Risultati di apprendimento intermedi del profilo di indirizzo

Indirizzo: Servizi per la Sanità e l'Assistenza Sociale

RISULTATI DI APPRENDIMENTO INTERMEDI DEL PROFILO DI INDIRIZZO (le NOTE e la Legenda delle Competenze di riferimento dell'Area generale sono riportate in fondo al documento)

Competenza in uscita nº 1: Collaborare nella gestione di progetti e attività

Competenza in uscita nº 1(1): Collaborare nella gestione di progetti e attività dei servizi sociali, socio-sanitari e socio-educativi, rivolti a bambini e adolescenti, persone con disabilità, anziani, minori a rischio, soggetti con disagio psico-sociale e altri soggetti in situazione di svantaggio, anche attraverso lo sviluppo di reti territoriali formali e informali.

TRAGUARDI INTERMEDI IN TERMINI DI:

periodo/ annualità

Livelli del QNQ (2)

COMPETENZE Intermedie (3)

ABILITÀ

CONOSCENZE

ASSI CULTURALI COINVOLTI

Eventuali raccordi con le competenze di cui agli insegnamenti dell'area generale (Allegato 1 del Regolamento) (4)

Biennio: Costruire mappe dei servizi sociali

BIENNIO

2

Costruire mappe dei servizi sociali, socio- sanitari e socio-educativi disponibili nel territorio e delle principali prestazioni erogate alle diverse tipologie di utenza.

Identificare le diverse tipologie di servizi presenti sul territorio.

Il Welfare State in Italia. Fonti e documenti per la rilevazione dei servizi territoriali.

Scientifico- tecnologico e professionale

Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca e approfondimento

Individuare le opportunità offerte dal territorio per rispondere a bisogni sociali, socio-sanitari e socioeducativi.

Tipologia dei servizi sociali, socio-educativi, sociosanitari, sanitari.

Storico-sociale

Utilizzare i supporti informatici applicati al lavoro in ambito sociale, socio-sanitario e socio-educativo.

Tipologia di utenza dei servizi sociali, socio- educativi, sociosanitari e sanitari.

Le agenzie di socializzazione nelle reti territoriali.

I principi di sussidiarietà nell'organizzazione dei

1Indirizzo: i) Servizi per la Sanità e l'Assistenza Sociale servizi.

Terzo Anno: Compilare e ordinare la documentazione

TERZO ANNO

3

Compilare e ordinare la documentazione richiesta per l'esecuzione di protocolli e progetti e nella gestione dei servizi.

Decodificare i compiti dei diversi soggetti coinvolti nell'attuazione di una procedura o di un protocollo.

Riconoscere le relazioni tra obiettivi e attività di un progetto in ambito sociale, socio-sanitario e socio- educativo.

Individuare le modalità di compilazione dei format relativi a piani individualizzati e progetti.

Linee guida, protocolli e procedure.

Scientifico- tecnologico e professionale

Metodologia del lavoro sociale, socio-sanitario e socio-educativo.

Storico-sociale

Comprendere e utilizzare i principali concetti relativi all'economia, all'organizzazione, allo svolgimento dei processi produttivi e dei servizi

Modelli e tecniche di progettazione in ambito sociale, socio-sanitario e socio-educativo.

Modelli e tecniche di redazione di piani e progetti individuali.

I soggetti giuridici del settore profit, no profit e del settore pubblico.

Quarto Anno: Organizzare tempi e modi di realizzazione

QUARTO ANNO

3/4

Organizzare tempi e modi di realizzazione delle attività assegnate, relative alla predisposizione di documentazione e registrazione di atti amministrativi e dati contabili.

Individuare le modalità di predisposizione di documenti amministrativi e contabili facendo ricorso a modelli predefiniti.

Riconoscere la struttura organizzativa di un servizio e di un ente.

Utilizzare sistemi informatici per la gestione amministrativa e contabile.

Proporre soluzioni legate a problemi di gestione di progetti collettivi o individualizzati.

I contratti e gli altri atti amministrativi aziendali.

Gli atti della Pubblica Amministrazione.

L'organizzazione delle imprese e delle aziende di erogazione e modalità di costituzione.

Costi, ricavi e registrazioni contabili.

Il sistema bancario e le aziende.

Le fonti di finanziamento

Scientifico- tecnologico e professionale

Comprendere e utilizzare i principali concetti relativi all'economia, all'organizzazione, allo svolgimento dei processi produttivi e dei servizi

2Indirizzo: i) Servizi per la Sanità e l'Assistenza Sociale dei servizi e dei progetti.

Quinto Anno: Collaborare nella gestione di progetti

QUINTO ANNO

4

Collaborare nella gestione di progetti e attività dei servizi sociali, socio-sanitari e socio-educativi, rivolti bambini e adolescenti, persone con disabilità, anziani, minori a rischio, soggetti con disagio psico-sociale e altri soggetti in situazione di svantaggio, anche attraverso lo sviluppo di reti territoriali formali e informali.

Individuare l'apporto da fornire alla elaborazione di progetti in ambito sociale e piani individualizzati.

Forme e modalità di collaborazione nelle reti formali e informali.

La progettazione nei servizi.

Proporre azioni utili a promuovere pari opportunità di lavoro, di accesso alle cure, di istruzione, educazione e formazione.

Simulazione attività di gestione di un'azienda di servizi.

La gestione amministrativa e contabile delle risorse umane.

Scientifico- tecnologico e professionale

Utilizzare il patrimonio lessicale ed espressivo della lingua italiana secondo le esigenze comunicative nei vari contesti: sociali, culturali, scientifici, economici, tecnologici e professionali

Responsabilità civile di enti pubblici e privati.

Responsabilità civile e penale degli operatori dei servizi.

3Indirizzo: i) Servizi per la Sanità e l'Assistenza Sociale

Competenza in uscita nº 2: Partecipare e cooperare nei gruppi di lavoro

Competenza in uscita nº 2(1): Partecipare e cooperare nei gruppi di lavoro e nelle équipe multi-professionali in diversi contesti organizzativi /lavorativi.

TRAGUARDI INTERMEDI IN TERMINI DI:

periodo/ annualità

Livelli del QNQ (2)

COMPETENZE Intermedie (3)

ABILITÀ

CONOSCENZE

ASSI CULTURALI COINVOLTI

Eventuali raccordi con le competenze di cui agli insegnamenti dell'area generale (Allegato 1 del Regolamento) (4)

Biennio: Partecipare e cooperare nei gruppi di lavoro scolastici

BIENNIO

2

Partecipare e cooperare nei gruppi di lavoro in ambito scolastico.

Individuare le dinamiche alla base del funzionamento dei gruppi.

Il gruppo e le sue dinamiche.

Ascoltare attivamente e comunicare in modo non conflittuale.

Il processo di socializzazione.

Esporre le proprie idee all'interno di un gruppo di lavoro osservando le regole dello scambio comunicativo.

Gli aspetti emotivo - motivazionali dell'essere umano: le emozioni e le loro manifestazioni.

Modi, forme e funzioni della comunicazione.

Terzo Anno: Collaborare alla realizzazione degli obiettivi di gruppo

TERZO ANNO

3

Collaborare alla realizzazione degli obiettivi di gruppi di lavoro e di équipe, in diversi contesti.

Individuare il proprio ruolo e quello delle altre figure in contesti operativi.

Le figure professionali nei servizi: formazione, profilo, ruolo e funzioni.

Asse Scientifico- tecnologico e professionale

Adottare modalità comunicativo- relazionali idonee all'interno dell'ambito di attività.

Caratteristiche del lavoro d'equipe e tipologie dei gruppi di lavoro.

Asse dei linguaggi

Produrre diverse tipologie di resoconto.

Codici, registri, stili linguistici e linguaggi settoriali nei diversi contesti professionali.

Tipologie di resoconti: report, verbali, relazioni.

Asse Scientifico- tecnologico e professionale

Asse dei linguaggi

Utilizzare il patrimonio lessicale ed espressivo della lingua italiana secondo le esigenze comunicative nei vari contesti: sociali, culturali, scientifici, economici, tecnologici e professionali

Utilizzare il patrimonio lessicale ed espressivo della lingua italiana secondo le esigenze comunicative nei vari contesti: sociali, culturali, scientifici, economici, tecnologici e professionali

4Indirizzo: i) Servizi per la Sanità e l'Assistenza Sociale

Quarto Anno: Esporre informazioni e dati nei gruppi di lavoro

QUARTO ANNO

3/4

Esporre all'interno di gruppi di lavoro e di équipe professionali informazioni e dati.

Selezionare informazioni utili ai fini dell'approfondimento tematico e di ricerca.

Metodi e strumenti per l'approfondimento tematico e la ricerca.

Asse Scientifico- tecnologico e professionale

Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca e approfondimento

Riconoscere i contenuti dei diversi tipi di testi (documentali, multimediali, fogli di calcolo, ecc.) e dei resoconti.

Tecniche di raccolta e organizzazione delle informazioni.

Asse dei linguaggi

Individuare ed utilizzare le moderne forme di comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete

Quinto Anno: Partecipare e cooperare nelle équipe multi-professionali

QUINTO ANNO

4

Partecipare e cooperare nei gruppi di lavoro e nelle équipe multi-professionali in diversi contesti organizzativi/lavorativi.

Applicare tecniche di mediazione comunicative.

Individuare gli stili organizzativi e di leadership.

Individuare i propri doveri e diritti nei diversi contesti di vita/lavoro.

Gli stili organizzativi.

Modalità di organizzazione e conduzione delle riunioni di lavoro.

Tecniche di mediazione comunicative e di negoziazione.

I contratti di lavoro: diritti e doveri degli operatori.

Asse Scientifico- tecnologico e professionale

Asse dei linguaggi

Utilizzare il patrimonio lessicale ed espressivo della lingua italiana secondo le esigenze comunicative nei vari contesti: sociali, culturali, scientifici, economici, tecnologici e professionali

Individuare ed utilizzare le moderne forme di comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete

5Indirizzo: i) Servizi per la Sanità e l'Assistenza Sociale

Competenza in uscita nº 3: Facilitare la comunicazione tra persone e gruppi

Competenza in uscita nº 3(1): Facilitare la comunicazione tra persone e gruppi, anche di culture e contesti diversi, adottando modalità comunicative e relazionali adeguate ai diversi ambiti professionali e alle diverse tipologie di utenza.

TRAGUARDI INTERMEDI IN TERMINI DI:

periodo/ annualità

Livelli del QNQ (2)

COMPETENZE Intermedie (3)

ABILITÀ

CONOSCENZE

ASSI CULTURALI COINVOLTI

Eventuali raccordi con le competenze di cui agli insegnamenti dell'area generale (Allegato 1 del Regolamento) (4)

Biennio: Favorire il superamento di stereotipi e pregiudizi

BIENNIO

2

Agire per favorire il superamento di stereotipi e pregiudizi in ambito scolastico e nei contesti di vita quotidiana.

Individuare stereotipi e pregiudizi e modalità comportamentali volte al loro superamento.

Culture, contesti, gruppi sociali, pregiudizi e stereotipi.

Asse linguaggi

Asse scientifico, tecnologico e professionale

Utilizzare il patrimonio lessicale ed espressivo della lingua italiana secondo le esigenze comunicative nei vari contesti: sociali, culturali, scientifici, economici, tecnologici e professionali

Utilizzare i dati nel rispetto delle normative di sicurezza sulla trasmissione e delle normative della privacy.

Tecniche e strumenti per la comunicazione multimediale e nei social media.

Individuare ed utilizzare le moderne forme di

Dati sensibili e dati pubblici.

Riconoscere la dimensione socio- culturale individuale e della comunità di appartenenza.

La normativa sulla privacy.

comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete

Terzo Anno: Agire in ambienti non noti

TERZO ANNO

3

Agire, anche in ambienti non noti, individuando modalità di comunicazione idonee a favorire la relazione.

Identificare i bisogni comunicativi in relazione alle diverse tipologie di utenti e gruppi.

Riconoscere le distorsioni comunicative e i principali disturbi

Utenti e gruppi con specifici bisogni comunicativi

La pragmatica della

Asse linguaggi

Asse scientifico, tecnologico e professionale

Riconoscere i principali aspetti comunicativi, culturali e relazionali dell'espressività corporea ed esercitare in

6 Utilizzare gli strumenti della comunicazione multimediale e dei social per la divulgazione e socializzazione di contenuti.

Principali agenzie di educazione e socializzazione.