Il colloquio, l'intervista e l'interrogatorio in criminologia

Il Colloquio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza Il colloquio c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.itUNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: 21 SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA Titolo: Attività nº: Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza Dal latino cum loqui che significa "parlare con", "parlare insieme", il colloquio è sicuramente il mezzo di comunicazione quotidiana più usato e immediato. (Galimberti, 2006) Detto anche Intervista, il colloquio è una forma di indagine in cui la raccolta dei dati avviene attraverso un processo di comunicazione verbale. Strumento di ricerca che insieme all'osservazione, ai reattivi ed alle procedure sperimentali, consente di trarre informazioni sulle attitudini, conoscenze, aspirazioni e conflitti di un individuo o di un gruppo. c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.itUNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza Implica la presenza di due persone in una relazione asimmetrica tra loro (poiché uno dei due soggetti pone all'altro-delle questioni a cui questo deve rispondere). A seconda del suo grado di interazione verbale e del grado di strutturazione, il colloquio si distingue in:

• Colloquio per aree: le domande vengono formulate in base a specifici temi da indagare e ad un grado di strutturazione flessibile.
• Colloquio libero: al soggetto la "scelta" del materiale oggetto di colloquio; il conduttore in questo caso è solo un facilitatore. c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

Obiettivo del Colloquio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza L'obiettivo del colloquio Effettuare una valutazione della condizione generale del soggetto in una determinata fase del suo ciclo di vita. Ne può seguire un giudizio sul tipo di intervento necessario per rispondere alle domande e/o ai bisogni posti. Spesso il colloquio serve a rendere chiari quei contenuti rilevanti altrimenti taciuti o difficili da affrontare soli. c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

Il Conduttore del Colloquio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 Facoltà di Giurisprudenza Il conduttore/intervistatore Si intende un soggetto in grado non solo di condurre una conversazione, ma soprattutto di creare un ambiente tale da consentire lo svilupparsi di una situazione dinamica tesa a favorire un processo di conoscenza. Compiti del conduttore del colloquio:

• Facilitare la conversazione
• Facilitare la relazione
• Facilitare il processo di conoscenza L'adempimento di tali compiti dipende da una serie di elementi (caratteristiche, abilità e conoscenze generali e specifiche) c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

Il Soggetto Intervistato

AUNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza Il soggetto/ intervistato L'altro elemento della relazione, o rapporto interpersonale. Vi sono alcune caratteristiche che possono influenzare l'andamento del colloquio:

• Età (elemento importante per la motivazione al colloquio, per le possibili aspettative, per le modalità di relazione, ecc.);
• Livello socio-economico e caratteristiche di ruolo;
• Livello culturale e caratteristiche di personalità. c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

La Motivazione nel Colloquio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: 21 SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA Titolo: Attività nº: Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza La motivazione Riguarda essenzialmente l'aspetto dinamico della condotta: le fonti e le modalità di utilizzazione dell'energia psichica necessaria per l'avvio/mantenimento di una certa attività. Riguarda entrambi gli attori della relazione. Intrinseca in questo caso è il soggetto stesso spinto e motivato a richiedere e sottoporsi ad un colloquio. Estrinseca in questo caso l'interesse principale al colloquio è guidato dal conduttore e riguarda maggiormente un tema da lui proposto (tipico dell'intervista) c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.itUNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: 21 SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA Titolo: Attività nº: Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza CONDIZIONE INDISPENSABILE PER UN COLLOQUIO EFFICACE È CHE LA MOTIVAZIONE DIVENTI INTRINSECA c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

Il Silenzio nel Colloquio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza Il silenzio È parte integrante dello scambio verbale che si verifica nel corso del colloquio. Le pause vanno rispettate, poiché possono assumere diversi significati:

• Momento di riflessione o insight;
• Può contribuire ad instaurare un clima di ascolto o di alleanza terapeutica;
• Può essere indice di opposizione o resistenza al colloquio;
• Può essere vuoto e privo di comunicazione; c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

L'Oggetto/Tema del Colloquio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza L'oggetto/tema (contenuto, il tema, problema o argomento) Numero di temi affrontati nel colloquio:

• Colloquio centrato su uno specifico tema
• Colloquio centrato su un tema unico
• Colloquio centrato su aree congruenti
• Colloquio libero che tocca diversi temi Attenzione al tema del colloquio: permette di distinguere tra contenuti che riguardano il soggetto ed i suoi problemi e contenuti maggiormente centrati sui temi oggetto di conoscenza. c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

Fasi di Svolgimento del Colloquio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza Fasi di svolgimento del colloquio

1. Fase iniziale lo scopo è quello di introdurre il soggetto e l'esaminatore alla finalità del colloquio motivandolo. Scopi principali: A) Riconoscimento (chiarificazione ed esplicitazione dei ruoli) B) L'esplicitazione della motivazione e dello scopo C) L'accordo, per definire l'obiettivo comune da raggiungere
2. Fase centrale Dedicata all'acquisizione del processo di conoscenza nel contesto della relazione essa tocca temi e problemi che costituiscono l'oggetto del colloquio.
3. Fase finale Modalità usate per terminare il colloquio. Importante è il momento della restituzione {al soggetto c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

Tipologie del Colloquio

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza Tipologie del colloquio A seconda della forma, del tipo e grado di struttura e della finalità, si ha:

• Colloquio strutturato (colloquio di ricerca, colloquio valutativo)
• Colloquio diagnostico (mira all'aspetto qualitativo più che quantitativo dei dati)
• Colloquio clinico (o terapeutico) (comprende anche la sfera emotiva dell'interazione paziente/terapeuta)
• Colloquio educativo
• Colloquio criminologico/investigativo c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it

Colloquio Strutturato

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI eCAMPUS Corso di Laurea: Insegnamento: Lezione nº: Titolo: Attività nº: SERVIZI GIURIDICI PER L'IMPRESA (D.M. 270/04) CRIMINOLOGIA 21 Intervista, Colloquio, Interrogatorio 1 A Facoltà di Giurisprudenza Colloquio strutturato Si basa sull'utilizzo di riferimenti tetstologici, è una forma di colloquio che si fonda su una serie di presupposti teorico-clinici già prefissati. (Es. colloquio attraverso l'uso di reattivi psico-diagnostici). La differenza con il colloquio diagnostico è nella finalità/scopo. A) Colloquio di ricerca B) Colloquio valutativo c 2007 - 2014 Università degli Studi eCampus - Via Isimbardi 10 - 22060 Novedrate (Co) - C.F. 90027520130 - Tel: 031.7942500 - Fax: 031.792631 - Mail: info@uniecampus.it