Estrategia de la Empresa y de Marketing de la Universidad Europea

Estrategia de la Empresa y de Marketing

Tema 2: ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Y DE MARKETING @ Copyright Universidad Europea. Todos los derechos reservados2.1. Planificación Estratégica en toda la Empresa Cada empresa tiene que escoger un plan para su supervivencia y su crecimiento a largo plazo y que dicho plan se adecue a su situación, a sus oportunidades, a sus objetivos y a sus recursos.

Éste es el elemento principal de la planificación estratégica: el proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre los objetivos de la organización, sus peculiaridades y las oportunidades cambiantes del contexto del marketing.

C 1La planificación estratégica sienta las bases para el resto de la planificación de la empresa. Las empresas suelen preparar planes de gran alcance, planes anuales y planes estratégicos. Los planes anuales y de gran alcance se ocupan de los negocios de la empresa y de cómo se van a gestionar.

Por el contrario, el plan estratégico consiste en la adaptación de la empresa para aprovechar las oportunidades del entorno continuamente cambiante.Misión: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañía identifica dentro de un contexto de necesidades, ¿Cómo estamos? y ¿Cuál la razón de ser de nuestra empresa? ¿Para qué hemos creado a la empresa? Responde a la pregunta: ¿ Cuál es la razón de ser de la empresa?

Visión: Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director ejecutivo. ¿ Dónde se quiere llegar? Responde a la pregunta: ¿ A dónde queremos llegar, en dónde nos vemos en el futuro?

La estrategia de marketing responde a las necesidades de hoy y las del mañana atendiendo a los clientes actuales y a los potenciales (los que están por venir), y también hace prospección de mercado para buscar nuevos públicos, adaptaciones a los cambios, internacionalización, respuesta a las crisis, etc.Definición de una misión basada en el mercado Una organización existe para conseguir objetivos concretos. Al principio, tiene un claro propósito o misión, pero a lo largo del tiempo es posible que su misión pierda claridad a medida que la organización crece, incorpora nuevos productos y mercados, o se enfrenta a nuevas condiciones en el entorno. Cuando la dirección se da cuenta de que la organización está perdiendo el rumbo debe redefinir su misión. Es entonces el momento de preguntarse: ¿ Cuál es nuestro negocio? ¿ Quién es el cliente? ¿ Qué es lo que valoran los consumidores? ¿ En qué debería consistir nuestro negocio? Estas preguntas, aparentemente sencillas, son de las más difíciles a las que tendrá que responder una empresa.

Etapas de la Planificación Estratégica

Nivel corporativo Nivel de la unidad de negocio, el producto y el mercado

Definición de la misión de la empresa

Definición de objetivos y metas de la empresa

Diseño de la cartera de negocios

Planificación de marketing y otras estrategias funcionales

FIGURA 2.1 Etapas de la planificación estratégica 1Muchas organizaciones desarrollan declaraciones formales de la misión para responder a estas preguntas. La formulación de la misión es una declaración del propósito de la organización: lo que quiere conseguir en el entorno general. Una clara declaración de la misión actúa como una "mano invisible" que guía a los miembros de la organización. Los estudios han demostrado que las empresas que tienen declaraciones de la misión bien definidas (coherentes, reales y honestas) tienen un mejor rendimiento organizativo y financiero.

OJO .- Algunas empresas definen sus misiones con miopía, en términos del producto o de la tecnología ("fabricamos y vendemos muebles" o "somos una empresa de productos químicos"). Pero las declaraciones de la misión deberían estar orientadas al mercado y definidas en función de las necesidades del cliente. Siempre llega un momento en que los productos y las tecnologías quedan obsoletos, pero es posible que las necesidades básicas del mercado duren eternamente.A mejor comunicación de propósito = Mayor `engagement A la hora de comunicar, cada empresa debe encontrar ese valor, ese elemento que define su misión y que lo diferencia del resto de empresas. Es lo que se denomina "comunicar con propósito".

Según Mauricio Valle-Campo, especialista en Comunicaciones, Relaciones Públicas y Marketing, "En el mundo empresarial actual, la comunicación se ha convertido en un aspecto fundamental para el éxito y la supervivencia de las organizaciones. Ya no basta con simplemente promocionar productos o servicios en redes sociales, de hecho, el término pauta está en duda; casi que muriendo, para ciertos objetivos; los consumidores buscan conectar con marcas que tengan un propósito y que estén comprometidas con generar un impacto positivo en la sociedad. Un contenido más orgánico, menos elaborado".

Responsabilidad Social y Sostenibilidad

CARTA CARE DELIVERY RESPONSAORIDAD MERCHANDISING MIWARES Inicia Serádiri Unite Ahack RESPONSABILIDAD CEAR World Vision a al. Refugiada A Pinardi ACCION CONTRA EL HAMBRE STARBUCKS FOUNDATION Fundación Starbucks. Abastecimiento ético El colti na seria posible sin lon agricultores de todo el mundo-quela-caitiven. Por ano trabajamos junto a-elon para apopar practical agricola saben bles y a sva comunidades La fundación Starbuckar fiortalion a la humanidad trenoflora anda vida en todo elmundo, centrindose en permitir que las corsur idades sean pokrtento y presperent. y'en skivor a las corwunidades afectadas por desastres.

Prepestes solidaries en lispuha Tal erene la-ceno con el trabajo infantil ¿Necesitas un café Cloe con corazón? Son las cosas que no necesitas las que hacen que cada día merezca la pena.

RESPONSABILIDAD STARBUCKS Todos los actores de esta campaña son baristas en Starbucks". Bibliografía: https://www.linkedin.com/pulse/el-poder-del-prop%C3%B3sito-como-estrategia-de-global-mauricio-cu%C3%A9llar/?originalSubdomain=es 7 TI TM STARBUCKS® Sostenibilidad Nuestros Informes Informe de impacto medioambiental y socialsearch.ebay.com/green onion grass Fartificial turf /grass catchers ¿chia pets ¿crab grass killer Hawn dye Feaster gris grass skirts /wheat grass juicers /lawn mowers /weedwhackers /terrariumts Zpinpas seeds /med kiler /hula skirts Alawn clippers /fertilizer /wheat grass Isprinklers Iribban grass Joat grass

Misión Basada en el Mercado

Una misión basada en el mercado define el negocio en función de la satisfacción de necesidades básicas del cliente. Por ejemplo, Nike no es sencillamente un fabricante de zapatillas y de ropa deportiva: quiere "inspirar y ofrecer innovación a todos los atletas* del mundo (*Si tiene usted un cuerpo, es usted un atleta)." De la misma manera, la misión de eBay no es simplemente la de organizar subastas y transacciones online. Su misión consiste en "proporcionar una plataforma de intercambios global donde cualquiera puede intercambiar cualquier cosa: puede conseguirlo en eBay". you can get it on ebY4 pasos para elaborar la planificación estratégica de una empresa

Pasos para la Planificación Estratégica

1. Influye en toda la organización y es la base para toda la planeación Definir la Misión de la Empresa

2. Analizar la situación Analiza factores dentro y fuera de la empresa y estudia y reúne información

3. Son la guía para cumplir con la misión y evaluar el desempeño Plantear los objetivos de la organización

4. Elegir las estrategias para alcanzar estos objetivos Son los planes de acción amplios de la empresa para cumplir con la misión y las metasamazon

Definiciones de Negocio Basadas en el Mercado

AMERICA Online DISNEY ebay TABLA 2.1 Definiciones de negocio basadas en el mercado

Ejemplos de Definiciones de Negocio

Diseño de la Cartera de Negocios

Guiada por la declaración de la misión y los objetivos de la empresa, la dirección tiene que planificar ahora su cartera de negocios: el conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa. La mejor cartera de negocios es aquella que mejor concilia los puntos fuertes y las debilidades de la empresa con las oportunidades del entorno.

La planificación de la cartera de negocios incluye dos fases: en primer lugar, la empresa tiene que analizar su cartera de negocios actual y decidir cuáles deben recibir más, menos y ninguna inversión.

200 100 500 (200> (100) 50 500 200 100 ₹50 20 ------- 20 20 10 100 50 20 10 500 5 5 5 (5) 1 Specimen 5EURO 5 10 ------- 10 200 50 -- -----Análisis de la cartera de negocios

Análisis de la Cartera de Negocios

La principal actividad de la planificación estratégica es el análisis de la cartera de negocios. El primer paso de la dirección consiste en identificar las áreas de negocio clave que conforman la empresa. Estos negocios pueden denominarse unidades estratégicas de negocio. Una unidad estratégica de negocio (UEN) es una unidad de la empresa que tiene una misión y unos objetivos propios y cuya planificación puede llevarse a cabo de forma independiente del resto de las unidades de negocios de la empresa. Una UEN £ puede ser un departamento de la empresa, una línea de productos dentro de un departamento o, a veces, un único producto o una única marca.

Ejemplo de Disney

Ejemplo de Disney (en clase).

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