Manual de Primeros Auxilios Psicológicos 2014, Presentación

Manual de Primeros Auxilios Psicológicos 2014

Nicole Altamirano Areana Rivera Bryan Mite Joselyn Gutierrez Andrea Siavichay

Origen de la Comisión Nacional de Reconstrucción

La creación de la Comisión Nacional de Reconstrucción tras los sismos de 1985 en Mexico y el establecimiento del Sistema Nacional de Protección Civil. Este sistema tiene como objetivo coordinar acciones entre diversas entidades públicas y privadas para proteger a los ciudadanos en situaciones de desastre. Los desastres pueden causar daños físicos, económicos, morales y psicológicos a las personas afectadas. Erikson distingue entre trauma individual y colectivo, refiriéndose el primero a un golpe a la psique que rompe las defensas de la persona, y el segundo a un golpe a la vida social que daña los vínculos comunitarios.

Intervención en Crisis

, VVVEn qué consiste la intervención en crisis ? La intervención psicológica en crisis busca ayudar a las personas a expresar sus sentimientos y experiencias relacionadas con el evento, facilitar el duelo y reducir el impacto emocional y social de la crisis. Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) están diseñados para reducir la angustia inicial y promover la adaptación y habilidades de afrontamiento.

Principios Básicos de los Primeros Auxilios Psicológicos

• Escucha responsable
• Permitir libre expresión
• Transmitir aceptación
• Proporción de información
• Atmósfera de confianza y empatía

Operaciones de Prácticas de los Primeros Auxilios Psicológicos

1. Contacto y acercamiento Responder a contactos iniciados por los sobrevivientes o iniciar el contacto de manera discreta, compasiva y útil.
2. Seguridad y alivio Mejorar la seguridad inmediata y continua y proveer alivio físico y emocional.
3. estabilización si es necesario Calmar y orientar a los sobrevivientes que se encuentran emocionalmente abrumados o desorientados.
4. Recopilación de información Identificar las necesidades y preocupaciones inmediatas, recopilar información adicional y adaptar intervenciones de los Primeros Auxilios Psicológicos.

. VVV

Operaciones de Prácticas de los Primeros Auxilios Psicológicos (Continuación)

1. Asistencia práctica Ofrecer ayuda práctica a los sobrevivientes en atender las necesidades e inquietudes inmediatas.
2. Conexión con apoyos sociales Ayudar a establecer contactos breves o a largo plazo con personas de apoyo primario u otras fuentes de apoyo, incluyendo miembros de la familia, amigos y recursos de ayuda comunitarios.
3. Información sobre el manejo de adversidades Proveer información sobre reacciones de estrés y manejo de adversidades para reducir la angustia y promover el funcionamiento adaptativo.
4. Enlace con servicios de colaboración Conectar a los sobrevivientes con los servicios disponibles que se necesiten en el momento o en el futuro.

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Elementos del Estado Crítico

Evento peligroso Estado vulnerable Factor precipitante Estado de crisis activa

Fases de una Crisis

2. FASES DE UNA CRISIS

· EVENTO PRECIPITANTE · Ocurre un evento que es percibido como amenzante o abrumador, lo que provoca mucho estrés en la víctima. Fase I · Respuestas como shock o negación. · RESPUESTA DESORGANIZADA · Se muestran comportamientos desorganizados que van desde la aflicción a la angustia. · Es un intento por reestablecer el significado de la existencia. Fase II · EXPLOSIÓN · Pérdida de control de emociones, pensamientos y comportamientos. Fase III · Conductas inapropiadas y/o destructivas · ESTABILIZACIÓN · Comienza a aceptar la situación, sin embargo al rememorarlo se presentan reacciones aunque no tan extremas como en fases anteriores. Es vulnerable a volver a "explotar". Fase IV · ADAPTACIÓN · Se llega a una concialiación entre el evento sucedido y la realidad actual del individuo. Fase V · Se toma el control de la situación y se orienta hacia el futuro.

Tipos de Crisis

Choque

· Un cambio repentino en el ambiente social provoca que las emociones sean liberadas de manera explosiva, lo cual incapacita a los mecanismos de enfrentamiento con los que cuenta la persona. En este caso, como no existe un aviso previo que permita al individuo asimilar el impacto, este cae en un estado de choque emocional.

Agotamiento

. La persona puede haber manejado efectivamente y durante tiempo prolongado la situación de emergencia pero llega a un punto de agotamiento, en el cual no tiene más fuerza para enfrentar la situación y su estructura de enfrentamiento "casi se desintegra"

Reacciones ante una Crisis

REACCIONES COGNITIVAS

Confusión y desorientación Problemas para dormir Cuestionamiento a creencias espirituales OThinkstock Culpabilidad Evitación Conflictos familiares Impulsividad REACCIONES FÍSICAS Cansancio o fatiga Ritmo cardíaco acelerado Hiperventilación Preocupación por el desastre Pensamientos desordenados 0 Problemas de concentración o de memoria Preocupación por detalles insignificantes Pasividad Aislamiento gio.sbis T-42 Agresión física VVV JanStock Dificultad en la toma de decisiones

Reacciones Físicas ante una Crisis

0 Cambio de apetito Hipersensibilidad a los estímulos sensoriales e hipervigilancia 353 Ay! Encogimiento de garganta, pecho o estómago Agravamiento de condiciones crónicas: diabetes, presión alta, etc.

Reacciones Emocionales ante una Crisis

REACCIONES EMOCIONALES Tristeza y desesperanza Irritabilidad, enojo y resentimiento v VV VReacciones ante una crisis Cambios impredecibles de humor 0 Ansiedad 0 4 Desesperación Miedo Sensibilidad emocional Distanciamiento emocional Depresión Baja autoestima , VVV

Recomendaciones Básicas para la Atención a Personas en Estado Crítico

• Enfocarse en el problema · Mantenerse en la catarsis emocional que implica el problema
• Realice las cuatro preguntas básicas · ¿ Cuáles son sus ideas sobre el problema? ¿ Qué ha hecho usted para mejorar? ¿ Qué se lo ha impedido? ¿ Conoce a alguien que le pueda ayudar?
• Valorar áreas más afectadas · Valore las areas CASIC (Conductual, afectiva, somática, interpersonal y cognitiva)
• Deje que el sujeto establezca el ritmo · No apresurar a la persona afectada
• Identificar la pérdida · Entender cual fue la pérdida y cual es el significado para la persona
• No confrontar o interpretar ·No rechazar lo que la persona diga hasta que se establezca un vínculo de confianza y no obligar a cambiar su estado emocional.
• Motivarlo para que sea más propositivo · Motivarlo a la acción y reforzar cada logro que tiene.
• Sujete al deseo de vida · Intente crear un deseo de vida en la persona, planteandole actividades que podría realizar a futuro
• No debata o discuta · No confrontar las creencias irracionales de la persona afectada y evitar comentarios idealistas.
• Sugiera opciones posibles · Ayude al individuo a encontrar metas y objetivos realistas
• No dé consejos directos · Guíe a la persona para que busque posibilidades y dé opciones a su elección
• Sea paciente · Establezca confianza y movilice sus recursos
• Fomente la búsqueda de ayuda posterior a la situación · Puede ser a través de líneas telefonicas o un centro de servicios psicologicos especializado

VVV

• Hable de varios tópicos · En relación con la problemática
• No prometa lo que no puede cumplir · Puede perder credibilidad si no lo cumple
• Promueva el sentido de esperanza · Aliente a la persona afectada a reflexionar sobre las esperanzas después de la situación
• Mantenga la conversación · Enfocada en la persona pero sin entrar a situaciones personales
• Corrobore los datos obtenidos · Además puede ser un buen momento para obtener datos que en un inicio no se obtuvieron.

Durante la Crisis: Qué Hacer y Qué No Hacer

QUE HACER

• Escuchar atentamente
• Ser cortés, honesto y empático
• Ser realista
• Ser objetivo
• Favorecer la dignidad y libertad para que las víctimas trabajen sus problemas
• Favorecer la confianza y seguridad
• Estar alerta sobre las oportunidades de dar énfasis a las cualidades y fuerzas de la persona
• Aceptar el derecho de los afectados de sentirse así
• Realice preguntas efectivas empáticas y respetuosas
• Pide una retroalimentación y/o clarificación de la información que se obtiene
• Puede referirlo a profesionales especializados (psicólogos)
• Ser respetuoso con las creencias religiosas

QUE NO HACER

• Ofrecer algo que no pueda cumplir
• Evitar los silencios, son importantes para la persona para pensar y sentir
• Sentirse inútil o frustrado
• Mostrar ansiedad
• Dé las respuestas, ya que debe proporcionar tiempo para la reflexión
• Permita que el enojo u hostilidad que la persona pueda presentar lo afecte
• Presione a hablar
• Intentar progresar demasiado rápido en el proceso de intervención en crisis
• Mostrarse moralista o sermonear
• Mostrar lástima o paternalismo
• Esperar que la víctima funcione normalmente de inmediato
• Confrontar a la persona en medio de una crisis
• Insistir en preguntas que la persona no desea contestar

Thank you very much!