Las 5 etapas del desarrollo del equipo de trabajo en Sesame

El Equipo de Trabajo y la Sinergia

Un equipo de trabajo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas para lograr una meta. Un equipo pretende alcanzar unas metas comunes. El equipo se forma con la convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general, las competencias, de las distintas personas que lo integran. El término que se asocia con esta combinación de conocimientos, talentos y habilidades de los miembros del equipo en un esfuerzo común, es SINERGIA. Cuando 1 + 1 es más que 2 Sinergia significa que el resultado alcanzado por el trabajo de varias personas, es superior a la simple suma de las aportaciones de cada una de ellas. Este es el objetivo del trabajo en equipo. Tras la discusión en el equipo, cada componente puede aportar un conocimiento del que no disponen los demás. Igualmente, el resto puede tener ciertos conocimientos importantes de los que carecen los otros miembros. Cada uno pone a disposición de los otros sus competencias; sus conocimientos, habilidades y capacidades en general. Así, y tras un diálogo abierto, se ayudan mutuamente hasta alcanzar una comprensión más nítida de la naturaleza del problema y de su solución más eficaz. SINERGIA 1 + 1 = 3 Alcanzar esta sinergia es un objetivo fundamental de un equipo de trabajo. No puede implementarse mediante una orden ni aparece por sí sola. Aparece cuando al interés por el resultado del equipo se suma la confianza y el apoyo mutuo de sus miembros.

Equipo de Trabajo o Grupo

¿Qué hace a un equipo de trabajo diferente a un grupo de trabajo? ¿ Se tiene un equipo de trabajo solamente porque un grupo de personas trabajan juntas para conseguir algo? Hay grupos que no son en realidad un equipo (y tal vez no necesiten serlo) porque no poseen una meta común, relaciones duraderas o una necesidad de trabajar de un modo integrado. Por ejemplo, los grupos «ad hoc» pueden ser formados para trabajar en una sola reunión, o en proyectos de corta duración. O los «grupos focalizados» que se reúnen con el propósito de obtener información para un proyecto; no para que sus participantes trabajen juntos. Tales grupos no reflejan las características típicamente atribuidas a los equipos. Para que un grupo de personas sea considerado un equipo de trabajo es preciso que tengan un objetivo común. Y que se trabaje para lograr la meta mediante la cooperación y la ayuda mutua. No hay equipo sin meta compartida.

Beneficios del Trabajo en Equipo

Las organizaciones que alcanzan un alto nivel de desempeño tienden a desplegar un enfoque basado en el trabajo en equipo. Una razón para el mayor éxito de las organizaciones que desarrollan el trabajo en equipo está relacionada con los entornos actuales caracterizados por la incertidumbre, la necesidad de adaptarse rápidamente a cambios de todo tipo (tecnológicos, culturales, financieros, sociales, políticos ... ). Esto exige trabajar con estructuras más ágiles y horizontales donde el equipo de trabajo adquiere un papel central. Los beneficios que el trabajo en equipo puede ofrecer son incuestionables, y se debe a varios factores. En primer lugar, un grupo de personas, trabajando estructuradamente como un equipo de trabajo, puede alcanzar lo que hemos denominado sinergia. Esto significa que el resultado global alcanzado por el equipo es superior a la suma de los resultados que obtendrían sus componentes trabajando individualmente. Esta sinergia puede darse tanto en la solución de problemas, como en lo que respecta a la toma de decisiones. Pero hay otra razón que explicaría el éxito de estas organizaciones. Mediante un equipo de trabajo se procura la motivación y el compromiso de los individuos. De hecho, una mayor participación en la toma de decisiones. Por ejemplo, aumenta la implicación de los participantes con la decisión adoptada. En todo caso, para conseguir un auténtico equipo de trabajo que consiga resultados excelentes, deberá considerase que todo equipo pasa por una serie de fases que es preciso saber gestionar.

Círculos de Calidad como Precursores

La importancia de los equipos de trabajo se puso de manifiesto con la implantación de los círculos de control de calidad, posteriormente llamados círculos de calidad. En 1962 se comienza a aplicar el concepto.Para 1964, la Toyota Motor Company desarrolla estos particulares grupos de trabajo que permitirían a Japón, a la postre, llegar a altos niveles de excelencia en las décadas de los 70 y 80. Pero aquellos círculos de calidad, en opinión de muchos, se crearon más para motivar al personal que para reducir costes. Así, tenemos dos razones más que explican la importancia de estructurar equipos de trabajo. La primera, el factor motivacional y de compromiso con la organización que se opera en el personal participante. Y también la aplicación de las capacidades y habilidades de los individuos, que permite generar sinergia a través del equipo de trabajo.

Condiciones para el Éxito de un Equipo de Trabajo

La consideración del trabajo en equipo ha ido en aumento a lo largo de los años. Ya no solo es visto como una vía para aumentar la motivación y mejorar el abordaje de la resolución de problemas. Actualmente, se les concede autoridad para tomar decisiones y gestionar los procesos de los que son protagonistas. Es así que las formas de trabajo en equipo, sus modalidades, se han extendido; desde los más círculos de calidad, hasta los equipos de proyecto. En la actualidad, incluso se habla de «implementación del proceso de equipo»; como medio para generalizar, coordinadamente, en la organización esta forma de trabajar. Esta óptica exige la combinación de las distintas modalidades existentes de suerte que comprometa a toda la organización. Desde la base operativa, hasta la alta dirección. Y de hecho el contexto organizacional es fundamental para el éxito de los equipos de trabajo. Así, es preciso:

• Que los sistemas de gestión de las personas, y en general las políticas de recursos humanos, sean consistentes con las características del trabajo en equipo.
• Un diseño organizacional que apoye el trabajo en equipo como enfoque de gestión. Permitiéndoles interactuar, facilitando los flujos de información, la coordinación y los recursos necesarios.
• Que la cultura de la organización valore el trabajo en equipo.

https://www.aiteco.com/que-es-un-equipo-de-trabajo/

Tipos de Equipos de Trabajo

Existen diferentes tipos de equipos de trabajo, según su composición, el alcance de los objetivos, la voluntariedad u obligatoriedad de la participación en ellos y de otras características. Una de las características de las organizaciones que alcanzan un alto nivel de desempeño es que mantienen, participando en equipos de trabajo, a un porcentaje de su personal más elevado que aquellas otras con un rendimiento inferior. Los beneficios que el trabajo en equipo puede ofrecer son incuestionables. Desde la creación de sinergias, hasta la generación de más compromiso con la organización y sus objetivos. Incluyendo la obtención de mejores resultados, la toma decisiones de mayor calidad, el impulso a la creatividad, así como el impacto en la motivación de las personas y en el desarrollo profesional. Desde el inicio de los círculos de calidad, en el Japón de los años 1960, el trabajo en equipo se ha ido extendiendo, adoptando distintas modalidades.Definiremos en este artículo seis tipos de equipos de trabajo, así como sus rasgos más significativos.

Círculos de Calidad

El valor de los equipos de trabajo se puso de manifiesto con la implantación de los círculos de control de calidad, posteriormente llamados círculos de calidad. Un círculo de calidad está integrado por un pequeño número de trabajadores (no más de ocho) que desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor, y que se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones. En 1962 se comienza a aplicar el concepto y, para 1964, la Toyota Motor Company implanta y desarrolla estos particulares grupos de trabajo que permitirían a Japón, a la postre, llegar a altos niveles de excelencia en las décadas de los 70 y 80. Aquellos círculos se crearon para motivar al personal y contar con su participación en la aplicación de las técnicas de control estadístico de la calidad. No obstante, y una vez que los círculos tuvieron recorrido, sus funciones se fueron ampliando. Los círculos de calidad comenzaron a presentar propuestas que concernían no solo al control de calidad, sino a aspectos de la gestión relacionados con la seguridad, la mejora de la productividad e, incluso, el diseño de los productos. Los círculos de calidad refuerzan el compromiso con la empresa, generan un sentido de equipo, y mejoran la productividad y la calidad de los productos y servicios. También reducen la insatisfacción y los motivos de queja, así como la accidentabilidad, los conflictos y el absentismo. En definitiva, solucionan problemas y mejoran el rendimiento de la empresa, incluida la reducción de costes.

Círculos de Calidad Equipos Virtuales Equipos de Mejora de Departamentos TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO Equipos Autogestionados Equipos de Proyecto Equipos de Mejora de Procesos

Equipos de Mejora de Departamentos

También denominados "equipos funcionales". Se trata de equipos formados por personal correspondiente a un departamento o unidad de la organización. La participación es obligatoria y, en casos en que el departamento tenga más de diez empleados, la presencia puede estructurarse en turnos rotativos, lo que proporciona a todos la oportunidad de participar. Se reúnen 1 hora a la semana, durante un periodo de tiempo indefinido, dirigido por el directivo responsable del departamento. El tipo de problemas que trata está siempre dentro del ámbito de su área de trabajo. Para ello, el equipo debe disponer de toda la información y conocimiento sobre el problema, así como de los recursos necesarios y la autoridad para resolverlo. En caso de que el problema esté fuera de su alcance, aunque sea parcialmente, la gerencia tendrá la última palabra sobre la oportunidad de trabajar en él y sobre las soluciones propuestas. Al igual que en los círculos de calidad, puede estar presente la figura de un facilitador.

Equipos de Proyecto

También llamados «equipos de mejora» o «equipos de desarrollo«. Sus miembros se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema concreto por el que han sido convocados. Una vez alcanzado el objetivo, el grupo se disuelve. Generalmente se tratan problemas que afectan a distintas áreas de trabajo o departamentos. Por esa razón, la composición es multifuncional y multinivel. Los participantes son seleccionados sobre la base de su conocimiento y experiencia, así como del grado de involucración en el problema. La duración y periodicidad de las reuniones depende de la urgencia de la solución, pudiendo ir desde reuniones cortas y de frecuencia limitada, hasta reuniones largas y frecuentes.

Equipos de Mejora de Procesos

De los tipos de equipos de trabajo, este posee una gran potencialidad en la reducción de costes, la mejora de la calidad y el incremento de la eficacia y la eficiencia. Es propio de la gestión de procesos, un enfoque fundamental para la gestión excelente. Un equipo de este tipo se centra en un proceso específico con el objetivo de rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una acción de reingeniería. Sus miembros por alguien que está fuertemente relacionado con el proceso en cuestión. Esta figura de dirección de equipo puede ser el propietario del proceso, quien es el responsable de administrar y supervisar los objetivos y el rendimiento del proceso. Son equipos interfuncionales, en cuanto que el proceso meta comprenda a varias áreas o departamentos. Pueden implicar, en un momento dado, a otros equipos de progreso para la mejora de aspectos puntuales del proceso estudiado.

Equipos Autodirigidos

También son conocidos como «equipos autónomos«. De los tipos de equipos de trabajo, este representa el grado de participación más alto. De hecho, y en la práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones. El grupo adquiere una responsabilidad colectiva, administrando sus propias actividades sin interferencia de la gerencia.