

EJEMPLO 2

Fábrica Transporte logístico Almacén - Centro de distribución CALCULO ÓPTIMO DE PEDIDOS A PROVEEDORES PLANIFICACIÓN ÓPTIMA DE LA PRODUCCIÓN OPTIMIZACIÓN DE RUTAS DE DISTRIBUCIÓN OPTIMIZACIÓN DE CARGAS EN TRANSPORTE GESTIÓN DE INVENTARIO EN EL ALMACÉN OPTIMIZACIÓN DE CARGAS EN ALMACÉN PLANIFICACIÓN ÓPTIMA DEL PERSONAL EN ALMACEN PEDIDOS A DOMICILIO Logística inversa PLANIFICACIÓN ÓPTIMA DEL PERSONAL EN TIENDA OPTIMIZACIÓN DE LA REPOSICIÓN PLANIFICACIÓN ÓPTIMA DE FLOTAS Y PERSONAL Cliente final Tienda - Punto de venta Transporte logístico PREDICCIÓN DE LA DEMANDA

LA LOGÍSTICA ES COMO EL "MOTOR OPERATIVO" QUE HACE QUE LOS DIFERENTES ESLABONES DE LA CADENA

PROVEEDOR ALMACEN M.P. -PRODUCCIÓN ALMACEN P.T. CEDIS CLIENTES CONSUMIDOR FINAL SUPER MARKET

VIDEO

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UN POCO DE HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LOGISTGICA

El término "logística" proviene del griego antiguo "logistikos,"que significa "relativo al cálculo" o "habilidad en el cálculo." En el contexto militar, se derivó del latín "logisticus," utilizado para referirse a las actividades de organización y administración de tropas.

ANTIGÜEDAD

Civilizaciones antiguas desarrollaron sistemas de transporte para abastecer a los ejércitos y ciudades.

1770s

Inicios de la logistica militar con un enfoque en la planificación y coordinación de movimientos estratégicos.

1820s

Implementación de sistemas de transporte masivo, como ferrocarriles y barcos a vapor.

1950s

Enfoque en la gestion de la cadena de suministro para optimizar procesos. Just In Time (JIT) y Total Quality Management (TQM).

1900s

Introducción de la mecanización en almacenes. Uso de la radio y la telefonia para mejorar la comunicación.

1980s

Expansion de las operaciones logisticas a nivel global, Desarrollo de sistemas de gestión de inventarios globales.

1990s

Implementación de sistemas de información y tecnologias de la información. Uso de RFID y códigos de barra.

2000s

Aparece los primeros e- commerce (Amazon y eBay). Nace la necesidad de soluciones de última milla.

2020s

Analitica de datos para analizar rutas. Mayor trazabilidad en la cadena de suministro. Inteligencia Artificial.

2010s

Enfoque en logistica sostenible. Tecnologias y estrategias para reducir la huella de carbono.

EXPERTOS EN LOGÍSTICA

• Philip Kotler (1931- vive): Flujo y almacenamiento eficiente.
• Martin Christopher ([s.f.]): Gestion de flujo de materiales.
• Donald J. Bowersox (1932-2011): Gestión estratégica del flujo.
• Stephen B. Chapman (1945-2024): Movimiento y almacenamiento de materiales e información.

CONCEPTOS PRÁCTICOS

"La logística es un proceso de gestión de los recursos a lo largo del ciclo de vida de un producto o servicio: desde la adquisición de los recursos, producción, almacenamiento, transporte, distribución, hasta su uso final, de manera rentable". "La logística es la administración del movimiento".

ELEMENTOS DE LA LOGISTICA

I nck Mila Last Mile

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDO
2. DISTRIBUCIÓN FÍSICA
3. CLIENTE
4. INVENTARIOS
5. RED DE DISTRIBUCIÓN
6. ALMACENAMIENTO Y MANEJO DE MATERIALES

DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Tipos de Transporte:

Terrestre: Flexibilidad, rentabilidad. Aéreo: Rapidez, alta prioridad. Marítimo: Grandes volúmenes, largas distancias. Ferroviario: Grandes volúmenes, distancias medias y largas. Especiales: tuberías, cables, drones. Objetivo: Garantizar la entrega en perfectas condiciones, a tiempo y con el menor costo posible.

VIDEO

Un día trabajando en Mercado Libre | ¿Cómo llegan tus paquetes en 24 horas? Share mercado libre mercado libre ULINI mercado libre

IMPORTANCIA DE LA ULTIMA MILLA

Satisfacción del cliente. Eficiencia operativa. Flexibilidad y adaptabilidad. Competitividad.

ESTRATEGIAS DE UBICACIÓN Y EXPANSIÓN

La ubicación y expansión de una marca son factores fundamentales para su éxito comercial. Las estrategias que se implementen pueden determinar la visibilidad de la empresa, la experiencia del cliente, y el crecimiento de la marca. A continuación, se exploran aspectos claves de estas estrategias, como la selección de puntos de venta, la expansión geográfica y el uso de franquicias, así como la importancia del retail y la experiencia del cliente en el punto de venta.

PENETRACIÓN EN EL MERCADO

DESARROLLO DE PRODUCTOS

MERCADOS TRADICIONALES

PRODUCTOS TRADICIONALES

PRODUCTOS NUEVOS

MERCADOS NUEVOS

DESARROLLO DE MERCADOS

DIVERSIFICACIÓN

SELECCION DE PUNTOS DE VENTA

Una ubicación adecuada puede aumentar significativamente el tráfico de clientes y, por ende, las ventas.

Análisis del Mercado Objetivo

Es importante que la ubicación de los puntos de venta esté alineada con las necesidades y preferencias de los consumidores en esa región.

Segmentación Demográfica y Psicográfica

Factores Ambientales y Sociales

Los factores sociales y culturales deben ser considerados al seleccionar puntos de venta. Las costumbres y normas sociales influyen en los productos ofrecidos y en la preferencia por ciertos ambientes.

Macroambiente

Microambiente

Aspecto politico legal

Características del Entorno

Es necesario evaluar las características físicas del entorno, como el clima o la infraestructura de la zona.

Segmentación de Mercados

La segmentación de mercados implica dividir el mercado en segmentos más pequeños para personalizar estrategias de marketing y productos/servicios. Cada segmento se compone de individuos con perfiles comunes, lo que permite a las empresas satisfacer sus necesidades de manera más efectiva. Este enfoque aumenta la satisfacción del cliente y la rentabilidad al adaptar productos y mensajes de marketing a grupos específicos.

Segmentación Geográfica

Se basa en la ubicación geográfica de los clientes. Puede ser tan amplia como la segmentación por país o tan especifica como la segmentación por código postal. Esta forma de segmentación considera factores como el clima, la densidad de población y la cultura

Segmentación Demográfica

Se centra en características demográficas de la población, como la edad, el género, el nivel de ingresos, la educación, la ocupación y el estado civil. Es una de las formas más tradicionales de segmentación y sigue siendo ampliamente utilizada.

Segmentación Psicográfica

Esta segmentación se basa en los aspectos de la personalidad, el estilo de vida, los valores y las actitudes de los consumidores. Ayuda a comprender mejor las motivaciones y preferencias de los clientes.

Segmentación Conductual

Se refiere al comportamiento de compra de los consumidores. Esto incluye factores como la frecuencia de compra, la lealtad a la marca, el uso del producto y la disposición para comprar.

EXPANSIÓN GEOGRÁFICA Y FRANQUICIAS

La estrategia de expansión geográfica es un enfoque empresarial que implica la expansión de una empresa hacia nuevos mercados geográficos, ya sea a nivel regional, nacional o internacional. Esta expansión puede implicar la apertura de nuevas sucursales, la adquisición de empresas locales o la penetración en mercados extranjeros. El objetivo principal de esta estrategia es aumentar la presencia de la empresa y aprovechar las oportunidades de crecimiento en áreas geográficas previamente no atendidas. La expansión geográfica puede llevarse a cabo de varias maneras, como la apertura de tiendas físicas en nuevas ubicaciones, la expansión en línea hacia mercados internacionales o la adquisición de competidores locales.

FRANCHISE