Historia de la administración: evolución del pensamiento administrativo

Historia de la administración

La administración se estudia bajo diferentes teorías, enfoques o escuelas, estos son válidos y han surgido debido a las necesidades cambiantes de los individuos, de la sociedad y las nuevas tendencias para adecuarse a los nuevos modelos que han surgido con el paso del tiempo. Es decir, existen diferentes teorías y escuelas de la administración y cada una - dependiendo de sus postulados - examina las variables y la orientación teórica de sus estudios. Por consiguiente, cada teoría administrativa surgió como respuesta a los problemas en las organizaciones más importantes de su tiempo y su momento, las teorías que prevalecen tuvieron éxito al presentar soluciones específicas para tales problemas. Entonces, las teorías administrativas son aplicables a las actuales situaciones y se necesita conocerlas bien para disponer de un amplio margen de alternativas adecuadas para soluciones particulares a las que se puede enfrentar los administradores.

Evolución del pensamiento administrativo

Fuente (Chiavenato, 2006) La historia de la administración es reciente, a partir del siglo XX es que esta se desarrolló notablemente, esto es debido a diferentes factores como la industrialización y los requerimientos de gente educada para dirigir las organizaciones. La administración se ha beneficiado de diferentes actores.

Filósofos que han contribuido al desarrollo de la administración

Autor Contribución Sócrates La administración como una habilidad separada del conocimiento técnico y de la experiencia Platón En su obra "La republica" expone la administración de los negocios públicos. Aristóteles En su libro "Política" distingue tres formas de administración pública: 1) monarquía, 2) aristocracia y 3) democracia. Francis Bacon Principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio René Descartes Método cartesiano: 1) principio de la duda sistemática o de la evidencia, 2) principio del análisis o de la descomposición, 3)principio de la síntesis o descomposición y 4) principio de la enumeración o verificación Thomas Hobbes En su obra "Leviatán" señala que el pueblo renuncia a sus libertades para que el Estado organice su vida Jean-Jacques Rousseau Teoría del contrato social Karl Marx y Friedrich Engels Teoría del origen económico del Estado "Manifiesto comunista" Tabla 1 Filósofos que han contribuido al desarrollo de la administración Fuente: (Chiavenato, 2006)

Influencia de la organización militar

Autor Contribución Sun Tzu Escribió el "Arte de la guerra" principio de unidad de mando, planeación, organización, principios de autoridad. Principio de unidad de mando, escala jerárquica, delegación de autoridad, principio de dirección, principios de organización, planeación y control centralizados, principio de dirección Karl Von Clausewitz Planeación estratégica, planeación cuidadosa, las decisiones deben ser científicas. Se debe de aceptar la incertidumbre y planear para minimizar sus efectos Tabla 2 Militares que han influido al desarrollo de la administración Fuente (Chiavenato, 2006)

Escuelas de la administración

Para conocer los diferentes pensamientos que surgieron acerca de la administración se hace necesario hacer un recorrido por las diferentes escuelas o teorías que integran la Teoría General de la Administración TGA. Esta revisión permitirá conocer en primera las bases de la formulación de cada una de las teorías que componen la TGA, dependiendo de su contorno histórico se conocerá el motivo por el cual fueron implementadas.

Administración científica (Chiavenato, 2006, págs. 48-67)

La administración científica es el primer intento de aplicación de métodos científicos para resolver los problemas de la administración. Su objetivo fue alcanzar la eficiencia en la producción, en otras palabras, el estudio se enfoca en la realización de las tareas del operario. Esta escuela propuso eliminar el desperdicio y las pérdidas de las empresas al elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.Esta escuela fue iniciada por Taylor y continuada por sus seguidores1, está innovación provocó una revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial del siglo XX. Los objetivos de esta teoría son asegurar la máxima utilidad para el patrón y al empleado al existir intereses compartidos, tiene una administración funcional que consisten en dividir el trabajo de manera que cada empleado la ejecute con la menor cantidad de funciones. También la administración científica implantó el concepto de homo economicus (hombre económico) donde se tiene la creencia que toda persona está motivada únicamente por las recompensas salariales. La administración científica fue el primer esfuerzo científico para analizar y estandarizar los procesos productivos para aumentar la productividad y la eficiencia, logró un éxito en la racionalización de las empresas y desarrollo técnicas y métodos que racionalizaron la producción y aumentaron la productividad.

Apreciación crítica de la administración científica

En esa época la falta de conocimientos sobre los asuntos administrativos y la incipiente experiencia industrial no permitían condiciones favorables para la formulación de hipótesis. La administración científica se limitó a los factores relacionados con la función del operario, prestó nula atención al elemento humano, supone que los empleados son instrumentos pasivos que, ejecutan el trabajo, reciben órdenes y carecen de iniciativa. El método es una intensificación del trabajo que una racionalización del proceso de trabajo porque, busca el rendimiento máximo y no el rendimiento óptimo al ser la velocidad el criterio de medición de la eficiencia. Por otra parte, la suposición que el empleado es motivado por lo económico (concepto homo economicus) es una técnica mecanicista que representa la deshumanización del trabajo industrial. 1 Frederick Wilson Taylor (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1861-1919), Frank Bunker Gilbreth (1868- 1919), Harrington Emerson (1853-1931). Se suele incluir a Henry Ford (1863-1947).Por otra parte, en búsqueda de la eficiencia se busca la especialización del operario mediante la división y subdivisión de toda operación en sus elementos constitutivos. Asimismo, esta teoría desconoce que el trabajador es un ser social la concepción negativa que se tiene del trabajador enfatiza el papel autoritario del administrador. Además se les critica a estos teóricos por elaborar una ciencia sin corroborar sus proposiciones y principios, no se apoyaron en la investigación y la experimentación científica para comprobar sus tesis. De igual manera, la administración científica es incompleta, parcial e inacabada, está limitada a los aspectos formales de la organización, excluye la organización informal y los aspectos humanos de la organización. Otra crítica que tiene esta teoría es establecer principios normativos que debe aplicar el administrador para tener éxito en cualquier circunstancia, maneja soluciones preestablecidas y principios normativos para ejecutar las tareas en las organizaciones. Además estudia las empresas como si fuesen entidades independientes, absolutas y hermeticamente cerradas a cualquier influencia de su entorno.

Teoría clásica de la administración (Chiavenato, 2006, págs. 69-88)

La Teoría clásica se distingue de la Teoría científica por el énfasis en la estructura que debe tener una organización. En otras palabras, la estructura garantiza la eficiencia de todas las áreas involucradas. De acuerdo a esta teoría, las áreas de la empresas cumplen con distintas funciones que son: 1) las técnicas, relacionadas a la producción, 2) las comerciales, referentes a la compra, venta o intercambio, 3) las financieras, afines a la gestión de capitales, 4) las de seguridad, concernientes a la protección de los bienes y las personas, 5) las contables, relativos a los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas y 6) las administrativas, correspondientes con la integración de las otras cinco funciones en la dirección.Dicho de otra forma, las funciones administrativas deben de coordinar y sincronizar todas las demás funciones de la empresa, y están siempre por encima de las otras habilidades ya que es la que dirige la empresa. De manera más clara, se define al acto de administrar como planear (avizorar el futuro y trazar el programa de acción), organizar (construir las estructuras de la empresa), dirigir (guiar y orientar al personal), coordinar (enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos) y controlar (verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas). Como toda ciencia, la administración se basa en leyes o principios, de acuerdo a Fayol2, los 14 principios generales de la administración son: 1) división del trabajo, 2) autoridad y responsabilidad, 3) disciplina, 4) unidad de mando, 5) unidad de dirección, 6) subordinación de los intereses individuales a los generales, 7) remuneración del personal, 8) centralización, 9) cadena escalar, 10) orden, 11) equidad, 12) estabilidad del personal, 13) iniciativa: visualizar un plan y asegurar su éxito y 14) espíritu de equipo. La Teoría clásica, es indispensable para comprender las bases de la administración moderna, el enfoque de esta teoría es rígido, inflexible y conservador, pues fue concebido en una época de estabilidad y permanencia.

Apreciación crítica de la Teoría clásica

Los autores clásicos conciben la organización sólo en términos lógicos, formales, rígidos, mecánicos y deterministas, sin dar importancia a los aspectos psicológicos y sociales. Asimismo esta teoría tiene un análisis superficial y simplificado de la administración. La teoría clásica estudia la organización como si fuera un sistema cerrado, compuesto de pocas variables conocidas y previsibles, y de algunos aspectos que pueden manejarse por principios generales y universales.

Teoría de las relaciones humanas (Chiavenato, 2006, págs. 87- 123)

La teoría de las relaciones humanas tiene sus orígenes en los siguientes hechos: la necesidad de humanizar la administración, el desarrollo de las ciencias 2 Henri Fayol (1841-1925) Ingeniero francés. Trabajó en empresas metalúrgicas.