Mercadeo Sostenible: Implicaciones Estratégicas de la Universidad el Bosque

MERCADEO SOSTENIBLE

MÓDULO 1. IMPLICACIONES DEL MERCADEO SOSTENIBLE (ESTRATEGIA)

MARÍA EMMA LOMBANA GONZALEZ 2021Página | PAGE 1*

MÓDULO 1

TEMA 1. Introducción : Contextualización y mercado sostenible

Estimados estudiantes:

A continuación se presenta el desarrollo temático del Módulo 1: Implicaciones del mercadeo sostenible (estrategia) que le ayudarán a comprender la relación existente entre sostenibilidad y las actividades de mercadeo, tema central para fortalecerlos como profesionales que impactarán el mundo.

¡ Bienvenido!

Objetivos de aprendizaje del módulo

• Identificar los nuevos retos que proponen los negocios, a través del análisis de los factores que han impactado el cambio del mundo y la humanidad, permitiendo comprender las repercusiones en las actividades de mercadeo.
• Comprender el concepto de sostenibilidad en el contexto económico para realizar estrategias, a través del conocimiento de tendencia de consumo y modelos de negocios alternativos.

Mapa de temas del módulo

1. Panorama empresarial
2. Tendencias en mercados sostenibles
3. Modelos de negocio con propósito
4. Evolución del mercadeo
5. Mercadeo verde, mercadeo con causa y mercado social

Duración del módulo: 4 semanas

F O K O n A 1 70 E M 0 9 : 5 % b ww Www wwwwwWW ... H ..ww www.

1. PANORAMA EMPRESARIAL

Actualmente, la sustentabilidad y sostenibilidad empresarial requieren de comprender el panorama que están enfrentando las compañías, especialmente en temas relacionados con la crisis ambiental y social, el desarrollo de tecnología, así como la era de la participación y colaboración que se convierten en factores decisivos que influyen en el mundo de los negocios. Para comprenderlo mejor, ahondamos en cada uno de ellos:

Crisis ambiental y social

En un informe publicado por la ONG WWF, (del ingles World Wild Fund for Nature; en español, 'Fondo Mundial para la Naturaleza') en el 2014 la humanidad requirió de 1,5 planetas para producir los recursos necesarios para cubrir la huella ecológica producida por los seres humanos. En el documento se revela la disminución de la biodiversidad y el aumento del impacto de las actividades humanas.

Existen eventos que están afectando la integridad de los ecosistemas, el bienestar y la humanidad, tal y como sucede con el escándalo de Volkswagen, en 2015, al mentir sobre los datos de emisiones contaminantes; en el 2016, en algunas ciudades de China, el reporte de una creciente contaminación por el uso carbón para la generación de electricidad; también el aumento año a año de la deforestación del Amazonas; la explotación ilegal de minas de oro en Colombia denunciadas en el departamento del Chocó; y, para rematar, Estados Unidos es considerado la nación que genera la mayor basura de plástico. Estos son casos denunciados en todos los continentes del mundo, sin embargo existen multitud de situaciones que no han tenido la notoriedad pero pueden ser problemas similares y aún mayores.

Además de la huella ecológica, existen problemas sociales y económicos generados por la globalización, como el efecto de la moda rápida, que le permite a grandes cadenas el hacer subcontrataciones de personas en países en vía de desarrollo con modelos de negocios (como el outsourcing) que presentan condiciones laborales desfavorables, infraestructuras en mal estado y recursos limitados. Al respecto, cabe recordar la tragedia en Bangladesh, lugar donde murieron 1.130 personas y más de 2.000 quedaron heridas tras derrumbarse una fábrica de maquila de ocho pisos y que ya tenía sobre aviso de varios empleados que mencionan las condiciones del lugar y su riesgo de colapso.

.- Página | PAGE |* le 70 L 9 S % 4 BN € m M L - > O n 6 00 -Página | PAGE *

Para ampliar el tema, lo invito para que observe el siguiente video, que le permite comprender las condiciones y situación en la que se encuentra el sector textil:

Documental : La ropa que llevamos https://www.youtube.com/watch?v=j2S5EBGJqMo

A pesar de ser evidente este deterioro, siguen existiendo organizaciones con un gobierno de empresa depredadora caracterizada por una visión a corto plazo y prácticas egocentristas; con modelos económicos influenciados por doctrinas políticas como el neoliberalismo, orientadas hacia el aumento de la ganancia, una organización de trabajo jerárquica y despótica, modelo donde la concentración de propiedad de los medios de producción está en manos de los empresarios. Su gestión administrativa no suele ser sostenible, debido a que buscan minimizar sus costos y aumentar su utilidad a partir de salarios bajos, infraestructuras de costos reducidos, utilización de materiales que contaminan el medio ambiente, proveedores mal pagos y en algunos casos actividades influenciadas por la corrupción (Macias,2018).

Desarrollo de tecnología

El impacto de la tecnología, en especial la de la información y la comunicación han permitido la conexión y la interacción de las personas y sus grupos. La llegada masiva de los teléfonos celulares y computadores de bajo costo, la conexión de red y el código abierto son elementos centrales que ayudan a la interacción y la facilidad de estar informados, permitiendo que los individuos puedan expresarse y comunicarse, así como también la posibilidad de la colaboración entre ellos mismos.

Así mismo , la era de la información ha permitido que la personas creen ideas y las transmiten a través de medios sociales como Facebook, Instagram, YouTube y TikTok, entre otras; estas herramientas generan contenido que sirven para la expresión, el entretenimiento y conocimiento, promoviendo la participación y mayor atención a las problemáticas ambientales y sociales.

En este sentido, nace un nuevo concepto llamado prosumidor definido como personas que intervienen de manera activa en la producción de productos y servicios, entre sus características es buscar escuchar y ser escuchado, además algunos tiene el poder de generar influencia suficiente para generar cambios de comportamiento en otros (Arribas e Islas, 2021).

...Los invito para que observen el siguiente video en el cual pueden conocer cómo la tecnología ha sido clave en los procesos de participación y ha fortalecido a las personas para convertirse en consumidores activos y responsables.

Documental : Prosumidores rompen la lógica del mercado. https://www.youtube.com/watch?v=J2M3Sfzli7o

Página | PAGE 1 *

La era de la participación y la colaboración

La tecnología de la información fortaleció el trabajo colaborativo para la innovación y en especial para resolver problemas que afecten la calidad de vida de la sociedad. Por ejemplo, el caso de la invención de la vacuna contra el Covid, fue una innovación en el sector farmacéutico uniendo a diferentes grupos de científicos para su fabricación en un tiempo récord.

Con el siguiente video comprenderá la transformación de la humanidad en cuanto a la unión y entendimiento, así como también los comportamientos de colaboración y el impacto en el mundo de los negocios.

Documental : La economía colaborativa está cambiando la sociedad https://www.youtube.com/watch?v=NHR7Kdc9ing

Por lo anterior, el efecto combinatorio entre la era de la información y la era de la colaboración y participación son decisivos para lineamientos en las empresas obligando a que las compañías reformulen sus modelos de negocios con retorno de inversión y, a la vez, genere un impacto positivo al medio ambiente y la sociedad.

2. TENDENCIAS EN MERCADOS SOSTENIBLES

La nueva realidad derivada de la pandemia creo nuevos patrones de comportamiento; el covid 19 ha servido para acelerar los cambios sociales que hemos mencionado en el transcurso del documento, tales como: La presión para que las marcas tomarán un papel más activo frente a las problemáticas sociales, los temores de los ciudadanos sobre el futuro del planeta, la importancia de la salud mental, el cuestionamiento sobre el modelo económico del capitalismo o la creciente importancia que se le dio al hogar como centro de todas las actividades diarias.

Página | PAGE 1 *

Cada año Euromonitor, firma internacional de investigación de mercados independiente, lanza identifica comportamientos emergente originados por eventos y muestra al público los posibles estilos de vida, valores y creencias de las personas con respecto al consumo, así como también la movilización de los negocio para el siguiente año, los resultados son los siguientes.

Como habitantes de este planeta las personas, se desea ser unas mejores personas para el bien de ellas y para el resto de la humanidad, se busca que los comportamientos de consumo estén orientados hacia la búsqueda de la seguridad y protección, el bienestar es una necesidad que se convirtió en tendencia; las herramientas digitales tomaron fuerza, debido a que ayudó a las personas a estar más seguras en su hogar y facilitó la conexión y contacto con el mundo exterior.

Por favor realice la lectura del siguiente documento sobre las 10 tendencias de consumo donde muestran el panorama de consumo, ambientales y seguridad para impulsar un futuro más brillante.

Lectura : Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2021 https://go.euromonitor.com/white-paper-EC-2021-Top-10-Global-Consumer-Trends- SP.html

3. MODELOS DE NEGOCIOS CON PROPÓSITO

Ante la búsqueda de protección del ambiente y el mejoramiento de las condiciones sociales, a continuación se hará un revisión del impacto de la sostenibilidad en los modelos de negocios.

Página | PAGE *

En Colombia las empresas pequeñas y medianas representan el 90 % del sector productivo, cerca de unas 1,6 millones de unidades empresariales aportan aproximadamente el 35 % del PIB y el 80 % del empleo (Periódico Portafolio - 2019). A pesar que no se puede caracterizar estas empresas como organizaciones de estilos de gobierno de empresa depredadora; las pymes han estado al margen de realizar prácticas sostenibles dado por la poca presión social para realizar actividades que no generen impacto negativo.

Si observamos ese 99,9 % es un porcentaje de grupos de empresas que no ejercen prácticas responsables, en gran parte dado por el desconocimiento de actividades como son las acciones de responsabilidad social, está entendida como la realización de prácticas ecológicas en los procesos productivos y administrativos, como también la implementación de planes de incentivos para los trabajadores (Barbosa, 2014).

En la actualidad existe un desconocimiento por parte de los diferentes sectores de economías alternativas como son: la economía del bien común propuesta inicialmente por Christian Felber en 2010 y la economía azul propuesta por Gunter Pauli en el 2012; estos modelos económicos a pesar que sus actividades son ejercidas dentro del capitalismo, tienen fuertes críticas hacia el. Lo que mueve este tipo de economías es la preocupación social y ecológica, buscando obtener un ajuste que debe existir entre lo local y global, llevando a la consigna de pensar global pero actué local.

Lo invito a revisar el siguiente material de los modelos económicos alternativos Economía del del bien común.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=U4tL4eS -- XM Lectura:https://www.economiasostenible.org/concepto-de-economia-del-bien-comun/

Economia Azul

Video: https://www.youtube.com/watch?v=PS2pGRdDVQo Lectura:https://www.bbvaopenmind.com/ciencia/medioambiente/economia-azul-clave- futuro-planeta-verde/