Introducción a la Psicología Social: qué es y qué hace

QUE ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL Y QUÉ HACE

Cómo y por que las personas piensan, sienten y se comportan cuando hay una presencia real, imaginaria o simbólica de otras personas e investiga cómo están influenciados los entornos sociales en los que estamos. >

Cómo la presencia de otros afecta a la tríada ACB (afecto, conducta y cognición).

La psicología social es una disciplina científica (ciencia > objetividad)

• EXACTITUD: Búsqueda y evaluación de la información de forma rigurosa y precisa.
  • La observación espontanea es casual, lo que atrae nuestra atención. > No hay exactitud.
• OBJETIVIDAD: Conseguir y evaluar la información relativa al objeto de estudio, con independencia de lo que piense o sienta la persona que la estudia.
  • En la observación espontánea, el pensamiento o sentimientos de cada uno puede contaminar la información que observa.
• ESCEPTISMO: Los resultados solo se aceptan si se han verificado repetidamente (replicación).
• APERTURA MENTAL: Disposición para actualizar las conclusiones cuando haya evidencia.

Comportamiento de las personas

La psicología social se centra en el comportamiento de las personas, ya que es observable y medible > Cuánto tarda una persona es hacer una atribución de árabe-malo en comparación de cuánto tarda en hacerlo como árabe-bueno.

El comportamiento hace referencia a la conducta motriz (caminar, saltar ... ) y a lo que expresamos oralmente, por escrito y gestualmente.

Mediante el comportamiento se comunican las motivaciones y metas, los pensamientos, emociones, creencias y actitudes observables. > Si no las transmiten, a través del comportamiento se pueden deducir.

El comportamiento también hace referencia a los procesos psicológicos subyacentes (cognitivos o emocionales), no observables, que constituyen la dimensión psicológica del comportamiento.

El comportamiento, los sentimientos y pensamientos se ven influenciados por factores culturales y étnicos, y la presencia de los demás:

• Física y real: espectadores que abuchean o animan.
• Imaginada: opositor ensayando su exposición frente al tribunal.
• Simbólica o explícita: no te sientan en una silla donde hay una chaqueta, porque supones que está ocupada aunque ahora mismo no esté.

EL SALUDO DE APERTURA

El saludo es interesante de analizar como actividad social, ya que parece un comportamiento universal presente en todas las sociedades, pero tiene una gran variabilidad. Es ideal para entender la relación entre lenguaje y contexto ya que su uso está motivado por la situación (dependen de la situación) y al mismo tiempo definen la situación (la situación depende del saludo).

Aparecen al inicio de una interacción, pero tienen por qué ser las primeras palabras y nos dan un campo perceptivo compartido, reconocen una interacción que se realiza primero con los sentidos que se culmina con actos comunicativos convencionales. Es un comportamiento predecible con expresiones estandarizadas. Establecen una unidad espaciotemporal y definen la unidad de interacción.

Identifican al otro como un ser distinto y que merece ser reconocido. Por ello, negar el saludo es una forma de exclusión o denigración.

• Observable y medible
• I Conducta motriz + expresiones
• Motivaciones y metas
• Pensamientos, emociones, creencias, actitudes
• Procesos psicológicos subyacentes
• Factores culturales o étnicos
• Presencia de los demás

Causas del comportamiento social

La psicología social busca comprender las causas del comportamiento social a través de las siguientes categorías:

• CONDUCTAS DE OTRAS PERSONAS: Tiene un impacto en nuestro comportamiento social y reaccionamos ante ellas.
• CARACTERÍSTICAS FÍSICAS (atractivo físico, edad, grupo étnico ... ): influyen en nuestro comportamiento inevitablemente, al igual que la información que recibimos a través de sentidos como el olfato.
  • Asociaciones del olor aversivo y la influencia en las evaluaciones sociales: si se asocia un olor desagradable a una persona, aunque luego desaparezca, sigue influyendo en la percepción y evaluación de la persona y su conducta.
• GRUPOS A LOS QUE PERTENECE: afecta a su evaluación > Currículums ciegos.
• NUESTROS PROCESOS COGNITIVOS: buscamos el sentido del comportamiento de las personas y explicamos sus acciones en base a un determinante (ej: características personales) o a las circunstancias (ej: el tráfico). > Puede afectar a los recuerdos e inferencias.
• CARACTERÍSTICAS AMBIENTALES Y DEL MUNDO FÍSICO: influyen en los pensamientos, emociones y comportamientos. > Ej: a + temperatura, + irritabilidad en la persona.
• FACTORES BIOLÓGICOS: las experiencias sociales interactúan con los factores genéticos (carácter, temperamento ... ) > Es bidireccional.
  • Las experiencias de estrés pueden ser causantes de cambios neurobiológicos que acaben afectando al bienestar psicológico.
  • Los factores ambientales y experiencias sociales pueden influir en el comportamiento mucho después de la exposición > Procesos epigenéticos que activan o desactivan ciertos genes.

Principios básicos universales en un mundo social que cambia

La psicologia social busca los principios básicos universales en un mundo social que cambia:

Los psicólogos buscan unos principios básicos que sean aplicables a diferentes culturas y en diferentes épocas > UNIVERSALES.

Toda cultura está organizada en torno a ciertas concepciones, imágenes o modelos esquemáticos de lo que significa ser personal, y varían entre regios y grupos étnicos:

• CULTURAS INDIVIDUALISTAS: Independientes (únicos, separados de los demás) con metas personales > EEUU y países anglosajones.
• CULTURAS COLECTIVISTAS: Interdependientes (similares y conectados con otros) con metas grupales > Asiáticos, como Japón.

Dentro de una misma cultura, las formas en que las personas interactúan cambian con el tiempo.

PAÍSES WEIRD: Occidentales, educados, industrializados, ricos y democráticos > El concepto de familia ha cambiado debido a la diversidad de esquemas familiares reconocidos por la legislación y aceptados por la sociedad (ej: familias monoparentales).

Diferencias entre la psicología social y el sentido común

En el comportamiento social todos tenemos experiencia cotidiana, ya que ejecutamos, observamos y reflexionamos sobre ello.

Lazarsfel (1949) hizo un estudio sobre soldados de la II Guerra Mundial, en la que cada afirmación presentada (obvia), era exactamente lo opuesto en el estudio realizado. > Si se hubiese presentado las afirmaciones reales, también se hubiesen considera obvios.

El sentido común se ve afectado por el sesgo restrospectivo, ya que se tiende a exagerar tras conocer el resultado, la capacidad de previsión del mismo. > Una vez sabido, crees que lo sabías desde antes de pasar.

EL SESGO RETROSPECTIVO

Ocurre cuando las personas sienten que lo sabían todo el tiempo debido a tres factores: distorsión de la memoria, creencias sobre las probabilidades objetivas de los eventos o creencias subjetivas sobre las propias capacidades de predicción. Proviene de:

1. Procesos cognitivos: las personas recuerdan selectivamente información consistente con lo que ahora saben de verdad.
2. Procesos metacognitivos: la facilidad con la que se comprende un resultado se atribuye erróneamente a su supuesta probabilidad previa. Cómo es fácil de entender, es fácil que sucediese eso en vez de lo contrario.
3. Procesos motivacionales: necesidad de ver el mundo ordenado y predecible y evitar sentirse culpable de los problemas.

Consecuencias: atención centrada en una sola causa como explicación del pasado, descuidando otras explicaciones, además de un exceso de confianza general en la certeza de los propios juicios.

Se continúa investigando si expertos en un área de conocimiento son proclives a este sesgo (médicos vs practicantes)

Lugar de la psicología social en las ciencias sociales

El marco común es el estudio de los seres vivos y la sociedad en las que ellos viven y se desenvuelven.

Basándose en el contexto social ...

Relación de la psicología con otras disciplinas de las Ciencias Sociales:

• Antropología: la cultura es un ámbito de investigación importante para la psicología social, y la conducta social no puede entenderse a menos que se considere el contexto cultural.
• Economía: desde la psicología social se formulan teorías basadas en los principios económicos, y los economistas admiten que el comportamiento económico se explica a través de la influencia de las percepciones, las creencias y las actitudes.
• Historia: hay temas que se enfocan de forma complementaria y mutuamente enriquecedora para ambas disciplinas.
• Ciencia Política: el comportamiento político, la intención de voto, la ideología política y otras temáticas y la publicidad política, así como el estudio del liderazgo es tema de interés de la psicología social.•

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL

EL DILEMA DEL PRISIONERO

Problema fundamental de la teoría de juegos que comenzó en el ámbito de las matemáticas, en el que dos personas pueden elegir no cooperar a pesar de que, si lo hicieran, obtendrían un resultado más beneficioso para ambas partes.

La policía arresta a dos sospechosos de un crimen y les ofrece el mismo trato a cada uno por separado: si uno confiesa y su cómplice no, el cómplice será condenado a cinco años de prisión mientras que el delator será liberado. Si ambos confiesan, cada uno recibe una condena menor de cuatro años, y si ninguno confiesa, pasan ambos un año en prisión por falta de pruebas.

Si analizamos la situación desde el punto de vista de uno de los sospechosos por separado, debería escoger su mayor beneficio individual (confesar ya que le beneficia haga lo que haga la otra persona). Sin embargo, si hubieran cooperado hubieran sido condenados sólo a un año cada uno, la mejor opción conjunta es cooperar y no delatar.

El juego se puede hacer en una sola ronda, pero presenta mayor interés cuando hay más ya que les permite aprender progresivamente, es decir, ajustar su conducta al otro participante.

Los principios básicos influyen en la investigación de los psicólogos sociales, en la forma en la que estos se acercan a los temas de estudios, la manera en que formulan sus hipótesis de investigación y el modo en que evalúan el comportamiento social.

Construimos nuestra realidad social

Las personas nos esforzamos por darle sentido a la realidad de forma ordenada, predecible y controlable. La forma en la que reaccionamos depende de los hechos objetivos y de la interpretación que hacemos sobre ellos. > Las personas reaccionamos diferente ante los mismos acontecimientos ya que no estamos en presencia del mismo fenómeno debido a la interpretación que hemos hecho > La realidad es diferente para cada persona.

Las personas ven lo que quieren ver, a través de sus intereses, motivaciones, actitudes, valores y creencias.

• Pertenencia
• Comprensión colectiva o compartida
• Control
• Confianza
• Perfeccionamiento de sí mismo

Kahan (2012): hizo un experimento sobre los movimientos de protesta para cada persona se adhiere afectan a sus percepciones en los hechos en actos per es ->

Todos vieron el mismo video, pero dependía de las posiciones de los manliestames y los valores culturales propios de los participantes.

En un estudio en una residencia de estudiantes, 48 participantes según su personalidad más colaborativa o competitiva, jugaron al dilema del prisionero con ciertas modificaciones:

• La mitad jugaría a Wall Street > Individualismo, competitividad.
• La otra mitad al Juego de la Comunidad > Interdependencia, interés colectivo, cooperación.

Resultado: el nombre del juego ejerció un efecto significativo en las decisiones de los participantes (en Wall Street solo cooperaron el 33%), y los que cooperaron o compitieron en la primera ronda, lo hacían en las siguientes.

Las definiciones de la situación y de las normas e ideologías, dan sentido compartido de lo que está bien y lo que está mal > Afectan a las percepciones de las personas sobre lo que es y lo que debería ser. > Las creencias, los valores y las conductas deben entenderse en su contexto social y cultural.

Los motivos sociales

Los motivos sociales son mecanismos psicológicos que permiten la vida social > Preparan a las personas para que se impliquen en la acción colectiva y encajar en los grupos en los que resulten funcionales y adaptativos.

Susan Fiske: Las personas que se vinculan adecuadamente con el grupo aumentan sus posibilidades de supervivencia social > La consecuencia negativa es la exclusión social, cuyo impacto puede tener graves consecuencias para el bienestar de la persona: propensión al suicidio, problemas físicos, mortalidad, ansiedad, depresión ...

• PERTENENCIA: subyace a los otros cuatro motivos. Es el deseo imperioso, altamente adaptativo de adquirir y mantener relaciones sociales estrechas con otros grupos, ser parte y llevarse bien con los miembros. > Reduce las motivaciones individualistas.