Seguimiento y control de la intervención en unidades de convivencia

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Atenció a les Unitats de Convivència

RA6: Seguiment i control de la intervenció en unitats de convivência Curs academic 2024/2025 Professora: Anna Frutos GarcíaSJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Índex

6.1 6.2

Aplicació i Seguiment del Programa

1. Aplicació i seguiment del programa Pàg. 03 1.1 La relació d'ajuda 1.2 Etapes en l'aplicació del programa

Avaluació de la Intervenció

2. L'avaluació de la intervenció Pàg. 07 2.1 El procés avaluatiu 2.2 El paper de la família en el seguiment 2.3 Moment i seqüència de les activitats d'avaluació 2.4 Selecció i elaboració dels instruments d'avaluació 2.5 Registre de dades 2.6 Elaboració d'informes i memòries 2.7 L'avaluació com a recurs per a la millora de la intervencióÍndex 6.1 6.2

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Aplicació i Seguiment del Programa

1. APLICACIÓ I SEGUIMENT DEL PROGRAMA · Segueix unes etapes -> La família evoluciona cap a una millora.

La Relació d'Ajuda

1.1 LA RELACIÓ D'AJUDA · El o la professional estableix una relació d'ajuda amb la persona/es que atén: Orienta a la família en la seva funció socialitzadora (normes, hàbits, valors). > Contribueix a rehabilitar la dinamica familiar. › Proporciona competències parentals. > Resol els conflictes per mitjà del diàleg. · Implica a la família en el procés de canvi: À La relació ha de ser molt fluïda i productiva. Condicionada per el context de canvi.Índex 6.1 6.2

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Accions i Aptituds per a la Relació d'Ajuda

· Accions i aptituds que ajuden a establir aquestes condicions: > Integrar-se en el món familiar. › Respectar la distància de seguretat (ni invasiva ni distant). > Usar un llenguatge adequat al nivell de comprensió de la família. > Planificar-se metes parcials amb objectius realitzables per millorar la motivació. > Mantenir la neutralitat (evitar posicionaments a favor o en contra d'algun membre). › No aclaparar la família amb prescripcions que no es puguin complir. > No pretendre substituir les funcions de la família: ensenyar-la i capacitar-la. > Supervisar si els canvis produïts es mantenen. > Planificar la finalització de la intervenció: o Valorar les necessitats de suport i com poden prestar-se. · La relació d'ajuda exigeix un feedback constant.

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Etapes en l'Aplicació del Programa

1.2 ETAPES EN L'APLICACIÓ DEL PROGRAMA · És clau una correcta aplicació del programa: > Implicació de la família. › Adquisició de competències que provoquin el canvi i les consolidi. › Aquesta evolució pot sistematitzar-se en cinc etapes: o Assimilació - conscienciació. · Reorganització. o Competência. · Seguiment. o Autonomia. La intervenció del o la professional en el medi familiar requereix: - Supervisió tècnica constant. - Suport psicosocial per detectar situacions de risc. - Coordinació amb els demés professionals de l'equip.

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Etapes de la Intervenció Familiar

Etapa Conquestes Accions en la intervenció

Assimilació-Conscienciació

Assimilació- conscienciació És l'etapa que inicia el canvi, en la qual la família assumeix la si- tuació que viu i descobreix la seva responsabilitat en la recerca de solucions. · Acompanyar i orientar la família en el seu procés. · Donar reforços positius i motivar. · Observar les relacions. · Retornar continuament la realitat.

Reorganització Familiar

Reorganització És l'etapa en què la familia assa- ja el canvi; experimenta formes alternatives de conducta i rela- ció. S'aprenen noves habilitats i s'experimenten noves formes de relació. · No jutjar ni prejutgar conductes. · Descobrir els aspectes i recursos que els fan ser família. · Facilitar que emergeixin els recursos propis de rea- daptació a situacions noves,

Competència Familiar

Competência És l'etapa en què es consolida el canvi. La familia s'enfronta als pro- blemes i els resol de forma positi- va. Està preparada per respondre a problemes nous. · Reduir la intensitat de la intervenció. · Comprovar que es donen les garanties bàsiques per passar a la fase següent.

Seguiment del Canvi

Seguiment Es va afermant la capacitat de competència de la família, aspecte que es constata a través del segui- ment · Reduir la intensitat de la intervenció. · Suport i supervisió del canvi produit, verificant que aquest es manté i no es recula.

Autonomia Familiar

Autonomia És l'últim suport a la família en el procés d'intervenció. · El suport se sequencia, per facilitar l'autonomia, en relació amb la capacitat de la familia. Es consoliden les competències, sense necessitar la presència del professional. · Respectar el plantejament de vida que la persona vulgui fixar-se. · La definició de l'autonomia la defineixen els mem- bres de la familia, no el professional. La família ja està en disposició de viure la seva propia vida, resolent i superant els obstacles que tot és- ser humà o grup familiar troba en el seu desenvolupament. · El medi sociocultural marcarà també determinats valors i estils que poden ser diferents dels del medi del professional.Índex 6.1 6.2

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Avaluació de la Intervenció

2. L'AVALUACIÓ DE LA INTERVENCIÓ · Durant implementació del pla de millora és necessari establir avaluació i seguiment de intervenció Objectiu: Saber si objectius són assolits i canvis generats són els esperats: Són assumits i integrats per la família i són estables? Han sorgit noves problematiques? Com les han afrontat?

Procés Avaluatiu

2.1 EL PROCÉS AVALUATIU · Procés continu de valoració crítica sobre l'eficacia del programa. · És clau per reajustar intervenció i reorientar les accions futures. . També valoració del servei i línia d'actuació dels professionals per millorar intervenció social.Índex 6.1 6.2

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Fases del Procés Avaluatiu

· S'avaluen totes les fases del procés: Valoració i diagnostic: si es donen condicions minimes per a col·laboració positiva i si va en augment. > Definició d'objectius: Implicació de família + capacitat de canvi. > Pla de millora: Si indicadors per valorar consecució dels objectius s'han complert i si en temps previst. > Final de intervenció: Si família ha generat canvis necessaris per garantir estabilitat i benestar. Sí: Intervenció finalitzada. No: Revisió i noves decisions -> Informar families de l'evolució i fer-los particips de presa de decisions de canvis en pla de millora.

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Paper de la Família en el Seguiment

2.2 EL PAPER DE LA FAMÍLIA EN EL SEGUIMENT · Canvis que es volen generar en la intervenció requereixen temps per a la seva implementació Família ha d'assumir metes fixades -> Implicació és bàsica per l'èxit, membres són responsables del progrés. · Relacions professionals-família en context de control generen resistencia -> Transformar control en suport i acompanyament, generant ambient de confiança. L Autoconeixement de família: Dificultats i potencialitats. · A mesura que van assumint objectius, augmenta autoconfiança -> Dona sentit a intervenció i s'empoderen capacitats familiars de modificació i canvi.6.2 6.1

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Moment i Seqüència de les Activitats d'Avaluació

2.3 MOMENT I SEQUENCIA DE LES ACTIVITATS D'AVALUACIÓ Moments de l'avaluació · Procés continu: > S'inicia quan comença la intervenció. › És la darrera part del programa. · Totes aquestes avaluacions ens proporcionen informació per: > Programar (avaluació inicial). Reprogramar determinades actuacions (avaluació de seguiment i final).6.2 6.1

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Tipus d'Avaluació

· Tres moments: Avaluació inicial: o Molt exhaustiva, primera etapa del procés d'intervenció. o Sobre ella es fonament del pla de millora. Avaluació de seguiment: o Paral·lelament a l'aplicació o tractament. o Forma part del mateix procés de intervenció. o Precisa de retroalimentació constant: confirmar que canvis i millores es van assolint o replantejament i/o modificar intervencions i/o flexibilitzar temps. o Es fixen períodes de revisió (setmanals, quinzenals o mensuals). Avaluació final: o Proporciona informació sobre el grau de consecució dels resultats. o Cal mesurar el grau de satisfacció de la família en relació al programa. o S'elabora un informe de conclusions i proposta de recomanacions.6.2 6.1

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Criteris d'Avaluació

Criteris d'avaluació · L'avaluació ha de detectar els avanços: Graduar els assoliments a partir dels objectius: totals, parcials, insuficients o no aconseguits. · Avaluació final positiva -> Resolució dels problemes de la família que van originar la intervenció. Avaluació final negativa -> No millora substancial de la situacio familiar > Avaluació autocrítica de l'equip interdisciplinari + família per anàlisi de dificultats: Replantejar intervenció. Valorar derivació i inclusió a equip especialitzat extern si situació crònica. És recomanable que en les diferents avaluacions de diferents moments s'apliquin els mateixos instruments. Així es podrà valorar amb els mateixos criteris si les variables milloren, empitjoren o es mantenen estables.Índex 6.1 6.2

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Indicadors i Protocols d'Avaluació

Indicadors i protocols d'avaluació · Indicadors d'avaluació són la forma de mesura objectiva dels resultats esperats d'una intervenció (programa, projecte, activitat ... ) -> Permeten donar un valor a diferents elements o actuacions dels professionals, tant si són quantitatius (més fàcils de mesurar) com qualitatius (amb més dificultat). Elaborar indicadors mes rellevants per equip interdisciplinari, amb redaccions simples i concretes. · Exemple indicadors d'avaluació del PAI d'una persona d'una residencia de gent gran on s'ha marcat com a objectiu "participar de manera activa en les activitats psicomotrius del centre": Nombre de residents que considera com a amics mes propers. > Manté algun tipus de relació (salutacions, intercanvi de paraules, conversa ... ) amb participants en activitats de grup. Participa, com a mínim, en dues activitats d'oci a la setmana.6.2 6.1

SJD Sant Joan de Deu Campus Docent

Protocols d'Avaluació i Qualitat

· Protocols d'avaluació faciliten la tasca i homogeneïtzen sistema avaluatiu d'un servei o d'una entitat Poden seguir els mateixos parametres i comparar. · Responsables i professionals saben quines actuacions s'inclouen en avaluació i eviten perdues de temps, repeticions de tasques i responsabilitats, oblits quant a temes importants a avaluar. · Auditories de qualitat cada vegada s'utilitzen mes en camp social -> Objectiu: Millorar qualitat de: o Productes. o Serveis. o Satisfacció dels clients, seguint la norma IS0-9001. · Avaluació complementaria a la interna del centre o servei.