Apuntes sobre emprendimiento, análisis DAFO y marketing para Bachillerato

TEMA 1 EIE

FICHAS PARA ESTUDIAR EL EMPRENDEDOR

· Empresario es la persona que crea y dirige una empresa. · Emprendedor es un concepto más amplio: se trata de la persona que inicia una acción creativa e innovadora, lo que generalmente implica aceptar un riesgo. El emprendedor posee un conjunto de habilidades y actitudes que se pueden desarrollar en muy diversos campos

CUALIDADES Y HABILIDADES

• Iniciativa
• Visión de futuro · Autodisciplina: control de la propia conducta en particular de los impulsos y las reacciones inmediatas.
• Creatividad · Tenacidad · Confianza en sí mismo · Innovación
• Responsabilidad · Motivación de logro
• Autonomía · Sentido crítico
• Flexibilidad · Curiosidad · Proactividad · Capacidad de asumir riesgos · Tolerancia a la frustración y la incertidumbre
• habilidades comunicativas: hablar y expresarse practicando la asertividad.
• Asertividad: expresar sentimientos, ideas y pensamientos propios sin herir los sentimientos, ideas y pensamientos de otras personas. · Habilidad negociadora: exponer y defender las ideas propias ante los demás. · Liderazgo: influir y motivar a los demás. · Espíritu de equipo: trabajar en colaboración con los demás. · actitudes de cooperación : percibir las necesidades de los demás.

INTRAEMPRENDEDOR

persona que, trabajando por cuenta ajena en una empresa, desarrolla y lleva a cabo proyectos de otros con el mismo espíritu de innovación, creatividad y autonomía que si fueran propios.

RIESGO EMPRESARIAL

El riesgo se presenta cuando hay dos o más posibilidades entre las que optar y no se conocen de antemano los resultados a los que conducirá cada una.

TIPOS DE INNOVACIÓN

• de producto (nuevo bien o servicio)
• de proceso (nuevos o mejorados procesos de fabricación, logística ... )
• de organización (cambios en las prácticas y procedimientos)
• de marketing (métodos no empleados antes)

TEMA 2 FIE

FICHAS PARA ESTUDIAR LA EMPRESA

unidad económica de producción en la que se combinan los factores de producción para obtener bienes o servicios que satisfagan las necesidades humanas y lograr beneficios. Fines: · económico interno · económico externo · social interno · social externo

TIPOS DE EMPRESA

número de trabajadores y volumen de negocio: · microempresa: - 10 trabajadores, no supera las 2 millones de euros · pequeña empresa: - 50 trabajadoras, no supera los 10 millones de euros · mediana empresa: - 250 trabajadores, no supera los 43 millones de euros · gran empresa: supera las anteriores cifras propiedad de la expresa: · privada: inversores particulares · pública: administraciones públicas · mixtas: sector privado y sector público

RECURSOS EMPRESARIALES BÁSICOS

recursos materiales : . Bienes tangibles e intangibles de la empresa. · Factor pasivo. recursos humanos : · Personas que aportan su trabajo y conocimientos y de cuya calidad humana y competencia profesional depende el éxito empresarial. · Factor activo.

EL MERCADO Y SU ESTUDIO

El mercado es un lugar o medio donde se produce un intercambio económico entre los vendedores (oferta) y los compradores (demanda) . El estudio de mercado es una investigación de todas las variables y agentes que aporten información útil con el objeto de tomar decisiones sobre la estrategia que se va a seguir para que una idea, producto o servicio sea viable.

CULTURA E IMAGEN CORPORATIVA

La cultura corporativa es un conjunto de creencias, expectativas, valores y estrategias comunes, compartidos y conocidos por los integrantes de la organización. · misión: presentación escrita acerca de qué es la empresa y que justifica su existencia. · visión: objetivo al que quiere llegar la empresa en un futuro como fruto del esfuerzo y de sus acciones. · valores: principios con un fuerte contenido ético que son considerados como válidos por los integrantes. · estrategias: conjunto de acciones que tienen como finalidad decidir qué hacer y dónde para alcanzar los objetivos fijados. La imagen corporativa es la representación mental que los agentes externos de la empresa se forman de ella en función de las informaciones que reciben

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)

La responsabilidad social corporativa (RSC) es, según el Libro Verde de la Comisión Europea, «la integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con su entorno». ventajas:

• Mejora de la imagen de la empresa. · Incremento del grado de compromiso de la plantilla.
• Mayor lealtad por parte de la clientela.
• Relaciones más estables con los proveedores. · Incremento de la credibilidad de la empresa ante las instituciones, la sociedad y los inversores. la RSC hace referencia a: dimensión económica-financiera y de gestión; dimensión medioambiental; dimensión social. El balance social es un instrumento de gestión para planificar, organizar, dirigir, registrar, controlar y evaluar cuantitativa y cualitativamente la gestión de la RSC de la empresa.

ANÁLISIS DAFO

análisis interno: · Debilidades: Factores que provocan una situación desfavorable frente a la competencia. · Fortalezas: Capacidades o recursos con los que cuenta la empresa que favorecen su éxito. análisis externo: · Amenazas: Situaciones presentes en el entorno que afectan a la estabilidad de la empresa. . Oportunidades: Factores del entorno general y específico que son favorables a la empresa.

TEMA 3 EIE

FICHAS PARA ESTUDIAR EL MARKETING

El marketing es un proceso para identificar, anticiparse y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores con el propósito de aumentar los beneficios de la empresa, de modo que cada parte consigue algo que considera que tiene un valor y es útil. El marketing mix es un conjunto de herramientas que analiza el comportamiento de los mercados y de los consumidores, para generar acciones que buscan retener y fidelizar a la clientela mediante la satisfacción de sus necesidades.

EL PRODUCTO

El producto es el conjunto de atributos tangibles e intangibles valorados por el consumidor en un bien o servicio. niveles: · básico · formal o aumentado · ampliado o total ciclos de vida: diferentes etapas por las que pasa este debido a las modificaciones que sufre, desde su lanzamiento o introducción en el mercado hasta su retirada.

• Fase de introducción
• Fase de crecimiento · Fase de madurez · Fase de declive marca: nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, que trata de identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de la competencia.
• nombre: palabra sin dobles significados, fácil de recordar, reconocer y sin dificultades de pronunciación.
• logotipo: símbolo que identifica al producto. anagrama: combinación de letras de la marca que no admite dibujos o símbolos.
• estrategias:
• única: comercializar todos los productos de un fabricante. · múltiples: fusión de empresas, que mantienen el nombre de sus productos con marcas distintas.
• segundas marcas : marcas propias creadas por una empresa que ya dispone de marcas reconocidas.
• marcas del distribuidor: conjunto de las marcas comerciales propiedad del distribuidor y las marcas de productos genéricos (marcas blancas)

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

. descuentos y promociones: precios reducidos que fomentan la venta. (descuento por pronto pago, por volumen de compra, periódicos o rebajas, aleatorios u ofertas, estacionales) · precios psicológicos: usan la percepción del cliente sobre el precio. (precio impar o no redondeado, par o redondeado, de prestigio, de referencia) · estrategias para varias líneas de productos: si se comercializan varios productos. (líder en pérdidas, precio paquete, precios cautivos) · precios para productos nuevos. (penetración, descremación)

LA PROMOCIÓN

acciones dirigidas a dar a conocer el producto, su marca y sus beneficios entre la clientela. para realizarla e incrementar la demanda a corto plazo: · La publicidad. · Las relaciones públicas. . El merchandising. · La promoción de ventas. · La fidelización. · El servicio posventa. · Los mensajes SMS o al correo electrónico. · La publicidad viral.

• Los banners.

NUEVAS FORMAS DE MARKETING

• personalización
• participación
• peer to peer (opiniones, recomendaciones o sugerencias en las redes sociales)
• predicciones modeladas (analizar el comportamiento de usuarios)

FRANQUICIADOR Y FRANQUICIADO

El franquiciador es la empresa propietaria de una determinada marca. modalidades para la fijación de cánones periódicos: · Cantidad fija: Normalmente se abona en cuotas anuales. · Cantidad variable: En función de la cifra de negocio. El franquiciado es aquella persona o sociedad que, a cambio de una determinada contraprestación económica, accede al uso de la marca y a los derechos de comercialización franquiciadora de los productos o de prestación de los servicios de la empresa. obligaciones: ● canon de entrada. · Cánones periódicos o royalties: como pago por la asistencia técnica y comercial.