Teoria della comunicazione: modello interattivo, feedback e codifica

3 ITT 2023-2024

Teoria della comunicazione Try PitchAgenda

Introduzione alla materia

Libro Classroom Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Introduzione alla materia

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Cos'è Teoria della Comunicazione?

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Teoria della Comunicazione rappresenta lo studio degli elementi, dei processi, dei mezzi e delle dinamiche ... Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

... che consentono l'interazione tra gli esseri umani. ... Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

... La disciplina non guarda solo alle diverse tipologie di linguaggio, ma anche al modo in cui gli individui interagiscono tra loro, ... Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Si concentra inoltre sui prodotti dell'agire comunicativo e all'utilizzo di questi a fini personali, pubblici e commerciali. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Teoria della Comunicazione rappresenta lo studio degli elementi, dei processi, dei mezzi e delle dinamiche che consentono l'interazione tra gli esseri umani. La disciplina non guarda solo alle diverse tipologie di linguaggio, ma anche al modo in cui gli individui interagiscono tra loro, attraverso i diversi mezzi di cui dispongono. Si concentra inoltre sui prodotti dell'agire comunicativo e all'utilizzo di questi a fini personali, pubblici e commerciali. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Programma

• UD01 Il processo di comunicazione
• UD02 Pragmatica e linguaggio corporeo
• UD03 Percezione e comunicazione
• UD04 Retorica e comunicazione persuasiva
• UD05 Competenze individuali e stili comunicativi

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"ComunicAzione 1I Zanichelli Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

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Ciao, Try PitchAgenda

UD01 Il processo di comunicazione

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UD01 Il processo di comunicazione

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I fondamenti della comunicazione

I modelli di spiegazione del processo comunicativo Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

UD01 I fondamenti della comunicazione

Try PitchCos'è la comunicazione? Try PitchInizia al momento della nascita Anche un neonato appena apre gli occhi sta comunicando alla madre in modo istintivo e involontario Il potere del silenzio Anche rimanere in silenzio è una forma di comunicazione. Infatti comunichiamo non solo con la voce ma anche con tutto il corpo. Comunicazione verbale e non verbale Cos'è la comunicazione? Passaggio di informazioni La comunicazione non è altro che il passaggio di informazioni fra due o più esseri umani. Gli oggetti che ci circondano Comunichiamo anche con gli oggetti con cui decidiamo di circondarci, il modo in cui ci vestiamo per esempio ma anche le nostre scelte. Try Pitchtuttavia

Try PitchLa comunicazione non si limita alle componenti verbali. Come diciamo qualcosa ... Verbo comunicare dal latino communicare ovvero "mettere in comune" Ovvero condividere qualcosa con qualcun altro. Try Pitchquindi

Una comunicazione di successo

Solo se è in grado di destare l'attenzione dell'interlocutore. Le parole, i gesti, i suoni sono modi per suscitare nell'altro emozioni, sensazioni, idee, ricordi, immagini, profumi. Try PitchLa comunicazione animale

La comunicazione animale

La comunicazione è essenziale per tutte le specie viventi. Permette loro di segnalare la presenza di cibo o di un pericolo. Ogni specie animale sviluppa un linguaggio vero e proprio fatto di segnali acustici, visivi, olfattivi e tattili. Try PitchSegnali sonori Segnali visivi Segnali olfattivi Segnali tattili

Perché la comunicazione animale è essenziale?

Perché regola la struttura e la vita sociale. Perché aiutano le funzioni essenziali per la sopravvivenza della specie. Try PitchLa comunicazione umana

La comunicazione umana

Anche l'uomo ha sviluppato un linguaggio estremamente complesso fondato sulle parole Linguaggio verbale, dal latino verbum = parola Try PitchLinguaggio verbale Linguaggio visivo Linguaggio corporeo

Caratteristiche del linguaggio verbale

È convenzionale Non utilizza segnali analogici ma si serve di segnali convenzionali. È astratta La lingua permette di esprimere concetti astratti e di conseguenza veicolare idee/concetti mentali Caratteristiche del linguaggio verbale È univoca Essendo fondata sulla convenzione non può essere ambigua perché ad ogni parola è assegnato un significato. Al contrario il linguaggio non verbale può essere interpretabile. É economica e ricca di sfumature Le parole richiedono meno sforzo delle immagini e dei gesti. Inoltre le parole permettono innumerevoli combinazioni che ci aiutano a descrivere la realtà. Try PitchAnalogico e convenzionale

Caratteristiche del linguaggio visivo

È principalmente analogico ed utilizza segni, immagini, simboli che imitano la realtà. Segni e simboli sono convenzionali. Caratteristiche del linguaggio visivo È sintetico e veloce In una comunicazione multimediale le immagini colpiscono prima delle parole. Inoltre alcuni elementi visivi come i loghi risultano più facilmente identificabili e memorizzabili. È di grande impatto comunicativo Perché è diretto. Ad esempio una fotografia esprime l'atmosfera di una situazione in modo immediato. Try PitchGesti ed espressioni

Caratteristiche del linguaggio corporeo

Gesti ed espressioni corporei risultano molto più impattanti. Caratteristiche del linguaggio corporeo Non facili da comprendere Tuttavia possono essere fraintendibili e quindi devono essere decodificati correttamente tramite una serie di informazioni aggiuntive. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Ciao, Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

1.6 La comunicazione interpersonale e sociale

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Le forme di interazione umana si possono classificare tra interpersonali e sociali Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Cos'è la comunicazione interpersonale?

Comprende tutti gli scambi fra due o più individui che si realizzano in modo reciproco. È caratterizzata dalla circolarità: il destinatario può formulare una risposta a colui che invia il messaggio. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Appartengono alla comunicazione interpersonale tutti i dialoghi e le comunicazione che avvengono di persona. Inoltre anche quelle che si compiono in modo mediato. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Cos'è la comunicazione sociale?

L'informazione viene trasmessa in modo unidirezionale da una fonte verso un numero elevato e indistinto di persone. I destinatari sono spesso grandi masse di persone. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

UD01 I modelli di spiegazione del processo comunicativo

Try Pitch2023-2024 Teoria della comunicazione

2.1 Il modello classico: la comunicazione lineare

Elaborato negli anni '50 e '60 da due ingegneri di un'azienda americana di telefonia. Tale modello, definito fisico- matematico è considerato il modello classico della comunicazione. Esso suddivide scientificamente il processo comunicativo secondo la teoria matematica della trasmissione dei segnali elettronici. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Modello lineare di spiegazione del processo comunicativo (Shannon e Weaver, 1949)

RUMORI (DISTURBI) CODIFICA DECODIFICA EMITTENTE MESSAGGIO CANALE (CAPACITÀ DETERMINATA) MESSAGGIO RICEVENTE CODICE Modello lineare di spiegazione del processo comunicativo (Shannon e Weaver, 1949). L'idea sottesa a questa teoria è quella di comunicazione come trasmissione lineare di dati. Dato questo schema per comunicazione si intende la trasmissione di un'informazione da un soggetto emittente ad uno ricevente. Try Pitch2023-2024 Teoria della comunicazione

2.2 La teoria della comunicazione di Jakobson

Chi è Roman Jakobson?

Linguista e semiologo di origine russa naturalizzato statunitense. Elabora la sua teoria della comunicazione basata sulle sei funzioni linguistiche che determinano il processo comunicativo. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

I sei elementi essenziali della comunicazione

• Emittente
• Destinatario
• Codice
• Referente
• Messaggio
• Canale

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Emittente e Destinatario

Emittente Colui che invia il messaggio e da dunque origine all'atto comunicativo. Può essere oltre che ad un singolo individuo, anche un'istituzione o un ente. L'insegnante, il dirigente, un'impresa possono essere tutti emittenti. Destinatario Colui che riceve il messaggio. Può essere un'entità collettiva, un singolo o un gruppo di persone. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Codice e Referente

Codice Il sistema di regole per trasformare i segni in significati e trasferire un messaggio. Il Codice è dunque il linguaggio, verbale (parole) e non verbale (immagini e gesti), con cui ci si esprime. Richiede la condivisione dell'insieme di regole che lo ordinano. Questa conoscenza comune rende possibile al mittente la "codifica" e al destinatario la "decodifica" corretta del messaggio, senza cui non esiste una comunicazione perchè non avviene passaggio di senso. Referente L'oggetto o argomento della comunicazione. Con referente si intende "il cosa" viene detto e il quadro d'insieme delle conoscenze condivise da emittente e destinatario. Try PitchTeoria della comunicazione 2023-2024

Messaggio e Canale

Messaggio Ovvero il testo o corpo della comunicazione. Il messaggio è "il come" viene trasmesso il flusso di informazioni che passa dall'emittente al destinatario. Esso può consistere in frasi orali o scritte, immagini, gesti, suoni. Canale Il mezzo fisico e psicologico per trasportare il messaggio dall'emittente al ricevente. Canali possono essere l'aria, la carta, la pellicola cinematografica, la televisione, il telefono, il computer ... Try Pitch2023-2024 Teoria della comunicazione

2.3 Le funzioni linguistiche

Dopo aver perfezionato il modello classico, Jakobson sviluppo le sei funzioni della comunicazione. Try Pitch2023-2024 Teoria della comunicazione

Funzioni della comunicazione

• Funzione emotiva o espressiva
• Funzione conativa
• Funzione referenziale o informativa
• Funzione fatica o di contatto
• Funzione poetica o estetica
• Funzione metalinguistica

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ELEMENTI E FUNZIONI DEL LINGUAGGIO SECONDO JAKOBSON

FUNZIONE INFORMATIVA lo scopo è informare: testi scientifici, telegiornali, comunicati stampa REFERENTE EMITTENTE DESTINATARIO FUNZIONE ESPRESSIVA diari, espressioni di sé e delle proprie emozioni e condizioni FUNZIONE CONATIVA mira a persuadere: testi argomentativi, pubblicità, discorsi politici MESSAGGIO FUNZIONE POETICA riguarda la forma del messaggio: tutte le arti CANALE CODICE FUNZIONE DI CONTATTO controlla che la comunicazione funzioni, la apre, la chiude FUNZIONE METALINGUISTICA riflette sulla lingua: grammatica, vocabolario Try Pitch