Elementi costitutivi del patrimonio turistico di un paese

Fattori di Attrattività Turistica

ELEMENTI COSTITUTIVI DEL PATRIMONIO TURISTICO DI UN PAESEI fattori che determinano il livello di attrattività di una destinazione (luogo oggetto di viaggio) e quindi ne qualificanol'offerta sono:

ATTRATTIVITA' RISORSE FRUIBILITA' ACCESSIBILITA IMMAGINELE RISORSE TURISTICHE

• Per risorsa turistica si intende qualsiasi elemento territoriale, naturale o antropico, in grado di attrarre un flusso turistico e disoddisfarne le esigenze.
• Sono un elemento fondamentale per la definizione dell'offertaturistica.
• Risorse potenziali: sono quegli elementi, sia naturali che antropici e attività dell'uomo che, pur soddisfacendo il requisitodell'attrattività, non sono attualmente fruibili da parte dei turisti

Tipologie di Risorse Turistiche

RISORSE PRINCIPALI SECONDARIE (complementari)Le risorse principali svolgono un ruolo importante nel processo decisionale del turista per la scelta di una destinazione o di un viaggio e costituiscono il vero motore della destinazione

CASCATE DEL NIAGARA - USA TORRE EIFFEL - PARIGI

Fonte: J. Ejarque, La destinazione turistica di successo, Hoepli, 2007

• Esistono destinazioni dove una sola risorsa ha la forza sufficiente per essere l'unica motivazione che spinge il turista a compiere il viaggio e ha la capacità di attrarre unnumero consistente di turisti: ad esempio le piramidi in Egitto o le cascate del Niagara negli Stati Uniti
• In altri casi esiste una risorsa dominante dotata di grande attrattiva, come la torre Eiffel per Parigi, alla quale si affiancano altre risorse dominanti (es. la cattedrale di Notre-Dame, museo del Louvre ecc.) che contribuiscono a farne una destinazione di forte richiamo

Fonte: J. Ejarque, La destinazione turistica di successo, Hoepli, 2007Le risorse secondarie o complementari sono quelle risorse la cui importanza e il cui interesse non è sufficiente per attrarre il turista, sono qualcosa che completa il quadro rispetto alla risorsa principale, ma non sono il motivo che spinge il turista verso la destinazione.

LONDRA - MUSEO DELLE CERE MADAME TUSSAUD MADAME TUSSAUDS

Fonte: J. Ejarque, La destinazione turistica di successo, Hoepli, 2007Le risorse posso essere:

. NATURALI: montagne, coste, spiagge o risorse più ristrette come grotte, cascate ecc. CULTURALI: monumenti artistici e storici, musei, eventi, manifestazioni, ecc.Le risorse naturali sono date dalle forme visibili e godibili della superficie terrestre.

Copyright Andrea Lazzarini Editore - Stresa (VB) Italy LAGO MAGGIORE MONTE BIANCO

Fonte: J. Ejarque, La destinazione turistica di successo, Hoepli, 2007MONUMENT VALLEY

Fonte: J. Ejarque, La destinazione turistica di successo, Hoepli, 2007

• Le risorse culturali sono l'insieme degli aspetti relativi alla vita dell'uomo, agli atteggiamenti e agli ambienti sociali del presente e del passato. Possono essere ad esempio i castelli, le rovine, gli edifici antichi, le fortezze e le residenze storiche.
• Altrettanto importanti sono gli elementi legati all'interpretazione storica, ai fatti e alle leggende, come musei, luoghi storici e simili e lo stesso tessuto urbano di molte località e città storiche

COLOSSEO - ROMA REGGIA DI VERSAILLES

• Le risorse culturali riflettono il modo di essere della società attuale e mostrano lo stile di vita, di lavoro e di svago di una popolazione. Particolarmente rappresentativi sono i luoghi di culto, letradizioni, le abitudini e gli altri aspetti della vita delle popolazioni indigene.

PALIO DI SIENA CORSA DEI TORI - PAMPLONA

Fonte: J. Ejarque, La destinazione turistica di successo, Hoepli, 2007Altrettanto importanti sono i luoghi teatro di manifestazioni di rilievo o di fenomeni sociali popolari, come ad esempio: località dove è stato girato un film o una serie televisiva

CASTELLO DI AGLIÈ - SERIE TELEVISIVA ELISA DIRIVOMBROSA GUBBIO - DON MATTEO

Fonte: J. Ejarque, La destinazione turistica di successo, Hoepli, 2007

• Molti eventi che si svolgono con periodicità traggono le loro origini da un'attività culturale di una certa popolazione, ma con il tempo sono diventati una risorsa turistica principale o secondaria: sfilate in costume, manifestazioni sportive, artistiche, musicali o commerciali. (Carnevale di Venezia)
• Alcuni eventi se regolari nel loro svolgimento possono contribuire a definire l'immagine di una destinazione, diventando una risorsa con forte attrattività. Gli eventi ricoprono un ruolo significativo come risorsa turistica solo se di proporzioni tali da attirare un significativo numero di turisti.

Fonte: J. Ejarque, La destinazione turistica di successo, Hoepli, 2007

Accessibilità Turistica

ACCESSIBILITÀ

. FISICA: dipende dalle differenti infrastrutture di collegamento tra il territorio che si intende visitare (l'area di destinazione) e la regione da cui si parte. I costi di trasporto e il tempo sono direttamente legati alla distanza, ne consegue che l'attrattività dipende anche dalla “prossimità · SOCIO-ECONOMICA: è l'insieme dei fattori quali tempo, costi di trasferimento, informazioni, motivazioni, (sia della destinazione che dei turisti), situazione politica ed economica del paese visitato.ACCESSIBILITÀ SOCIO-ECONOMICA

• Esiste poi una forma di accessibilità (informativa) relativa al flusso di informazioni che viene veicolato dalla destinazione e che quindi le permette di essere conosciuta all'esterno e dall'esterno. L'accessibilità economica è molto importante in quanto il costo per raggiungere la destinazione, modifica non solo la sua facilità di accesso, ma anche i suoi target di clientela e quindi il suo posizionamento sul mercato turistico.
• L'accessibilità deve essere analizzata in relazione ai flussi di domanda e soprattutto alla loro provenienza geografica.

Fruibilità Turistica

FRUIBILITÀ

• Per fruibilità si intende la possibilità per il potenziale visitatore di "godere" delle risorse turistiche offerte della destinazione scelta. È composta sia da fattori materiali dell'offerta (attrezzature ricettive e para-ricettive) sia immateriali (flussi informativi, accoglienza). La fruibilità turistica si basa sulla presenza di servizi:
• ATTREZZATURE RICETTIVE: alberghi, villaggi, campeggi, B&B, ostelli
• ALTRI SERVIZI: trasporti, negozi, ristoranti, bar, uffici informazioneÈ possibile distinguere tra: fruibilità primaria: tutte quelle attività dedicate al turismo e legate al soddisfacimento dei bisogni del turista: il sistema dell'accoglienza (strutture ricettive, para- ricettive), la ristorazione, e alcuni servizi specifici (agenzie di viaggi, centri d'informazione turistica, servizi di trasporto). Esse possono, in alcuni casi, divenire dei veri e propri fattori di attrazione fruibilità secondaria : comprende sia attività e servizi di supporto al turismo (es. servizi di noleggio auto) che attività e servizi non espressamente dedicati al turista ma da lui utilizzati (rete commerciale, strutture sanitarie). Si tratta, dunque, di servizi che misurano non solo la qualità dell'offerta turistica locale, ma anche la vivibilità e la qualità della vita del sistema territoriale di riferimento

Immagine Turistica

IMMAGINE TURISTICA

• Lo spazio turistico è innanzitutto l'"immagine", quella che si fanno i turisti e che danno gli organizzatori delle vacanze
• L'immagine è un elemento complesso, che si definisce grazie alle guide, ai manifesti, ai dépliant, ai dipinti, ai libri, ai film ecc.
• L'Immagine è anche il ricordo che i turisti portano con sé e trasmettono agli altri. È l'evocazione di suoni, sensazioni, odori.

Definizione e Tipologie di Immagine Turistica

• L'immagine può essere definita come l'insieme di opinioni e atteggiamenti di una persona nei confronti di qualcosa: un prodotto, un servizio, un luogo, un'impresa.
• L'immagine turistica è l'insieme delle opinioni, delle idee e delle impressioni relative ad una località geografica.
• Esistono due tipologie di immagine - Immagine percepita è quella che il turista ha di una destinazione; - Immagine proiettata è la valutazione dell'immagine che il pubblico e il mercato associano alla destinazione.

Fonte: Giordana F. (2008), La comunicazione del turismo tra immagine, immaginario e immaginazione 22IMMAGINE TURISTICA

• Il processo decisionale dei turisti è fortemente influenzato dall'immagine dei luoghi che si accingono a visitare, anchequando questa non derivi dall'esperienza diretta, ma semplicemente dal sentito dire, dalla comunicazione pubblicitaria, dalle guide turistiche, ecc.
• È l'idea/valore, esatta o errata, vera o falsa, immaginata o vissuta che la domanda turistica percepisce (ed ascrive all'opinione pubblica di proprio riferimento) su di un'area, Paese o località di destinazione, sulle attrattive che essa possiede (che cosa c'è), sulle attività turistiche che vi si possono svolgere (che cosa fare) e sulle condizioni generali especifiche in cui tali attrattive possono essere fruite (come) 23Positiva: esistono regioni, stati, città ecc. che non necessitano di cambiare o rafforzare la propria immagine, considerata la loro fama a livello nazionale e/o internazionale (Parigi, Venezia, Hawaii, Maldive ecc.) Debole: alcuni luoghi sono poco conosciuti a causa delle loro ridotte dimensioni, della carenza di risorse naturali o artificiali, della mancanza di una adeguata promozione ad es. Torino (nel passato), Novara, Vercelli, Alessandria. Negativa: molti luoghi devono la loro notorietà ad eventi o elementi negativi, come l'elevato tasso di criminalità, il traffico di droga (Colombia), misere condizioni di vita della popolazione (Bangladesh), condizioni di conflitto tra gruppi etnici o religiosi (Iraq), pessime condizioni climatiche (Alaska, Siberia)

Fonte: Giordana F. (2008), La comunicazione del turismo tra immagine, immaginario e immaginazioneContraddittoria: interessa tutte quelle località che scatenano considerazioni differenti anche se localizzate in quello stesso punto. Un classico esempio possono essere le capitali, così ricche di patrimoni artistici e culturali, ma altrettanto caotiche. Alcuni visitatori incentrano sulla meta solo immagini negative e problemi, altri invece ne approfittano per proiettare sulla destinazione giudizi più che positivi. Mista: caratterizzata dalla presenza sia di elementi positivi che di elementinegativi. Solitamente questo tipo d'immagine è valutabile su territori di vasta scala che possano riconciliare al proprio interno più varianti di servizie proposte turistiche. Lo stesso territorio infatti può contenere bellezze culturali, paesaggistiche ed artistiche inesistenti in altre località, ma può essere danneggiato da servizi quali scioperi dei mezzi, ritardi dei mezzi pubblici, scarsa sensibilità ecologica e marcato rispetto delle regole che possano arrecare disguidi al turista in visita

Fonte: Giordana F. (2008), La comunicazione del turismo tra immagine, immaginario e immaginazione