Responsabilidad Social Empresarial y Ética de la Universidad el Bosque

INTRODUCCIÓN, CONCEPTOS Y DEFINICIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA

MÓDULO 1. CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y ÉTICA

Estimados estudiantes, a continuación, se presenta el desarrollo del contenido del Módulo 1. Los contenidos generales de este módulo son:

• Introducción a la Responsabilidad Social Empresarial y Ética.
• Teoría de interesados o stakeholders.
• El pacto global y el desarrollo sostenible integral
• Los principios de la Responsabilidad Social Empresarial.

Bienvenidos.

Objetivos de aprendizaje del módulo

• Conocimiento fundamental: Comprender los conceptos básicos en torno a Responsabilidad Social Empresarial y Etica. Recordar la obligación social que tendrán como profesionales en torno al manejo de información verídica y fidedigna a nivel organizacional.
• Dimensión humana: Verse a sí mismos como profesionales que aportan a la sociedad desde su actuar en compendio con los principios de la Responsabilidad Social Empresarial y Ética.
• Integración: Identificar la relación de la Responsabilidad Social Empresarial y Ética con la gestión de los interesados, el desarrollo sostenible integral, la generación de valor compartido, la cultura organizacional, la normatividad empresarial, el gobierno corporativo y la ética financiera, entre otros.
• Compromiso: interesarse en su actuar desde su quehacer profesional en relación con la Responsabilidad Social Empresarial y Ética, lo que les dará la posibilidad de tomar mejores decisiones a nivel personal y profesional.

Mapa de temas del módulo

1. Introducción a la responsabilidad social empresarial y ética.

¿Qué es Responsabilidad social empresarial (RESO)?

¿Qué es la ética en la Responsabilidad Social Empresarial?

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1. Teoría de interesados o stakeholders.

¿Quiénes son los grupos de interés?

Características y contexto de los interesados externos

Impacto de los stackeholders en la organización.

1. El pacto global y el desarrollo sostenible integral.

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Iniciativa y principios del Pacto Global

Plan nacional de desarrollo

1. Los principios de la responsabilidad social.

Principios de la Responsabilidad social

Principios del desempeño sostenible

Duración del módulo: 4 Semanas

INTRODUCCIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y ÉTICA.

Con esta introducción abrimos nuestro curso de Responsabilidad Social Empresarial y ética. Para entender con mayor propiedad de qué se trata la asignatura, empezaremos con el concepto de: 1. Responsabilidad Social Empresarial, y 2. Concepto de ética. Este apartado tiene como objetivo, conocer y comprender los conceptos de Responsabilidad social corporativa y la Ética empresarial, como factores que garantizan la igualdad de oportunidades para aquellos grupos sociales que son vulnerables y que tienen dificultades para acceder a mejores oportunidades de calidad de vida.

¿Qué es Responsabilidad social empresarial (RESO)?

El concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RESO) ha tomado mucha fuerza durante los últimos años y ha sido definido por muchos autores, instituciones y organizaciones. En términos generales, según Felipe Cajiga (2008), la Responsabilidad Social Empresarial se entiende como la contribución que hacen las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental teniendo .-Página | 5 como punto de partida el reconocimiento del impacto que tienen sus operaciones o quehacer económico en la comunidad. En este escenario, adquiere especial relevancia que las organizaciones que estén comprometidas con fortalecer su ReSo incorporen los diferentes elementos y características distintivas del comportamiento socialmente responsable en su identidad corporativa, lo que de acuerdo con Gaete (2016), implica incorporarlos en la declaración de misión, visión y valores institucionales, como un indicador importante del grado de institucionalización de la RSU en la gestión universitaria y por ende, en las demás funciones organizacionales. Todas las perspectivas guardan cierta sincronía en aspectos específicos en torno a manejo de imagen e impacto social, así como su participación en el desarrollo de cualquier organización. Se pudiese resumir este aspecto en tres grandes pilares de trabajo: 1. Desarrollo y crecimiento de la imagen organizacional, 2. Mayor impacto social y, 3. Mayor impacto ambiental. Esto generando consigo un gran desafío al que se ven expuestas las organizaciones modernas, debido a que el quehacer de sus acciones debe ir encaminada a dar respuestas aportes significativos a cada uno de los pilares expuestos. Para profundizar el tema, a continuación, se observa la postura de quizás dos de los más reconocidos exponentes en temas de ReSo, como lo son: Michael Porter, célebre profesor norteamericano de la Universidad de Harvard y, Milton Friedman, uno de los más importantes economistas del mundo. Quienes expresan posturas relevantes frente al desarrollo del marco ético y teórico de la RESO. Michael Porter plantea que las inversiones en proyectos sociales no son gastos, sino que por el contrario evitan grandes problemas financieros en las compañías. Esto es debido a que las actividades de las empresas tienen a veces impactos negativos en la sociedad, como, por ejemplo, los de tipo ambiental y esto puede implicar riesgos financieros. Esto conlleva a unos retos alterno, y es imperativo el que se ahonde un poco más. Porter sostiene que se requiere de una verdadera estrategia corporativa. En este orden de ideas, toda empresa debe tener una estrategia de RESO, unida a la estrategia del negocio. Así pues, una adecuada estrategia de RESO debe traducir en reducción de los costos, aumento de la satisfacción de los clientes y, sobre todo, mayores beneficios para la empresa. En contraparte, Milton Friedman afirma que la Responsabilidad Social (ReSo) es una acción rutinaria de lo que hacen las empresas constantemente cuando dan empleo, pagan salarios justos y generan riqueza; esta la cual se destina en gran parte a pagar impuestos. Estas acciones conllevan a la generación de enormes beneficios tanto para los empleados, como sus familias y los clientes. Según Friedman, no es entonces necesaria la exigencia de una ReSo a las empresas, pues estas prácticas las ejercen por naturaleza. Asegura Friedman que .-cuando un empresario va más allá de lo que la empresa realiza en su día a día por naturaleza o definición conlleva prácticas de irresponsabilidad poniendo en jaque los recursos y las utilidades de los accionistas, ya que se desvía del core de negocio, el cual debería ser su principal razón. En palabras de Friedman: "la ReSo puede ser un muy mal negocio" desde esta perspectiva.

Página | 6 Los argumentos anteriormente expuestos se pueden observar con mayor claridad en la Tabla 1.

Argumentos opuestos de la RESO, Según Porter y Friedman

Tabla1. Argumentos opuestos de la RESO, Según Porter y Friedman Michael Porter (1947 - actual) Milton Friedman (1912-2006) RESO es una ventaja competitiva y pieza Indispensable del éxito empresarial. Rechazo a la Responsabilidad social de la Empresa. Las actividades productivas de las empresas pueden tener impactos negativos en la sociedad, esto implica riesgos financieros. Los empresarios son los que deben serresponsables, no las empresas. La RESO es una estrategia acompañada de la estrategia corporativa. La única responsabilidad social de los gerentes es aumentar al máximo las utilidades para sus accionistas No es filantropía o beneficencia. Los beneficios sociales son: empleo, salarios, e impuestos, según la ley Fuente: Elaboración propia, 2021. Es de destacar, que a pesar de que el tema de trabajo es similar las posturas que se encuentra entre estos dos autores diversifica tanto. Siendo dos posturas que pueden llegar a tener gran aceptación en el mercado. No cabe duda, de que el tema de la ReSo conlleva relevante importancia en el mundo de los negocios y que su estudio es necesario, buscando comprender con ello tanto aspectos positivos como negativos a los que pueda derivar.

Página | 7 Para complementar esta definición, es necesario abordar el significado de ética y su papel en la ReSo.

¿Qué es la ética en la Responsabilidad Social Empresarial?

Existe un sinnúmero de definiciones de ética de modos teóricos o empíricos, las cuales pueden diferenciar de acuerdo a la perspectiva con que esta sea tratada. Pasando desde aspectos religiosos hasta los más capitalistas posibles. Se podría entender por ética el conjunto de valores morales que orientan al individuo hacia un comportamiento aceptado por los demás, pero hasta qué punto una persona puede objetivamente evaluar el comportamiento del otro. Dependerá en gran medida de la posición que tome la persona que evalúa y del momento en que la situación se presente. La ética es tan antigua como la humanidad misma, ya que deriva del comportamiento de las personas y la aceptación de la sociedad. Muchas veces, caemos en el error de hacer las cosas por el simple hecho de la aceptación de los demás, cuando internamente consideramos que esto es correcto, debemos hacerlo. Claro está, sin sobrepasar por los derechos del prójimo, sin vulnerar beneficios y buscando causar el menor daño posible. En torno a esto, es fácil caer en el incumplimiento y la afectación de los derechos de las personas, en gran parte de las veces de manera inconsciente, puntos donde fácilmente podríamos generar un debate que nos lleve un buen tiempo y donde es muy seguro que no lleguemos a acuerdos generales y de aceptación unánime. De igual manera, podemos encontrar casos más certeros los cuales se ven en multitud en el recorrido histórico de la humanidad. Por ejemplo, las cruzadas religiosas, las guerras mundiales, las maquilas, o en el caso colombiano, el narcotráfico, la corrupción y los falsos positivos, entre otros. En aquellos donde no importan los medios, solamente importa el fin o el resultado. En la ReSo, la ética toma un valor preponderante desde el actuar del empresario, hasta qué punto es capaz de llegar para su propio beneficio. Son muchos los principios que una organización busque, sin embargo, quizás el papel clave de una organización sea la generación de bienestar para con los grupos sociales que tiene relación, lo que más adelante llamaremos: los grupos de interés o Stakeholders. Es un tema de interés que conlleva un gran análisis al momento de interpretarlo y materializarlo en el mercado y que dependerá en gran parte de los beneficios que busquen las organizaciones. No se puede esperar que todas las organizaciones actuasen de manera similar ya que como es de conocimiento