Lezione 29: Risoluzione dei problemi e decodifica delle espressioni linguistiche

Slide da eCampus Università su Lezione 29: Risoluzione dei problemi. Il Pdf, di Psicologia a livello universitario, esplora la decodifica delle espressioni linguistiche attraverso esempi come il problema delle anatre e include un quiz per testare la comprensione.

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Titolo:
Attività n°:
ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04)
PSICOLOGIA DEL PENSIERO
29
Risolvere i problemi: cambiamenti di codice
1
Lezione 29
Risolvere i problemi: Cambiamenti di
codice (113)
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Attività n°:
ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04)
PSICOLOGIA DEL PENSIERO
29
Risolvere i problemi: cambiamenti di codice
1
Il problema delle anatre, visto precedentemente, sottolinea come sia
cruciale la maniera in cui decodifichiamo le espressioni linguistiche che
ricorrono nei problemi.
Certo espressioni verbali che compaiono nell’enunciato del problema
permettono una duplice interpretazione e tendono ad essere decodificate in
un unico senso, apparentemente p naturale ma in real tale da
nascondere la soluzione.
Si consideri il seguente problema: un chirurgo si prepara per l’operazione ma
quando entra in sala operatoria, alla vista del paziente, esclama: «non posso
operarlo; è mio figlio!».
Il chirurgo non è tuttavia il padre del ragazzo. Com’è possibile?

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Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Risolvere i problemi: Cambiamenti di codice (113)

C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Decodifica delle espressioni linguistiche

Il problema delle anatre, visto precedentemente, sottolinea come sia cruciale la maniera in cui decodifichiamo le espressioni linguistiche che ricorrono nei problemi. Certo espressioni verbali che compaiono nell'enunciato del problema permettono una duplice interpretazione e tendono ad essere decodificate in un unico senso, apparentemente più naturale ma in realtà tale da nascondere la soluzione.

Il problema del chirurgo

Si consideri il seguente problema: un chirurgo si prepara per l'operazione ma quando entra in sala operatoria, alla vista del paziente, esclama: «non posso operarlo; è mio figlio!». Il chirurgo non è tuttavia il padre del ragazzo. Com'è possibile? C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Difficoltà di interpretazione del termine "chirurgo"

La difficoltà che alcuni soggetti incontrano nel rendere conto dell'apparente contraddizione è dovuta al fatto che il sostantivo chirurgo, pur potendo designare un medico di sesso sia maschile sia femminile, tende ad essere decodificato solo nella prima accezione, cosicchè non viene presa in esame la possibilità che il chirurgo sia la madre del ragazzo da operare. C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Messaggio dato e messaggio effettivo

Quando un individuo viene posto di fronte a un problema, gli vengono forniti dei dati e vengono formulate delle richieste: egli riceve un messaggio. Il messaggio si distingue tra:

  • messaggio dato (ciò che è dato esplicitamente al soggetto);
  • messaggio effettivo (che comprende le informazioni contenute implicitamente nel messaggio).
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Errore di comprensione e risoluzione del problema

Le persone sbagliano perchè commettono un errore di comprensione derivante dallo scarto esistente tra messaggio effettivo e messaggio dato. Eliminare questo scarto equivale all'eliminazione dell'elemento essenziale della situazione problemica: la doppiezza del messaggio. Questa eliminazione corrisponderebbe alla risoluzione stessa del problema; se l'individuo avesse decodificato il messaggio secondo l'interpretazione adeguata non sarebbe esistito il problema. C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Decodificazione primaria e messaggio effettivo

Al potenziale solutore viene trasmesso un messaggio: il messaggio dato (nell'esempio precedente «il chirurgo può essere sia un uomo che una donna») in realtà si decodifica attraverso quella che viene chiamata decodificazione primaria, il messaggio dato e il correlato psicologico che ne risulta costituiscono il messaggio effettivo (nell'esempio «chirurgo è un uomo»). Esso è ciò che la sua mente riceve sul quale lavora. C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Messaggio legale nella situazione problemica

Nella situazione di comunicazione normale il messaggio effettivo è sostanzialmente identico al messaggio dato. Nella situazione problemica le cose stanno diversamente, in quanto il messaggio dato è portatore, oltre che del messaggio effettivo, anche del «messaggio legale» (nell'esempio «chirurgo può essere anche una donna») che, a differenza del precedente, permette la soluzione. C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Decodificazione secondaria e messaggio legale

Momento fondamentale al fine della risoluzione del problema è il passaggio dalla decodificazione primaria, che produce il messaggio effettivo («chirurgo è un uomo»), alla decodificazione secondaria, risolutoria, che produce il messaggio legale («il chirurgo può essere una donna»). C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29/S1 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Risolvere i problemi: Cambiamenti di codice (114)

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Vincoli e delimitazioni nella risoluzione dei problemi

A volte il conseguimento della soluzione è impedito da una serie di vincoli e delimitazioni, in realtà non richiesti dalla formulazione originaria del problema, che la persona si costruisce nella propria mente in modo più o meno inavvertito. Esempio del problema dei nove punti in cui si chiede di unire i punti della figura sottostante con quattro segmenti senza staccare la penna dal foglio. Provate a risolverlo nella seguente slide! C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29/S1 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Immagine del problema dei nove punti

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Superare i vincoli mentali nel problema dei nove punti

La soluzione viene difficilmente trovata perchè i soggetti si costruiscono mentalmente un vincolo secondo il quale segmenti devono stare all'interno dell'ideale perimetro quadrato che circonda i punti. Se così fosse, effettivamente, non ci sarebbe un modo di risolvere il problema. Però la consegna non specifica che i segmenti debbano stare entro tale perimetro. Giunge alla soluzione chi non è rimasto vittima dell'auto istruzione implicita «restare dentro il perimetro del quadrato» e ha considerato quindi una gamma di possibiiltà più ampia. C 2007 - 2016 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 9002752130 - Tel: 031.79421 - Fax: 031.7942501 - Mail: info@uniecampus.ite CAMPUS UNIVERSITÀ Corso di Laurea: ECONOMIA - CURR. PSICOECONOMIA (D.M. 270/04) Insegnamento: PSICOLOGIA DEL PENSIERO Lezione nº: 29/S1 Titolo: Risolvere i problemi: cambiamenti di codice Attività nº: 1 Facoltà di Economia

Soluzione del problema dei nove punti

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Risolvere i problemi: Cambiamenti di codice (115)

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Strategie per la soluzione del problema dei nove punti

Come abbiamo visto dalle slides precedenti, il soggetto arriva alla soluzione del problema dei nove punti:

  1. non deve rimanere vittima dell'autoistruzione implicita («stare all'interno del quadrato»);
  2. deve superare la tendenza a fissarsi sulla rappresentazione pregnante («il quadrato è una figura simmetrica, stabile») del campo del problema;
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