Trabajo en Equipo: Mitos y Juicios
Mitos y Juicios sobre los Equipos
- "En un equipo no debe haber ni líderes ni
seguidores, todos han de ser iguales"
- "Lo importante es que todos trabajen juntos,
lo que aporte individualmente cada uno no
cuenta.'
- "Si se ponen juntas a varias personas con un
potencial muy grande, se obtiene un grupo
de alto potencial."
- "A las personas les gusta trabajar en equipo.'
Mitos y Juicios sobre los Equipos (Continuación)
- "Si se agrupa a un conjunto de
personas en una estructura de equipo,
tenderán a funcionar como equipo.
- "Se necesita mucho tiempo para que un
grupo se forme y produzca resultados.'
- "En el momento que se forma el equipo
se obtiene la participación".
https://www.youtube.com/watch?v=JuY6ln
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Un Verdadero Equipo de Trabajo
El objetivo de todo equipo de trabajo es
el de llegar a acuerdos efectivos, y
para lograr una mejora continua en
éstos, se requiere que en las reuniones
se dé el verdadero TRABAJO EN
EQUIPO
Para esto, es importante conocer qué implica el
trabajar en equipo, y cómo se llega a ser un
equipo de trabajo efectivo.
Inicia como un grupo
de personas
Se termina con un verdadero
equipo de trabajo
Evolución
Características de un Verdadero Equipo de Trabajo
- Objetivos
claros y bien
definidos
- motivación
- comunicación
- confianza
- Sentido de
pertenencia
- Comparte y
celebra los logros
- compromiso
- coordinación
- Se enriquece
con la diversidad
- Se orienta a la
solución de
problemas
- Fomenta la
participación
- complementariedad
- Toma de
decisiones por
consenso
- Respeto
- I
Empatía
El Grupo de Trabajo y sus Características
Grupo de Trabajo vs Equipo de Trabajo
GROUP
gente que trabaja entorno a un objetivo y es coordinador
por alguien más
TEAM
gente que trabaja entorno a un objetivo
en comun y que coordina su trabajo
entre ellos mismos
| Grupo | Equipo |
| Definición | Personas reunidas o que comparten
ciertas caracteristicas. | Personas organizadas para actuar en
conjunto. |
| Objetivos | Cada miembro puede tener objetivos
particulares y conseguirlos
individualmente. | Los objetivos son comunes a todos
los integrantes y se consiguen en
conjunto. |
| Desempeño | Individual, no depende de los demás
integrantes. | Colectivo, depende del aporte de los
demás integrantes. |
| Actitud | Pasiva, normalmente los miembros
solo siguen las directrices
establecidas. | Proactiva, es más común la
participación y aporte de los
integrantes. |
| En el
ámbito
laboral | Trabajan con un esquema de forma
direccional. | Se valora la creatividad y la novedad
en las ideas de los miembros. |
| GRUPO | EQUIPO |
| Hay un solo líder | Liderazgo compartido |
| El líder decide, discute y delega | El equipo decide, discute y realiza
un verdadero trabajo en conjunto |
| La finalidad del grupo es la misma
que la misión de la organización | La finalidad del equipo la decide el
mismo equipo |
| Responsabilidad individual y grupal
compartida | El producto del trabajo es grupal |
| El producto del trabajo es individual | La medición de la efectividad es
directa por la evaluación del
producto del trabajo |
| Se mide la efectividad
indirectamente (ej. impacto sobre el
negocio de c/individuo, etc.) | El equipo discute y realiza
reuniones para resolver problemas |
| Las reuniones son propuestas por
el líder | Responsabilidad individual |
Tipos de Grupos de Trabajo
Algunos tipos de grupos de
trabajo.
Según el tiempo de
funcionamiento
Según el grado de
formalidad
Según su jerarquía
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Según su función
- De solución
de conflictos
- De toma
de
decisiones
- Académicos
Descripciones de Grupos de Trabajo
Descripciones:
Según el tiempo de funcionamiento:
- Permanentes: funcionan de manera indefinida,
independientemente de los objetivos que vayan
alcanzando.
- Temporales: son creados para atender una
eventualidad surgida en el momento. Al presentar
una solución, finalizan sus funciones.
Descripciones:
Dependiendo del grado de formalidad:
- Formales: se crean con un objetivo preestablecido y
pueden ser permanentes o temporales.
- Informales: se forman espontaneamente para
atender algún asunto puntual o con fines sociales.
Descripciones:
· Según la jerarquía:
- Horizontales: todos sus integrantes
están en el mismo nivel y posición a la
hora de tomar decisiones.
- Verticales: sus integrantes ocupan
diferentes cargos o posiciones y están
en diferentes niveles jerárquicos.
Descripciones:
Según su función:
- De solución de conflictos: se encargan de resolver
problemas específicos que afectan a todo el equipo.
- De toma de decisiones: son los que marcan la
pauta a seguir.
- Académicos: como parte del proceso formativo
educativo.
Integración de Equipos
Actitudes que Favorecen la Integración de un Equipo de Trabajo
- Conciencia del Propósito .- Tener presente el Propósito o Misión del equipo de
trabajo.
- Apertura .- Estar abierto a las ideas de los demás, disponibilidad para dar y recibir
retroalimentación.
- Tolerancia .- Hacia la amplia variedad de habilidades de los miembros del equipo.
- Reflexionar antes de hablar .- "EI COMO DECIR LAS COSAS"
- Consenso .- Buscar el consenso en la toma de decisiones.
- Profesionalismo .- Manejar la información utilizando técnicas y métodos de análisis.
- Respeto por el tiempo de los demás .- Fomentar la Brevedad al hablar
- Auto-motivación .- Preguntarse al final de cada reunión ¿que aprendí hoy?
Ventajas de Trabajar en Equipo
b) 10 ventajas de trabajar en
equipo
- Conduce a mejores ideas y decisiones.
- Todo el equipo se siente involucrado en el proceso.
- Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros del equipo.
- Se amplía el círculo de la comunicación, y esta fluye en todas direcciones.
- La gestión del conocimiento y de la información compartida significa mayor
aprendizaje.
- Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros miembros del
equipo.
- Da una mayor posibilidad de mostrar las fortalezas individuales.
- Proporciona un sentido de seguridad a aquellas personas más inseguras.
- Promueve el desarrollo de las relaciones interpersonales.
- Facilita la implementación de nuevas ideas
Conflictos en el Equipo de Trabajo
c) Conflictos en el equipo de
trabajo
Ningún equipo puede evitar el
conflicto, no se puede eliminar.
Los desacuerdos y la tensión
pueden proporcionar la energía
necesaria para generar nuevas
ideas, siempre y cuando el
conflicto se canalice en direcciones
productivas.
Definición de Conflicto
Definición de Conflicto
- Se denomina conflicto al choque entre
dos o más personas a consecuencia de
la distinta percepción que las partes
involucradas tienen de un mismo
problema o situación, esta diferencia de
percepción es la que dará comienzo a
una negociación en busca de la solución
más adecuada que deberá ser real y
duradera.
Cómo Evitar Conflictos que Rompan un Equipo
¿Cómo evitar que los conflictos
provoquen la ruptura de un equipo?
- Definir reglas básicas que ayuden a manejar
los desacuerdos. El conflicto se tiene que abordar
abiertamente.
- Atenerse a los hechos. "La razón de que aparezcan los
conflictos es que todos tienen los mismos datos, pero los
interpreta de forma diferente, o bien, tiene datos diferentes desde
el principio"
- Buscar un momento y un lugar para solucionar
el conflicto.
Estrategias para Evitar la Ruptura del Equipo por Conflictos
¿Cómo evitar que los conflictos
provoquen la ruptura de un equipo?
- Evitar las reacciones tipo
ojo por ojo". Si un miembro
del equipo se comporta mal, estudie la posibilidad de que esté señalando
problemas más profundos dentro del equipo.
- Utilizar al equipo para curar al equipo. Las soluciones
impuestas desde arriba suelen no ser tan sólidas como las soluciones que
el equipo llega por sí solo
- Predicar con el ejemplo. Factor importante: el líder del equipo.
- Redireccionar comentarios que puedan crear
conflictos innecesarios.
Toma de Decisiones por Consenso
Toma de decisiones por
consenso
- El proceso de consenso se basa en la escucha, el
respeto, y la participación de todos. El objetivo es
hallar una decisión que sea aceptable para todos y
con consentimiento de todos.
- El consenso no significa necesariamente que todos
están totalmente satisfechos con el resultado final,
sino que todos están de acuerdo en que la
decisión es aceptable y es la mejor para el
cumplimiento de la meta u objetivo. Es una
decisión asumible por todos.
Desarrollo de un Equipo de Trabajo
Fases del Desarrollo de un Equipo
Fases del desarrollo de un
equipo
CONCLUSIÓN
REALIZACIÓN
NORMALIZACIÓN
AGITACIÓN
FORMACIÓN
Fase 1: Formación del Equipo
Fase 1. Formación
- Durante esta primera fase, los
integrantes del equipo evalúan las
normas del equipo e intentan definir los
límites de sus tareas. En lo emocional
se sienten ilusionados con el proyecto
encomendado. Aunque se conocen
poco, las relaciones son cordiales y
todos ponen de su parte para evitar
conflictos.
Fase 2: Agitación en el Equipo
Fase 2. Agitación
- En esta segunda etapa aparecen
fricciones y maniobras para situar la
posición que cada uno tendrá en el
equipo. Surgen las primeras
dificultades, lo que origina respuestas
emocionales. Aparecen las primeras
diferencias de carácter entre sus
miembros, tensiones y roces entre
ellos.
Fase 3: Normalización del Equipo
Fase 3. Normalización
- El tercer momento representa un momento para
el cambio en el que se desarrolla la
interdependencia dentro del grupo, mostrando
los miembros buena voluntad para expresar sus
opiniones e ideas constructivamente, son
conscientes de que están obligados a
entenderse si quieren sacar el proyecto adelante,
lo que obliga a superar los enfrentamientos
personales. El proyecto va avanzando, lo que
permite recuperar el optimismo.
Fase 4: Realización del Equipo
Fase 4. Realización
- Es la etapa de madurez, en la que el
equipo está acoplado, controla su
trabajo y sus miembros han aprendido
a trabajar juntos. El equipo entra en
una fase muy productiva en la que
comienza a aplicar su sentido de
unidad en la ejecución de las tareas,
desarrollando soluciones y efectuando
progresos reales.
Fase 5: Conclusión del Equipo
Fase 5. Conclusión
- Se termina el proyecto, se cumple con
el objetivo y donde aplique, se disuelve
o se desintegra el equipo.
Liderazgo en un Equipo
Puntos de Vista sobre un Líder
PUNTOS DE VISTA DE LO QUE ES "UN LIDER":
- ES AQUELLA PERSONA QUE ESTA AL FRENTE,
- ES LA PERSONA QUE BRINDA EL APOYO
NECESARIO A SUS COMPAÑEROS .
- LA AUTORIDAD Y LA RESPONSABILIDAD QUE
ASUME EL LÍDER ES LO QUE GENERA EL
COMPROMISO CON SU EQUIPO DE TRABAJO Y
CON LOS OBJETIVOS A LOGRAR.
Definición de Liderazgo en un Equipo
El liderazgo es un conjunto de habilidades que sirven
para influenciar en la manera de pensar o de actuar
de otras personas.
El liderazgo también puede ser interpretado como una
forma de ser, una manera de dirigir y ver cómo las
cosas se van moldeando con el paso de los años.
Es un proceso de interacción entre los miembros de
un grupo interesado en el progreso de la
organización para la que se trabaja.