Qué son las habilidades sociales y la escucha activa en psicología

¿Qué son las Habilidades Sociales?

1. ¿ QUE SON LAS HABILIDADES SOCIALES? Existen muchas definiciones para explicar el concepto de habilidades sociales ..."Las habilidades sociales es la capacidad que tenemos de relacionarnos con los iguales y con los otros de tal forma que consigamos un máximo beneficio social.

Habilidades Sociales Clave

• IAsertividad Capacidad de defender los propios derechos y opiniones sin dañar a los demás
• Resolución de conflictos Capacidad para interpretar un conflicto y sacar alternativas de solución al mismo
• Empatía Capacidad de ponerse en el lugar del otro y entenderle.
• Comunicación Capacidad de expresar y escuchar. Sentimientos, emociones, ideas, etc.
• Cooperación Capacidad de colaborar con los demás para lograr un objetivo común.
• Apego Capacidad de establecer lazos afectivos y amistosos con otras persona en un clima de confianza y mutuo respeto.
• Comprensión de situaciones Capacidad para entender las situaciones sociales y no tomarlas como algo personal, o culparse de determinadas cosas
• Autocontrol Capacidad de interpretar las creencias y sentimientos propios y controlar los impulsos

Características de las Habilidades Sociales

1.1- Se desprenden una serie de características que delimitan este concepto ...: Son conductas adquiridas a través del aprendizaje(imitación, ensayo, etc.). Tienen componentes motores (lo que se hace), emocionales y afectivos (lo que se siente), cognitivos (lo que se piensa) y comunicativos (lo que se dice). Son respuestas específicas a situaciones concretas Se ponen en juego en contextos interpersonales, son conductas que se dan siempre en relación con otras personas, sean iguales o adultos.Son comportamientos recompensados por los demás. Son formas de Interacción que generan beneficios personales y para los demás. Son conductas verbales y no verbales que influyen en las respuestas de otros. Son respuestas orientadas a metas y susceptibles de ser aprendidas. Son capacidades para inducir respuestas deseables en los demás.

Habilidades Sociales y Comunicación

HHSS COMUNICACIÓN ELEMENTOS TOTALMENTE COMPLEMENTARIOS EL TES ESPECIAL IMPORTANCIA A LA ESCUCHA ACTIVA, EMPATIA Y ASERTIVIDAD.

¿Para qué Sirven las Habilidades Sociales?

2. ¿ PARA QUE SIRVEN LAS HHSS? En muchas ocasiones, nos da vergüenza hablar delante de un grupo, no sabemos pedir un favor, nos cuesta ir solos a pedir algún material, no podemos expresar lo que sentimos, no sabemos resolver situaciones o conflictos con los amigos y amigas, o con la familia, etc. Todas estas dificultades se deben a la falta de habilidad social, que se puede adquirir desarrollando las capacidades necesarias a través del entrenamiento en habilidades sociales. Así pues, el entrenamiento en habilidades sociales ayuda a desarrollar capacidades

Capacidades Implicadas en el Entrenamiento en Habilidades Sociales

• EXPRESAR LOS PROPIOS SENTIMIENTOS, DESEOS Y OPINIONES SIN AMENAZAR O CASTIGAR A LOS DEMÁS
• DEFENDER LOS PROPIOS DERECHOS Y RESPETAR LOS DERECHOS Y NECESIDADES DE LOS DEMÁS
• TENER UN BUEN CONCEPTO DE SÍ MISMO
• Capacidades implicadas en el entrenamiento en HHSS
• SER EDUCADO/A Y RESPETUOSO/A CON LOS DEMÁS
• PRESTAR ATENCIÓN A LOS PUNTOS DE VISTA DE LOS DEMÁS Y HACERLES SABER QUE SE ENTIENDE SU POSICIONAMIENTO
• EXPONER LA PROPIA OPINIÓN

Beneficios del Entrenamiento en Habilidades Sociales

En definitiva ...: El entrenamiento en HHSS proporciona satisfacción puesto que ayuda a expresar sentimientos, actitudes, deseos y derechos de manera adecuada y efectiva. Por el contrario, la falta de estas afecta negativamente a la autoestima y provoca ansiedad, falta de confianza e inhibición social por lo que se forma un círculo cerrado que genera malestar. En el ámbito escolar las habilidades sociales ayudan a adecuado ajuste personal, mejores logros escolares y adaptació. social. En cambio, un déficit en estas puede provocar problemas de aceptación social, dificultades escolares, problemas personales, desajustes

Impacto de las Habilidades Sociales

Facilitan la inteligencia emocional. La persona con habilidades sociales es activo/a e interactivo/a en aprendizajes. Desarrolla y potencia la Asertividad Mayor Autoestima Los problemas de las habilidades sociales de la persona se relacionan con un pobre ajuste, mala comunicación, baja autoestima y respuestas negativas como la agresividad, el rechazo y el temor.

Clases de Habilidades Sociales

3. CLASES DE HHSS Según el tipo de destrezas que se desarrollen, se pueden encontrar cuatro clases de habilidades sociales:

• COGNITIVAS · Son todas aquellas habilidades en las que intervienen aspectos psicológicos: lo que se piensa. Por ejemplo: identificación de necesidades, preferencias, gustos y deseos, estados de ánimo, etc.
• EMOCIONALES · Son aquellas habilidades en la que están implicadas la expresión y manifestación de diversas emociones: lo que se siente. Por ejemplo: la ira, el enfado, la alegría, la tristeza, etc.
• INSTRUMENTALES · Se refiere a aquellas habilidades que tienen una utilidad: lo que se hace. Por ejemplo: buscar alternativas a la agresión, negociación de conflictos, etc.
• COMUNICATIVAS · Se refiere a aquellas habilidades en las que interviene la comunicación: lo que se dice. Por ejemplo: iniciar y mantener conversaciones, formular preguntas, etc.

Grupos de Habilidades Sociales

4. GRUPO DE HHSS

Grupo I: Primeras Habilidades Sociales

• Escuchar.
• Iniciar una conversación.
• Mantener una conversación.
• Formular una pregunta.
• Dar las gracias.
• Presentarse.
• Presentar a otras personas.
• Hacer un cumplido

Grupo II: Habilidades Sociales Avanzadas

• Pedir ayuda.
• Participar.
• Dar instrucciones.
• Seguir instrucciones.
• Disculparse.
• Convencer a los demás.

Grupo III: Habilidades Relacionadas con los Sentimientos

• Conocer los propios sentimientos.
• Expresar los sentimientos.
• Comprender los sentimientos de los demás.
• Enfrentarse con el enfado del otro.
• Expresar afecto.

Grupo IV: Habilidades Alternativas a la Agresión

• Pedir permiso.
• Compartir algo.
• Ayudar a los demás.
• Negociar.
• Emplear el autocontrol.
• Defender los propios derechos.
• Responder a las bromas.
• Evitar los problemas con los demás.
• No entrar en peleas.

Grupo V: Habilidades para Hacer Frente al Estrés

• Formular una queja.
• · Responder a una queja.
• Demostrar deportividad después del juego.
• · Resolver la vergüenza.
• Arreglárselas cuando le dejan de lado.
• Defender a un amigo.
• Responder a la persuasión.
• Responder al fracaso.
• Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
• Responder a una acusación.
• Prepararse para una conversación difícil.

Grupo VI: Habilidades de Planificación

• Tomar iniciativas.
• Discernir sobre la causa de un problema.
• Establecer un objetivo.
• Recoger información.
• Resolver los problemas según su importancia.
• Tomar una decisión.
• Concentrarse en una tarea.

Áreas de Habilidades Sociales

4.1- Áreas de habilidades sociales

Área 1: Habilidades Básicas de Interacción Social

1.1 Sonreír y reír 1.2. saludar 1.3. presentaciones 1.4 favores 1.5 cortesía y amabilidad

Área 2: Habilidades para Hacer Amigos

2.1. Alabar y reforzar a los otros 2.2 iniciaciones sociales 2.3. unirse al juego con otros 2.4 ayuda 2.5 cooperar y compartir

Área 3: Habilidades Conversacionales

3.1. Iniciar conversaciones. 3.2. mantener conversaciones 3.3 terminar conversaciones. 3.4 unirse a la conversación de otros. 3.5 conversaciones de grupo

Área 4: Habilidades Relacionadas con los Sentimientos y Emociones

4.1 expresar autoafirmaciones positivas. 4.2 expresar emociones 4.3. recibir emociones 4.4. defender los propios derechos 4.5. defender las opiniones

Área 5: Habilidades para Afrontar y Resolver Problemas Interpersonales

5. LA AUTOESTIMA "La autoestima es concebida como la evaluación que una persona realiza y que generalmente mantiene sobre si, valoración que expresa a través de sus actitudes y que constituye una expresión de aprobación o desaprobación, indicando el grado en que cada persona se considera competente y exitosa"

Criterios para Evaluar la Autoestima

5.1- Criterios para evaluar la autoestima

• @ Desea ser otra persona, se siente inferior.
• ® Hace comentarios negativos o despectivos sobre sí mismo.
• ® Se viste mal, no se ocupa de su imagen.
• @ Toma decisiones con dificultad.
• @ Llora con frecuencia cuando afronta tareas difíciles.
• @ Carece de energía para asumir tareas.
• @ Tiene una visión pesimista del futuro.® Provoca a los demás, se comporta agresivamente.
• @ Carece de seguridad ante nuevos compañeros.
• « Es dependiente y reservado.
• ® Es introvertido, retraído, no sonríe.
• ® Le resulta difícil atender la opinión de los demás.
• « Evita roles de liderazgo.
• ® Rara vez es elegido entre los compañeros. https://youtu.be/xkMjmajKCfM

Características de la Persona con Alta Autoestima

5.2- Características de la persona con alta autoestima ...:

• « Superan sus dificultades y problemas personales Afrontan nuevos retos con optimismo, intentando superar el miedo y asumiendo responsabilidades.
• ®Se comunican con facilidad y satisface las relaciones sociales, valora la amistad y tiene iniciativa para dirigirse a los demás con respeto.
• «No necesita la aprobación de los demás.
• «No se cree mejor ni peor que los demás

Características de la Persona con Baja Autoestima

5.3- Características de la persona con baja autoestima ...:

• ®Falta de credibilidad en si mismo, inseguridad
• @Desciende el rendimiento en sus actividades.
• @No alcanzan las metas propuestas
• ®Falta de habilidades sociales para resolver situaciones conflictivas (sumisión y/o agresividad).
• oIncremento de temores y rechazo social.
• «Inhibición para participar activamente en diferentes situaciones en el contexto social o en grupo

Cómo Mejorar la Autoestima

5.4- Como mejorar la autoestima ...:

• ®Cambiar el auto concepto. Fomentar seguridad en sí mismo
• @Aceptar tal como somos( cualidades y defectos)
• @Desarrollar el sentido del humor.
• «Prestar mas atención a nosotros mismos y a los demás
• «Reforzar su posición ante los compañeros y amigos.
• oNo temer a las responsabilidades

Autoestima: Visión Realista y Objetiva

AUTOESTIMA VISIÓN REALISTA Y OBJETIVA DE NUESTRA PERSONA

Fortalecer la Autoestima

Por tanto, para fortalecer la autoestima es necesario ...:

• @AUTORESPETO: Capacidad de sentirnos orgullosos de nosotros mismos
• @AUTOACEPTACIÓN: Reconocer nuestras cualidades y defectos.
• AUTOEVALUACION: Capacidad interna de evaluar lo positivo y negativo que nos permite ser valiosos como persona.
• @AUTOCONCEPTO; Imagen que se tiene de sí mismo.
• @AUTOCONOCIMIENTO: Conocer Capacidades, como se actúa, habilidad de reflexión sobre si mismo

Escucha Activa

6. ESCUCHA ACTIVA Es el esfuerzo de atención que realizamos al escuchar y no oír, tratando de comprender el contenido del mensaje tanto verbal como no verbal que emite la persona, pero también su estado emocional y por tanto el contexto desde el que se está comunicando.