Organización del trabajo y prevención de riesgos laborales en Medac

MEDAC Instituto Oficial de Formación Profesional

Prevención de Riesgos Derivados de la Organización y la Carga de Trabajo

Organización
del trabajo

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/ 2. Normativa y factores psicosociales de la organización del trabajo
5
2.1. Concepto de factores psicosociales
5
2.2. Condiciones psicosociales desfavorables
5
2.3. Aspectos psicosociales de la organización del trabajo
7
/ 3. Concepto de organización del trabajo
8
3.1. Claves para una buena organización del trabajo
8
/ 4. Teorías de organización del trabajo
9
9
4.1. Beneficios de las teorías de organización del trabajo
9
4.2. Tipos de teorías de organización del trabajo
9
9
/ 5. Modelos de organización del trabajo
10
5.1. Características de los modelos organizacionales
10
5.2. Modelos organizacionales más utilizados
10
/ 6. Diferentes tipos de organización del trabajo
11
6.1. Organizaciones de trabajo verticales
12
6.2. Organizaciones de trabajo horizontales
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6.3. Organizaciones de trabajo planas
13
/ 7. Factores de estructura de la organización del trabajo
13
/ 8. Caso práctico 1: "Mi primer día de trabajo"
1415
/ 10. Resumen y resolución del caso práctico de la unidad
15
/ 11. Bibliografía
16
MEDAC ISBN: 978-84-19872-38-8
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cualquier medio o procedimiento, incluidos la reprografía y el tratamiento informático.OBJETIVOS

Objetivos de la Organización del Trabajo

• Conocer los factores psicosociales de la organización del trabajo.
• Descubrir las teorías de la organización del trabajo.
• Identificar los diferentes tipos de organización del trabajo.

Introducción y Contextualización Práctica

Las condiciones de trabajo pueden acarrear consecuencias perjudiciales sobre la salud o el bienestar del trabajador,
que derivan de situaciones en las que se pueden dar condiciones psicosociales adversas o desfavorables. Algunos
ejemplos son el estrés, la carga mental, fatiga mental, insatisfacción laboral, desmotivación, etc.

Ante esas situaciones adversas, cada trabajador puede
responder de diferentes maneras dependiendo de
su personalidad, sus necesidades, sus expectativas,
su capacidad de adaptación, etc. Por lo tanto, las
características personales de cada trabajador tendrán
un papel importante en la generación de problemas
psicosociales.

A continuación, vamos a plantear un caso práctico
basado en la identificación de situaciones psicosociales
adversas que puede sufrir un trabajador.

Escucha el siguiente audio donde planteamos la
contextualización práctica de este tema. Encontrarás
su resolución en el apartado 'Resumen y resolución del
caso práctico'.

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Fig.1. Trabajadora abrumada por la carga de trabajo.

Audio intro. "¿Qué situaciones adversas
encuentra el trabajador?"
https://bit.ly/3P5lJWZ/ 5
TEMA 1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
MEDAC . Instituto Oficial de Formación Profesional

Normativa y Factores Psicosociales de la Organización del Trabajo

En el ámbito nacional, en referencia a los factores psicosociales de la organización del trabajo, podemos encontrar
la siguiente normativa:

• La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (art. 4,7.d, art. 15.1.g, Capítulo III),
  donde se indican las obligaciones de la LPRL (Ley de Prevención de Riesgos Laborales), que son directamente
  aplicables al ámbito de los riesgos psicosociales.

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Fig.2. Síndrome de agotamiento profesional.

• El Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención
  (art.3, 4, 5, 6 y 7, Anexo VI).
• Resolución de 7 de marzo de 2005 de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en
  el registro y publicación del Acuerdo Interconfederal para la negociación colectiva de 2005, donde se firma el
  Acuerdo Marco Europeo sobre el Estrés Laboral.

Concepto de Factores Psicosociales

Los factores psicosociales son aquellas condiciones que se dan en una situación laboral y que están directamente
relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que pueden afectar tanto al
bienestar como a la salud (física, psíquica o social) del trabajador en el desarrollo de su trabajo.

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Sabías que ...
El estrés es la segunda causa de baja laboral en la Unión Europea. Afecta
anualmente a cuarenta millones de trabajadores y supone, para sus países
miembros, un coste de veinte mil millones de euros al año en gastos
sanitarios, sin contar la pérdida de productividad.

Condiciones Psicosociales Desfavorables

Si las condiciones psicosociales son desfavorables, pueden ser el origen de conductas inadecuadas en el desarrollo del
trabajo, que, a su vez, son perjudiciales para la salud y el bienestar del trabajador. Dichas condiciones psicosociales
adversas pueden ser:

• Estrés.
• Carga mental.
• Fatiga mental.TEMA 1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
  Prevención de riesgos derivados de la organización y la carga de trabajo
  / 6
• Insatisfacción laboral.
• Problemas de relación con otros trabajadores.
• Desmotivación laboral.

Cada trabajador desarrolla una respuesta diferente ante una misma condición psicosocial laboral adversa. Esa
respuesta va a depender de las características personales que tiene el trabajador, tales como su personalidad,
necesidades, expectativas, vulnerabilidad, capacidad de adaptación, etc. Estas van a determinar la magnitud y
naturaleza de las reacciones que se producirán y sus consecuencias.

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Sabías que ...
Los factores psicosociales son complejos, dado que no sólo están
conformados por diversas variables del entorno laboral, también
representan el conjunto de las percepciones y experiencias del trabajador.

En el medio ambiente de trabajo, también encontramos numerosos y diferentes factores psicosociales, como
pueden ser:

• Aspectos del medio físico.
• Aspectos de la organización y sistemas de trabajo.
• Calidad de las relaciones humanas en la empresa.

Vídeo 1. "Estrés laboral"
https://bit.ly/45Bpf0W

Las interacciones entre el trabajo, el ambiente de trabajo, las condiciones de organización de la empresa, las
capacidades del trabajador, sus necesidades, su situación personal fuera del trabajo y sus expectativas, pueden influir
en la salud, rendimiento y satisfacción en el trabajo.

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Fig.3. Ambiente de trabajo./7
TEMA 1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
MEDAC . Instituto Oficial de Formación Profesional

Aspectos Psicosociales de la Organización del Trabajo

Son algunos de los desencadenantes del estrés en el trabajo. Nos encontramos los siguientes:

• Factores de la propia tarea: Aquellos que hacen que el trabajador se sienta útil y le permiten aplicar sus
  conocimientos y habilidades. Entre estos, los desencadenantes más conocidos son:

• Demandas excesivas de trabajo.
• Falta de adaptación al puesto.
• Grado de atención e implicación.
• Ritmo de trabajo.

• Estilos de gestión del trabajo inadecuados.
• Horario de trabajo: Afecta en gran medida a la forma de vida de la población activa y repercute en la salud.
  Algunos de los que afectan son:

• Duración del trabajo. Y número de descansos.
• Trabajo a turnos y nocturno.

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Fig.4. Horarios de trabajo.
DAC

• El conflicto y la ambigüedad del rol que se ocupa: Cuando no se deja claro al trabajador cuáles son sus tareas
  y responsabilidades, así como los objetivos que ha de cumplir.
• La promoción en el trabajo: Muchas veces se dificulta que los trabajadores adquieran las habilidades y
  cualificaciones necesarias para mejorar su movilidad laboral y sus expectativas profesionales.
• Información y comunicación: Para que se consigan los objetivos debe existir suficiente información y
  comunicación entre compañeros (horizontal) y entre la empresa y los trabajadores (vertical).
• La participación de los trabajadores: Si se fomenta la participación, se contribuye al crecimiento personal de
  los trabajadores implicados y a la eficiencia en sus puestos.
• Trabajar en ambientes peligrosos: Genera mucho estrés si se hace de manera continuada.
• Relaciones interpersonales y grupales: Las relaciones en el entorno laboral deben ser buenas, de lo contrario,
  disminuyen la productividad y son causa de estrés.
• Otros factores importantes son:

• Falta de formación.
• Inestabilidad laboral./8
  TEMA 1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
  Prevención de riesgos derivados de la organización y la carga de trabajo

Concepto de Organización del Trabajo

La organización del trabajo es la forma en la que una empresa va a realizar su actividad con la intención de alcanzar
sus objetivos empresariales, es decir, es el procedimiento que incluye la asignación de recursos y responsabilidades,
la planificación de métodos, condiciones de trabajo, horarios, etc.

i!
Sabías que ...
Varios estudios han demostrado que tener una estructura organizacional
clara ayuda a mejorar la productividad y el flujo de comunicación entre
los miembros de la empresa.

La podemos trabajar desde dos puntos de vista:

• Desde la empresa, conciliando el rendimiento individual a través del colectivo.
• Desde los empleados, conciliando la vida personal con la profesional.

BAC
Work
Fig.5. Organización del trabajo.

Claves para una Buena Organización del Trabajo

La organización del trabajo se define como el conjunto de pautas y prácticas que emplea cada empresa para aumentar
la productividad y mejorar la planificación de esta.

Al igual que cada alumno se organiza el estudio de una manera determinada para rendir más, en el trabajo pasa lo
mismo. Unos prefieren una jornada completa e intensiva, otros se decantan por jornada partida ... Unos trabajadores
prefieren organizar y planificar su trabajo, mientras que otros son más partidarios de que sea la empresa la que
marque las pautas de organización más eficientes.

Por todo esto, es recomendable que exista un equilibrio entre la autogestión del trabajo por parte del propio
empleado y las pautas, herramientas y modelos facilitados por la empresa.

A pesar de ello, existen algunos puntos en común que pueden favorecer la organización de trabajo de cualquier tipo,
como pueden ser: fomentar el trabajo en equipo, adoptar un modelo de teletrabajo o mixto, contar con un puesto
de trabajo cómodo y adaptado, establecer un orden de prioridades ...