Normativa ambiental y logística sostenible: gestión de calidad medioambiental

GESTIÓN DE CALIDAD MEDIOAMBIENTAL Y LOGÍSTICA

Normativa ambiental.

DuocUC R ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS· Objetivo de la Actividad Analizar el cuerpo legal ambiental necesario para el diseño de una propuesta de mejora de la organización.

DuocUC ®RESUMEN CLASE ANTERIOR

OBJETIVOS DE ISO 26000

• OFRECER BUENAS PRÁCTICAS Y RECOMENDACIONES
• FACILITAR UNA GUÍA PARA DETECTAR OPORTUNIDADES DE MEJORA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• FOMENTAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PARA CONTRIBUIR AL DESARROLLO SOSTENIBLE

LA NORMA ISO 26000 OFRECE GUÍA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL PARA QUE LAS ORGANIZACIONES PUEDAN MEJORAR SUS PRÁCTICAS

EVALUAR O MEDIR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE LAS ENTIDADES

LA NORMA ISO 26000 PROMUEVE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PARA QUE LAS ORGANIZACIONES CONTRIBUYAN AL DESARROLLO SOSTENIBLE EN SUS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS

LA NORMA ISO 26000 PERMITE A LAS ORGANIZACIONES EVALUAR Y MEDIR SU RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PARA IDENTIFICAR ÁREAS DE MEJORA

IOCUC

LAS SIETE MATERIAS FUNDAMENTALES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

GOBERNANZA ORGANIZACIONAL

LA FORMA EN QUE LA ORGANIZACIÓN TOMA DECISIONES, GESTIONA SUS RESPONSABILIDADES Y SE RELACIONA CON SUS GRUPOS DE INTERÉS

DERECHOS HUMANOS

PROMOCIÓN Y RESPETO DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DE TODAS LAS PERSONAS

PRÁCTICAS LABORALES

CONDICIONES DE TRABAJO JUSTAS, SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL, DESARROLLO PERSONAL Y DIÁLOGO SOCIAL

GARANTIZAR CONDICIONES DIGNAS DE TRABAJO Y EVITAR DISCRIMINACIÓN EN LA CONTRATACIÓN

Medio ambiente

¿Qué es? Reducir el impacto ambiental de las actividades de la organización y fomentar el uso responsable de los recursos.

Ejemplo logístico: Optimizar rutas de transporte para reducir emisiones o reutilizar embalajes.

Prácticas justas de operación

¿Qué es? Promover la ética, la lucha contra la corrupción, la competencia leal y el respeto por otras organizaciones.

Ejemplo logístico: No sobornar para ganar contratos de transporte y respetar acuerdos comerciales.

Asuntos de consumidores

¿Qué es? Tratar a los clientes con respeto, brindar información veraz, seguridad del producto y servicio postventa adecuado.

Ejemplo logístico: Garantizar entregas a tiempo y en buen estado, y responder rápidamente ante reclamos.

Participación activa y desarrollo de la comunidad

¿Qué es? Contribuir al bienestar de las comunidades en las que la organización opera.

Ejemplo logístico: Contratar proveedores o transportistas locales, o participar en campañas comunitarias de educación vial.

DuocUC ®¿Cómo la logística sustentable impacta tu negocio? https://www.youtube.com/watch?v=D0CswIWhUME&t=4s

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Normativa ambiental aplicada vinculada a la logística

Se refiere al conjunto de leyes, reglamentos, decretos y normas técnicas que regulan el impacto ambiental de las actividades logísticas, con el objetivo de:

• Proteger el medio ambiente
• Prevenir la contaminación
• Promover el uso responsable de recursos Gestionar adecuadamente residuos y sustancias peligrosas

Ley 19.300 - Ley 20.600 - Ley 21.455 - Ley 20.417 - DS 148 - DS 43 - DS 57 - DS 298 - DS 594 - Norma chilena 2190 - Norma chilena 382 - Norma chilena 1411/78 - Norma chilena 2245

NORMATIVA AMBIENTAL DUOCULn Loading

Importancia de la normativa ambiental en logística

¿Por qué es importante en logística? Las operaciones logísticas -como el almacenamiento, transporte, distribución y manipulación de productos- pueden generar impactos ambientales si no se gestionan adecuadamente.

Por ejemplo:

• Emisión de gases contaminantes por flotas de transporte.
• Almacenamiento inseguro de productos químicos.
• Generación de residuos peligrosos en bodegas.
• Consumo excesivo de energía o agua.
• Riesgo de derrames o contaminación de suelos.

DuocUCLa normativa ambiental aplicada a la logística exige que las empresas del rubro gestionen de forma responsable sus operaciones, considerando:

• El cumplimiento legal
• La prevención de daños ambientales
• La seguridad de las personas y el entorno
• La sostenibilidad de sus procesos

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Leyes ambientales

Ley	Nombre o Descripción General	Ámbito
Ley 19.300	Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente	Medio Ambiente
Ley 20.600	Crea los Tribunales Ambientales	Justicia Ambiental
Ley 21.455	Ley Marco de Cambio Climático	Medio Ambiente / Cambio Climático
Ley 20.417	Crea el Ministerio del Medio Ambiente, el Servicio de Evaluación Ambiental (SEA) y la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA)	Gestión Ambiental Institucional

Decretos Supremos

DS	Nombre o Descripción General	Ámbito
DS 148	Reglamento Sanitario sobre Manejo de Residuos Peligrosos	Salud / Residuos Peligrosos
DS 43	Reglamento de Almacenamiento de Sustancias Peligrosas	Seguridad / Sustancias Peligrosas
DS 57	Aprueba Reglamento de Seguridad Minera	Minería / Seguridad
DS 298	Reglamento para Transporte de Carga Peligrosa por Calles y Caminos	Transporte / Sustancias Peligrosas
DS 594	Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo	Higiene y Seguridad Laboral

Normas Chilenas

Norma	Nombre o Descripción General	Ámbito
NCh 2190	Señales de Seguridad - Uso de colores y señales en lugares de trabajo	Seguridad en el trabajo
NCh 382	Almacenamiento de productos químicos - Almacenamiento en general	Seguridad / Sustancias peligrosas
NCh 1411/78	Extintores portátiles - Requisitos	Prevención de incendios
NCh 2245	Manejo de residuos peligrosos - Requisitos para instalaciones de almacenamiento temporal	Gestión de residuos peligrosos

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EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE LEYES

Ley	Ejemplo de aplicación en logística
Ley 19.300	Al implementar un centro de distribución, se realiza una Declaración de Impacto Ambiental (DIA) para evaluar efectos sobre el entorno natural.
Ley 20.600	Una empresa logística presenta una reclamación ante el Tribunal Ambiental tras una sanción de la SMA por manejo inadecuado de residuos.
Ley 21.455	Planes de reducción de huella de carbono en el transporte de carga.
Ley 20.417	La empresa participa en procesos del SEA para obtener aprobación ambiental de un nuevo proyecto logístico y coordina reportes con la SMA.

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EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE DECRETOS

DS	Ejemplo de aplicación en logística
DS 148	En el centro logístico se habilita una zona exclusiva para residuos peligrosos como baterías, aceites o químicos, con su respectiva rotulación y almacenamiento.
DS 43	Se diseña un plan de almacenamiento para productos inflamables en racks metálicos con ventilación adecuada y señalética visible.
DS 57	Se capacita al personal de logística minera en normas de seguridad minera para el transporte interno y almacenamiento de explosivos o sustancias tóxicas.
DS 298	Un operador de transporte diseña rutas para camiones que trasladan sustancias peligrosas, respetando las señalizaciones y requisitos del DS 298.
DS 594	En una bodega de productos farmacéuticos se instalan duchas de emergencia, buena ventilación y se asegura iluminación adecuada, conforme a las condiciones sanitarias laborales.

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EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE NORMAS

Norma	Ejemplo de aplicación en logística
NCh 2190	Se instalan señales de evacuación, advertencia de riesgo eléctrico y uso obligatorio de EPP en áreas operativas de la bodega.
NCh 382	Los productos químicos almacenados en pallets se organizan según compatibilidad química y se utiliza un sistema de contención para derrames.
NCh 1411/78	Se verifica que cada bodega tenga extintores adecuados (polvo químico seco, CO2, etc.), con mantenimiento anual documentado.
NCh 2245	En una instalación temporal, los residuos peligrosos generados por mantenimiento de grúas se almacenan en contenedores certificados mientras esperan su retiro por gestores autorizados.

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ACTIVIDAD

Instrucciones:

1. Formen equipos de 3 a 5 personas.
2. Cada grupo debe analizar un escenario logístico asignado por el docente.
3. A partir del escenario, deben:
   1. Identificar al menos 5 leyes, decretos o normas aplicables.
   2. Explicar cómo se aplicarían en la práctica.
   3. Proponer medidas preventivas, controles o mejoras operacionales.
   4. Elaborar una presentación en PowerPoint o Canva (máx. 6 diapositivas).
   5. Exponer su propuesta al curso (5 minutos por grupo).

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Escenarios posibles de actividad

1. Centro de distribución de productos químicos en Santiago.
2. Empresa de transporte que moviliza residuos peligrosos entre regiones.
3. Bodega de retail que opera con productos inflamables y eléctricos.
4. Planta de producción minera con su respectiva zona de almacenaje logístico.
5. Empresa de alimentos que almacena y distribuye productos refrigerados.

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Formato de entrega de actividad

Elemento	Contenido esperado
Título del escenario	Breve descripción del caso logístico asignado
Normas aplicables	Indicar número y nombre de ley, DS o norma chilena
Aplicación práctica	Ejemplo concreto en la operación logística
Medidas propuestas	Acciones para cumplir la norma y prevenir riesgos
Conclusión	Impacto de la normativa en la eficiencia y seguridad

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Evaluación (rúbrica base)

Criterio	Excelente (3 pts.)	Bueno (2 pts.)	Regular (1 pt.)
Identificación normativa	Incluye 5 o más normas bien justificadas	Incluye entre 3 y 4 normas	Menos de 3 normas o sin justificación
Aplicación práctica	Ejemplos claros y realistas	Ejemplos generales	Poca claridad en los ejemplos
Propuestas de mejora	Creativas y viables	Viables pero poco detalladas	Incompletas o no aplicables
Presentación	Clara, visual y ajustada al tiempo	Clara pero con problemas de tiempo o diseño	Desorganizada o sin orden

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Revisemos cuanto hemos aprendido ...

https://create.kahoot.it /preview/5b452cd7- 9272-485b-87a5- 72221ee93dce

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Bibliografía

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