Fondamenti della ricerca sociale: i disegni di ricerca

Modulo 1

Fondamenti della ricerca sociale

Lezione 1 - I disegni di ricerca IUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI Prof. Filippo Trevisan @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

In questa lezione

• Disegni di ricerca: elementi fondamentali
• Definire i problemi di ricerca: cosa sappiamo già e cosa dobbiamo ancora scoprire?
• Approcci deduttivi (metodi quantitativi) e approcci induttivi (metodi qualitativi)
• Quando non serve cominciare da zero: la ricerca secondaria

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Perché studiare metodi di ricerca?

• Modello R-O-P-E (Ricerca, Obiettivi, Programma, Valutazione) nell'ambito delle pubbliche relazioni: ogni iniziativa comunicativa efficace si basa sulla ricerca La ricerca (cioè la raccolta, l'analisi e la valutazione sistematica dei dati) informa il processo decisionale durante l'intero corso di qualsiasi progetto di comunicativo "Senza ricerca, i professionisti possono solo improvvisare" ('fly by the seats of their pants') (Wright, citato in Stacks, 2011: 6)

@Tutti i diritti riservatiIUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Cos'è un disegno di ricerca?

• Un disegno di ricerca è un documento che descrive una strategia per raccogliere e analizzare dati e informazioni utili a rispondere a quesiti specifici e risolvere problemi concreti.
• Elementi chiave di un disegno di ricerca:
  1. Definizione del problema (o argomento) : definisce il problema da esaminare nel progetto di ricerca. Include le domande di ricerca.
  2. Panoramica della letteratura/informazioni di base: offre una panoramica analitica della conoscenza acquisita sul problema/argomento sotto esame.
  3. Strategia metodologica: delinea e giustifica la strategia di ricerca che verrà applicata per rispondere alle domande di ricerca; chiarisce quali tipi di dati saranno raccolti e come saranno analizzati.

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Ricerca applicata alla comunicazione

• Con chi comunicare? (individuare pubblici target) Quando comunicare?
• Quali media o canali sono più efficaci per comunicare con il pubblico target?
• Quali sono i contenuti e i messaggi più efficaci?

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

I primi passi

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Primo step: definire il problema

"If I had only one hour to save the world, I would spend fifty-five minutes defining the problem, and only five minutes finding the solution." ~ Albert Einstein

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Decisioni informate: ricerca bibliografica e indagini preliminari

• Comprendere meglio il problema/argomento di studio
• Individuare le "lacune" che dovrebbero essere colmate
• Evita di duplicare studi già fatti da altri
• Generare buone domande di ricerca (RQ) - le domande a cui intendiamo rispondere con il nostro progetto e che supportano l'intero studio
• Scenario: come parte della strategia del Maggio Musicale per attrarre un pubblico più giovane, ti viene assegnato il compito di progettare una campagna di comunicazione rivolta alla Generazione Z Dove cercare informazioni rilevanti? Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dei diversi strumenti e strategie di ricerca bibliografica? (ad esempio motori di ricerca, database accademici, database professionali, ecc.)

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Valutare la letteratura nei progetti di comunicazione applicata

• Trovare un equilibrio tra: Banche dati specializzate (es. database accademici, di ricerca industriale e casi di studio) Motori di ricerca (ampio: ciò che non è presente nei database, ad esempio report esecutivi)
• Accertare sia la pertinenza che la credibilità/attendibilità
• Gli articoli provenienti da database accademici che identificano tendenze di lungo termine (ad esempio le meta-analisi della letteratura) forniscono panoramiche utili all'identificazione di lacune da colmare con nuova ricerca

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Secondo step: Le domande di ricerca

• Una volta definito il problema/l'argomento, è il momento di impostare le domande di ricerca
• L'impostazione delle domande di ricerca e il modo in cui verranno affrontate sono fortemente legati all'ontologia
• Due approcci principali: realismo/positivismo e costruttivismo
• L'Arte di Vincere (Columbia Pictures, 2011)

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

L'approccio deduttivo (i): partire dalla teoria

• Approccio positivista: esiste una realtà oggettiva che può essere misurata (più o meno) obiettivamente attraverso osservazioni sistematiche
• Osservazioni aneddotiche o comunque non sistematiche portano a conclusioni e decisioni errate
• La ricerca si basa su ipotesi che possono essere testate
• I risultati sono esaminati attentamente e dovrebbero essere replicabili
• Utilizza metodi quantitativi (ad esempio sondaggi)
• Si basa su una relazione tra teoria e ricerca per generare ipotesi che vengono provate o confutate

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

L'approccio deduttivo

1. Teoria
2. Ipotesi
3. Raccolta dati
4. Analisi dei dati
5. Ipotesi confermata o respinta (6. Revisione della teoria)

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLIS

Benefici e limiti dell'approccio deduttivo

• Può includere una mole significativa di dati
• È replicabile
• Le informazioni numeriche e quantiative in generale tendono a essere considerate attendibili MA ...
• Limitazioni teoretiche: se le teorie iniziali che hanno informato il disegno dello studio sono errate, allora l'intera ricerca è compromessa
• Focus limitato: permette indagini precise e dettagliate, ma allo stesso tempo limita l'indagine alle domande specifiche poste
• Limitata utilità di alcuni risultati: se l'ipotesi nulla è corretta c'è il rischio di svolgere molto lavoro per avanzare la conoscenza di poco o nulla

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

L'approccio induttivo

1. Tema/focus generale
2. Raccolta dati
3. Risultati/analisi
4. Concetti/teoria emergenti
5. Possibile revisione della raccolta dati: più/diversi dati?

@Tutti i diritti riservatiIUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Benefici e limiti dell'approccio induttivo

• Non errori teorici di partenza - si parte dall'osservazione e da casi di studio per identificare tendenze e generare teoria Fornisce informazioni dettagliate essenziali per comprendere fenomeni sociali complessi Può identificare storie ed esempi convincenti che comunicano i risultati in modo persuasivo MA ...
• Non è replicabile
• Non genera risultati generalizzabili
• Può risultare poco convincenti per chi si aspetta risultati numerici

@Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Ricerca secondaria: quando non è necessario partire da zero

• Non sempre è necessario raccogliere nuovi dati (ricerca primaria)
• In base all'argomento e alle domande di ricerca, la ricerca secondaria può essere utile
• Principali vantaggi della ricerca secondaria:
  • Utilizza dati precedentemente raccolti da altri per altri progetti
  • Risparmia tempo e risorse: si passa direttamente all'analisi dei dati!
  • Tramite una nuova analisi, deriva informazioni aggiuntive con cui rispondere a nuove domande
• Principali limitazioni:
  • L'uso di dati raccolti da altri limita le domande di ricerca a cui si può rispondere
  • Qualsiasi errore commesso nella raccolta dati effettuata da altri viene incorporato anche nella ricerca secondaria che usa gli stessi dati

@Tutti i diritti riservatiGrazie per l'attenzione! IUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

@Tutti i diritti riservati