Negocios y Modelos Digitales: Introducción a la Empresa Digital

Introducción a la empresa y los modelos de negocio

La empresa digital

2º CURSO
Alonso Alvarez
U-Tad
CENTRO UNIVERSITARIO
DE TECNOLOGÍA Y ARTE DIGITAL

Índice

U
-Tad
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DE TECNOLOGÍA Y ARTE DIGITAL

1. La empresa digital

• Estructura y funciones.
• La cadena de valor.
• Análisis DAFO.
• Taller: DAFO del modelo de negocio del taxi.

Evaluación inicial

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¿Qué es una empresa?
¿En qué consiste una empresa digital?
Economía viene del griego oikos-némomai (administración de la
casa).
Piensa en tu economía doméstica y traslada esos
conceptos al mundo de la empresa.

Estructura y funciones de la empresa

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¿Qué es una empresa?
· Diccionario de la Real Academia Española: "Unidad de organización
dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de
servicios con fines lucrativos".
· "La empresa es una entidad conformada básicamente por personas,
aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y
financieras. Eso le permite dedicarse a la producción y transformación de
productos y/o la prestación de servicios para satisfacer necesidades y
deseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o
beneficio".
Mira este video y pregunta lo que no entiendas.
https://youtu.be/SQnYUswyxjc

Explicación del concepto de empresa

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Explicación del concepto

• Una empresa es una colectividad
  considerada como unidad (por ejemplo, una
  corporación, compañía, institución, etc.) o
  un ente individual conformado por una sola
  persona (por lo general, el propietario).
• Toda empresa está conformada por
  personas que trabajan y/o realizan
  inversiones para su desarrollo.
• Esas personas tienen pretensiones o
  deseos por lograr algo.
• Y esas personas obtienen satisfacciones
  cuando logran cumplir aquello que
  aspiraban.
  Relaciones
  laborales
  caracteristicas
  Retribuido
  Dependiente
  Personal
  Por cuenta
  ajena
  Voluntario
  Las relaciones que se establecen en una
  empresa se llaman Relaciones Laborales, y
  están definidas por estas características.
  Descríbelas en grupo.

La empresa digital

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DE TECNOLOGÍA Y ARTE DIGITAL
¿Y una empresa digital?
· Una empresa digital es la que usa intensamente las TIC para competir, la
que utiliza las tecnologías para diferenciarse, la que las aprovecha para
liderar el escenario en el que compiten, para vender más, para ser más
eficiente, para llegar a mercados a los que de otro modo no tendría acceso.
Lee este artículo y anota los puntos principales:
https://www.evaluandocrm.com/una-empresa-digital/
«
EVALUANDO
GRM.COM

Tipos de organizaciones

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Tipos de organizaciones
Según
Clasificación de
organizaciones propuesta
por Kotler (1982)
TIPO DE PROPIEDAD
PRIVADAS
PÚBLICAS
ÁNIMO DE
LUCRO
Empresas
Empresas Públicas
OBJETIVOS
SIN ÁNIMO DE
LUCRO
Organizaciones Benéficas
Administraciones,
organismos, universidades
públicas, etc
Clasificación de
organizaciones propuesta
por Hernangómez (1988)
OBJETIVOS
ECONÓMICOS
NO ECONÓMICOS
ECONÓMICAS
Empresas
Organizaciones de Servicios
Públicos
ACTIVIDADES
NO
ECONÓMICAS
Compañías de teatro,
exhibiciones deportivas, etc
Partidos políticos, museos,
iglesia, ejército

Clasificación de organizaciones

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Clasifica las siguientes organizaciones
Propiedad
Objetivo
Privada
Pública
Lucrativo
No lucrativo
IKEA
Canal de isabel II
Metro Madrid
GREFA
Universidad Carlos III
L
/

Estructura de la empresa

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Estructura de la empresa
LA ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
>
CONCEPTO
Es el proceso por medio del cual se logra
establecer:
La estructura orgánica y el Organigrama.
Los cargos y funciones administrativas
> Las normas y reglamentos de organización.
> Las máquinas, equipos y herramientas
> La infraestructura de los talleres y oficinas
El recurso humano necesario

Fundamentos de la empresa

Factores de la empresa

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Factores de la empresa
Empresa
Mercado
Entorno
Concepto de Contexto/Entorno
Económicos
Tecnológicos
Financieros
Factores
Externos
Demográficos
Socio-
culturales
Jurídicos
¿En qué influye un cambio demográfico como factor
externo de una empresa de videojuegos?

Factores externos de la empresa

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Factores de la empresa
Empresa
Mercado
Entorno
Si cambia la identidad organizativa, ¿deberían
cambiar las otras áreas de la empresa?
Concepto de Contexto/Entorno
Económicos
Tecnológicos
Financieros
Factores
Externos
Demográficos
Socio-
culturales
Jurídicos

Diseño organizativo de la empresa

Diseño organizativo básico y generalista

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DISEÑO ORGANIZATIVO DE LA EMPRESA
BÁSICO Y GENERALISTA
Dirección General
1. Dirección general
2. Dept. Financiero
3. Dep. Marketing/
ventas
Departamento de
Calidad
Departamento
Financiero
4. RRHH
5. Dept. Producción
y logística
6. Dept. logistica
EMPRESA
Departamento
Producción/Logística
Departamento
Marketing Ventas
Departamento de
RRHH
Aquí aparecen 6 departamentos.
¿Se te ocurre que falte alguno?
K
1

Diseño organizativo empresarial

Dirección General

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DISEÑO ORGANIZATIVO EMPRESARIAL
Dirección General
-
Representación Legal.
- Representar a la compañía en todos los actos
institucionales y funcionales.
- Supervisión y control de las áreas de RRHH,
Comercial, Marketing, Ventas e I+D+i.
-
Control presupuestario y seguimiento.
- Dirección de procedimientos internos.
- Diseñar el plan de inversiones.
- Política empresarial.
¿Qué significan las iniciales I+D+i?

Departamento financiero

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DISEÑO ORGANIZATIVO EMPRESARIAL
Departamento
financiero
¿Qué otro nombre recibe el
controller de la empresa?
- Funciones de control y planificación, incluyendo
el sistema de información contable, identificadas
usualmente con las del controller de la empresa.
- Funciones derivadas del manejo, control y
protección de la tesorería y otros activos
líquidos, identificadas usualmente con las del
tesorero.
- Funciones financieras diversas o de carácter
atípico.
- Funciones derivadas de servicios auxiliares
establecidos bajo la responsabilidad del
departamento financiero.

Departamento de Marketing y Ventas

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DISEÑO ORGANIZATIVO EMPRESARIAL
Departamento
Marketing y
Ventas
- Área de Investigación Comercial.
- Área de Compras.
- Área de Imagen.
- Area de Ventas.
- Área de Diseño/Innovación.
- Área de Comunicación (Interna/Externa).
¿Pueden, deben, estar separados los departamentos de Marketing y Ventas o Comercial?

Departamento de RRHH

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DISEÑO ORGANIZATIVO EMPRESARIAL
Departamento
RRHH
- Reclutamiento y selección.
- Organización y planificación del personal.
- Planes de carrera y promoción profesional.
- Formación.
- Evaluación del desempeño y control del
personal.
- Clima y satisfacción del personal.
- Relaciones laborales.
- Prevención de riesgos laborales.
¿Qué sabes de la PRL?
¿Sabes cuáles son los riesgos laborales de un diseñador gráfico o artista digital?

Departamento de Producción y Logística

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DISEÑO ORGANIZATIVO EMPRESARIAL
Departamento
Producción y
Logística
- Fabricación desarrollo de productos, bienes o
servicios.
- Calidad de la producción.
- Logística interna y externa.
- Programación de la producción.
- Estudios de viabilidad de producción.
En el entorno de la actual crisis económica y
sanitaria, ¿cómo podrán competir las empresas del
sector digital?
IDEA
CREATIVE
ESIG
CONCEPT

Departamento de Calidad

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DISEÑO ORGANIZATIVO EMPRESARIAL
Departamento
Calidad
¿Qué relación hay entre calidad,
costes y competitividad?
- Desarrollar, implementar, comunicar y
mantener un plan de calidad.
- Administrar y mantener los aspectos de calidad
del programa de control de diseño.
- Interactuar efectivamente con los equipos de
producción y diseño.
- Manejar el entrenamiento de todo el personal
de la compañía en los requerimientos, del
sistema de calidad corporativo.
- Administrar y mantener los programas de
inspección de la calidad y lanzamiento de
productos.

La cadena de valor

Concepto de cadena de valor

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Concepto

• El concepto "cadena de valor" considera a las principales actividades de
  una empresa como los eslabones de una cadena de actividades que van
  añadiendo valor al producto a medida que este pasa por cada una de ellas.
• Desagregar a una empresa en estas actividades permite identificar mejor
  sus fortalezas y debilidades, especialmente en lo que respecta a fuentes
  potenciales de ventajas competitivas, y costes asociados a cada actividad.
  Utilidad
  Lee este artículo y explica con tus palabras que es una ventaja competitiva:
  https://economipedia.com/definiciones/ventaja-competitiva.html

Actividades de la cadena de valor

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1.2. La cadena de valor
Concepto
· Todas las empresas cuentan con una cadena de valor conformada por las
actividades que van desde el diseño del producto y la obtención de bienes
hasta la distribución del producto y los servicios de postventa.
Esta herramienta clasifica las actividades generadoras de valor de una
empresa en dos:
- Las actividades primarias o de línea.
- Las actividades de apoyo o de soporte.
¿Qué es la
cadena de valor?
Mira este video y responde ¿cuáles son las
actividades de apoyo o de soporte?
https://youtu.be/g8p2H7EvoGM

Actividades primarias de la cadena de valor

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Actividades primarias
Las actividades primarias son, entre otras:
· Logística interior.
· Operaciones.
· Logística exterior.
· Marketing y ventas.
· Servicios.
Principales
actividades
y costos
Suministros
comprados
y logística
de
entrada
Operaciones
Distribución
y logística
de salida
Ventas y
marketing
Servicio
Margen
de
utilidad
Investigación y desarrollo del producto, tecnología y desarrollo de sistemas
Pon ejemplos de algunas actividades
primarias referidas al sector que más te
interese.
Actividades y
costos de
apoyo
Administración de recursos humanos
Administración general