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EMPRESA Y MARKETING
CM1 La empresa y el entorno general
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Universidad Europea
Miguel de Cervantes
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La empresa y el entorno general
Contenido
CONTENIDO DE LA CLASE
1. INTRODUCCIÓN
2. CONCEPTO DE EMPRESA
3. TIPOS DE EMPRESA
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La empresa y el entorno general
Contenido
¿Cómo se van a organizar los contenidos?
TEMA 1- LA EMPRESA.
1. La naturaleza de la empresa.
1.1. Concepto de empresa.
1.2. Tipos de empresa.
1.3. El entorno de la empresa.
1.4. Los objetivos empresariales.
2. Las áreas funcionales de la empresa.
2.1. La función directiva.
2.2. La función financiera.
2.3. La función productiva.
2.4. La función de Recursos Humanos.
2.5. La función comercial y de
marketing.
TEMA 2- EL MARKETING DE LA EMPRESA.
1. La función del Marketing en la empresa.
1.1.
Concepto y tipología.
1.2.
El mercado y los procesos de
segmentación.
1.3.
El consumidor y los procesos de
compra.
2. Objetivos y estrategias de marketing.
2.1.
Objetivos de marketing.
2.2.
Estrategias de marketing.
3. El Mix de Marketing.
3.1.
Decisiones de producto.
3.2.
Decisiones de precio.
3.3.
Decisiones de distribución.
3.4.
Decisiones de comunicación.
4. Los planes de Marketing.
4.1.
Concepto y utilidad.
4.2. Etapas del plan de marketing.
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Contenido
LA EMPRESA
Definición de empresa.
Tipos de empresa.
Objetivos de la empresa.
Áreas de la empresa.
Entorno
Microentorno
Macroentorno
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PRIMERA PARTE
Concepto y características de las empresas
EM
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Concepto
Significado
?
?
SEMÁNTICA/SIGNIFICADO DE LA PALABRA "EMPRESA"
- Acción ardua y dificultosa que valerosamente se comienza.
- Intento o designio de hacer una cosa.
- Casa o sociedad mercantil o industrial fundada para emprender
o llevar a cabo construcciones, negocios o proyectos de
importancia.
- Obra o designio llevado a efecto en especial cuando intervienen
varias personas.
- Organización mercantil o industrial dedicada a la explotación
de la cosa que se expresa.
- Entidad integrada por capital y trabajo como factores de
producción dedicados a actividades industriales, comerciales
o de prestación de servicios, con ánimo de lucro y bajo su
responsabilidad.
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EL LUCRO ES EL RASGO CARACTERÍSTICO DE LAS
EMPRESAS
No tiene el mismo fin que una ONG o una Empresa Pública
- Sociedad es la unidad jurídica o forma legal bajo la que se
constituye una empresa (anónima, limitada ... ).
- Por organización nos referimos a la unidad social o
agrupación humana constituida para la obtención de fines
específicos.
- Explotación es una unidad técnica o conjunto de procesos
tecnológicos por los que un conjunto de factores pueden ser
transformados en un conjunto de productos o resultados.
- Planta es la unidad espacial o física, o lugar donde se localiza
y desarrolla la actividad económica de un negocio, industria
o explotación.
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Concepto
Significado
NNS
2-200
100
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Concepto
EVOLUCIÓN DE LAS EMPRESAS
EMPRESA PRIMITIVA
Unidad simple.
Base familiar.
Agricultura.
Artesanal.
EMPRESA COMERCIAL
Unidad simple
Base familiar o no.
Principalmente mercantiles
Unidad técnico económica.
EMPRESA INDUSTRIAL
Unidad compleja
Organizada, societaria, y
funcional
Unidad económica de
producción.
EMPRESA COMO
ORGANIZACIÓN
Unidad compleja
Organizada,
multisocietaria, divisional y
multinacional
Unidad de decisión o de
dirección.
Unidad técnica.
>
A la vez es un agente económico (A) y un sistema (B)
Recuerda:
Eficiencia es la capacidad o cualidad de un sistema o agente economico para lograr el
cumplimiento de un objetivo, minimizando en lo posible el empleo de recursos. La eficacia
se vincula a la consecución de objetivos sin considerar los recursos utilizados para ello.
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Empresa
Como
agente (A)
Como
sistema (B)
Unidad de
producción
Tierra
Unidad
organizativa
Trabajo
Unidad de
decisión
Capital
Sistema
Social
Unidad
Financiera
La empresa y el entorno general
Concepto
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Concepto
La empresa como agente
La empresa es un elemento unitario más del sistema económico
que a su vez funciona como:
- La empresa es una unidad de producción: combinando un conjunto de factores económicos, según
una acción planificada y que mediante un proceso de transformación obtiene unos productos o
servicios.
- La empresa es una organización: dotada de una estructura interna y con una función directiva o
empresarial, por la que pretende la obtención de un beneficio.
- La empresa es una unidad de decisión: persiguiendo unos objetivos a través del desarrollo de unas
funciones características convenientemente dirigidas, asumiendo el resto del sistema económico por
medio de su correspondiente dimensión jurídica.
- La empresa es un sistema social: conjunto de personas con unas relaciones formales e informales, con
sus motivaciones y comportamientos individuales y de grupo, configurando determinada cultura y
relaciones de poder.
- La empresa es una unidad financiera: formada por un capital, que invierte para actuar en el mercado
en aras de satisfacer una demanda de bienes y servicios, llevando a cabo una serie de transacciones
financieras que le llevarán a alcanzar su crecimiento.
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Concepto
La empresa como agente
Por tanto, sus funciones serán:
- Organizar, coordinar y dirigir el proceso de producción.
- Anticipar el producto nacional, generando así las rentas monetarias.
- Asumir el riesgo inherente a la actividad económica.
- Desarrollar el sistema económico, creando riqueza (productos y servicios) y empleo.
- Asumir y reducir los costes de mercado (costes de transacción) y los de información (costes de identificación y de
relación entre las partes).
BASE
BASE
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Concepto
La empresa como sistema
La empresa es un sistema porque es un conjunto de elementos, existencia de relaciones entre
ellos y el carácter de totalidad del conjunto dado. Estos elementos son los "factores de
producción", que a su vez son de tres tipos:
- La tierra o recursos naturales: todo lo que aporta la naturaleza al proceso productivo. Engloba
todos los recursos naturales en sentido amplio: tierras rústicas o urbanas, minería, pesca,
agua ... Estos recursos están dados en una cantidad limitada que no experimenta grandes
variaciones. A la retribución del factor tierra se la denomina renta de la tierra.
Factor pasivo
- El trabajo: Comprende la aportación directa que hace el ser humano al proceso productivo, es
decir, el tiempo y las capacidades intelectuales dedicadas a las actividades productivas. La
remuneración de su aportación le permite obtener los medios (sueldos o salarios) necesarios
que utilizará para cubrir sus necesidades (consumo). Es el principal recurso productivo en
muchas actividades económicas en las que la mano de obra cualificada es esencial para la
producción.
Factor activo
- El capital: los bienes duraderos no dedicados al consumo sino a producir otros bienes. Se puede
dividir en capital fijo y capital circulante. El capital fijo son los instrumentos empleados en la
producción que tienen una vida útil superior a un ciclo de producción_(maquinaria,
ordenadores ... ) El capital circulante está formado por todos aquellos bienes de producción que
se incorporan al proceso productivo.
Factor pasivo
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Concepto
La empresa como sistema
Otra clasificación de los factores:
- Factores Pasivos
a) Capital financiero o recursos financieros líquidos.
b) Capital técnico:
i.
Tangible: inversiones tecnicas o bienes de equipo e informáticos, y materiales y
mercancías.
ii.
Intangible: tecnología y software informático.
- Factores Activos
a) Propietarios del capital de la empresa.
·
Con animo de control.
.
Simples inversores financieros.
b) Empleados o trabajadores.
c) Directivos o administradores.
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Concepto
LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA
SISTEMA EMPRESA
Bienes y
servicios
Recursos
Subsistema
Comercial
Subsistema
de
Operaciones
Bienes y
- servicios
Personal
Personal
Z
Subsistema
de Recursos
Humanos
Personal
Subsistema
de Dirección
y Gestión
Personal
Dinero
Subsistema
Financiero
Dinero
Recursos
Gastos
Ingresos
por ventas
Página 12
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LAS DIMENSIONES DE LA EMPRESA
Cinco puntos de vista sobre los que estudiar la empresa:
Dimensión
técnico-
económica
Dimensión
funcional
Dimensión
económico-
financiera
EMPRESA
Dimensión
social
Dimensión
jurídico-
mercantil
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Concepto
?
Cinco puntos de vista sobre los que estudiar la empresa:
- La dimensión funcional reconoce el papel de la empresa como una
actividad organizada que se desarrolla en una economía de mercado. El
empresario, como organizador de dicha actividad, asume una especial
importancia.
- La dimensión económico-financiera considera como elemento
definitorio clave de la empresa su capacidad para crear valor. La empresa
realiza la función de crear riqueza para retribuir a los factores productivos,
contribuyendo al desarrollo económico de la sociedad.
- La dimensión jurídico-mercantil atiende a las relaciones contractuales
con agentes externos e internos -accionistas, trabajadores, clientes,
bancos, Administración Pública ...
- La dimensión social concibe ala empresa a través de las personas y sus
relaciones. La empresa es un conjunto de seres humanos que poseen un
conjunto de creencias y valores que se relacionan formal e informalmente
en la organización.
- La dimensión técnico-económica se centra en la actividad productiva de
bienes y/o servicios. El proceso de producción u operaciones de la empresa
es crucial. La empresa combina factores de producción que permiten la
creación de bienes y servicios demandados por la sociedad o el mercado.
Se analiza la capacidad de producción de la empresa, la eficacia y
eficiencia de esta función, junto a los costes y la demanda, condicionará la
obtención del beneficio.