Comunicación y colaboración entre familia y centro educativo

Comunicación y Colaboración entre Familia y Centro Educativo

CF GS EDUCACIÓN INFANTIL COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN ENTRE FAMILIA Y CENTRO EDUCATIVO Comunicación Introducción La familia y el centro educativo comparten el cuidado y la educación de los niños, por lo que la relación que se establece entre la familia y los profesionales de Educación Infantil es muy importante a lo largo de toda la etapa.

Esta comunicación permite el intercambio de criterios, opiniones y experiencias, todo ello necesario para garantizar una buena adaptación y un buen trabajo educativo y crear un clima de confianza. Para el beneficio de los niños, la familia y la escuela deben estar en comunicación permanente.

Vamos a profundizar en el Comunicación familia-centro educativo respecto a los siguientes aspectos:

• Comunicación con la familia. El intercambio de información
• El intercambio indirecto de información
• El intercambio directo de información
• Actitudes del educador en la intervención con las familias

Módulo Intervención con familias y atención a menores en riesgo social Materiales licenciados por Manuel Otero López, Marcos Pérez Cardoso, Mónica Pérez Mouriño @ 2013 Junta de Galicia. Ministerio de Cultura, Educación y Planificación Universitaria. 1

Comunicación con la Familia: Intercambio de Información

Aspectos Comunicativos del Intercambio de Información

CF GS EDUCACIÓN INFANTIL Comunicación con la familia. El intercambio de información Aspectos comunicativos del intercambio de información En educación infantil, el intercambio de información entre educadores y familias es una parte fundamental de la pedagogía del centro. El intercambio de información se convierte en una forma de compartir la acción educativa en la que tienen cabida los avances y las dificultades.

Las familias facilitaran información sobre el día a día de los niños y los educadores también utilizarán diferentes canales para comunicarse con las familias tanto a nivel individual como colectivo, como veremos más adelante.

Contenido de la Información a Intercambiar

-> El contenido de la información La primera cuestión que hay que considerar es que tipo de información se va a intercambiar. En este sentido, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• Los datos sobre el hijo o la hija y su vida familiar no son estériles para la familia. Una pregunta como la edad a la que el niño empezó a comer sólidos puede generar dudas en la familia ("¿Lo hice bien? ¿ Fue demasiado pronto?")
• Tenga cuidado y no entre en la esfera privada innecesariamente ni recopile información que no sea relevante para la actividad educativa (¿cuántas veces se ha casado usted?", ¿qué opina de la situación actual del país?”, etc.).
• No te dejes llevar por la información que nos brindamos. Por ejemplo, cuando sabemos que una niña está pasando por situaciones difíciles debido a desacuerdos entre su madre y su padre, podemos tenerlo presente para ocuparnos del cuidado de la niña, pero también es común "ponerse alarmistas" y pensar que se va a producir un trastorno grave, volverse "sobreprotectores" o atribuir todas las dificultades en el colegio a este motivo.
• En cuanto a los contenidos que pueden interesar a las familias, generalmente se centran en información sobre sus hijos e hijas y no tanto sobre el centro educativo en sentido más amplio. Esto provoca cierto reproche en el equipo educativo por no estar interesados en el centro educativo.
• La información general (metodología, proceso evolutivo, etc.) suele ser mejor aceptada si está vinculada a la práctica de las actividades de sus hijas. Esta conexión se puede realizar a partir de ejemplos cotidianos, preguntas de las familias, etc.

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Cómo Transmitir Información a las Familias

CF GS EDUCACIÓN INFANTIL > Cómo transmitir información Algunas cuestiones a tener en cuenta a la hora de comunicarnos con las familias a la hora de transmitir información son las siguientes:

• Utilice un lenguaje sencillo, evitando tecnicismos.
• Cuidar nuestro lenguaje no verbal y procurar que sea congruente con el lenguaje verbal: gestos, expresión facial, postura, etc.
• Distancia profesional regular. Se refiere a encontrar el modelo de relación para cada educador que le permita acercarse a las familias mostrando confianza, empatía y cordialidad pero sin difuminar lo profesional y lo personal, ni poner barreras de frialdad entre familias y educadores.

Canales y Momentos de Comunicación

> Dónde y cuándo El equipo educativo debe decidir los canales de comunicación con las familias y en este sentido, las familias deben saber cuándo y dónde pueden comunicarse con el equipo educativo. Es aconsejable que todos respeten fielmente los canales de contacto con la flexibilidad necesaria. De hecho, es frecuente encontrarse con diversas situaciones familiares que pueden dificultar la comunicación escuela-familia y obligar a articular algún tipo de excepción:

• Los horarios de trabajo de la familia les impiden asistir a las reuniones
• Las familias no asisten a las entrevistas programadas
• Dificultad para acceder a la información del blog porque no tienen internet
• Algunas familias aparecen en cualquier momento para hablar con el profesor e interrumpir las actividades del aula.
• Algunas familias no entienden las comunicaciones escritas

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Intercambio Indirecto de Información

CF GS EDUCACIÓN INFANTIL Intercambio indirecto de información Los mecanismos indirectos de intercambio de información se refieren a todos aquellos recursos con los que cuentan los educadores de primera infancia para facilitar información a las familias, generalmente en formato gráfico. Vamos a presentar algunos de los más frecuentes.

El Tablón de Anuncios

➔ El tablón de anuncios Más que un instrumento de comunicación, es un sistema de información unidireccional a través del cual el centro informa a las familias de determinados contenidos (por ejemplo, el menú semanal o el horario del centro), eventos (como la celebración de una fiesta o un cumpleaños) u otro tipo de datos (plazos de inscripción, notas de prensa, normativa, jornadas de puertas abiertas, etc.).

En todo caso, cuando la información sea importante, además de aparecer en la pizarra, deberá anotarse en la agenda o en recordatorios que se colocarán en el bolso o mochila del niño y se explicarán, a la salida, a la persona que venga a recogerlo.

Puede haber un tablero general a la entrada del centro educativo donde se recojan temas generales: información sobre el proyecto educativo, temas administrativos, menús, etc., y también puede haber tableros en los pasillos cercanos al aula donde coloquemos información sobre las actividades que estamos realizando o alguna información específica para las familias. Algunas consideraciones para la organización de juntas:

• Tener la información actualizada y organizada por áreas temáticas
• Sea selectivo con la información que transmite.
• Haz la información atractiva: colores, subrayados, algunos dibujos, fotografías, etc.
• Tenga cuidado de no utilizar un lenguaje demasiado técnico.

La Agenda de los Niños

➔ La agenda de los niños La mayoría de los centros de Educación Infantil utilizan una agenda o cuaderno. Cada niño tiene su propio trayecto diario desde su casa hasta el centro y viceversa, y es responsabilidad de los padres regresar debidamente firmado al centro cada mañana.

Esta funcionalidad facilita a los educadores registrar las incidencias del día y cualquier otra información que consideren de interés, por ejemplo, si no se desayuno, si se tomó una siesta de 30 minutos o si un niño tuvo heces muy blandas.

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CF GS EDUCACIÓN INFANTIL También podrás recopilar si realizaron alguna actividad determinada o celebraron algún cumpleaños. Las familias, por su parte, también pueden informar al educador de diversas incidencias o acontecimientos, como ausencias justificadas, salida o entrada del centro en horarios distintos a los habituales, cambio de persona que recogerá al niño, avances en la adopción de hábitos, solicitud de entrevistas, etc.

El horario escolar adquiere mayor importancia cuando el padre o la madre no pueden acompañar o recoger personalmente a su hijo o hija y por tanto no pueden establecer una comunicación informal diaria. En estos casos, la agenda se convierte en el instrumento de comunicación directa entre el centro y los padres.

En algunos centros educativos la agenda escolar es personalizada, en la que se incluye información general sobre el funcionamiento y normativa del centro, el calendario escolar, teléfonos de interés, etc.

Notas Informativas, Circulares y Folletos

Notas informativas, circulares y folletos Bajo este epígrafe agruparemos la información general que se transmite a las familias, aunque relacionada con lo que hacen sus hijos e hijas. Las diferencias entre los distintos formatos suelen estar marcadas por la extensión de la información o el lugar en que se produce la información.

¿Para que sirven todos estos instrumentos? Se utilizan para proporcionar información a las familias sobre las actividades que se están realizando, solicitar materiales específicos, informar sobre aspectos cotidianos (cómo comieron o cómo durmieron), etc.

¿Cómo se realizan? Son los propios educadores quienes redactan el contenido de esta información en función del aspecto que pretenden informar.

Las notas informativas son similares a las circulares, pero las primeras suelen ser más breves que las segundas. En ambos casos se trata de información escrita que se envía a las familias, generalmente a través del niño. Pueden contener información que queremos que tengan las familias (normas del centro, aspectos organizativos), pueden servir para recordar una fecha para una reunión, salida o actividad o podéis utilizar este canal para informar sobre aspectos cotidianos (como cómo comía vuestro hijo, cómo dormía o cómo le controlaban las deposiciones).

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