La Comunicación Oral y Escrita: Lenguaje y Lengua Española, UCAM

Lenguaje y comunicación

Conceptos básicos en comunicación

El concepto de comunicación

El Diccionario de la Lengua Española define la comunicación así: 1. f. Acción y efecto de comunicar o comunicarse. 2. f. Trato, correspondencia entre dos o más personas. 3. f. Transmisión de señales mediante un código comun al emisor y al receptor. 4. f. Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, casas o habitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras, vías, canales, cables y otros recursos. 5. f. Medio que permite que haya comunicación (unión) entre ciertas cosas. 6. f. Papel escrito en que se comunica algo oficialmente. 7. f. Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta a un congreso o reunión de especialistas para su conocimiento y discusión. 8. f. Ret. Petición del parecer por parte de la persona que habla a aquella o aquellas a quienes se dirige, amigas o contrarias, manifestándose convencida de que no puede ser distinto del suyo propio. 9. f. pl. Correos, telégrafos, teléfonos, etc. Por lo tanto, en líneas generales podemos entender la comunicación como un acto mediante el cual un emisor transmite información a un receptor a través de un código común. Sin embargo, el proceso comunicativo con frecuencia no se ciñe solamente a esto. En algunos casos, es necesario negociar el significado de esa información y en otros el aspecto más relevante de ese acto comunicativo no es la información que se quiere trasladar, sino que la comunicación se efectúa porque se quiere transmitir afecto o simplemente porque se persigue establecer un contacto. Además, la comunicación no es exclusiva del género humano, -pensemos, por ejemplo, en el intercambio de información que se produce entre determinados grupos de animales como las abejas o los simios para poder defenderse de los depredadores o reproducirse-, aunque es cierto que la capacidad comunicativa de las personas es más compleja que la de otros seres. En ese sentido las características que diferencian al lenguaje humano de la comunicación animal son las siguientes:

1. Reflexividad: permite al lenguaje reflexionar sobre sí mismo. Se produce, por ejemplo, cuando el profesor explica que la palabra "amor" es un sustantivo.

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1. Dualidad: el lenguaje humano tiene una doble articulación. Las lenguas se componen de unidades mínimas provistas de significado, llamadas "monemas" que a su vez contienen otras unidades mínimas menores sin significado, que se denominan "fonemas" y de cuya combinación resulta un número infinito de nuevos mensajes.
2. Desplazamiento temporal: capacidad de referirse mediante el lenguaje a hechos del pasado o del presente.
3. Prevaricación: posibilidad de construir mensajes falsos como, por ejemplo, una mentira.
4. Productividad: capacidad de crear un número infinito de mensajes.
5. Arbitrariedad: convención social por la cual se establece una relación entre determinados referentes y determinados signos. pájaro - oiseau

Figura 1: Arbitrariedad del lenguaje humano

Los elementos de la comunicación

La comunicación es un proceso en el que, según Jakobson, intervienen los siguientes factores:

1. Emisor: es la persona que emite el mensaje.
2. Receptor o destinatario: es la persona que recibe el mensaje.
3. Código: conjunto de reglas y signos que comparten el emisor y el receptor. En el lenguaje verbal el código es la lengua oral o escrita.
4. Canal: elemento físico o medio a través del cual establecen la comunicación emisor y receptor. Por ejemplo, el aire, el cable del CONTEXTO teléfono, los libros, etc. EMISOR MENSAJE RECEPTOR CANAL CODIGO

Figura 2: Elementos que intervienen en la comunicación 5) Mensaje o enunciado: Información que el emisor envía al receptor. 6) Situación o contexto: es el conjunto de circunstancias espaciales, temporales, sociales y personales que envuelven el acto de comunicación y que determinan, en gran medida, nuestra forma de comunicarnos y de expresarnos.

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Las funciones del lenguaje

Jakobson distingue, en relación con la relevancia que adquieran estoselementos en la comunicación, las siguientes funciones lingüísticas:

1. Función expresiva o emotiva: cuando la comunicación atiende a la esfera de los sentimientos, de los estados de ánimo, de las opiniones que el emisor transmite de forma subjetiva:"¡Qué bien!", "¡Qué horror!", "Muy guay", etc.
2. Función referencial o representativa: cuando la comunicación se centra en el referente (real o imaginario). Se relaciona con la objetividad y la enunciación: "Son las tres de la tarde"; "Está lloviendo en la calle"; "Esa abuela se ha caído y se ha abierto una brecha en la cabeza".
3. Función apelativa o conativa: la función apelativa o conativa del lenguaje pone su acento en el receptor. Tal y como indica su nombre, apelar significa «dirigirse dialécticamente a alguien» y es en este «alguien» en quien recae la fuerza del mensaje y de quien se trata de motivar una reacción. Se utilizan distintos recursos lingüísticos para que el emisor establezca una conexión con el receptor: vocativos, imperativos, interrogaciones ... Su finalidad, como hemos ido diciendo, es provocar una reacción, respuesta o determinada actitud en el receptor .: "Cállate", "¡Sal de aquí ahora mismo!", etc.
4. Función fática o de contacto: es aquella que pone en relación ininterrumpida al emisor y receptor. Es una función -casi herramienta- de comunicación que nos permite comprobar que el canal de comunicación sigue abierto y que el mensaje llega desde el emisor al receptor. Su propósito es mantener, cerrar o abrir el canal de comunicación .: "Mmm ... sí sí ... Ya ... "; "¿Se me oye?
5. Función metalingüística: cuando el mensaje se centra en el código, o sea, cuando se utiliza el lenguaje para reflexionar sobre el lenguaje mismo: "Mesa" es "sustantivo"; "alto" es "adjetivo", etc.
6. Función poética o estética: La función poética del lenguaje centra su atención en la forma o estética misma del mensaje. Es la forma y la elegancia con la que el propio mensaje se emite y se presenta ante el receptor. Suele acompañarse de algunos recursos lingüísticos, literarios y, a veces, de arcaísmos o similares. La función poética busca el «decoro» en el mensaje para que atraiga la atención por sí mismo .: "Donde habite el olvido / en los vastos jardines sin aurora [ ... ]".

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Función Lingüística Elemento relacionado Rasgos Géneros Emotiva, expresiva o exclamativa: centrada en el emisor, en sus sentimientos, pensamientos u opiniones. Percepción subjetiva. Emisor · 1ª persona · Lírica • Exclamación · Textos argumentativos · Connotación · Autobiografía · Modo subjuntivo • Oraciones desiderativas o dubitativas • Sufijos valorativos • Adjetivos valorativos · Interjecciones Apelativa, conativa o suasoria: centrada en el receptor, ya que el emisor tiene la intención de conseguir una respuesta de este o de provocar una reacción. Receptor o destinatario • 2ª persona · Discurso político • Modo imperativo • Discurso publicitario • Oraciones imperativas o interrogativas · Vocativos · Llamadas de atención. Metalingüística: se refiere, explica o aclara el código, sus elementos o su funcionamiento. Código • 3ª persona · Oraciones enunciativas • Gramáticas · Ortografías • Diccionarios Fática o de contacto: se utiliza para establecer, continuar o cerrar la comunicación. También para verificar que el mensaje ha llegado correctamente al destinatario. Canal · Fórmulas de saludo de o de despedida · Titulares • Ilustraciones • Interrogación retórica · Fórmulas de cortesía • Aumento del volumen · Frases hechas · Elementos vacíos de significado que solamente se utilizan para comprobar que la comunicación se está estableciendo. • Manuales de idiomas · Denotación • Plegarias

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Poética o estética: lo importante en este caso no es tanto lo que se dice sino cómo se dice. El emisor persigue el objetivo de crear un mensaje lo más bello posible. La forma del mensaje tiene mucha relevancia. Mensaje y código • Empleo de recursos literarios · Literatura • Rima · Medios de comunicación • Métrica • Publicidad • Ritmo • Connotación · Figuras retóricas · Lenguaje trabajado formalmente. Referencial o denotativa: el mensaje se trata de transmitir de un modo objetivo y neutral. Referente • 3ª persona • Oraciones impersonales • Manuales académicos o científicos • Tono enunciativo y neutro · Noticias • Enciclopedias • Oraciones afirmativas • Modo indicativo

Lenguaje, lengua y habla

El célebre lingüista Ferdinand de Saussure realizó una distinción fundamental entre los conceptos de lenguaje, lengua y habla, que todavía hoy utilizamos para referirnos a estas realidades. El lenguaje lo entiende como la capacidad que tienen los seres humanos para comunicarse, para expresar ideas, pensamientos y deseos. Por tanto, es la facultad innata que poseen todos los seres humanos para comunicarse. El aprendizaje y uso del lenguaje están determinados por factores biológicos, cognitivos, psicosociales y ambientales. La lengua es, según Saussure, la materialización del lenguaje en un sistema de signos comun al conjunto de hablantes de una comunidad. Esto es la concreción del lenguaje en un código que comparten los hablantes de una misma comunidad lingüística. Las reglas (gramaticales, sintácticas, etc.) determinan la forma de producir los mensajes, por ejemplo, en español, se suele respetar el orden S-V-O (Sujeto-Verbo-Objeto), mientras que en árabe es al revés, el verbo se coloca al principio de la frase. Asimismo, la lengua es una convención social, con sus signos específicos y sus reglas gramaticales, que evoluciona según procesos históricos, sociales y culturales (el español del siglo XV, por ejemplo, es muy diferente al del siglo XXI). Las lenguas no son entes homogéneos. Cada lengua posee variantes o variedades relacionadas con la zona geográfica de la que

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