Empresa y Administración: Innovación empresarial, I+D+i e internacionalización

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IFP Innovación en Formación Profesional Módulo Profesional 09 EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN MODALIDAD ONLINE D customer trend I marketing « research €order * voting 8 + train - employee - ideas 6 - product HOW - trendy 1 D product Co team AL team BE DproductA Dproducts Dtewhiche product D minproduct aserviceLA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

En este documento vamos a trabajar sobre la Investigación, el desarrollo y la innovación de las empresas. Vamos a analizar, en primer lugar, que es el I+D+i y la diferencia entre esos tres conceptos. Después nos centraremos en la innovación que realizan las empresas, diferenciando los tipos para posteriormente analizar porque la innovación es una ventaja competitiva con respecto al resto de empresas. En último lugar hablaremos sobre la internacionalización de las empresas y las ayudas que existen actualmente para la I+D+i.

Índice

I+D+i 3 INNOVACIÓN Y TIPOS DE INNOVACIÓN 5 LA INNOVACIÓN, UNA VENTAJA COMPETITIVA 8 RIESGOS DE LA INNOVACIÓN 8 LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS 10 LAS AYUDAS A LA INNOVACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN 12 GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA 2

I+D+i

Las siglas I+D+i hacen referencia a Investigación, desarrollo e innovación. Es muy importante resaltar la diferencia entre innovación e investigación y desarrollo, ya que con mucha frecuencia se tiene a encorsetarlos en un mismo bloque y hay diferencias importantes. Es importante distinguirlas porque, por ejemplo, muchos gobiernos (tanto locales, como regionales, nacionales e incluso europeos) ofreces ayudas económicas para las empresas que invierten en esta dirección, pero se diferencian entre I+D por un lado e innovación por otro En primer lugar, debemos indicar que las siglas I +D + i > investigación, desarrollo e innovación. Tal como comentábamos las diferencias son las siguientes:

• INVESTIGACION Y DESARROLLO: es, en principio, mucho mas complicado que la innovación ya que consiste en "descubrir", de forma objetiva, una nueva forma de hacer las cosas o un nuevo producto, que no existía previamente. Investigación: llevar a cabo estrategias para descubrir algo. Conjunto de actividades de índole intelectual y experimental que tienen como objetivo incrementar los conocimientos sobre un determinado asunto. Desarrollo: aplicación de la investigación para llevar a cabo la fabricación o para su mejora tecnológica.
• INNOVACIÓN: en este caso estaríamos hablando de la aplicación que las empresas hacen de las investigaciones previas. En este caso estaríamos antes una empresa que no ha descubierto nada nuevo, sino que, objetivamente, la idea ya esta creada y se limita a aplicarla.

· Incertidumbre sobre su resultado. INVESTIGACIÓN · Reto tecnológico. · No incertidumbre. INNOVACIÓN · Reto en menor medida. GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA 3

Podemos decir, pues, que la innovación es la aplicación en las empresas del I+D. Hay que subrayas que, evidentemente, las ayudas recibidas por las empresas en I+D son mas cuantiosas que las de innovación. Un buen ejemplo podemos encontrarlo en los motores eléctricos de los coches. En primer lugar, antes de que las marcas de coches introduzcan esa C mejora en sus productos tenemos unas empresas que se dedican a fabricar baterías, que investigan y desarrollan esas baterías para que tengan la mayor autonomía posible. Una vez que esas productoras de baterías han conseguido desarrollar con éxito una idea y es aplicable al mercado son las empresas fabricantes de coches las que INNOVAN al introducir en sus coches de combustibles fósiles unas baterías eléctricas. Recordar que IBM se gastaba en I+D 100 veces mas que Steve Jobs en la innovación de sus productos Apple. Los resultados hablan por si solos, ya que Steve Jobs innovo en el sistema de app en móviles, obteniendo un grandísimo éxito. Otro ejemplo muy actual han sido las vacunas para el Covid19. Investigación: trabajo de búsqueda de una formula correcta por parte de las farmacéuticas. Para ello han realizado pruebas en animales, trazas de ADN ... Desarrollo: aplicación y experimentación en humanos de la investigación previa, una vez que se cree que se ha dado con la vacuna correcta. Todas las empresas deben innovar. No pueden quedarse siempre con la misma capacidad productiva y fabricando exactamente los mismos productos o de la misma forma. La propia evolución del mercado (clientes, competencia ... ) exige a las empresas, tanto las que venden productos como las que ofrecen servicios, una innovación para poder seguir en la lucha empresarial. GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA 4

Innovación y Tipos de Innovación

Las empresas que si innovan cuentan con un factor determinante, ya que pueden alcanzar una ventaja competitiva (un hecho diferencial ante sus competidores, algo que le hará ganar clientes y mejorar la cuota de mercado). Es muy habitual que cuando hablemos de innovación únicamente pensemos en cambios tecnológicos, y si bien es cierto que en muchos casos la innovación es tecnológica, existen otros tipos:

Innovación Tecnológica

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA: es toda innovación que conlleva una dificultad tecnológica. Podemos dividirla, principalmente en:

• Innovación en producto o servicio: introducción en el mercado de productos nuevos o significativamente mejorados. Por ejemplo, la nueva forma de tomar el café, en capsulas. Otro ejemplo significativo es el walkman.
• Innovación en proceso: implementación de mejoras significativas o nuevas modificaciones en el proceso de producción. Un claro ejemplo es IKEA. El producto sigue siendo el mismo y no se ha innovado, pero si ha cambiado radicalmente el proceso. Dentro de la innovación en el proceso podemos distinguir la innovación en la producción y la innovación en la distribución.

IKEA® amazon PrimeAir GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA 5

Innovación No Tecnológica

INNOVACIÓN NO TECNOLÓGICA: se orientan al uso de nuevos métodos que no necesariamente tienen una base tecnológica.

• Innovación en modelo de negocio: adopción de nuevas formas de percibir a los clientes a partir de nuevas fórmulas de generar valor. Por ejemplo, la banca online. El producto no se ha innovado, pero si el modelo de negocio al ofrecer a los clientes esos servicios.

bankinter. Self Bank Banesto.com unoe * oficinadirecta.com EP Banco Pastor un onetic ING DIRECT Bancaja Triodos Bank bancopopular-e.com PS ActivoBank openbank

• Innovación en mercado: incluye nuevos métodos de marketing o mejoras únicamente estéticas del producto sin que yo mejore el producto o no haya una innovación significativa del proceso. Lo casos más clásico de innovación de mercado son envases o campañas publicitarias.

facebook ....

• Innovación en organización: en este caso la innovación se aplica en la estructura o en la forma de actuar de la empresa, principalmente en los RRHH de la empresa o la subcontratación de departamentos. 6 GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA

PROCESO MERCADO ORGANIZACIÓN INNOVACIÓN NEGOCIO PRODUCTO SERVICIO GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA 7

La Innovación, una Ventaja Competitiva

Tal como hemos visto en el apartado anterior, la innovación y el I+D es una ventaja competitiva ya que son características internas que permite desarrollar una posición superior frente a las empresas competidoras del mismo sector. Debemos entender, en primer lugar, que una ventaja competitiva es un conjunto de características internas que la empresa tiene desarrolladas y que tienen una posición superior a las de la competencia, haciendo que exista una ventaja objetiva de cara al cliente. Siempre que invertimos en investigación, desarrollo e innovación estamos aportando valor a nuestra empresa y como consecuencia de los resultados de nuestra investigación podremos aportar un valor añadido a nuestro producto que hará que los clientes estén dispuestos a pagar un precio mayor que el que pagarán por la competencia, ya que ellos no tienen aplicada esa innovación. Aa Un ejemplo claro lo tenemos con Steve Jobs. El cofundador de Apple innovo en el sistema de aplicaciones para los teléfonos móviles. Fue el pionero en el sistema de aplicaciones en el que podemos elegir dentro de nuestra pantalla con una serie de iconos. Siempre que incorporemos alguna característica que sea suficientemente innovadora y que le diferencia de la competencia obtenemos una ventaja competitiva. Se considera una buena estrategia competitiva siempre que sea un factor difícil de imitar por la competencia. Una buena forma de encontrar ventajas competitivas en nuestra empresa esa realizar todo el proceso y la cadena de valor de nuestra empresa. Consiste en desgranar todo nuestro proceso (materias primas, producción, distribución ... ) y analizar una a una en cuales de ellas somos más poderosos y podemos encontrar mas fácil esa innovación. Aquellas fases en las que somos menos rentables podemos optar por el outsourcing.

Riesgos de la Innovación

Evidentemente, la innovación no siempre es un valor seguro que nos garantice éxito empresarial. Una mala gestión de la innovación puede concluir en un efecto dañino para nuestra empresa, pues, si no se estructura adecuadamente y no responde a nuestras necesidades reales, puede desde entorpecer la marcha de nuestras actividades hasta desmotivar a nuestros empleados. En ocasiones una mala innovación o una buena innovación mal aplicada puede suponer un riesgo, como en los siguientes casos:

• Falta de alineación con los objetivos del proyecto o de la empresa. «Innovar por innovar» solo supondrá un coste para nuestra empresa y una falta de confianza en la necesidad de posteriores cambios o avances. Las actividades de innovación deben estar alineadas con los objetivos para que el esfuerzo tenga éxito.
• Falta de compromiso por parte de los miembros de la empresa. Los responsables de la empresa deben garantizar los suficientes recursos y fondos que requiera el proceso de innovación, y los empleados involucrados en el proceso de cambio deberán, por su parte, estar suficientemente informados, formados y motivados para llevarlo a cabo y para gestionar de manera eficiente los recursos disponibles.
• Incertidumbre. Saber elegir el momento justo para innovar es sumamente importante, ya que los avances poco comprobados pueden generar un clima de incertidumbre en cuanto a nuestros resultados finales.
• Resistencia al cambio. Un cambio es a menudo difícil, además de conflictivo. La resistencia al cambio de las personas que se verán directamente afectadas por los efectos de la innovación supone un gran riesgo para la buena marcha del proyecto.
• Inmovilidad o lentitud. Cuanto más tiempo se prolonga un proyecto de innovación, menos probabilidades hay de que tenga exito. Es necesaria la puesta en marcha de equipos capacitados que trabajen con rapidez para poder determinar las necesidades, generar ideas y validarlas en el mercado.

Existen tres tipos de riesgo:

• Riesgo comercial: No conocer el grado de aceptación que va a tener un producto en que hemos invertido en la innovación.
• Riesgo tecnológico: es importante invertir en la formación de los trabajadores para que no se queden obsoletos y sepan adaptarse a los cambios tecnológicos del mercado. Pero ello conlleva un riesgo importante: la fuga de conocimientos. No es raro ver como alguna empresa invierte en un trabajador y este finalmente desarrolla esos conocimientos en otra empresa, incluso de la competencia.
• Riesgo estratégico: es el riesgo combinado de los dos anteriores.

RIESGO COMERCIAL RIESGO TECNOLÓGICO RIESGO ESTRATÉGICO GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA 9