Compendio de Trabajo Social con Grupos: Análisis y Evaluación de Intervenciones

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COMPENDIO DEL AUTOR

TEORÍA Y PROCESOS DE TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS

UNIDAD 4

Análisis y evaluación de las intervenciones con grupos

Zea Vera Mónica Elizabeth, MSc. FR0018/ v3.0

UNEMI

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGROÍNDICE

1. Unidad 4: Análisis y evaluación de las intervenciones con grupos .

3 Tema 1: Retos en el Trabajo Social con grupos 3 Objetivo: 3 Introducción: 3

1. Información de los subtemas

4 2.1 Subtema 1: Elementos perjudiciales para el desarrollo del proceso grupal ..... . 4 2.2 Subtema 2: Innovación y creatividad para la resolución de problemas en el trabajo grupal 9 2.3 Subtema 3: Evaluación del avance y de los resultados del trabajo grupal. 12 2.4 Subtema 4: El grupo y los individuos después del trabajo grupal 20

1. Preguntas de Comprensión de la Unidad

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1. Material Complementario

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1. Bibliografía

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1. Unidad 4: Análisis y evaluación de las intervenciones con grupos

Tema 1: Retos en el Trabajo Social con grupos

Objetivo:

Brindar pautas para el desenvolvimiento del futuro profesional frente a los retos del trabajo grupal y a la evaluación de su progreso y resultados.

Introducción:

Cada vez más cerca de la finalización de la asignatura, el estudiante seguirá adentrándose en las particularidades del trabajo grupal, específicamente en los criterios necesarios para determinar si el proceso de grupo está siendo efectivo, es decir, está cumpliendo sus objetivos. Para ello, el futuro trabajador de grupo debe tener claridad sobre los retos que pueden presentarse en el desarrollo del grupo, así como las habilidades y actividades pertinentes para su abordaje. Como conductor de grupo, recae sobre el trabajador social la responsabilidad de orientar el grupo hacia su mejor versión al igual que de sus miembros.

En los subtemas a continuación, estudiaremos las acciones y actitudes que ponen en riesgo la eficacia del grupo y perjudican su desarrollo y que, por lo tanto, deben ser evitados a toda costa o redireccionados en caso de ocurrir. Se tratará la importancia de la creatividad para abordar dichos retos y para la resolución de problemas, y finalmente, se darán las pautas necesarias para evaluar el avance del grupo durante y después del desarrollo de las sesiones para ayudar a los participantes a mantener cambios positivos en sus vidas después de culminado el trabajo grupal.

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2. Información de los subtemas

2.1 Subtema 1: Elementos perjudiciales para el desarrollo del proceso grupal

En temas anteriores hemos tratado las pautas para un correcto y provechoso desenvolvimiento del trabajo grupal en sus diferentes etapas, guías, que, por supuesto están relacionadas con las acciones u omisiones por parte del conductor de grupo o de sus miembros, que pueden desfavorecer el desarrollo del mismo. En este sentido, Parra (2017) describe una serie de errores que pueden cometerse si el trabajador social no cuenta con la preparación o experiencia necesarias para la conducción grupal:

• Falta de comunicación clara de los objetivos de grupo, desde la fase inicial del proceso grupal y durante su desarrollo, puede ocasionar falta de motivación en los miembros, desviaciones, y por supuesto, la poca oportunidad de alcanzar los resultados esperados.
• Desviaciones del trabajo de grupo, que el conductor debe evitar y mantener una centralidad en el tema que ha sido planificado y reconducir al mismo durante el trabajo en cada sesión, así como el refuerzo permanente de los parámetros del grupo: normas, límites, tiempos.
• Emocionalidad excesiva, el grupo puede verse abrumado por una excesiva emocionalidad generada por las situaciones vitales de sus miembros, y la falta de comprensión de esa vida emocional o la falta de validación y aceptación de dichas emociones puede impedir el alcanzar un estado de apoyo mutuo, aprendizaje y crecimiento personal.

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• Distorsión y ambigüedad en la comunicación, que pueden generarse al ir tratando temas difíciles o de mucha gravedad, por lo que se debe ayudar al grupo a comunicarse de forma clara, proponiendo preguntas, sugiriendo reformulaciones cuando sea necesario.
• Clima de poca confianza, un clima de seguridad es vital para el trabajo de grupo y debe propiciarse desde el primer momento. Como se estudió

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anteriormente, en la primera fase del trabajo grupal, existe por naturaleza una atmósfera de incertidumbre y desconfianza entre los miembros y hacia el/la conductor/a, quien debe ayudar a crear el clima de confianza lo más pronto posible a medida que se avance en los encuentros.

• Dependencia hacia el conductor por parte de los miembros, que puede estar basada en el protagonismo ejercido por el trabajador social, lo cual es incorrecto, ya que el grupo debe constituirse como un sistema de ayuda autónomo. El profesional que dirige el grupo está en la obligación de promover la autodeterminación del mismo para alcanzar la capacidad de ayudarse entre ellos. Por ejemplo, al redirigir a los miembros las preguntas que sean formuladas unilateralmente hacia su persona.
• Falta de individualización, las personas se pierden en la totalidad del grupo porque no se les ayuda a sentirse como una persona única. En la grupalidad se comparten situaciones, emociones y experiencias similares con las cuales los miembros pueden sentirse identificados, pero no deben perderse las diferencias personales que presenta cada miembro.
• Intermitencia en las sesiones, y / o la falta de vinculación entre ellas, afecta la continuidad del grupo, transmite a los miembros una falta de compromiso y de sentido, y por lo tanto, pone en riesgo la participación y la permanencia, fallando así el sistema de ayuda y el propósito por el cual se ha iniciado el trabajo grupal.
• Conflictos entre los miembros, que deben ser abordados de forma asertiva e inmediata por parte del conductor e intervenir ante posibles incidentes, así como y enseñar al grupo a soportar la intensidad de los desacuerdo y contradicciones. (Parra, 2017, p.238).

@ Universidad Estatal de Milagro - UNEMI Estos y otros obstáculos comunes pueden surgir durante el ciclo de vida de un grupo y de cada una de sus sesiones, como presenta Parra (2017) a partir de Birnbau y Cicchetti (2005), y estarán relacionados con la demostración eficaz de habilidades de conducción grupal por parte del trabajador social (Ver Tabla 1).

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Tabla 1 Modelo para las fases de cada sesión.

Descripción Habilidades Obstáculos Inicio/ preparación Preparar el escenario de trabajo, aclarar y definir la dirección que se tomará.

El trabajador social de Iniciar la sesión sin conexión previa con la anterior. grupo escucha atentamente para percibir e identificar el hilo Propósito no compartido por excesiva narración individual. conductor del tema de interés que emerge del grupo. Se establecen conexiones con la sesión anterior. Énfasis prematuro del trabajador social en el tema propuesto por la primera persona que habla. Determinación del tema por parte del trabajador social sin discusión sobre la relación con la finalidad del grupo o sus objetivos. Media Periodo de la sesión en el que se realiza el trabajo relacionado con los objetivos.

El trabajador social ha de mantener la continuidad entre el inicio y la parte final.

Explorar insuficientemente las aportaciones de los participantes. No conectar las aportaciones de cada miembro entre ellas. aportaciones y emociones de cada miembro y del grupo. Llegar a soluciones prematuras. Se alienta a escuchar y reconocer los temas individuales, relacionándolos con la experiencia de vida de cada uno de los participantes. El trabajador social reformula ofreciendo una visión más clara sobre las situaciones trabajadas. @ Universidad Estatal de Milagro - UNEMI Final Posibilitar la reflexión sobre lo acaecido en la experiencia de la sesión.

El trabajador social conecta con la siguiente sesión. El trabajador social vincula el trabajo realizado con la aplicación fuera del grupo. No ofrecer la oportunidad a los miembros de valorar los progresos. Dedicar demasiado tiempo a la fase media, de tal manera que no haya tiempo para el cierre. Evitar el fomento de ideas y puntos de vista diferentes. Fuente: (Parra R, 2017, p. 133)

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Se explora con detenimiento las

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El conductor del grupo está en el deber de intervenir para dar fin a las conductas perjudiciales o contraproducentes que pueden darse en las sesiones del grupo, lo que se denomina bloqueo. Según Corey (1995) es "una destreza que requiere sensibilidad, honestidad y habilidad para finalizar una actividad sin atacar a la persona que la está ejecutando" (p.100). Para el autor, las conductas que deben ser bloqueadas son: la culpabilización hacia algún miembro del grupo, la presión grupal y las interrogaciones íntimas por parte de los participantes unos hacia otros. A continuación, las indicaciones del autor al respecto del bloqueo:

El centro de atención debería ser la conducta específica y no la persona en su totalidad. Por ejemplo, si un miembro invade el área privada de otro miembro formulando preguntas muy personales, el terapeuta señalará que esta conducta no es útil o conveniente y no criticará a la persona por "cotilla" o "interrogadora". Algunas de las conductas que deben ser bloqueadas son:

• Tratar a algún miembro como cabeza de turco. Si muchas personas se unen en contra de un individuo y empiezan a arrojar sobre él sus sentimientos de forma acusadora, el conductor puede intervenir y solicitar a los miembros implicados que dirijan la atención hacia lo que sucede en el interior de cada uno de ellos.
• Presión del grupo. Los conductores necesitan ser conscientes de los intentos sutiles y no sutiles por parte de algunos miembros para presionar a otros a adoptar un curso de acción específico o a ejecutar determinados cambios. Una cosa es ofrecer feedback y otra exigir a otras personas que modifiquen su conducta y que acepten patrones impuestos por el grupo.
• Preguntas. Los miembros que habitualmente interrogan a otros o formulan preguntas excesivamente íntimas pueden ser incitados a efectuar afirmaciones directas en vez de preguntas.

C Universidad Estatal de Milagro - UNEMI Otras conductas que deben cuidar y bloquear los terapeutas cuando sea conveniente, son: presentar excusas para justificar el fracaso a efectuar cambios, no mantener las confidencias, invadir el área privada de un miembro, dar consejos continuamente, relatar historias, cotillear, apoyar inadecuadamente e interpretar

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