Leadership da 'io' a 'noi': donne in posizioni precarie, Presentazione

LEADERSHIP DA "IO" A "NOI"

Le organizzazioni aziendali sono entità complesse create per raggiungere determinati obiettivi condivisi come sono condivise le credenze, i valori, le tradizioni e le norme. Le organizzazioni possono variare notevolmente in dimensioni, strutture e scopi, ma in generale, condividono caratteristiche comuni.

• Obiettivi economici (profit): Generare profitti (ritorno economico sugli investimenti).
• Obiettivi non economici (no profit): Sostenibilità e responsabilità sociale.
• Struttura: Le organizzazioni aziendali hanno una struttura gerarchica che definisce nell'organizzazione responsabilità e ruoli.

V Risorse tangibili ed intangibili: Le organizzazioni utilizzano un insieme di risorse tangibili ed intangibili per produrre prodotti e servizi da offrire al pubblico di riferimento

ORGANIZZAZIONE

OBIETTIVI ECONOMICI

Profitto

OBIETTIVI NON ECONOMICI

Sostenibilità ambientale e Responsabilità sociale

STRUTTURA

Responsabilità e Ruoli

RISORSE

Tangibili ed Intangibili 2"La formazione di un leader è il più grande affare" (Pfeffer, 1998)

!

La leadership è considerata il tema più importante nel campo del comportamento organizzativo ed è probabilmente l'argomento cui sono dedicati più studi

Le ricerche risalgono almeno agli scritti di Platone oltre 2000 anni fa

LEADERSHIP FOCUS SULLE RISORSE UMANE

La leadership è un processo attraverso il quale si influenzano gli altri al fine di potenziare il loro contributo, orientando le risorse umane, quindi i collaboratori, verso gli obiettivi organizzativi (Hollander, 1985; Smith, 1995) 3

LEADERSHIP NELL'ORGANIZZAZIONE

È UNA PROPRIETÀ DEL GRUPPO E NON DEL SINGOLO

Obiettivi

• Ispirare
• Motivazione
• Coinvolgimento Comunicazione
• Valori ed Etica
• Vision e Mission o Coaching Adattabilità
• Presa di decisioni o Delega
• Risultati e Misurazione

Un'organizzazione di successo spesso combina una leadership forte, a tutti i livelli, con una cultura aziendale che promuove responsabilità, collaborazione e innovazione. T · 4

LEADERSHIP COME ATTRIBUTO CHIAVE

. . La leadership nell'ambito organizzativo è un attributo chiave della gestione efficiente di un'organizzazione. Si riferisce ad un individuo che viene riconosciuto come colui che ha la "funzione di guida" dai componenti di un team di lavoro. Questo riconoscimento di "leader" gli viene attribuito per diverse motivazioni sia intrinseche che estrinseche: Guida, ispira, motiva ed influisce sui membri dell'organizzazione, attraverso i propri comportamenti ed il proprio modo di comunicare, le cui credenziali astratte rappresentano gli interessi di un gruppo.« LEADER >> NON UN'ATTRIBUZIONE MA UN ATTRIBUTO

Approccio della categorizzazione della Leadership

Processo con cui si è percepiti come leader Il leader deve incarnare aspettative dei followers ! Limite: quando si passa da un dominio all'altro Leadership legata al contesto LORD Teoria della categorizzazione della leadership: L'importanza della percezione degli altri COMMUNICATION PO SUPPOR SKILLS LEADERSHIP TEAMWORK MPETENCE COONSiBILITY

IDENTITÀ SOCIALE E LEADERSHIP

TURNER La leadership varia al variare del gruppo in sé e del loro significato Il leader deve tener conto dei bisogni dei followers: è un "follower in prima fila" Il leader è l'elemento prototipico dell'ingroup, lo definisce ed è definito da quest'ultimo 8 Leadership come esito di un atto di categorizzazione

• la prototipicità è un tratto variabile della definizione della categoria nel contesto

v La prototipicità varia con le dimensioni di confronto e le categorie utilizzate. v Principio del meta-contrasto: La prototipicità dello stesso identico esemplare per la stessa identica categoria varierà in funzione del contesto sociale in cui avviene la categorizzazione

LEADER COME IMPRENDITORE DI IDENTITÀ

Cercare di ristrutturare il contesto sociale (violazione dell'outgroup per ottenere approvazione) Leader prototipico: può guidare il gruppo a proprio piacimento se gli è attribuita adeguata leadership Senza un'identità sociale condivisa non c'è leadership La coesione fa attribuire le cause dei successi al leader (concezione romantica della leadership) Identità sociale condivisa Gruppo coeso con un fine comune

LEADERSHIP

Il carisma è un prodotto emergente del processo di categorizzazione di sé e della relativa definizione del gruppo e del suo leader nel contesto: un'espressione dinamica leader-gruppo (viene attribuito)

VERIFICHE EMPIRICHE DELL'APPROCCIO DELL'IDENTITA' SOCIALE

Prototipicità ed emergere del leader

"Una persona che si considera volere la pace , avere convinzioni forti, essere carismatica ed essere un buon amministratore sarebbe etichettata come un leader" (Lord e Maher,1991). Impostazione rigida e prescrittiva la richiesta di particolari qualità varia con il contesto sociale. r 7 1 L Non sembra esistere un livello assoluto di un dato tratto che sia intrinsecamente adeguato per una data categoria di leadership. Viene chiesto a studenti australiani di identificare le caratteristiche desiderabili di leader nello sport, negli affari, in campo nazionale.

Esperimento 1 (Haslam, Turner e Oakes,1999)

Metà studenti 1 : Metà studenti 2 : Risposta standard Manipolazione Il patriottismo qualità molto più importante per i leader nazionali che per sportivi o aziendali. Riflessione sulla loro identità nazionale di australiani. Il patriottismo visto come parimenti importante per i tre gruppi di leader 11

STUDIO D BURTON (1993)

Studenti universitari in gruppi da 4 completavano un finto questionario che li identificava come idealisti o pragmatici. - Venivano informati della discussione con un altro gruppo. - Visione di un video con outgroup che discuteva una serie di questioni su delitti e pene. - Elezione del leader da parte dei membri del gruppo (Stanze separate). - Ricezione di feedback manipolati dallo sperimentatore. - Dieci voti da suddividere ai restanti tre del gruppo. Risultato : Quando affrontavano un outgroup diverso i partecipanti che si identificavano con il loro gruppo votavano per il candidato leader più rappresentativo delle qualità distintive del gruppo nell'incontro previsto tra i gruppi. Il leader emerge come una persona qualificata per il compito non in virtù delle sue qualità puramente personali ma in quanto rappresentativo dell'essenza del gruppo, di ciò che distingue «noi» da «loro». 12

IDENTITÀ SOCIALE CONDIVISA COME COLLEGAMENTO FRA VISIONE DEL LEADER E AZIONI DEI FOLLOWER

Vengono preferiti i leader le cui credenziali astratte rappresentano gli interessi, definiti contestualmente, di un gruppo > il contesto sociale influenza le reazioni dei follower all'effettivo comportamento del leader. Tyler (1994): In contesti interpersonali i membri di un gruppo preferiscono leader corretti in ambito procedurale e distributivo. Platow (1997): Negli intergruppi l'attenzione alla correttezza generale deve essere attenuata -> I membri motivati da preoccupazione per un'identità sociale positiva sostengono maggiormente il leader che favorisce l'ingroup rispetto ad un outgroup > non sono corretti proceduralmente e distributivamente. Maggiore probabilità che i partecipanti allineassero le loro idee personali con quelle del leader quando era corretto nel contesto interpersonale e non corretto in quello intergruppi.

Haslam e Platow (2001)

Il leader studentesco Chris Premia membri del consiglio studentesco che avevano: a) Osteggiato b) Favorito c) Osteggiato e favorito in egual modo la decisione del governo di tagliare i finanziamenti all'università Conclusioni: Era più probabile in generale che gli studenti sostenessero il leader quando il suo comportamento era un'affermazione dell'identità (a). 13

LE PERCEZIONI DELLA CORRETTEZZA DI UN LEADER SONO CONDIZIONATE DAI SOTTO GRUPPI DI APPARTENENZA DEI FOLLOWER

Haslam e Platow (2001)

Cercano di mettere alla prova le ipotesi derivate dalla categorizzazione del sé. Esperimento del leader studentesco Chris su un nuovo tema. Descrizione: Conclusioni: Ripetizione del primo esperimento + I partecipanti venivano informati di cartelloni pubblicitari per campus I partecipanti a cui era stato detto che aveva favorito i membri anti governativi dell'ingroup davano maggior sostegno alla nuova idea. Il sostegno per il leader equo era di breve durata e poco sentito, mentre quello per il leader che affermava l'identità era più forte e molto più duraturo. 14

Differenziazione fra leader e follower e prestazioni di gruppo (La followership)

WORCHEL: L'IDENTIFICAZIONE DEL GRUPPO PORTA ALLA PRODUTTIVITÀ DEL GRUPPO STESSO MA È POI SEGUITA DA INDIVIDUALIZZAZIONE E DECADIMENTO DEL GRUPPO

TRE STILI DI LEADERSHIP SECONDO LIPPITT E WHITE

1. DEMOCRATICO (COINVOLGIMENTO DI TUTTI I MEMBRI DEL GRUPPO NELLE DECISIONI)
2. AUTOCRATICO (IMPARTIZIONE DI ORDINI E CRITICHE PERSONALI)
3. LAISSEZ FAIRE (ASSENZA DI INPUT DAL LEADER)

STILI DI LEADERSHIP CHE FANNO APPELLO AD INTERESSI ED OBIETTIVI CONDIVISI IN GENERE PORTANO A MIGLIORI ESITI DI GRUPPO

Haslam, McGarty et al. (1998) conseguenze della selezione sistematica e di quella casuale su due indici di Cartwrhight e Zander. A) Raggiungimento di qualche obiettivo specifico B) Mantenimento o rafforzamento del gruppo stesso L'esperimento manipolava il metodo di selezione della leadership su livello: · Casuale: prima persona in ordine alfabetico · Informale: I gruppi decidevano fra loro · Formale: Scelta dopo il completamento del «questionario di selezione della leadership» Misurazioni successive al testi indicavano leader e follower del risultato casuale tendevano a percepire il processo relativamente insoddisfacente, inefficacie e non legittimo.

La leadership è prodotto di relazione tra follower e leader, questa relazione deve essere coltivata per generare:

FOLLOWERSHIP

L'identità condivisa può essere minata quando si percepisce che i leader ricevano gratificazioni che li differenziano dai loro follower. Hollander (1995): La differenza tra i membri meglio remunerati e peggio remunerati può essere correlata negativamente con le prestazioni dell'organizzazione. Studio di Haslam, Brown, McGarty e Reynolds (1998): Manipola la posizione dei singoli in quanto leader o follower e le ricompense che ciascun membro del gruppo si aspettava dal suo contributo. I loro sentimenti nei confronti del gruppo e delle sue attività mutavano in funzione della variazione nella struttura delle ricompense. Il comportamento organizzativo è determinato da una razionalità di ordine superiore che tiene conto delle realtà e della relatività a livello di gruppo (Tyler 1999). 16