Diseño de Modelos Organizacionales: Red, Adhocrática e Hipertexto para Universidad

DISEÑO DE MODELOS ORGANIZACIONALES

Unidad 2 ESTHER MAYORQUÍN MARTÍNEZ

UNIDAD 2 DISEÑO DE MODELOS ORGANIZACIONALES

2.5 Relación de la organización con sus entornos

2.5.1. Microambiente

2.5.2. Macroambiente

2.6. Sistemas de estructuras de organización

2.6.1. Estructura líneo funcional

2.6.2 Estructura staff

2.6.3. Estructura matricial

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UNIDAD 2 DISEÑO DE MODELOS ORGANIZACIONALES

2.6.4 Estructura divisional

2.6.5 Estructura por comité

2.6.6 Estructura virtual

2.6.7 Estructura por redes

2.6.8 Estructura adhocrática

2.6.9 Estructura hiper texto

2.6.10 Estructura híper trébol

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OBJETIVO DE LA SESIÓN

Identificar y establecer los elementos del entorno y cómo influye en la organización y su estructura

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5. ENTORNO Y ORGANIZACIÓN

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ENTORNO Y ORGANIZACIÓN

La estructura organizacional es un elemento indispensable para la consecución del plan estratégico de la empresa, por ello al diseñarla es imprescindible considerar el análisis del entorno interno y externo.

Cada empresa de acuerdo con sus características, tamaño, giro, recursos y el entorno, deberá diseñar la estructura organizacional que garantice el logro de la visión y la misión corporativa.

Los factores del entorno a considerar en el proceso del diseño organizacional son el entorno externo o macroambiente y el entorno interno o microambiente.

ENTORNO EXTERNO O MACROAMBIENTE

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Economía. El entorno económico nacional e internacional incide en el modelo de negocio y en la estructura organizacional. Algunas de las variables que requieren considerarse son el producto interno bruto, el poder adquisitivo, la inversión extranjera, los fenómenos inflacionarios, la devaluación de la moneda, la población económicamente activa, la balanza comercial, y la distribución del ingreso, entre otros.

El entorno externo o macroambiente se refiere a los factores externos que influyen en el logro de los objetivos de la empresa.

Competencia y mercado. El análisis de la competencia y del mercado son variables muy importantes que repercuten en las organizaciones, ya que de ellas depende la aceptación del producto.

Factores políticos. Se agrupan en 5 categorías: • Políticas monetarias y fiscales, legislación, regulación social y relaciones del gobierno con la industria Tecnología. El avance de la tecnología influye directamente en el modelo organizacional Legislación. La estructura organizacional debe adaptarse a la legislación vigente que se relacione con la empresa Medio ambiente. La sustentabilidad y sostenibilidad de las empresas y el cuidado del medio ambiente son aspectos básicos a considerar

ENTORNO INTERNO O MICROAMBIENTE

El entorno interno o microambiente está constituido por los factores internos de la organización que influyen en el logro de los objetivos. Sus variables, las siguientes:

Recursos. Son el conjunto de elementos indispensables para el desarrollo de las actividades de la empresa.

• Recursos financieros. Son los elementos monetarios necesarios para operar la empresa, provienen de las aportaciones de los socios, las utilidades y las ventas, así como de los préstamos y créditos.
• Recursos materiales. Son los insumos materiales necesarios para operar, por ejemplo: maquinaria, equipos, edificios, herramientas. Son los bienes tangibles e insumos propiedad de la empresa
• Recursos humanos. Talento humano. El talento humano es el factor clave para lograr los objetivos de la empresa ya que son las personas quienes manejan a los demás recursos y debe reunir las cualidades, las competencias y los conocimientos necesarios para desempeñarse eficientemente en los distintos puestos y niveles jerárquicos de la empresa, ya sea operativo, administrativo, técnico, gerencial o directivo.
• Recursos tecnológicos. Incluyen conocimientos, técnicas, procedimientos y métodos de trabajo, sistemas informáticos, patentes y marcas necesarias para la operación de la empresa. Son la aplicación sistemática del conocimiento científico al desarrollo de máquinas, actividades prácticas y sistemas e instrumentos que sirven de apoyo a los procesos. Desempeña un papel importante en el diseño organizacional ya que va de la mano de sistemas informáticos
• Cultura organizacional. En una empresa se requiere considerar la cultura organizacional, así como los subsistemas formal e informal que la integran.
• Giro o actividad. El diseño organizacional y su estructura se relacionan directamente con la actividad a la que se dedique la empresa. Por ejemplo, una empresa tecnológica requiere una modelo diferente a una empresa del sector público.
• Tamaño y edad. El diseño organizacional se relaciona directamente con el tamaño y la edad de la empresa.

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6. SISTEMAS DE ESTRUCTURAS DE ORGANIZACIÓN

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Los principales sistemas de estructuras de organización que prevalecen en las organizaciones pueden ser:

A. Estructuras Clásicas

1. Lineo funcional
2. Staff
3. Matricial
4. Divisional
5. Por comités

B. Estructuras Contemporáneas

1. Virtual
2. Por redes
3. Adhocrática
4. Hipertexto
5. Hipertrébol

C. Nuevas tendencias

1. Híbridas

A. ESTRUCTURAS CLÁSICAS

Las estructuras clásicas o tradicionales son las más usuales, algunas de las más importantes son:

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ESTRUCTURAS CLÁSICAS

1 LÍNEO-FUNCIONAL

Director general Gerente general Sistemas Operaciones Mercadotecnia Talento humano FIGURA 3.3 Ejemplo de estructura líneo-funcional.

• La estructura líneo-funcional es la más usual en las empresas. Consiste en agrupar las funciones básicas que se desempeñan en las áreas: mercadotecnia, recursos humanos, finanzas, producción y sistemas.
• Es aconsejable preferentemente en empresas pequeñas y medianas
• Las ventajas: v Fomenta la especialización v Disminuye la centralización v Es fácil de entender, existe una clara definición de responsabilidades y funciones, y propicia mayor control.

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2. ESTRUCTURA STAFF

Director general Área legal Producción Mercadotecnia Sistemas Finanzas FIGURA 3.4 Ejemplo de estructura staff.

• Esta estructura se origina en la necesidad de contar con asesoría experta para reforzar la operación de las áreas de línea.
• Generalmente se utiliza en empresas grandes o medianas y nunca existe por sí sola sino de manera combinada con otro tipo de estructura.
• Carece de autoridad lineal o poder para imponer sus decisiones.
• En los organigramas, la autoridad staff está representada por medio de líneas punteadas mientras que la autoridad lineal se representa con línea continua.
• Algunas de sus ventajas son que apoya en la toma de decisiones mediante conocimientos expertos y promueve la especialización.
• Sin embargo, puede originar confusiones en el caso de que las funciones y responsabilidades de asesoría no se delimiten claramente, además puede resultar ineficaz por la falta de autoridad para aplicar las decisiones.

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3. MATRICIAL

Director general Subdirector de investigación Subdirector de proyecto Gerente de laboratorio Subgerente de nuevos proyectos FIGURA 3.5 Ejemplo de estructura matricial.

• También llamada organización de matriz, de proyectos o parrilla, la estructura matricial es característica de las empresas grandes. Combina la estructura por proyecto con la de funciones. De esta manera, existe un directivo a cargo de las labores inherentes del área, a la vez que un líder de proyecto es el responsable de los resultados de los objetivos de un proyecto, en el que puede participar personal de diversas áreas, que reportan al gerente del proyecto y al jefe de departamento sus funciones normales.
• Se distingue de otros tipos de organización, en que se abandona el principio de la unidad de mando en favor del sistema de mando múltiple o de "dos jefes", que requiere de mecanismos especiales de apoyo basados en una modificación a los esquemas tradicionales de organización.

ALGUNAS VENTAJAS SON:

• Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad
• Propicia la comunicación interdepartamental
• Se comparte información y optimiza la toma de decisiones participativa lo que favorece la innovación.

DESVENTAJAS

• En ocasiones la estructura matricial provoca pugnas por el poder entre las gerencias.
• La dualidad de mando puede presentar fuga de responsabilidades.
• Funciona a través de reuniones lo que supone pérdidas de tiempo; además, el personal suele sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente su experiencia y capacidad.
• Puede originar resistencia al cambio, duplicidad de funciones, conflictos, toma de decisiones lenta

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4. DIVISIONAL

Nivel 1 Dirección corporativa Director general División farmacéutica División cosméticos División detergentes División pasta dental Nivel 2 Divisiones de negocios Nota: Cada nivel tiene su organización funcional propia. FIGURA 3.6 Ejemplo de estructura divisional.

• En la estructura divisional la organización se subdivide en divisiones con base en alguno de los siguientes criterios:
• Productos
• Servicios
• Áreas geográficas
• Procesos .
• Tiene las ventajas de la estructura líneo- funcional y promueve mayor eficacia en las áreas clave de negocio.

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5. POR COMITÉS

Este tipo de estructura solo existe de manera combinada con otra estructura. Los comités usualmente son de carácter temporal y su finalidad es discutir y colaborar en común para la realización de proyectos o actividades temporales que se les encomiendan.

Los comités más comunes son:

• De vigilancia. Su función es supervisar ciertas actividades.
• Consultivo. Integrado por especialistas que dictaminan asuntos que se les asignan.

En la estructura por comités, las propuestas son más objetivas, ya que son el resultado de la integración de varios criterios y se aprovechan al máximo los conocimientos de expertos, sin embargo, existe lentitud en las decisiones, ya que en ocasiones los acuerdos tardan en ser aprobados

Director general Comité de higiene y seguridad Operaciones Mercadotecnia Sistemas Finanzas FIGURA 3.7 Ejemplo de estructura por comités.

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