Metodi di ricerca per la comunicazione: analisi del contenuto

Metodi di ricerca per la comunicazione

Analisi del contenuto

Modulo 2 - Metodi di ricerca per la comunicazione Analisi del contenuto IUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI Prof. Filippo Trevisan @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Contenuti della lezione

• Principali tipi di contenuto
• Analisi del contenuto (esplicita, quantitativa)
• Analisi tematica (latente, qualitativa) @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Tipi di testo analizzabili

Quali tipi di «testo» si possono analizzare?

• Trascrizioni delle interviste

Trascrizioni di focus group Altri "testi" che raccolti senza interazione diretta con i partecipanti:

Contenuti dei media (ad es. articoli di giornali/riviste, post sulle piattaforme social, blog, messaggi/immagini pubblicitarie, ecc.) Foto/video Altri documenti testuali come discorsi, ecc. I Corpus: l'insieme dei contenuti selezionati per l'analisi @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Definizione di analisi del contenuto

«Tutti i metodi di analisi del contenuto consistono essenzialmente in una scomposizione dell'UNITÀ COMUNICATIVA in elementi più semplici (UNITÀ DI CLASSIFICAZIONE) e nella classificazione di questi ultimi [ ... ], avendo predefinito l'UNITÀ DI CONTESTO cui occorre fare riferimento nell'atto di classificare» (Livolsi e Rositi, 1988) Unità di classificazione Es. parole o lemmi Unità comunicativa Es. frasi, paragrafi Unità di contesto Es. interviste, articoli di giornale @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Tipi di analisi

Due tipi di analisi: 1. Analisi del contenuto quantitativa - si "contano" elementi espliciti (es. parole specifiche) nel testo

Analisi tematica qualitativa: identifica temi complessi che emergono dal testo in maniera implicita, richiede interpretazione @Tutti i diritti riservatiUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Analisi del contenuto quantitativa

1. Analisi del contenuto quantitativa Due strategie complementari: 1. Deduttiva: si concentra su parole/lemmi specifici definiti a priori

Induttiva: si concentra su parole/lemmi che emergono organicamente dal testo (i software di analisi come NVivo possono generare automaticamente un elenco delle parole utilizzate più di frequente) I In pratica: queste due strategie vengono quasi sempre combinate per costruire uno schema di codifica del testo @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Costruzione dello schema di codifica

Costruire uno schema di codifica Esempio: progetto sulla copertura mediatica delle app di dating Variabili deduttive (stabilite a priori): 1. Titolo della pubblicazione (1- CdS; 2- Repubblica; 3- La Stampa; ecc.) Data pubblicazione (GG/MM/AAAA) Lunghezza (numero di parole) App/sito menzionato? (1=Sì; 2=No; per ogni app) Foto (1- Una foto/2- Più foto/3- Nessuna foto) Fonti citate (1- Rappresentante dell'azienda; 2- Esperto/studioso; Ecc.) Parole/lemmi specifici Variabili induttive: identificare parole/lemmi rilevanti tramite un'analisi della frequenza @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Esempio di schema di codifica

Schema di codifica: esempio Articolo Nr Data Giornale Tinder Bumble Grindr Ecc. 1 8.2.25 Rep (2) Sì (1) Sì (1) No (2) 2 7.2.25 CdS (1) No (2) Sì (1) No (2) 3 7.2.25 CdS (1) Sì (1) No (2) Sì (1) 4 7.2.25 La Stampa (3) Sì (1) No (2) Sì (1) Ecc. Ecc. Ecc. Ecc. Ecc. Ecc. 1,130 6.2.201 Rep (2) No (2) Sì (1) Sì (1) 8 · Al termine della codifica, si eseguono analisi statistiche (es. frequenze, tavole di contingenza, correlazioni, ecc.) @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Affidabilità nell'analisi del contenuto

Affidabilità nell'analisi del contenuto · L'affidabilità «inter-rater» (detta anche «inter-osservatore») è una caratteristica fondamentale di un'analisi del contenuto credibile Misura il livello di accordo tra due osservatori indipendenti Una misura di affidabilità inter-rater usata frequentemente è l'Alpha di Krippendorff: varia tra 0-1 (1 = completo accordo tra i codificatori; 0 = completo disaccordo): 0.8 e oltre indica forte affidabilità; 0.66-0.8 indica affidabilità accettabile Calcolare l'Alfa è complicato, ma ci sono calcolatori online: http://dfreelon.org/utils/recalfront/recal-oir/ @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Codifica automatizzata

Codifica automatizzata . | software per l'analisi dei dati (es. Nvivo, MaxQDA) offrono strumenti di codifica automatizzata (es. analisi del sentimento) · Strumenti più avanzati analizzano anche le immagini, ad esempio l'API di Google Vision · Utili, ma hanno importanti limitazioni · Contesto · Ambiguità emotiva · Sarcasmo @Tutti i diritti riservatiIUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Analisi tematica qualitativa

2. Analisi tematica qualitativa I Obiettivo: individuare temi ricorrenti all'interno dei testi analizzati Tre tipi principali di temi (topic): 1. Temi predefiniti (o "a priori"): temi che ci si aspetta di trovare nel corpus; Temi flessibili: si stende un elenco di temi che ci si aspetta di trovare, ma vengono apportate modifiche man mano che l'analisi procede; Temi 'aperti': temi derivati organicamente da un'attenta lettura e codifica del corpus. @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Analisi tematica in pratica

In pratica .. (i) Quasi sempre un mix di tutti e tre i tipi di temi Si lavora 'di squadra' per ideare uno schema di categorie utilizzate per analizzare i dati: 1. Si prende spunto da ricerche precedenti e dalla teoria per sviluppare temi predefiniti; Ogni ricercatore legge una selezione di contenuti e identifica possibili altri temi; I ricercatori si incontrano per confrontare le idee riguardo alle categorie. @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Schema di codifica tematica

In pratica ... Una bozza dello schema di codifica viene testato per aumentarne l'affidabilità (cioè l'interpretazione coerente da parte di diversi codificatori): 1. I codificatori indipendenti analizzano una selezione del corpus; I risultati vengono confrontati: l'affidabilità inter-rater viene calcolata per ciascun tema; Lo schema di codifica tematica viene rivisto e perfezionato. @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Processo di codifica

In pratica ... · I codificatori vengono formati e il processo di codifica può iniziare: o Viene predisposto un «codebook», un manuale per illustrare ogni tema ai codificatori; I codificatori analizzano tutto il corpus e registrano i risultati su fogli di calcolo · Analisi del corpus completata: o I risultati vengono esaminati e confrontati con le aspettative iniziali per rispondere alle domande di ricerca. @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Vantaggi e svantaggi delle analisi

Vantaggi e svantaggi Vantaggi Svantaggi Analisi del contenuto quantitativa Rafforza l'affidabilità Analisi de-contestualizzata Analisi tematica qualitativa Rafforza la validità Richiede interpretazione - può compromettere l'affidabilità dei risultati @Tutti i diritti riservatiJUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI

Esercizio: analisi dei contenuti Instagram

Esercizio: Analisi dei contenuti Instagram · Considera il tuo marchio o la tua personalità preferita Prevedi di effettuare un'analisi dei contenuti dei suoi post su Instagram · Considera le possibili unità di analisi: intendi codificare ogni post o storia? Hai intenzione di codificare sia le foto che il testo? Insieme o separatamente? Abbozza quattro possibili variabili - due "esplicite" e due "tematiche" che richiedono interpretazione @Tutti i diritti riservatiGrazie per l'attenzione! IUL UNIVERSITÀ TELEMATICA DEGLI STUDI @Tutti i diritti riservati